是的,根據(jù)多家媒體報(bào)道和潘多拉官方公告,您提到的現(xiàn)象確實(shí)正在發(fā)生。可以總結(jié)為以下幾點(diǎn):
1. "中國消費(fèi)者態(tài)度轉(zhuǎn)變:"
"從追捧到冷卻:" 潘多拉在進(jìn)入中國市場初期憑借其個(gè)性化串飾、時(shí)尚設(shè)計(jì)和潮流營銷,迅速俘獲了年輕消費(fèi)者的心,成為輕奢消費(fèi)的代表之一。
"原因分析:"
"審美疲勞與同質(zhì)化:" 隨著時(shí)間推移,潘多拉的串飾設(shè)計(jì)逐漸被認(rèn)為缺乏新意,款式趨同,難以滿足消費(fèi)者持續(xù)追求新鮮感的需求。
"價(jià)格敏感度提高:" 受到宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、消費(fèi)降級趨勢以及眾多新興品牌的沖擊,消費(fèi)者對價(jià)格更加敏感,潘多拉的中等價(jià)位顯得不再具有足夠的吸引力。
"可替代性增強(qiáng):" 市場上出現(xiàn)了更多設(shè)計(jì)獨(dú)特、風(fēng)格多元、價(jià)格更具競爭力的新品牌和設(shè)計(jì)師品牌,分流了潘多拉的客源。
"營銷策略問題:" 有觀點(diǎn)認(rèn)為潘多拉的營銷策略未能及時(shí)跟上市場變化,未能有效應(yīng)對競爭對手的挑戰(zhàn)。
2. "關(guān)閉門店:"
"規(guī)??s減:" 潘多拉宣布將在2024年關(guān)閉全球約100家門店,其中相當(dāng)一部分位于中國。這是一個(gè)顯著的收縮信號,表明品牌正努力應(yīng)對中國市場的挑戰(zhàn),優(yōu)化資源配置。
相關(guān)內(nèi)容:
輕奢珠寶品牌Pandora潘多拉,曾一度是儀式感的代名詞,它最大的特點(diǎn)是“手鏈+串珠”的DIY產(chǎn)品模式,吸引消費(fèi)者挑選品牌旗下各種造型的珠子來完成搭配。近年來也有不少消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),國內(nèi)多家潘多拉品牌門店變少了。
潘多拉集團(tuán)在8月15日發(fā)布了二季度業(yè)績公告,公告中提到,原計(jì)劃今年在中國市場關(guān)閉50間門店的規(guī)模,將翻倍擴(kuò)大至100間門店。

巔峰期曾一年新開58家店
潘多拉于2015年正式進(jìn)軍中國市場,通過“故事化”營銷,“世界上難以找到兩條一模一樣的潘多拉手鏈”及其獨(dú)特的“手鏈+串珠”DIY產(chǎn)品模式,單個(gè)飾品從200元到3000元不等的“寵粉”價(jià)格,吸引了眾多年輕女性消費(fèi)者追逐浪漫、輕奢的需求。
2016年,潘多拉在中國市場的銷售增長高達(dá)175%。到2019年,短短四年間,其門店數(shù)量就突破了240家,2017年單年新增門店數(shù)更是達(dá)到58家。2019年,潘多拉中國市場營收達(dá)到19.7億丹麥克朗(約合21.3億人民幣),占全球收入的9%,同店銷售額年均增速超20%。
8月19日,瀟湘晨報(bào)·辣椒財(cái)經(jīng)搜索潘多拉官方微信發(fā)現(xiàn),其頁面顯示全國有188家門店,其中長沙有三家,記者撥打了潘多拉德思勤廣場門店的聯(lián)系方式,店員表示門店是正常營業(yè)。記者隨后撥打了潘多拉在天眼查平臺登記的電話,其多個(gè)電話無法撥通。在潘多拉官方旗艦店中,記者注意到,銷量最高的是一款售價(jià)為323.84元的戒指,歷史銷量顯示為9萬+,而潘多拉常見的手鏈,售價(jià)在400多元到3000多元不等。

財(cái)報(bào)顯示,潘多拉在2025年整體業(yè)績承壓的情況下,中國地區(qū)領(lǐng)跌明顯。潘多拉2025年第一季度的在華銷售額,僅僅只有9600萬丹麥克朗,較2023年下滑了11%;二季度潘多拉中國市場可比銷售再度大跌15%,然而同期集團(tuán)整體可比銷售卻有增幅3%。
銷售額四年連續(xù)下滑 ,二手市場折價(jià)嚴(yán)重
為何曾經(jīng)在中國市場大受歡迎的潘多拉,如今深陷市場困境?其實(shí)這背后有著多重原因。
從2020年開始,潘多拉在中國市場的銷售額持續(xù)下滑。到2024年,潘多拉在中國市場的營收僅為4.16億克朗,較2019年大跌近八成。早在2021年,媒體報(bào)道,原本位于北京王府中環(huán)的潘多拉主力店悄悄撤了店,取而代之的是高端珠寶品牌卡地亞。與此同時(shí),長楹天街的潘多拉則從門店“縮水”成了專柜。
在銷售業(yè)績不佳的同時(shí),潘多拉還面臨著消費(fèi)維權(quán)問題。記者搜索黑貓投訴有一百多條投訴中,有消費(fèi)者反映,潘多拉大量使用合金、925銀、氧化鋯石和琺瑯等材質(zhì),還容易氧化。對于首飾氧化發(fā)黃發(fā)黑的問題,在社交媒體也有消費(fèi)發(fā)出相關(guān)帖子內(nèi)容,對于這些反饋,官方旗艦店客服表示,一般的氧化都是可以在線下門店清洗掉的,品牌也有為會員提供免費(fèi)的清洗保養(yǎng),會員可以在在直營實(shí)體店鋪的營業(yè)時(shí)間內(nèi)享受不限次數(shù)、不限品牌、免費(fèi)地清潔服務(wù),且無需提供購買憑證。
此外,潘多拉還陷入了不保值的爭議中,瀟湘晨報(bào)·辣椒財(cái)經(jīng)記者在閑魚等二手交易平臺搜索發(fā)現(xiàn),潘多拉產(chǎn)品的二手折價(jià)嚴(yán)重,一些原價(jià)上千元的手鏈,二手價(jià)格僅為幾十元到幾百元不等。此外,據(jù)媒體報(bào)道,二手奢侈品商家對于潘多拉的回收行情較差。市面上回收潘多拉的二奢商家多以其銀飾克重計(jì)費(fèi),價(jià)格十分低廉。有分析認(rèn)為,潘多拉“衰落”的背后是,中國消費(fèi)者把“保值”排在購買決策的首位。黃金飾品的消費(fèi)群體越來越年輕化。
瀟湘晨報(bào)·辣椒財(cái)經(jīng)記者陳詩嫻 實(shí)習(xí)生戴鑫
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