“百家線下實(shí)體店承諾無(wú)理由退貨”這個(gè)說(shuō)法，通常指的是中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者一些地方消協(xié)發(fā)布的"《線下實(shí)體店無(wú)理由退貨承諾》活動(dòng)"。
這項(xiàng)活動(dòng)的主要目的是鼓勵(lì)和引導(dǎo)實(shí)體零售商向消費(fèi)者做出更明確的“無(wú)理由退貨”承諾，以規(guī)范市場(chǎng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，營(yíng)造更放心的購(gòu)物環(huán)境。
"參與這個(gè)承諾活動(dòng)的商家通常包括："
1. "大型連鎖零售商：" 像沃爾瑪、家樂(lè)福、永輝超市、大潤(rùn)發(fā)等全國(guó)性或區(qū)域性的大型超市和百貨公司。 2. "品牌專賣店/專柜：" 許多服裝、鞋履、箱包、化妝品、電子產(chǎn)品等行業(yè)的品牌實(shí)體店也會(huì)參與，尤其是在其店內(nèi)明確標(biāo)示了無(wú)理由退貨政策。 3. "百貨商場(chǎng)：" 各地的百貨大樓、購(gòu)物中心內(nèi)的品牌入駐商家。 4. "部分藥店、書(shū)店等：" 根據(jù)規(guī)定和行業(yè)慣例，特定商品（如處方藥、音像制品、書(shū)籍等）可能不適用無(wú)理由退貨，但參與活動(dòng)的藥店或書(shū)店會(huì)承諾其適用范圍內(nèi)的商品。
"如何查看具體有哪些商家參與了？"
1. "關(guān)注官方發(fā)布渠道：" "中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)官網(wǎng) (www.cca.org.cn)" 或其官方微信公眾號(hào)。 "各地消費(fèi)者協(xié)會(huì)的官方網(wǎng)站或公眾號(hào)。" 活動(dòng)通常會(huì)在這些平臺(tái)公布參與

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給孩子買的新年禮物孩子不喜歡?趕緊去退換貨吧。

記者從哈市市場(chǎng)監(jiān)管局了解到，截至去年年底，全市共有100家實(shí)體店主動(dòng)作出無(wú)理由退貨承諾，看看都有誰(shuí)!

為進(jìn)一步營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，持續(xù)激發(fā)市場(chǎng)消費(fèi)潛力活力，按照《黑龍江省線下實(shí)體店無(wú)理由退貨指引(試行)》要求，哈爾濱市市場(chǎng)監(jiān)督管理局按照“政府鼓勵(lì)倡導(dǎo)，實(shí)體店自愿承諾，承諾即受約束”的原則，在全市范圍內(nèi)積極組織開(kāi)展“線下實(shí)體店無(wú)理由退貨”承諾活動(dòng)。全市大型商場(chǎng)、超市、市場(chǎng)等線下實(shí)體店紛紛響應(yīng)，截至2020年底，全市共有100家實(shí)體店主動(dòng)作出無(wú)理由退貨承諾。

線下實(shí)體店承諾無(wú)理由退貨單位名單

1.大商哈爾濱新一百購(gòu)物廣場(chǎng)有限公司

2.大商集團(tuán)哈爾濱麥凱樂(lè)總店有限公司

3.哈爾濱哈爾信連鎖超市有限責(zé)任公司中央商城店

4.哈爾濱卓展時(shí)代廣場(chǎng)百貨有限公司

5.哈爾濱中央紅集團(tuán)股份有限公司中央商城

6.黑龍江金安歐羅巴廣場(chǎng)發(fā)展有限公司

7.黑龍江遠(yuǎn)大群力購(gòu)物中心有限公司

8.哈爾濱紅星美凱龍國(guó)際家居有限公司

9.哈爾濱璽鼎泰商業(yè)投資有限責(zé)任公司（王府井購(gòu)物中心）

10.哈爾濱家樂(lè)福超市有限公司新陽(yáng)店

11.黑龍江省振龍箱包皮具城有限公司

12.哈爾濱嬌龍化妝品商城有限公司

13.哈爾濱滕龍輕工批發(fā)市場(chǎng)管理有限公司

14.哈爾濱市秀麗茂市場(chǎng)管理有限公司

15.哈爾濱百榮公共設(shè)施有限公司（原宿春天購(gòu)物廣場(chǎng)）

16.黑龍江維拉斯科技有限公司

17.黑龍江省紅曄服裝有限責(zé)任公司

18.哈爾濱蘇寧易購(gòu)銷售有限公司索菲亞店

19.哈爾濱萬(wàn)達(dá)國(guó)際電影城有限公司

20.哈爾濱紅旗家俱城有限責(zé)任公司

21.黑龍江永輝超市有限公司哈爾濱道外南直路店

22.哈爾濱萬(wàn)集源商業(yè)有限公司大新鞋城分公司

23.哈爾濱家樂(lè)福超市有限公司（永平店）

24.哈爾濱道外大潤(rùn)發(fā)商業(yè)有限公司

25.黑龍江遠(yuǎn)大購(gòu)物中心有限公司

26.哈爾濱秋林集團(tuán)股份有限公司

27.哈爾濱松雷股份有限公司（南崗店）

28.哈爾濱宜家家居有限公司

29.哈爾濱奧威斯商業(yè)廣場(chǎng)有限公司

30.哈爾濱西城紅場(chǎng)商業(yè)管理有限公司

31.哈爾濱市比優(yōu)特商貿(mào)有限公司會(huì)展分公司

32.黑龍江龍塔國(guó)際旅游有限公司

33.哈爾濱奔馬國(guó)際汽車城有限公司

34.哈爾濱市比優(yōu)特商貿(mào)有限公司和興路分公司

35.哈爾濱市錦秀教化電子大世界有限公司

36.哈爾濱革新外貿(mào)服裝城有限公司

37.黑龍江黑天鵝家電有限公司南崗分公司

38.黑龍江藝匯家文化商業(yè)廣場(chǎng)有限公司

39.黑龍江黑天鵝家電有限公司先鋒路分公司

40.哈爾濱伏爾加莊園文化旅游有限公司

41.哈爾濱松松文化發(fā)展有限公司

42.哈爾濱潤(rùn)富商業(yè)有限公司

43.哈爾濱萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)商業(yè)管理有限公司香坊分公司

44.哈爾濱永泰城商業(yè)管理有限公司

45.哈爾濱家樂(lè)福超市有限公司民生路店

46.黑龍江省東大福成商務(wù)酒店管理有限公司

47.哈爾濱新世紀(jì)家得樂(lè)商貿(mào)有限公司永泰城店

48.松雷實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司松雷和平商業(yè)大廈分公司

49.哈爾濱市香坊區(qū)和平供銷合作社和平商場(chǎng)

50.哈爾濱市比優(yōu)特商貿(mào)有限公司（通鄉(xiāng)店）

51.哈爾濱香坊大潤(rùn)發(fā)商業(yè)有限公司

52.哈爾濱市香坊區(qū)龍鼎食品商行

53.哈爾濱家樂(lè)福超市有限公司平房紅旗店

54.哈爾濱紅旗茂商業(yè)城有限責(zé)任公司

55.哈爾濱市太平洋商廈有限公司

56.哈爾濱哈南時(shí)代廣場(chǎng)超市連鎖有限公司

57.哈爾濱市平房區(qū)北廠滿客隆超市

58.黑龍江東北虎林園

59.哈爾濱市太陽(yáng)島風(fēng)景區(qū)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司

60.哈爾濱融創(chuàng)匯鑫商業(yè)管理有限公司

61.哈爾濱建榮波塞冬文化旅游發(fā)展有限公司

62.哈爾濱紅星美凱龍世博家居廣場(chǎng)有限公司

63.哈爾濱市松北區(qū)金品時(shí)代通訊航母手機(jī)賣場(chǎng)志華店

64.哈爾濱市呼蘭區(qū)好又多連鎖食品超市

65.哈爾濱冰雪大世界股份有限公司

66.哈爾濱市呼蘭區(qū)快樂(lè)貝貝兒童用品專賣店

67.哈爾濱達(dá)仁印象城商業(yè)管理有限公司

68.哈爾濱市阿城區(qū)世紀(jì)名苑購(gòu)物中心有限責(zé)任公司

69.哈爾濱源澤購(gòu)物中心有限公司

70.哈爾濱新世紀(jì)家得樂(lè)商貿(mào)有限公司阿城店

71.哈爾濱新世紀(jì)家得樂(lè)商貿(mào)有限公司阿城廣場(chǎng)店

72.哈爾濱市比優(yōu)特商貿(mào)有限公司阿城百貨大樓分公司

73.上海紅星美凱龍品牌管理有限公司阿城分公司

74.雙城市中央紅金源商場(chǎng)有限責(zé)任公司

75.吉林市永鑫萬(wàn)客隆商貿(mào)集團(tuán)有限公司雙城分公司

76.哈爾濱市雙城區(qū)萬(wàn)家歡樂(lè)超市

77.哈爾濱市比優(yōu)特商貿(mào)有限公司雙城分公司

78.哈爾濱市比優(yōu)特商貿(mào)有限公司尚志分公司

79.哈爾濱市比優(yōu)特商貿(mào)有限公司尚志雙橋廣場(chǎng)分公司

80.尚志市隆豐集貿(mào)大廈有限責(zé)任公司

81.尚志志城經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有限公司新陽(yáng)光休閑購(gòu)物廣場(chǎng)

82.哈爾濱市比優(yōu)特商貿(mào)有限公司五常冠業(yè)分公司

83.五常市遠(yuǎn)大移動(dòng)通訊大賣場(chǎng)

84.五常市第一百貨商店有限公司

85.五常華聯(lián)陽(yáng)光食品有限公司銘奧分公司

86.五常市大宇家電城

87.哈爾濱香爐山游覽景區(qū)管理有限公司

88.賓縣賓州東百大百貨超市

89.賓縣物爾美商貿(mào)有限公司

90.賓縣賓西物爾美超市

91.肇州縣世紀(jì)華辰超市連鎖有限公司方正分公司

92.方正縣隆泰影城有限公司

93.依蘭縣沃全超市

94.依蘭縣美廉美超市

95.巴彥縣家得樂(lè)超市銷售一區(qū)

96.木蘭縣天隆購(gòu)物商城有限公司

97.通河縣世紀(jì)華聯(lián)生活超市

98.哈爾濱市天保商貿(mào)有限公司

99.哈爾濱盛安立新商貿(mào)有限公司

100.延壽縣家多福超市

記者了解到，《黑龍江省線下實(shí)體店無(wú)理由退貨指引(試行)》中規(guī)定，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)者作出更有利于消費(fèi)者的無(wú)理由退貨承諾。經(jīng)營(yíng)者根據(jù)自身實(shí)際經(jīng)營(yíng)條件及經(jīng)營(yíng)商品屬性，確定本店承諾無(wú)理由退貨的具體商品品種范圍(有一定的代表性和覆蓋面)、退貨時(shí)限(不少于7天)、退貨條件(保持完好或不影響二次銷售)、退款時(shí)限、退貨流程等。同時(shí)，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)者設(shè)立無(wú)理由退貨保證金，建立無(wú)理由退貨臺(tái)賬等。

據(jù)哈市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此舉不僅提升了經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)水平，也進(jìn)一步增強(qiáng)了消費(fèi)者的滿意度和安全感，讓“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、放心消費(fèi)”成為社會(huì)共識(shí)。

來(lái)源：哈爾濱新聞網(wǎng)

記者：李佳琪

編輯：劉鋮