這個標(biāo)題“衣品天成 淘品牌非典型樣本”很有意思,它結(jié)合了幾個關(guān)鍵概念,我們可以從幾個層面來解讀:
1. "衣品天成 (Yīpǐn Tiānchéng):"
"衣品 (Yīpǐn):" 指的是一個人的穿著品味、審美和風(fēng)格。這通常涉及到對服裝的搭配、質(zhì)感、潮流敏感度等。
"天成 (Tiānchéng):" 意味著天生、自然、無需刻意雕琢。暗示這個人的穿著品味很高,而且這種品味似乎是內(nèi)在氣質(zhì)的自然流露,看起來毫不費力,顯得很高級或很有格調(diào)。
"合起來:" 指的是這個人天生就擁有很好的穿著品味,穿什么都比較好看,風(fēng)格協(xié)調(diào),顯得很高級或很有個性。
2. "淘品牌 (Táo Pǐnpái):"
"淘品牌:" 指的是在淘寶(Taobao)平臺上銷售的品牌,通常具有價格相對親民、設(shè)計緊跟潮流、更新速度快等特點。它可以是設(shè)計師品牌、工廠品牌、原創(chuàng)品牌等。
"合起來:" 這部分點明了討論的對象是在淘寶上購買的品牌,暗示了“衣品天成”是通過對淘品牌進(jìn)行選擇和搭配而實現(xiàn)的。
3. "非典型樣本 (Fē
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注:圖為衣品天成創(chuàng)始人杜立江。
本文刊登在12月的《電商·賣家》
文|蔣韻晨
編輯|陳晨
“線上多品牌集團(tuán),韓都、茵曼、裂帛,應(yīng)該可以加上我們了?!倍帕⒔廊蛔孕庞谝缕诽斐稍谔云放浦械牡匚?。
2008年,賣房創(chuàng)業(yè)的杜立江,孤注一擲地將所有精力都投身淘寶,2010創(chuàng)立品牌衣品天成,2011年坐穩(wěn)男裝TOP的位置。但是聽聞韓都衣舍有意拓展男裝子品牌時,衣品天成先于對方推出衣品天成女裝,隨后又推出了衣品天成童裝。目前,衣品天成旗下有8個品牌?!皩嵺`是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)?!倍帕⒔f,“每個品牌的風(fēng)格不斷在修正;供應(yīng)鏈也是一邊做一邊加強;運營能力跟隨平臺不斷變化和提升;品牌力也是隨著時間的推移正在快速增強;多品牌難做,就試錯再試錯,總會找到對的答案?!?/p>
杜立江相信衣品天成會為起步于互聯(lián)網(wǎng)的品牌趟出一條不一樣的路。
注:圖為衣品天成辦公區(qū)。
犯的錯多了,就知道什么是對的了
多少年輕人是懷著致敬大牌的想法開始創(chuàng)業(yè)的,杜立江也是。
2008年從一個IT男開始創(chuàng)業(yè),在淘寶上做起了男裝生意,到了2010年抱著“向優(yōu)衣庫看齊做基本款”的初衷杜立江創(chuàng)立了衣品天成品牌。沒多久,由于消費者對于國內(nèi)品牌基本款接受度低,加上高標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)鏈的問題,他開始轉(zhuǎn)變方向,從基本款轉(zhuǎn)型升級,開發(fā)快時尚產(chǎn)品。沒過多久,他發(fā)現(xiàn)女裝流量相比男裝有壓倒性優(yōu)勢,而且男裝的品牌忠誠度會更高,已然遭遇線下品牌的圍剿,便趁熱打鐵在第二年底開始開拓女裝市場。
那兩年衣品天成憑借著款多低價,迎來了第一次黃金時代。杜立江也因此更加堅定了女裝市場的優(yōu)勢之后,一下推出了三個女裝品牌,就這樣,對白、盛放、米萊達(dá)誕生了。慢慢地,衣品天成擁有了男裝、女裝、童裝8個子品牌。
8個子品牌,到底要做成什么樣的風(fēng)格,他們互相之間的關(guān)系又是怎么樣的,杜立江并不確定,于是這8個品牌在開始階段是處于一個“試水”狀態(tài)。最初,衣品天成女裝走的是“小清新”路線,在經(jīng)歷了“淑女風(fēng)”的第一次變革之后,又再次轉(zhuǎn)向日韓風(fēng)的方向;以棉麻類為主的子品牌對白,如今也一改以往風(fēng)格,幾經(jīng)波折之后被定位成“極簡”;剛剛起步的童裝更是經(jīng)歷了封庫整頓、重新定位的掙扎期。
毫無疑問,這樣的試錯成本是昂貴的。不僅會流失原來的老顧客,整個設(shè)計團(tuán)隊運營團(tuán)隊都要重新調(diào)整方向。面對這樣的質(zhì)疑,杜立江說:“品牌的方向只能基于自己的經(jīng)驗去判斷,總不能用老品牌的客戶去調(diào)研新品牌,希望我們一開始是三四次調(diào)整到位,后面我們希望新品牌能一兩次就調(diào)整到位?!?/p>
在這次雙11韓都衣舍、茵曼等都表示銷售額不重要,子品牌的表現(xiàn)才是關(guān)注重點。大家都意識到,主品牌的發(fā)展暫時已經(jīng)到達(dá)瓶頸,只有依靠子品牌的發(fā)展來獲取增量市場。但是對于子品牌都缺乏經(jīng)驗,所以他們認(rèn)為不錯的做法是收購運營狀況良好的品牌。不過,衣品天成認(rèn)為,收購品牌和自創(chuàng)新品牌各有利弊,他們選擇后者并加以不斷試錯。
“我們公司是不虧錢的,盈利還不錯,資金鏈也很安全,但發(fā)展多品牌就是需要更多的錢,如果我們有更多的資金,子品牌可能會發(fā)展得更快一些。已經(jīng)融資的淘品牌們比我們更早一些在單品牌上做得不錯,那時候資本進(jìn)入了。他們有投資進(jìn)入也倒逼他們做得更加規(guī)范,投資方也會給他們更多建議,當(dāng)然快速發(fā)展的壓力會更大?!倍沤寡裕叭谫Y的有融資的做法,衣品天成有自己的做法?!?/p>
衣品天成堅持對8個品牌一視同仁,各個品牌分別擁有獨立產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,前端運營部分也分開管理,但供應(yīng)鏈端是共用的,在保證每個品牌的獨特性和獨立性的同時供應(yīng)鏈會更有效率。但在杜立江看來,并不是每個公司都適合做多品牌發(fā)展。開拓多品牌需要“勢能”。他對公司勢能的評斷標(biāo)準(zhǔn)基于公司整體的成交額、公司的發(fā)展趨勢。勢能未到,公司還是應(yīng)該做好當(dāng)下的單品牌。
“我們還是會往多品牌的方向發(fā)展,但不會去做平臺、孵化器、鞋包等其他部分的東西。我們的童裝相對還偏弱勢,對童裝市場不是很熟悉,能在童裝上多下功夫,研究透一些,我們就覺得已經(jīng)很不錯了?!倍帕⒔M梢詫⒍嗥放企w系化,并且加入更多品牌,開拓品牌風(fēng)格,可以是大碼,可以是民族風(fēng)、棉麻風(fēng)、潮牌等。
100個合作伙伴,1種驗廠模式
2012年可以說是淘品牌集體調(diào)整供應(yīng)鏈之年。七格格在那一年宣布慢下來修煉內(nèi)功,茵曼給團(tuán)隊下死命令,必須升級加工廠資質(zhì),衣品天成也在這一年開始深入摸索自己的供應(yīng)鏈之路。
2010至2012年,淘品牌的年銷售額,都以2倍甚至5~10倍的速度在增長。2012年前也因此被稱為淘寶的“流量紅利時代”。但隨著更多的品牌深度介入互聯(lián)網(wǎng),淘品牌們明顯感到了壓力。流量的分配被嚴(yán)重擠壓,轉(zhuǎn)化率也大打折扣。而且隨著運營成本、稅收成本不斷上漲,100元左右的客單價無法讓利潤空間保持在一個健康的水平。
因此活下來的淘品牌,開始思考問題所在,轉(zhuǎn)頭去補上供應(yīng)鏈這一課?!?012年、2013年不是拼運營是拼供應(yīng)鏈了,所以那兩年時間里我們業(yè)績增長是艱難的,我們正在提升供應(yīng)鏈的路上。從2014年開始供應(yīng)鏈調(diào)整之后的正面效應(yīng)才表現(xiàn)出來?!?/p>
對于草根出生的杜立江來說,整合供應(yīng)鏈必須從‘0’開始?!拔冶旧聿⒉皇菑氖路b行業(yè)的,所以在這個領(lǐng)域里的基礎(chǔ)是“0”,供應(yīng)鏈理所當(dāng)然也是從零開始做起。”
較大規(guī)模的工廠一般對訂單的要求很高,需要品牌公司按照工廠的貨期、單量、價格走,與之相對應(yīng)的是彈性好、規(guī)模較小、單價較低的供應(yīng)商,他們?yōu)榱松嫱鶗档蛯τ唵蔚囊?。自然而然,杜立江選擇了后者?!氨娙耸安窕鹧娓摺?,這100個小體量的供應(yīng)商就這樣被匯聚起來,逐漸形成一個較為完整的供應(yīng)商群體,來滿足小訂單、快發(fā)應(yīng)、較低價的需求。
然而事情并沒有那么簡單。這100個合作伙伴,“性格迥異”,水平參差不齊,要如何讓他們生產(chǎn)的產(chǎn)品保證統(tǒng)一的質(zhì)量水平?杜立江開始“放大招”——提高服務(wù)能力降低供應(yīng)商合作成本,即加大人力投入,提升工廠管理水平,在各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)加派人員跟蹤生產(chǎn)狀況,小到衣服線頭、鎖眼釘扣,大到面輔料品控,從源頭上、細(xì)節(jié)上來幫助工廠提升貨期準(zhǔn)確度、產(chǎn)品質(zhì)量的同時降低返工成本、出錯成本,提升整體的生產(chǎn)效率和品質(zhì),逐步形成有彈性、生命力強的供應(yīng)鏈。
“我們下一步要做的是在面輔料的打樣階段就控制品質(zhì),如果品質(zhì)沒有達(dá)標(biāo)就不會進(jìn)行打樣?!倍帕⒔a充道。提高服務(wù)能力降低供應(yīng)商合作成本,雖然意味著需要付出一些人力成本,但對比選擇大型的合作工廠來說,這是一條至少走得通的路。
隨著品牌的成長,供應(yīng)鏈的集聚效應(yīng)出現(xiàn)了,小體量、低水平的供應(yīng)商有的跟不上品牌的成長速度,并且人力的增加意味成本的增加。杜立江決定,實行“優(yōu)勝劣汰”制度。一方面,在做得不錯的品類部分,將會實行縮減、集中供應(yīng)商的方式,來實現(xiàn)雙贏;另一方面,對于做得還不是很好的品類,會繼續(xù)加入符合一定標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商,經(jīng)過每月的PK形式,逐步淘汰低水平工廠。除此之外,在對面輔料商、成衣工廠的標(biāo)準(zhǔn)要求也逐年提升,只有符合要求才會繼續(xù)留在他們的供應(yīng)鏈體系中。
“淘汰機制”讓衣品天成從單純擴(kuò)展中小型供應(yīng)商往多維度供應(yīng)商混合方向發(fā)展,這既能保證產(chǎn)品質(zhì)量,又能控制生產(chǎn)成本。而分散的中小型供應(yīng)商有的也在這個過程中與衣品天成共成長,成為了能力較強的大型供應(yīng)商。
注:圖為Anglebaby為衣品天成代言人。
一切都是未知數(shù)
今年雙11,衣品天成的銷售情況超出了杜立江預(yù)期的,女裝銷量增長了6、7倍,整個集團(tuán)增長了3倍。他把大部分原因歸結(jié)到了:以Angelababy代言為起點的品牌策略。
對于逐漸失去行業(yè)優(yōu)勢的淘品牌來說,如今前有豺狼——傳統(tǒng)品牌,后有猛虎——大批新生網(wǎng)紅店。之前衣品天成一直專注在供應(yīng)鏈和多品牌的發(fā)展上,但從目前的市場情況看,粉絲爭奪愈發(fā)激烈,品牌推廣勢在必行。
雖然早期衣品天成和知名電影《中國合伙人》、《分手合約》等合作,但效果甚微。就在今年10月,衣品天成花千萬Angelababy來作為品牌代言人,為品牌造勢?!氨緛硎窍胝埬忻餍亲龃匀说?,女明星在微博上的轉(zhuǎn)發(fā)回復(fù)與男明星是沒法比的,因為跟明星互動的大部分都是女生。但是做品牌的需要有帶入感,男星要帶入到男裝去吸引男性消費者也是非常難。所以糾結(jié)到最后還是選擇了Angelababy?!?/p>
為了擴(kuò)大市場,杜立江甚至有想過采取網(wǎng)紅模式。網(wǎng)紅具有極強的時尚屬性,基于強大的粉絲團(tuán),極具爆發(fā)力,也占據(jù)了一定的市場份額。最終他沒有選擇這條路,這個方向有太多問題是他們并不擅長解決的,更關(guān)鍵的是他們認(rèn)為網(wǎng)紅和品牌是殊途同歸的,做好擅長的事,吸收網(wǎng)紅模式的很多不錯的方法來得更實際一些。比如今年衣品天成舉辦了幾場線下時裝秀,請用戶來現(xiàn)場互動,采用了微信直播的方式,讓更多用戶可以邊看秀邊買;做品牌主理人微信,讓用戶與之溝通。
隨著服裝市場的成長、多元化市場的發(fā)展,越來越追求個性化的用戶逐漸要求貨期、款式、品質(zhì)、價格和品牌五個方面可以達(dá)到一個較優(yōu)的組合,但按照現(xiàn)狀來說,的確這幾個方面在產(chǎn)業(yè)鏈上是很難快速、完美地解決的。為了更好地解決這個服裝行業(yè)的痛點,杜立江覺得應(yīng)該在后端整合產(chǎn)業(yè)鏈資源,提升產(chǎn)業(yè)鏈效率;前端就做多品牌,符合用戶個性化需求。
集中供應(yīng)鏈、個性化風(fēng)格的多品牌、娛樂化營銷……衣品天成做的幾件大事是難以一蹴而就、看到效果的。品牌風(fēng)格的轉(zhuǎn)變,杜立江所謂的“市場檢驗”方式是否有效果?服裝行業(yè)的供應(yīng)鏈?zhǔn)欠窨梢缘玫酵晟疲科放颇芊駷楦嗳怂??一切都是未知?shù)。
“現(xiàn)在運營的比重下降了,是運營、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品、品牌同時驅(qū)動,但運營方面的人才很少,需要自己培養(yǎng);產(chǎn)品開發(fā)也有問題,怎么保護(hù)創(chuàng)造力與最后能快速地產(chǎn)出達(dá)到結(jié)果,這又是一對矛盾;物流也有問題,是自己做還是外包;公司的利益分配績效考核也有問題,因為每年都在變化,也許今年是合理的,但是到了明年就是不合理。所以我們必須發(fā)展,發(fā)展可以解決問題。”
杜立江最后說:“好在衣品天成看得到問題,并且一點也不覺得悲觀或者害怕,我們特別有自知自明,我們不聰明,但我們專注,我這一輩子就干服裝了,這是很可怕的?!?/p>
Tips:衣品天成七年履歷:
2008年,杜立江涉足淘寶圈,開始賣貨。
2010年,創(chuàng)建男裝品牌衣品天成。
2012年,開拓衣品天成女裝市場。
2012年,衣品天成成為男女裝同時進(jìn)入雙11主會場的服裝品牌。
2013年,創(chuàng)立三個女裝子品牌對白、盛放、米萊達(dá),以及衣品天成童裝。
2014年,由于對童裝市場不是很了解,衣品天成童裝進(jìn)行整頓。
2015年,創(chuàng)立兩個男裝品牌KOJO、奢步士,重新定義童裝風(fēng)格,從日韓風(fēng)格轉(zhuǎn)變?yōu)檩p奢歐美風(fēng)格。10月,花費千萬Angelababy作為代言人。當(dāng)下集團(tuán)擁有衣品天成EPTISON、盛放SEENFAAN、米萊達(dá)MEETLADY、對白DUIBAI、KOJO、奢步士SOUREPOSE等8個品牌。

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