這個(gè)說法聽起來像是一個(gè)"營銷宣傳口號或新聞標(biāo)題",旨在吸引眼球。我們來分析一下:
1. "“爆賣19.9元T恤”":
"可能性": 19.9元人民幣確實(shí)是一個(gè)非常低的價(jià)格,對于某些特定款式的T恤(比如非?;A(chǔ)、材質(zhì)普通的圓領(lǐng)T恤,或者是在特定促銷活動(dòng)期間的價(jià)格)來說,是有可能實(shí)現(xiàn)的。
"疑點(diǎn)":
"成本與利潤": 19.9元的價(jià)格是否覆蓋了生產(chǎn)成本、物流、倉儲(chǔ)、設(shè)計(jì)、品牌、營銷、稅費(fèi)以及合理的利潤?如果只是純粹的成本價(jià)或微利價(jià)銷售,那么“爆賣”可能意味著銷量巨大,但這并不等同于“年銷20億”。
"款式與數(shù)量": 是指某一特定款式,還是所有T恤的總和?如果是后者,那“爆賣”的程度就非常驚人。
2. "“成都會(huì)員店年銷20億”":
"計(jì)算": 如果確實(shí)只銷售19.9元的T恤,要達(dá)到20億(¥2,000,000,000)的年銷售額,"平均每天需要銷售超過548,000件" (200,000,000 / 365 ≈ 547,945)。
"規(guī)模": 這個(gè)銷售量對于一家(或一批)會(huì)員店來說,是
相關(guān)閱讀延伸:爆賣19.9元T恤,成都會(huì)員店年銷20億
記者/ 韓璐 編輯/ 譚璐
9.9一條內(nèi)褲,19.9元一件T恤,99元的襯衫,269元一件羽絨服……憑著平價(jià)爆款,鹿島正在社交媒體上走紅。
這家總部在成都的會(huì)員店,基礎(chǔ)會(huì)費(fèi)僅需20元,終身有效;99元的VIP會(huì)員卡,則能在線上小程序“什物紀(jì)”上購買,通常比原價(jià)便宜20-50元左右。
“如果消費(fèi)者的兜里只有50或者100塊錢,在商場逛街的意義是什么?讓逛成為最基本的生活,把逛的樂趣交還給顧客,包括時(shí)間價(jià)值和生活本身被滿足?!?/p>
鹿島COO孫裕隆在接受《21CBR》記者專訪時(shí)表示,公司內(nèi)部常常討論購物場景,即便沒什么想買的,鹿島9.9的內(nèi)褲、19.9的T恤,都是“入股不虧”的產(chǎn)品。
鹿島已有會(huì)員超過800萬,復(fù)購率超過70%,進(jìn)店客流中90%為會(huì)員。
孫裕隆告訴記者,內(nèi)部根據(jù)會(huì)員到店情況,觀察復(fù)購頻次,以襄陽一家社區(qū)店為例,近三成的顧客每周都會(huì)到店消費(fèi)。
接受《21CBR》采訪當(dāng)天,他正在武漢巡店,不是看銷售如何,而是看基礎(chǔ)運(yùn)營是否達(dá)標(biāo),包括收納整理陳列,環(huán)境衛(wèi)生等情況。
“顧客是用常識而不是專業(yè)視角來看待門店,基礎(chǔ)運(yùn)營過關(guān)了,才會(huì)上升到系統(tǒng)和專業(yè)化運(yùn)營?!?/p>
孫裕隆透露,鹿島開設(shè)了240家門店,約八成門店的營業(yè)額都是所在商場的前兩名,超過無印良品(MUJI),僅次于優(yōu)衣庫。
“我們希望在日式、北歐風(fēng)之外,做出適合中國普通家庭的生活方式品牌?!彼麖?qiáng)調(diào),鹿島要給中國普通家庭交付普通生活。
以下為孫裕隆采訪自述,經(jīng)編輯整理:
錨定平價(jià)
鹿島是銷售服裝起家,至今占比依舊約七成,同步開拓鮮花、茶飲等業(yè)務(wù),以增加品牌的生活氣息。
價(jià)格上,商場銷售的傳統(tǒng)服飾品牌,加價(jià)率一般為成本的5-10倍,優(yōu)衣庫大概在3.5-4倍,鹿島只有2倍,屬于極致性價(jià)比。
鹿島的客單價(jià),春夏基本在80-120元左右,秋冬高一些,在150-200元左右。
優(yōu)衣庫、MUJI的選品邏輯偏日式,服裝的款式風(fēng)格、設(shè)計(jì)語言都是日式的,做工面料很好,版型色彩上會(huì)有拘束感。
中國老百姓的生活追求更樸素,更舒適、更自然。以鹿島的基礎(chǔ)款為例,版型會(huì)比其他品牌稍大一些,穿著者不會(huì)被束縛,顏色上不會(huì)偏冷色,而以自然色、溫暖色為主。
鹿島的收納產(chǎn)品,造型和宜家等不一樣,會(huì)基于中國的風(fēng)格和生活場景做設(shè)計(jì)。
比如,我們不做宜家那樣的馬克杯,會(huì)更符合國人的手型,底座也不會(huì)百分百垂直,要有弧度。
我們沒有爆品的概念,以售價(jià)19.9元的T恤為例,去年感覺品質(zhì)、成本與交付能力達(dá)標(biāo)了,由之前的39.9元調(diào)整到19.9元。不僅舒適,洗后也不會(huì)變形。
我們要做低價(jià)而不廉價(jià)的產(chǎn)品。很多人不相信,線下品牌能做到,總覺得這是電商才能干的事。
2025年,這款19.9元的T恤賣出超過270萬件,今年排產(chǎn)數(shù)量是600萬件。
這類單品背后,不是依托所謂的小微工廠,而是有幾家核心工廠。
我們找到工廠聯(lián)合研發(fā),持續(xù)改進(jìn),工廠只做這個(gè)貨品,8個(gè)或者16個(gè)配色,從紗線、面料到做工,整體有效成本管理好,交付的產(chǎn)品就能滿足大多數(shù)人的需求。
有些產(chǎn)品還在摸索中,比如羽絨服。我們最便宜的一款是269元,充絨量有180克,相當(dāng)于市面上700-800元左右的品牌羽絨服。
2025年,我們找到4家合適的工廠,合作開發(fā)了十幾款羽絨服,評估下來,符合鹿島標(biāo)準(zhǔn)的可能只有一半。
消費(fèi)者端的反饋不錯(cuò),內(nèi)部還是不太滿意。這類產(chǎn)品的開發(fā)難度大,有專業(yè)門檻,需要好的工廠和時(shí)間來打磨。
我們強(qiáng)調(diào)普適性和基礎(chǔ)性。在供應(yīng)鏈端,我們希望探索出具有同盟關(guān)系的合作伙伴群,這個(gè)群可以很大,也可以很核心。
迭代店型
鹿島運(yùn)營了15年,商業(yè)交付模式還在沉淀和成長的階段。
商業(yè)模式交付的背后,是店型交付。鹿島的店型差異很大,目前的240家店,涵蓋了從2016年到2025年的4代店。
現(xiàn)在店型有3種,最大的店型Store是城市旗艦店,例如上海薈聚店、成都來福士店、重慶江岸天街店、深圳懷德萬象城店等,面積超過2000平米。
Store既是品牌旗艦店,又是研發(fā)中心,承載一些新業(yè)務(wù)的探索和培育。每家店會(huì)根據(jù)不同城市、商圈的等級,做業(yè)態(tài)組合,不會(huì)復(fù)制黏貼。
第二類Shop店,是標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制的主力店型,面積在600-1300平米左右,會(huì)有服裝、百貨、園藝和茶等四大品類的完整輸出。
第三類Express迷你店,最開始希望純賣服裝,2025年開了10家左右。
實(shí)驗(yàn)之后,我們發(fā)現(xiàn)有效性不夠,模式成立,但服飾需要結(jié)合基礎(chǔ)性和主流性,要有很強(qiáng)的供應(yīng)鏈,我們的能力暫時(shí)還不夠。
這類門店處于調(diào)整期。
鹿島在重慶煥新了一家369平米的小店,把它做成了迷你組合,服裝和百貨是七三分,開業(yè)一個(gè)多月,整體銷售高于純賣服裝的小店。
我們打算巡店考察后,再評估是否要對其他迷你店進(jìn)行改造。
2024年,我們新開43家店,2025年,新開了77家店,計(jì)劃每年開百來家店。在2015年-2023年間,也關(guān)閉了100多家店。
未來,門店的終極狀態(tài)一定是社區(qū)模式,在社區(qū)中形成家庭的交互和日常生活的支持,這是鹿島具備國民生活特質(zhì)的前提。
我們線下的基礎(chǔ)會(huì)員費(fèi)是20元,門檻不高,卻設(shè)置了邊界,幫助鹿島精準(zhǔn)找到顧客。如果沒有付費(fèi)門檻,顧客就是公域的。
線上會(huì)員的門檻是99元,線上僅有小程序“什物記”。其他平臺暫時(shí)沒有入駐。
鹿島的電商未來會(huì)是獨(dú)立模式,20元的基礎(chǔ)會(huì)員購買的最大范圍,是線下門店的一盤貨,99元會(huì)員可以有更多權(quán)益,目前大概有1萬多個(gè),比如經(jīng)常會(huì)有測試卡,能買獨(dú)家產(chǎn)品。
線上將是鹿島搭建供應(yīng)鏈生態(tài)的地方,未來可以獨(dú)立交付價(jià)值,而不只是服務(wù)線下。
現(xiàn)階段,我們整個(gè)電商團(tuán)隊(duì)還很小,只有十來個(gè)人,做了兩三年,去年的交易額有1億多。
保持節(jié)奏
鹿島創(chuàng)業(yè)至今,擴(kuò)張節(jié)奏不激進(jìn)。
比如對于會(huì)員,我們沒有采用發(fā)券促銷等常見模式,針對會(huì)員數(shù)據(jù),僅用來做顧客洞察,暫時(shí)不會(huì)做刺激性動(dòng)作,希望保持一個(gè)自然狀態(tài)。
鹿島的商業(yè)模式和盈利模式是鎖死的,每開一家新店都要確保不會(huì)虧錢,尤其這兩年,裝修專業(yè)度提升,供應(yīng)鏈形成了規(guī)模優(yōu)勢,新店交付的品質(zhì)在提升。
最好的門店,坪效可以達(dá)到2萬元/平米。
我們不會(huì)因?yàn)橄脒M(jìn)入一線城市,而做公關(guān)性拓展,商業(yè)中心如果不愿意按照鹿島的標(biāo)準(zhǔn)來合作,也不會(huì)透支資源強(qiáng)行開店。
現(xiàn)在的240家店,基本都是直營,只有一家店嘗試了全加盟模式 。未來也是直營為主,加盟為輔,會(huì)進(jìn)一步降低投資比例。
鹿島的創(chuàng)始人,有過服裝代理經(jīng)歷,是一位60后,銀川人。
他很低物欲,吃穿用度都非常樸素,事業(yè)有過大起大落,有很強(qiáng)的商業(yè)洞察力和探索普通生活的長期理想,非常專注也非常投入。
他在西安生活時(shí),接觸了很多攤販,當(dāng)時(shí)就在思考,中國能否有一個(gè)品牌,提供攤販的價(jià)格、品牌的價(jià)值。
2010年4月,他在西安小寨商業(yè)區(qū)的一處寫字樓里,開設(shè)了第一家鹿島社區(qū)小店。這家店面積約260平米,以服裝為主,最初的模式是批發(fā)零售,在批發(fā)市場選購采貨。
第一個(gè)月,這家小店的營業(yè)額做到7000-8000元,一年后,其月銷售就達(dá)到300萬元。
2015年,鹿島在成都天府凱德廣場開出大店,開始轉(zhuǎn)型工廠定制模式。到2019年,鹿島已經(jīng)有了自己的2-3家核心工廠,能保障交付服裝的質(zhì)量穩(wěn)定。
我們所有產(chǎn)品的加價(jià)率,基本保持一致。
低加價(jià)率很考驗(yàn)供應(yīng)鏈效率,講究簡單和有效。鹿島追求扁平與高效,沒有太多的管理層級,創(chuàng)始人具有絕對的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)性而非管理驅(qū)動(dòng)。
鹿島在內(nèi)部分為10個(gè)大區(qū),16個(gè)戰(zhàn)區(qū),總部人員大約400人,加上門店員工,目前有3300人。鹿島用15年時(shí)間沉淀了一批老員工,確保企業(yè)文化和理念的延續(xù)。
消費(fèi)回歸理性,是鹿島被大眾認(rèn)可的重要前提。未來5年,我們在絕大部分城市,會(huì)繼續(xù)服務(wù)普通家庭,堅(jiān)守這種價(jià)值觀。
圖片來源:鹿島,除標(biāo)注外

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