相關閱讀延伸：成都打造消費新圖景

中經(jīng)記者 陳雪波 盧志坤 成都報道

8天消費近300億元！

據(jù)文旅大數(shù)據(jù)綜合測算，今年國慶中秋假期8天時間，成都市共接待游客2862.3萬人次、按可比口徑增長5.3%，旅游總花費293.5億元、增長13.4%。

《中國經(jīng)營報》記者從去哪兒旅行大數(shù)據(jù)了解到，今年國慶中秋假期，成都位居國內(nèi)酒店預訂量最高的熱門Top10城市前三名，也是最受外國朋友歡迎的國內(nèi)城市前四名。

而在旅游消費之外，成都的市民消費成果同樣可圈可點。今年9月初，商務部官方網(wǎng)站公布第二批城市一刻鐘便民生活圈全域推進先行區(qū)試點名單，成都名列其中，這座城市在消費領域的創(chuàng)新與活力再次受到矚目。

記者了解到，9月至11月金秋消費季期間，成都市又策劃了超600場主題消費活動，涵蓋購物、美食、展覽、演出與體育賽事等多個領域，并推出“少必入川”“蓉城囍事”等精品文旅品牌，以及系列夜間經(jīng)濟主題活動。

數(shù)據(jù)顯示，今年1—7月，成都市實現(xiàn)社會消費品零售總額6549.8億元，同比增長5.9%，增速位居全國消費萬億級城市第1位。

成都是如何做到的？

頭部店鋪引燃商業(yè)街活力

在過去，店鋪往往需要依賴商業(yè)街區(qū)的流量來保障自身客流量。然而，在成都，一種新的模式已經(jīng)走向成熟：商業(yè)街區(qū)吸引落地自帶流量的店鋪，店鋪流量也會逐漸轉化為商業(yè)街區(qū)的客流量。

以位于成都城南的鐵像寺水街為例，這條被林立高樓環(huán)抱的商業(yè)街區(qū)，通過引進集服飾、咖啡、圖書、文藝業(yè)態(tài)于一體的遠家YUANJIA品牌，成功吸引了大量粉絲前來消費。遠家YUANJIA創(chuàng)始人寧不遠是一位作家，擁有大批讀者，其創(chuàng)立的服飾品牌也積累了大量粉絲。實體店鋪落地鐵像寺水街后，會不定期組織讀書會、詩歌節(jié)、音樂會活動，跟隨活動而來的粉絲也會在街區(qū)內(nèi)其他啤酒、餐飲、茶鋪門店消費，形成了良好的帶動效應?！暗赇伒摹笥褌儭瘜@個位置非常滿意?！遍T店主理人王稚春表示。

鐵像寺水街運營負責人向記者介紹，遠家YUANJIA、鵝島、陳錦茶鋪等自帶流量的店鋪為商業(yè)街帶來了很多活力，其中甚至不乏悄然而至的明星藝人。此外，鐵像寺水街也會配合店鋪活動，比如協(xié)調街區(qū)內(nèi)其他店鋪共同開展主題活動、在街區(qū)官方賬號為其宣傳等，形成了很好的互動效果。未來，鐵像寺水街還將繼續(xù)探索這種街區(qū)服務店鋪、店鋪反哺街區(qū)的商業(yè)模式。

優(yōu)質消費體驗成“流量秘訣”

消費者愿意走出家門去消費，消費的究竟是什么？不可否認的是，消費體驗已經(jīng)成為其中重要一環(huán)。

記者觀察到，體驗式消費已經(jīng)落地很多場景。在成都的天府大悅城，零售與餐飲業(yè)態(tài)各占30%，娛樂體驗類的業(yè)態(tài)占比達到了40%，為消費者帶來多元化的場景體驗。天府大悅城融合了“公園商業(yè)”理念，突出“寵物友好”與“運動”兩大特色標簽。項目內(nèi)不僅匯聚多家寵物主題店鋪，還引入騎行運動、馬術等運動業(yè)態(tài)，并打造包括特色閱讀空間在內(nèi)的體驗場景。作為體驗業(yè)態(tài)的重要環(huán)節(jié)，這類閱讀空間不僅提供豐富的書籍借閱服務，同時融入安靜休憩的功能，為家庭與親子客群營造了兼具學習與放松體驗的復合氛圍。

天府大悅城的消費場景也不斷向外延伸，通過組織會員參與興隆湖騎行、音樂節(jié)等戶外活動，有效拓展體驗邊界，增強會員黏性。據(jù)了解，該項目超過一半的消費來自會員。此外，天府大悅城堅持“周周有活動”，并積極與頭部IP合作，吸引眾多粉絲專程前來體驗，甚至不乏遠道而來的忠實顧客。

天府大悅城只是成都打造特色消費場景的其中一例。記者從成都市商務局獲知，近年來，成都一直致力于打造特色消費場景。圍繞構建“潮購、潮享、潮游、潮玩”游線體系及“成都十二月市”新消費場景，制定公園城市消費場景建設導則，持續(xù)挖掘在地文化、創(chuàng)新商業(yè)形態(tài)，推動消費場景從單一購物向“游購娛”綜合體驗升級。在成都，COSMO、此地CyPARK等融合型、策展型、體驗型消費目的地不斷推陳出新。

消費場景的多元化，也得到了政策層面的支持。在近期商務部、國家發(fā)展改革委等9部門聯(lián)合印發(fā)的《關于擴大服務消費的若干政策措施》中，就曾特別提到：開展消費新業(yè)態(tài)新模式新場景試點城市建設。積極發(fā)展首發(fā)經(jīng)濟，推動創(chuàng)新和豐富服務消費場景，支持優(yōu)質消費資源與知名IP跨界合作，打造一批商旅文體健融合的消費新場景，培育一批新型消費龍頭企業(yè)。

景區(qū)消費告別刻板印象

成都擁有豐富的旅游資源，每年吸引數(shù)以億計的游客前來。然而，景區(qū)消費如何打出差異化？景區(qū)如何突破“一次性消費”的刻板印象？

成都做了很多有益嘗試。比如打造沉浸式文旅體驗場景，形成以大熊貓主題VR沉浸式體驗、幾米繪本VR劇場、浪美術館、城廂元宇宙數(shù)字文旅等為代表的數(shù)字科技文旅場景，“永恒的巴黎圣母院——沉浸式探索體驗”項目在西南地區(qū)首發(fā)，虛實融合游船項目“MR錦江夜游”入選工信部元宇宙標桿案例，都江堰景區(qū)AR體驗項目帶動門票收入增長近6%。

再比如寬窄巷子是很多游客抵蓉后必打卡的景點。近來一些游客發(fā)現(xiàn)，每次到寬窄巷子都能有新的發(fā)現(xiàn)——新的業(yè)態(tài)、新的布景、新的活動。每次游覽體驗都有所不同，以至于很多本地市民都愿意反復來逛這個每天都擠滿游客的景區(qū)。

在去年，寬窄巷子大膽地引進了3C類品牌榮耀手機，開業(yè)了榮耀全球首家旗艦店。這家店配備了最齊全的產(chǎn)品機型，還攜手寬窄巷子共同設計了文創(chuàng)產(chǎn)品。門店中央顯眼位置擺放有三星堆青銅大立人雕塑，供游客打卡拍照。為了滿足游客需求，這家店鋪還免費提供手機充電、以舊換新手機估價服務，吸引了更多路過的游客進店。與很多人印象中不同的是，這家手機店并不會因為在景區(qū)之中而產(chǎn)生溢價，所有產(chǎn)品平價銷售，所以能同時吸引到游客和市民消費。該店店長羅紀文介紹，在暑假期間，每天都有近10000人走進店鋪，最多的一天進店人數(shù)達到了12500人。巨量進店人數(shù)也成功轉化成了消費量，該店年營業(yè)額高居品牌門店第一名。

此外，獨特的產(chǎn)品也是吸引本地人消費的要訣之一。同樣選址在寬窄巷子的茶百道寬窄旗艦店，制作的所有飲品都是為這家門店特別研發(fā)的，在其他任何一家店鋪都沒有機會品嘗到。與此同時，這家門店裝修也采用了四川竹編、成都地標等元素，成為一些游客打卡的背景。門店店長成躍輝向記者介紹，獨特的飲品帶來了很高的復購率。

基于這些表現(xiàn)，成都寬窄巷子成功入選國家發(fā)展改革委發(fā)布的《2024年度全國消費新場景典型案例》。寬窄巷子運營負責人畢凌云告訴記者，接下來，寬窄巷子的招商引資會格外重視店鋪格調，也是出于對如今游客、市民消費傾向的考慮。

在成都的另外一個景區(qū)——東郊記憶，則通過提供新潮的體驗吸引了大量本地市民消費。東郊記憶由國營紅光電子管廠改建而來，在場景搭建上保留了工業(yè)遺跡的建筑風貌，在此基礎上填充時尚藝術潮流元素，形成了以音樂展演、數(shù)字文創(chuàng)、國潮時尚為主賽道的業(yè)態(tài)聚集。

比如其中的 “公共音樂計劃—處處是舞臺”項目，利用管道、罐體水池等工業(yè)肌理作為天然聲場與舞臺背景，將歷史結構與音樂演出形成視覺與聽覺的張力，讓工業(yè)遺跡 “開口唱歌”，用獨特的體驗吸引了大批游客、市民前來體驗。

記者從成都市文廣旅游局處獲知，成都市為促進文旅領域消費，在持續(xù)擴大產(chǎn)品供給促消費。推出了冰雪旅游、低空旅游及酒旅融合等主題線路，發(fā)布婚戀街區(qū)、最美婚姻登記處、婚旅線路等八類“甜蜜經(jīng)濟”榜單，培育婚戀經(jīng)濟新業(yè)態(tài)。今年1—7月，成都市接待游客量1.91億人次，同比增長5.1%；實現(xiàn)旅游總花費2516.2億元，同比增長6%。