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解碼品牌價(jià)值,揭秘用戶轉(zhuǎn)化背后的邏輯密碼

我們來深入探討“品牌價(jià)值——用戶轉(zhuǎn)化的邏輯密碼”這一主題。
"核心理念:用戶轉(zhuǎn)化并非簡單的推銷,而是基于品牌價(jià)值認(rèn)同的信任驅(qū)動過程。品牌價(jià)值是解鎖用戶心智、引導(dǎo)其走向轉(zhuǎn)化行為的核心密碼。"
"一、 什么是品牌價(jià)值?"
品牌價(jià)值遠(yuǎn)不止Logo、口號或產(chǎn)品功能。它是一種綜合性的感知,是用戶在與品牌互動過程中,基于產(chǎn)品/服務(wù)、品牌形象、文化、情感連接等多維度因素所形成的整體評價(jià)和利益感知。它回答了兩個關(guān)鍵問題:
1. "這個品牌能為我?guī)硎裁椽?dú)特的好處?" (功能、情感、社會價(jià)值等) 2. "為什么選擇這個品牌而不是其他?" (信任、偏好、歸屬感等)
"二、 品牌價(jià)值如何成為用戶轉(zhuǎn)化的“邏輯密碼”?"
“密碼”意味著存在一個可解的機(jī)制或邏輯鏈條。品牌價(jià)值正是這個鏈條的起點(diǎn)和核心驅(qū)動力。其邏輯展開如下:
1. "價(jià)值感知 -> 認(rèn)知與興趣 (密碼的“鑰匙孔”)" "邏輯:" 品牌首先需要通過各種觸點(diǎn)(廣告、內(nèi)容、產(chǎn)品本身、口碑等)將自身的核心價(jià)值傳遞給潛在用戶。用戶接收到這些信息,形成對品牌價(jià)值的初步感知。 "密碼作用:" 如果品牌傳遞的價(jià)值(如“高效解決痛點(diǎn)”、“提供

相關(guān)閱讀延伸:品牌價(jià)值——用戶轉(zhuǎn)化的邏輯密碼

編輯導(dǎo)語:對于品牌的價(jià)值,不同人有不同的見解。品牌的價(jià)值肉眼不可見,那么怎么樣才能夠讓品牌的價(jià)值最大化,被用戶認(rèn)可,為企業(yè)帶來增長呢?本文從三個維度的價(jià)值展開分析,希望給你一點(diǎn)啟發(fā)。

對于品牌的價(jià)值,不同的人有不同的見解。有的品牌主打國民文化,宣傳愛國主義,滿足用戶的國民情懷;有的品牌主打功效,比如0卡0糖0脂,滿足用戶健康飲食塑身的需求;有的品牌主打時(shí)尚樂趣,比如泡泡瑪特,依靠盲盒就上了市。

品牌價(jià)值看不見,也摸不著,但卻實(shí)實(shí)在在能轉(zhuǎn)化成真金白銀。

從不同立足點(diǎn)出發(fā),給用戶帶來的價(jià)值也不同。通過上述例子大家都能想到國內(nèi)很多成功品牌,其中不乏領(lǐng)域巨頭,回顧他們的故事,也能為新興品牌帶來一定啟發(fā)。

那么,品牌的價(jià)值是如何被塑造并得到認(rèn)可,如何憑借品牌價(jià)值使企業(yè)得到增長呢?

一、建立品牌價(jià)值的三個維度

筆者認(rèn)為,用戶得到的價(jià)值可以從三個維度建立,每一個單獨(dú)的維度都有獨(dú)立的價(jià)值體現(xiàn),三個維度組合,便是品牌價(jià)值。

1. 信息價(jià)值

信息價(jià)值可以說是品牌價(jià)值最基礎(chǔ)的鋪墊。通過生產(chǎn)、搬運(yùn)、總結(jié)各種各樣的信息,再經(jīng)過渠道展示給用戶。

信息價(jià)值主要體現(xiàn)在兩個方面,一是信息增長。可以幫助用戶補(bǔ)充知識庫或信息源。

二是節(jié)省時(shí)間精力。在如今的互聯(lián)網(wǎng),信息廣布天下,隨時(shí)隨處可以看到取之不竭的信息,但繁雜無章的信息壞處很多,比如來源是否可靠、搜集難度大、流程眾多等等。

因此,信息價(jià)值可以幫助相當(dāng)一部分沒有時(shí)間精力搜集,且需要補(bǔ)充相關(guān)信息的群體。比如學(xué)生,總是對各種各樣的信息懷有好奇心,并愿意花時(shí)間閱讀;還有行業(yè)初學(xué)者,對于所處行業(yè)的陌生使得他們感到不安,亟需大量且專業(yè)的信息補(bǔ)充,得以更快上道。

但是,信息價(jià)值如何得以體現(xiàn)呢,除了自身能提供的動作(搜集、整理、篩選等)可以持續(xù)性輸出以外,找準(zhǔn)目標(biāo)用戶也同樣重要。

舉個例子,有一個熱衷于化妝的深膚色女孩,發(fā)現(xiàn)很多化妝品使用于不同膚色時(shí)效果大相徑庭,從而經(jīng)常觀看一些深膚色博主的內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)很實(shí)用,于是便積極尋找這樣的博主,并將其內(nèi)容搬運(yùn)到自己的賬號。由此,這個賬號就會吸引很多跟她一樣受膚色問題困擾的粉絲。

這個賬號的價(jià)值,就是信息價(jià)值。

2. 思想價(jià)值

如果僅僅只做搬運(yùn)工,可能農(nóng)夫山泉是最好的榜樣,但人家能做到上市乃至市值幾千億,很重要的一個原因是搬運(yùn)的東西為用戶剛需:水。而且農(nóng)夫山泉之搬運(yùn)擁有極高的護(hù)城河:水當(dāng)然是原生質(zhì)的好。依舊是從用戶出發(fā)。

其他類型品牌可能就不太適合。僅僅依靠搬運(yùn)創(chuàng)建品牌,會突出一些非常重要的缺陷:沒有創(chuàng)造力,沒有記憶點(diǎn),缺乏可信度,調(diào)性難以統(tǒng)一等等。因此,結(jié)合現(xiàn)實(shí)展開思考得出自己的觀點(diǎn),并傳遞給自己的粉絲,就能帶來思想價(jià)值。

還是剛才的例子,她不單單是搬運(yùn)內(nèi)容,也會關(guān)注相關(guān)的一些時(shí)事。她發(fā)現(xiàn)有一位模特因?yàn)樽齑降脑虮环N族歧視,這讓她很氣憤,因?yàn)檫@冒犯到了她的民族。

于是她發(fā)表了一篇長文,發(fā)起了抗議活動。本是發(fā)表自己的觀點(diǎn)而已,卻意外地獲得了大量關(guān)注,甚至被《紐約時(shí)報(bào)》采訪。

至此這位博主就發(fā)現(xiàn)了比起搬運(yùn)內(nèi)容,發(fā)表自己的觀點(diǎn)更能為用戶帶來價(jià)值,從而獲得更多關(guān)注,更就能憑借廣告獲得收入。

她現(xiàn)在能帶來的,就是思想價(jià)值。

3. 產(chǎn)品價(jià)值

一個有影響力的博主往往具有粉絲效應(yīng),尤其是那些靠正確的價(jià)值觀、深邃的思想、感人的經(jīng)歷或者其他而獲得粉絲認(rèn)可的博主。這一點(diǎn)參考很多,大家可以自行對標(biāo)。

但是,個人觀點(diǎn)需要借助平臺輸出,產(chǎn)生的收益更是需要依托平臺的公信力。如果將粉絲、收益、信任等全部交付于平臺,那么將會處處受制于平臺,一不小心被封個號,都是難以預(yù)料又傷筋動骨的事。

另外,社會上并不缺乏具有思想深度的人,不見得單單憑借思想就能長久獲得粉絲信任。

所以,還是要有產(chǎn)品,帶來產(chǎn)品價(jià)值。

為什么要有產(chǎn)品?從兩個角度:用戶角度。相比于閱讀瀏覽等虛擬價(jià)值,產(chǎn)品帶來的價(jià)值看得見摸得著,實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品,能幫助解決實(shí)實(shí)在在的問題,用戶也因此更愿意付費(fèi)。

品牌角度。收益更多了,不同平臺分擔(dān)了風(fēng)險(xiǎn),保障也就更多。

舉個例子,當(dāng)那個女孩的社交平臺不知道什么原因被封號之后,導(dǎo)致的直接損失就是10萬美金,而且毫無辦法,直到平臺解除了限制才再次開始運(yùn)營。這也是促成她尋找工廠、開創(chuàng)自己的品牌并生產(chǎn)產(chǎn)品的主要原因。

而現(xiàn)在,她已經(jīng)開啟了自己的獨(dú)立站商店,收入不菲。

二、如何開啟品牌價(jià)值輸出

三個維度中,并不需要嚴(yán)格按照順序進(jìn)行品牌價(jià)值建設(shè),事實(shí)也正如此,很多企業(yè)或品牌都是先有產(chǎn)品之后,再從信息和思想上進(jìn)行品牌價(jià)值輸出,從而豐富品牌形象。

如果按順序而行,最適合的應(yīng)該是個人自媒體玩家,循序漸進(jìn),逐漸了解行業(yè)和用戶,從而創(chuàng)立自己的觀點(diǎn),再發(fā)展品牌和輸出產(chǎn)品。

三、從事實(shí)出發(fā)

MFMG,全稱Makeup For Melanin Girls,中文含義:為深色膚質(zhì)女孩化妝(直譯)。這是由一位深色女孩開創(chuàng)的、主要為深色女性用戶群體服務(wù)的美妝品牌。

該品牌的創(chuàng)始?xì)v程,就是按上述三個維度的順序和立意出發(fā),從搜集信息到思想輸出,再到工廠合作生產(chǎn)產(chǎn)品,從而造就了MFMG。

四、寫在最后

無論是創(chuàng)建品牌還是博主大V,但凡想要從用戶中獲利,就需要從最根本的利益來源出發(fā):用戶為什么要為你的產(chǎn)品或服務(wù)付費(fèi)?其實(shí)原因很簡單,因?yàn)閹砹藘r(jià)值,而且是對用戶有益且愿意為之付費(fèi)的價(jià)值,這樣的價(jià)值越是不可替代,其在用戶的心目中地位越高,品牌的生命力也就更旺盛。

本文由 @cozmox 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Pexels,基于CC0協(xié)議。

關(guān)于作者: 網(wǎng)站小編

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