我們來(lái)對(duì)唯品會(huì)(Vipshop)進(jìn)行一次深度解析,重點(diǎn)探討其如何通過(guò)深度掌控供應(yīng)鏈,成為品牌特賣領(lǐng)域的龍頭。
"唯品會(huì)深度解析:深度掌控供應(yīng)鏈的品牌特賣龍頭"
唯品會(huì)(Vipshop Holdings Ltd., 簡(jiǎn)稱Vipshop)自創(chuàng)立以來(lái),精準(zhǔn)定位在“品牌特賣”這一細(xì)分市場(chǎng),并憑借獨(dú)特的商業(yè)模式和持續(xù)的戰(zhàn)略投入,成長(zhǎng)為服裝鞋包等時(shí)尚領(lǐng)域特賣市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。其核心競(jìng)爭(zhēng)力,核心在于對(duì)供應(yīng)鏈的深度掌控,這使其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中構(gòu)筑了堅(jiān)實(shí)的護(hù)城河。
"一、 核心商業(yè)模式:品牌特賣"
1. "定義:" 唯品會(huì)模式的核心是“品牌特賣”(Brand Flash Sale)。它不同于綜合電商平臺(tái)(如淘寶、京東)的日常零售,也區(qū)別于奧特萊斯(Outlet)的固定折扣。唯品會(huì)的特賣具有:
"品牌正品保障:" 銷售的商品均為品牌授權(quán)的正品。
"限時(shí)搶購(gòu):" 商品以限時(shí)、限量、限價(jià)的方式出售,營(yíng)造稀缺感和緊迫感。
"深度折扣:" 提供較市場(chǎng)常規(guī)零售價(jià)格有顯著幅度的折扣,吸引對(duì)價(jià)格敏感但追求品牌和品質(zhì)的消費(fèi)者。
"品牌集中度:" 早期聚焦于女裝,并逐步拓展至男裝、童裝
相關(guān)內(nèi)容:
(報(bào)告出品方/作者:廣發(fā)證券,洪濤)
一、線上品牌特賣龍頭,持續(xù)盈利的專業(yè)零售商
(一)深耕品牌特賣+穿著領(lǐng)域,盈利持續(xù)穩(wěn)定
唯品會(huì)是國(guó)內(nèi)折扣電商龍頭,深耕品牌特賣+服飾領(lǐng)域,穿著類產(chǎn)品占比過(guò)半。唯品會(huì)于2008年8月成立,同年12月旗下網(wǎng)站上線,率先在中國(guó)開(kāi)啟“品牌折扣+限時(shí)搶購(gòu)+正品保障”的品牌特賣模式。2020年,唯品會(huì)穿著類產(chǎn)品占比約58%(服裝36%+鞋包10%+運(yùn)動(dòng)類11%),由女性用戶消費(fèi)場(chǎng)景延伸,化妝品(15%)、嬰童(12%)家居(9%)也已成為重要銷售品類。
自營(yíng)為主的零售平臺(tái)。唯品會(huì)自營(yíng)進(jìn)銷為主,2020年自營(yíng)收入占比95.7%,其他收入占比4.3%;對(duì)比自營(yíng)與開(kāi)放平臺(tái)銷售規(guī)模相當(dāng)?shù)木〇|,唯品會(huì)的自營(yíng)收入占比更高。

特色鮮明的垂直品類交易平臺(tái),規(guī)模明顯小于綜合類電商。2020年唯品會(huì)GMV達(dá)1649億元,同比增長(zhǎng)11%;年活躍買家達(dá)8390萬(wàn),同比增長(zhǎng)22%(1490萬(wàn))。核心的服裝鞋包品類的規(guī)模與阿里對(duì)比,2020年天貓銷售GMV達(dá)約4879億元、淘寶約3668億元(參考淘數(shù)據(jù)),唯品總GMV1649億元,體量差別較為明顯,唯品會(huì)垂直屬性更強(qiáng)。2018年以來(lái)收入增速低于實(shí)物網(wǎng)購(gòu)、快于限額以上服飾零售大類。
商業(yè)模式穩(wěn)定,具備良好的持續(xù)盈利能力。2012Q3以來(lái)保持每季度穩(wěn)健盈利,2014年以來(lái)non-GAAP歸母凈利潤(rùn)率在5%附近波動(dòng);2020年non-GAAP歸母凈利潤(rùn)達(dá)62.7億元,同比增長(zhǎng)25%,對(duì)應(yīng)利潤(rùn)率6.2%。
用戶增長(zhǎng)穩(wěn)扎穩(wěn)打,已建立核心客群。2019年,唯品會(huì)已有3.8億注冊(cè)用戶,年活躍購(gòu)買用戶約占18%,重購(gòu)主顧約占15%。2020年,注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)4.4億、累計(jì)購(gòu)買用戶2.01億,重購(gòu)主顧人數(shù)達(dá)到6820萬(wàn),占8390萬(wàn)年活躍用戶的81%,產(chǎn)生了全站98%的訂單量,年購(gòu)買訂單數(shù)約為10。

唯品會(huì)平臺(tái)在其用戶的消費(fèi)錢包中占有重要地位。唯品會(huì)2020年單用戶消費(fèi)量達(dá)1965元,對(duì)比全品類平臺(tái)阿里京東的水平并不算高,但考慮服飾為主的垂直平臺(tái)屬性,唯品會(huì)在典型用戶的錢包份額不低:
(1)參考騰訊實(shí)驗(yàn)室《2018服裝消費(fèi)人群洞察白皮書》的調(diào)研,消費(fèi)者平均每年花費(fèi)4000元購(gòu)買服裝,69%的消費(fèi)者年均服飾花費(fèi)低于5000元;唯品會(huì)銷售額中50-60%歸屬于服飾類(人均約1000元),在典型消費(fèi)者的服裝消費(fèi)中應(yīng)占有重要地位。
(2)2021Q2,唯品會(huì)SVIP數(shù)量同比增長(zhǎng)近50%,貢獻(xiàn)了當(dāng)季銷售的三分之一;(2019Q3唯品會(huì)SVIP數(shù)量約為250萬(wàn);SVIP為付費(fèi)會(huì)員,當(dāng)前年費(fèi)79元,可享受免郵、購(gòu)物返利等優(yōu)惠)。
以年活躍買家為基數(shù),2017年以來(lái)唯品會(huì)單用戶收入大致在1200-1400元之間波動(dòng),人均GMV約在1900-2200元;以季度頻率衡量,單用戶收入大致在550-750元之間波動(dòng),人均GMV約900-1300元。

參考QM數(shù)據(jù),唯品會(huì)用戶畫像以女性用戶為主(62%),城市線分布較為均勻,用戶線上消費(fèi)能力接近京東,略高于手機(jī)淘寶及拼多多。在這里我們希望說(shuō)明的是,“品牌特賣”客群相對(duì)注重性價(jià)比(或稱為價(jià)格敏感),但與低收入、下沉均是不相干的概念;甚至從“品牌”這一維度來(lái)考慮,品牌特賣與中上收入階層、中高城市線的消費(fèi)者更匹配。
唯品會(huì)客單價(jià)高于淘寶天貓服飾大類。2018年以來(lái),唯品會(huì)平均客單價(jià)大約介于200-300元之間(GMV口徑),單均利潤(rùn)8-12元(non-GAAP)。根據(jù)淘數(shù)據(jù)計(jì)算,淘寶天貓的服飾品類平均客單價(jià)不同月份大約在100-200元區(qū)間波動(dòng)(天貓?zhí)詫毜牟町惒皇欠浅o@著)。

(二)買手制下的品牌貨源把控為核心競(jìng)爭(zhēng)力,保障折扣深度+覆蓋廣度
唯品會(huì)是帶有互聯(lián)網(wǎng)屬性的零售公司,自營(yíng)業(yè)務(wù)同時(shí)是公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、流量來(lái)源以及利潤(rùn)中心。相比較天貓為代表的電商平臺(tái),唯品會(huì)模式更重規(guī)模效應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)偏弱;從供需角度看,品牌特賣零售的供給更緊(品牌特賣貨源的有限性),掌握貨源、控制供應(yīng)鏈?zhǔn)潜3治ㄆ窌?huì)獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力的核心。
深度折扣的品牌貨是唯品會(huì)吸引用戶的核心理由(如豐富度和品牌貨之于手淘,速度與可靠之于京東,豐富度與低價(jià)之于拼多多);撬動(dòng)更多的品牌資源、讓品牌方給予更多的價(jià)格折讓是唯品會(huì)的核心能力。唯品會(huì)并非服裝品類銷售規(guī)?;蛴脩趔w量最大的平臺(tái),但能通過(guò)解決品牌方尾貨的痛點(diǎn)、持續(xù)獲得品牌方的支持:
1. 供給側(cè):低成本解決品牌方尾貨問(wèn)題,吸引品牌方合作。
尾貨是供應(yīng)鏈中始終存在的現(xiàn)象,品牌方對(duì)低成本處理尾貨有持續(xù)的訴求。品牌方的尾貨處理通常需要包括打折成本(1折還是3折出售)、品牌形象成本(打折力度影響高端形象、庫(kù)存品對(duì)渠道價(jià)盤可能有影響)、時(shí)間成本(回收資金的速度)、人力成本(直接賣出,或自有團(tuán)隊(duì)在奧萊等地方開(kāi)店清理尾貨)。
唯品會(huì)為供應(yīng)商提供了“最低成本”的處理方式:對(duì)于戰(zhàn)略合作的品牌,唯品會(huì)穩(wěn)定地、持續(xù)地吸收尾貨貨源,并能快速消化,可加快品牌方回款速度并且無(wú)需另設(shè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)尾貨處理,且售出貨品的價(jià)格、真?zhèn)尉善脚_(tái)強(qiáng)管控,品牌形象得到保護(hù)(天貓奢品采用直營(yíng)模式運(yùn)營(yíng),也印證了在高端品牌中自營(yíng)控制貨源的重要性)。(渠道高度決定了品牌高度,這個(gè)高度不是價(jià)位,是未來(lái)品牌的力量,所以說(shuō)真正好的品牌在渠道上對(duì)自己是有要求的?!枇λ级麻L(zhǎng)夏國(guó)新2015年中歐校友大講壇分享)
觀察部分頭部品牌在天貓、京東、唯品會(huì)的入駐時(shí)間順序,某些品牌入駐唯品會(huì)的時(shí)間早于天貓旗艦店開(kāi)店時(shí)間,側(cè)面印證典型品牌對(duì)唯品會(huì)的合作意愿和唯品會(huì)為品牌提供的獨(dú)特價(jià)值。
特供定制增強(qiáng)產(chǎn)品差異化程度。尾貨之外,品牌方同樣為唯品會(huì)提供特供商品以匹配用戶需求。至4Q20財(cái)報(bào),唯品會(huì)有超過(guò)兩位數(shù)占比的商品來(lái)自特供;這與渠道推出自有品牌、C2M產(chǎn)品理念相同,更有目的性地進(jìn)行生產(chǎn)并剪除中間的經(jīng)銷環(huán)節(jié)提升性價(jià)比。
2. 需求側(cè):強(qiáng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力,高品牌覆蓋度。
唯品會(huì)“深度折扣”對(duì)消費(fèi)者吸引力強(qiáng)。參考唯品會(huì)年報(bào)中的描述,其所售商品的折扣力度主要為標(biāo)簽價(jià)格的20%-90%(即1折到8折)。
品牌豐富度能基本滿足大多數(shù)消費(fèi)者的需求。截止2020年底,唯品會(huì)與超過(guò)2.1萬(wàn)個(gè)品牌合作,銷售過(guò)超過(guò)3.5萬(wàn)個(gè)品牌的商品。
我們以淘數(shù)據(jù)2021年3月TOP30品牌為基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)唯品會(huì)與天貓?zhí)詫毱放浦睾隙?,分品類看,服飾品類TOP30品牌與唯品會(huì)重合度處于50-70%區(qū)間,主要由于部分出色的淘品牌暫未拓展到唯品會(huì)平臺(tái),非淘品牌的“一般意義上的”服飾/箱包品牌大多已入駐唯品會(huì),美妝品類TOP品牌與唯品會(huì)重合度接近100%。奢侈品品牌數(shù)量、SKU豐富度對(duì)比天貓奢品(直營(yíng)頻道)仍有一定距離,但奢侈品面向的客群相對(duì)小眾,此種差距不會(huì)明顯影響大多數(shù)消費(fèi)者的額用戶體驗(yàn)。


(1)SKU數(shù)量:Zara天貓店SKU約為1.3萬(wàn)個(gè),唯品會(huì)為1690個(gè),其中70個(gè)顯示“已搶光”;太平鳥(niǎo)女裝唯品會(huì)SKU數(shù)量(近1700支)約為天貓官旗店的一半;Jack Jones這一比例約70%。MK情況特殊,唯品會(huì)SKU數(shù)量超過(guò)800支,約為天貓店的1.8倍。
(2)上新:唯品會(huì)部分SKU上新時(shí)間相比天貓有一個(gè)季度的滯后時(shí)間,屬于過(guò)季商品(唯品會(huì)的“上新”,指兩周內(nèi)上架的商品)。我們統(tǒng)計(jì)太平鳥(niǎo)女裝新貨頻道產(chǎn)品,173件商品中19件在天貓旗艦店中仍有銷售(唯品會(huì)價(jià)格更優(yōu)優(yōu)勢(shì))。同期天貓旗艦店近三個(gè)月上新數(shù)量超過(guò)1000,且與唯品會(huì)在售商品重合度很低。統(tǒng)計(jì)四個(gè)品牌的“新品”節(jié)奏可以發(fā)現(xiàn)唯品會(huì)的尾貨上新非連續(xù)增加SKU,存在一定的周期。
(3)熱銷品:我們統(tǒng)計(jì)上述品牌在唯品會(huì)銷量排序前20的熱銷商品是否能在天貓中找到同款產(chǎn)品。唯品會(huì)Zara銷量前20均未在天貓官旗店前一月前2000名出現(xiàn);MK熱銷品在天貓中均有相同款式(但銷售排名已經(jīng)較低),價(jià)格亦具備明顯優(yōu)勢(shì)。太平鳥(niǎo)熱銷SKU大多同樣能在天貓中找到,部分商品銷量排名處于店鋪前50;但太平鳥(niǎo)在唯品會(huì)渠道的定價(jià)并未與天貓拉開(kāi)巨大差距,售價(jià)往往只有8折,甚至出現(xiàn)唯品會(huì)售價(jià)高于天貓促銷價(jià)格的情況。
(4)閃購(gòu)頻道商品的競(jìng)爭(zhēng)力在我們靜態(tài)的抽樣統(tǒng)計(jì)中可能存在一定低估。根據(jù)公司財(cái)報(bào)的業(yè)務(wù)模式介紹,唯品會(huì)促銷商品每天上午10點(diǎn)、晚上8點(diǎn)兩次上新,陳列時(shí)間一般為3天;通過(guò)快速輪換商品,“閃購(gòu)”為核心用戶(范圍頻繁的用戶)提供了較為豐富的選擇,而在靜態(tài)抽樣中貨品的“豐富度”可能存在低估。
買手團(tuán)隊(duì)為唯品會(huì)深度的折扣、較高的品牌覆蓋度、獨(dú)享款式或?qū)9┛钐峁┗局С帧?/strong>超過(guò)1300人的買手團(tuán)隊(duì)在價(jià)格談判、貨品的甄別及判斷、洞察消費(fèi)者、機(jī)會(huì)采買等方面更具優(yōu)勢(shì),深入挖掘性價(jià)比極高的新貨、暢銷款。
高效可靠的履約為用戶體驗(yàn)和品牌形象的基本保障。“限時(shí)+限量”的閃購(gòu)模式銷售周期短、速度快,短時(shí)間內(nèi)SKU承載大,商品吞吐量大、退貨率高,倉(cāng)儲(chǔ)物流體系更加復(fù)雜,唯品會(huì)的倉(cāng)配模式主要包括JIT、JITX、3PL等,靈活切換?;A(chǔ)設(shè)施方面,公司在華南(廣東肇慶)、華北(天津武清)、西南(四川成都)、華中(湖北鄂州)、華東(江蘇昆山)、東北(遼寧沈陽(yáng))和西北(陜西西安)共設(shè)立7大倉(cāng)儲(chǔ)中心,管理的倉(cāng)庫(kù)面積超過(guò)300萬(wàn)平方米。采用順豐配送商品,為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)體驗(yàn)。

(三)幾經(jīng)轉(zhuǎn)型調(diào)整后明確能力圈,確認(rèn)“聚焦特賣”戰(zhàn)略
唯品會(huì)發(fā)展大致可以分為四個(gè)階段:品牌特賣模式逐漸跑通→上市后加快擴(kuò)張→調(diào)整精簡(jiǎn)布局→回歸特賣用戶重啟增長(zhǎng);在不斷的探索調(diào)整中,唯品會(huì)提煉出“品牌特賣”的核心能力。
商業(yè)模式跑通(2008-2012):開(kāi)創(chuàng)特賣模式,成功從奢品電商轉(zhuǎn)型“線上大眾品牌奧特萊斯”。唯品會(huì)2008年在中國(guó)開(kāi)創(chuàng)了“品牌折扣+限時(shí)搶購(gòu)+正品保障”的特賣商業(yè)模式,主打買手制。2009年4月瞄準(zhǔn)阿迪達(dá)斯、耐克、歐時(shí)力等中國(guó)消費(fèi)者更熟悉的大眾名牌,成為“線上大眾品牌奧特萊斯”。履約主要通過(guò)第三方快遞公司完成產(chǎn)品交付,自有四大倉(cāng)儲(chǔ)中心。2012Q3唯品會(huì)實(shí)現(xiàn)首次盈利,轉(zhuǎn)盈利進(jìn)度明顯快于京東等重資產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
爆發(fā)增長(zhǎng)期(2012-2016):2012年上市,融資7150萬(wàn)美元,資本實(shí)力大幅增強(qiáng),用戶進(jìn)入快速增長(zhǎng)周期,同時(shí)加快多品類擴(kuò)張、布局金融物流等配套服務(wù)。
根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù),2013年唯品會(huì)在網(wǎng)絡(luò)限時(shí)特賣市場(chǎng)份額達(dá)38.1%,位列第一,以;排名第二的淘寶閃購(gòu)與第四的天貓閃購(gòu)市場(chǎng)份額合計(jì)36.2%。這一階段,唯品會(huì)的用戶數(shù)保持加速增長(zhǎng)(階段性高點(diǎn)為2Q16,同比增長(zhǎng)880萬(wàn))。 銷售品類上,2013年唯品會(huì)增加?jì)胪?、玩具品類?014年2月以1.325億美元收購(gòu)專業(yè)美妝電商平臺(tái)樂(lè)蜂網(wǎng)75%的股份,全面戰(zhàn)略布局美妝領(lǐng)域。配套服務(wù)上,2015Q4推出消費(fèi)信貸產(chǎn)品“唯品花”、供應(yīng)鏈金融上線“唯易貸”,2015年12月推出財(cái)富管理服務(wù),上線保險(xiǎn)產(chǎn)品“唯多利”和第三方貨幣基金“唯品寶”;物流倉(cāng)儲(chǔ)方面,產(chǎn)品交付由第三方快遞公司+自營(yíng)快遞共同完成。

外延陣痛期(2017-2018):用戶增速放緩;主業(yè)規(guī)模難以支持金融物流外延布局。
2016-2018年,第一階段的移動(dòng)購(gòu)物紅利減弱,各平臺(tái)出現(xiàn)用戶增長(zhǎng)放緩的趨勢(shì)。2016年阿里用戶增長(zhǎng)明顯放緩,唯品會(huì)、京東先后出現(xiàn)類似的變化趨勢(shì);2017年拼多多崛起伴隨著電商低線市場(chǎng)紅利的打開(kāi),但只有阿里快速跟上行業(yè)節(jié)奏,唯品會(huì)與京東的調(diào)整均花費(fèi)了不少時(shí)間。手機(jī)淘寶的商品豐富度優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷帶來(lái)的用戶認(rèn)知優(yōu)勢(shì)明顯更強(qiáng),同時(shí),唯品會(huì)與京東存在更高的購(gòu)物門檻(客單價(jià)、包郵門檻、品牌性商品),在低線市場(chǎng)的開(kāi)拓速度受到制約。
為吸引更多用戶,①引入京東、騰訊戰(zhàn)略投資,騰訊系電商加強(qiáng)合縱。2017年12月騰訊、京東聯(lián)手戰(zhàn)略入股唯品會(huì),注入8.63億美元,京東、騰訊分別持有唯品會(huì)7%/5.5%股份,在董事會(huì)分別擁有一席董事席位/觀察席位。2018年3月唯品會(huì)以旗艦店形式入駐京東,2018年4月唯品會(huì)小程序于微信錢包上線;此后至今,唯品會(huì)新增用戶中均有約22%-25%來(lái)自騰訊和京東引流。②啟動(dòng)開(kāi)放平臺(tái)招商豐富商品(但仍以自營(yíng)為核心):18年5月,唯品會(huì)Marketplace平臺(tái)開(kāi)放招商,計(jì)劃在2018年底前,精選10000家入駐商家,將商品SKU數(shù)量擴(kuò)充至500萬(wàn)個(gè)。
2017年底,唯品會(huì)自營(yíng)快遞覆蓋公司95%的訂單量以及77%的退貨訂單,但在單均成本及履約費(fèi)用率上未顯示出明顯的邊際成本改善,也未通過(guò)向第三方提供更多增值服務(wù)提高單均毛利水平,或是提高用戶體驗(yàn)刺激營(yíng)收增長(zhǎng)?;ヂ?lián)網(wǎng)金融方面,2016/2017客戶消費(fèi)信貸占用資金21.7/47億元,供應(yīng)商貸款占用資金8.78/15億元。2017年5月唯品會(huì)宣布分拆互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)和重組物流業(yè)務(wù),打造由電商、互聯(lián)網(wǎng)金融和物流三大版塊組成的業(yè)務(wù)矩陣。

聚焦特賣(2018-至今): 2018年唯品會(huì)宣布戰(zhàn)略回歸特賣,標(biāo)簽明晰鎖定用戶心智、用戶重歸增長(zhǎng)趨勢(shì);關(guān)停樂(lè)蜂、減少冗余物流及金融業(yè)務(wù)對(duì)集團(tuán)資源的占用,財(cái)務(wù)狀況得到改善。
2018年7月7日的年中戰(zhàn)略會(huì)上,CEO沈亞先生表示:“唯品會(huì)回歸‘特賣’戰(zhàn)略,要做自己擅長(zhǎng)的事?!?/strong>
線上主站聚焦“品牌”“折扣”“穿著”:2018年7月“唯品快搶”上線,聚焦穿著品類,主打大牌單品和限時(shí)低價(jià)特色;2018年8月主站上線“最后瘋搶”頻道,主推品牌組貨,提供超過(guò)70%的折扣?!拔ㄆ房鞊尅?、“3折瘋搶”均是限時(shí)限量特賣,向消費(fèi)者提供深度折扣,以絕對(duì)價(jià)格優(yōu)勢(shì)拉開(kāi)平臺(tái)差異。2018年8月,唯品會(huì)旗下產(chǎn)品唯品倉(cāng)正式上線,對(duì)接品牌方與微商、代購(gòu)、批發(fā)群體,借助微信社交平臺(tái)為品牌方清庫(kù)存。
線下渠道輔助布局,唯品會(huì)線下店、唯品倉(cāng)線下店、杉杉奧特萊斯嘗試新業(yè)態(tài)。2018年10月唯品倉(cāng)線下店(vipmaxx,偏向于社區(qū)商業(yè)圈,全品類)開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng),隨后2019年10月唯品會(huì)開(kāi)出首家線下店(vipshop,購(gòu)物中心、商場(chǎng)百貨等客流中心,國(guó)內(nèi)外熱門時(shí)尚品牌為主)。2019年7月唯品會(huì)29億元收購(gòu)杉杉商業(yè),進(jìn)軍線下奧特萊斯,并保留原有管理團(tuán)隊(duì)繼續(xù)運(yùn)營(yíng);2020年12月唯品會(huì)(合肥)首家城市奧萊正式開(kāi)業(yè)。
精簡(jiǎn)冗余外延布局,履約費(fèi)用明顯優(yōu)化:2019Q1唯品會(huì)開(kāi)始將部分訂單轉(zhuǎn)移給第三方快遞公司,Q2社會(huì)化物流覆蓋公司30%的訂單,同年11月關(guān)停品駿物流,與順豐達(dá)成業(yè)務(wù)合作,委托順豐提供配送服務(wù)。2019年初精簡(jiǎn)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù),2019年末唯品金融開(kāi)始與各大銀行展開(kāi)合作,后續(xù)通過(guò)自有小貸公司的借貸余額逐步降低。2019年8月關(guān)停樂(lè)蜂網(wǎng)。

(四)股權(quán)結(jié)構(gòu):京騰入股,股權(quán)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定
京東、騰訊聯(lián)合入股,董事長(zhǎng)沈亞掌握公司主導(dǎo)權(quán)。截至2021年3月31日(2020年年報(bào)),公司創(chuàng)始人及CEO沈亞持股12.0%,聯(lián)合創(chuàng)始人洪曉波持股6.9%,京東、騰訊兩大戰(zhàn)略方分別持股7.5%、9.6%。2020年高管變動(dòng)頻繁,10月崔大偉被任命為首席財(cái)務(wù)官,曾在華米科技擔(dān)任CFO;11月任命前歡聚CTO魯鵬俊為聯(lián)席CTO,魯鵬俊在大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)個(gè)性化方面擁有豐富經(jīng)驗(yàn),將增強(qiáng)公司技術(shù)能力、增加個(gè)性化體驗(yàn),助力進(jìn)一步改善用戶體驗(yàn)、提高活躍度。

二、服飾電商的格局與品牌特賣的機(jī)遇
雖然唯品會(huì)已經(jīng)在品類拓展上具有了非常好的拓展,但其基本盤和用戶心智依然圍繞著服裝;在電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空前激勵(lì)、直播電商對(duì)服飾類沖擊尤其明顯的情況下,對(duì)服裝這一垂直類目的探討顯得更加重要。在做深垂直類目的基礎(chǔ)上才能夠不斷打開(kāi)唯品會(huì)增長(zhǎng)的天花板。 我們認(rèn)為深度折扣的品牌貨在中國(guó)有充足的需求,核心在于貨源的供給是否及渠道分配是否合理高效。同時(shí),由于服飾是有品牌心智但不夠強(qiáng)(品牌集中度低)、商品極長(zhǎng)尾的品類,消費(fèi)場(chǎng)景多、隨意性強(qiáng),我們更應(yīng)該把唯品會(huì)帶入整個(gè)服飾垂類中審視,而非單純討論狹義的“品牌特賣”。
(一)品牌特賣供給持續(xù)存在,銷售占比長(zhǎng)期將趨于穩(wěn)定
由于生產(chǎn)存在牛鞭效應(yīng)、產(chǎn)品存在換季及風(fēng)格變換、經(jīng)銷商訂貨會(huì)機(jī)制等原因,服裝行業(yè)長(zhǎng)期有去庫(kù)存的需求;能夠幫助品牌以最低成本消化庫(kù)存、回籠資金的渠道將長(zhǎng)期存在。 從最大化利潤(rùn)、維持品牌調(diào)性的角度而言,品牌希望盡可能最大化銷售額(盈利)、減少折扣價(jià)出貨量(保持價(jià)盤維持調(diào)性);但考慮庫(kù)存和資金周轉(zhuǎn)效率,品牌必須選擇合適的尾貨清理渠道(促銷,或者報(bào)廢回收)。
國(guó)內(nèi)鞋服整體市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入平穩(wěn)增長(zhǎng)階段,且處于品牌化的趨勢(shì)中,結(jié)合對(duì)供應(yīng)鏈效率的判斷,我們認(rèn)為品牌特賣市場(chǎng)存在一定超越鞋服大盤的增長(zhǎng)動(dòng)力,但幅度有限并將趨于穩(wěn)定:核心動(dòng)力是品牌貨占比提升(正價(jià)品牌貨和折扣品牌貨占比均在提升);但隨著供應(yīng)鏈效率的提升(拉式供應(yīng)鏈占比上升),折扣清理尾貨(off-priceretail)占品牌整體銷售的比例應(yīng)有所下降、并逐步接近穩(wěn)定狀態(tài)。
2017-2019年美國(guó)折扣零售在服飾行業(yè)滲透率約為15%;中國(guó)由于渠道復(fù)雜,暫時(shí)無(wú)直接可比數(shù)據(jù),但我們認(rèn)為長(zhǎng)期來(lái)看特賣在整體市場(chǎng)的滲透率可作參考,實(shí)質(zhì)是服裝產(chǎn)品生命周期始終有一定比例的產(chǎn)品會(huì)成為過(guò)季庫(kù)存,需要通過(guò)深度折扣盡快清理。而經(jīng)濟(jì)放緩、消費(fèi)回歸理性與性價(jià)比訴求,將推動(dòng)品牌本身的定價(jià)邏輯發(fā)生轉(zhuǎn)變(hard discount),與清理尾貨有概念上的差別。

需求端,以更低的價(jià)格享受優(yōu)質(zhì)品牌商品是當(dāng)前宏觀環(huán)境下的一種主流需求,“多快好省”的帕累托改進(jìn)是大多數(shù)人追求的目標(biāo):
(1)品牌貨的質(zhì)量“好”可以對(duì)沖時(shí)尚度“好”等因素。對(duì)于大多數(shù)人的日常穿搭產(chǎn)品,時(shí)尚意義上的“過(guò)季”并不是突出矛盾,而季節(jié)意義上的“過(guò)季”,由于一般正價(jià)銷售渠道會(huì)提前近一個(gè)季度上新,特賣渠道的過(guò)季產(chǎn)品往往也能實(shí)現(xiàn)“當(dāng)季銷售”(買來(lái)在當(dāng)季可以穿),品牌貨的質(zhì)量、設(shè)計(jì)等要素則為消費(fèi)者帶來(lái)了更高的效用。
(2)尼爾森2018年調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,48%消費(fèi)者重視性價(jià)比,43%消費(fèi)者喜歡促銷時(shí)購(gòu)買產(chǎn)品,較2015年提升8pct,31%消費(fèi)者偏愛(ài)會(huì)員和特賣。南都大數(shù)據(jù)的調(diào)查顯示,絕大多數(shù)消費(fèi)者都有不同程度的參與特價(jià)活動(dòng)的意愿。

(二)品牌特賣的渠道整合蘊(yùn)藏更多機(jī)會(huì)
我們認(rèn)為渠道格局變化是中國(guó)折扣市場(chǎng)更大的看點(diǎn):分散的層層分銷處理的渠道向鏈條更短的專業(yè)渠道集中。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段不同、連鎖零售起步晚、居住分布等多種宏觀因素,我們觀察到線下商業(yè)時(shí)代國(guó)內(nèi)每一種專業(yè)零售的成熟度均低于美日市場(chǎng)(折扣零售、家電連鎖、母嬰連鎖、倉(cāng)儲(chǔ)超市、大賣場(chǎng)、便利店等),且在線下連鎖的成長(zhǎng)期出現(xiàn)了電商這一高維業(yè)態(tài),實(shí)現(xiàn)帕累托改進(jìn)、呈寡頭格局,渠道結(jié)構(gòu)、板塊邊界發(fā)生了巨大變化,我們很難簡(jiǎn)單用市場(chǎng)對(duì)標(biāo)的方式預(yù)期類似業(yè)態(tài)在中國(guó)的市場(chǎng)份額。
當(dāng)前中國(guó)專業(yè)的折扣零售渠道主要分為奧特萊斯、品牌折扣店、特賣電商、電商分銷等四種模式: (1)奧特萊斯模式面向線下高階客群,定位一線品牌;商業(yè)模式類似購(gòu)物中心,為平臺(tái)模式,對(duì)比線上銷售對(duì)比,商品豐富度、用戶管理精細(xì)度等方面有較大差距(與線下零售同電商競(jìng)爭(zhēng)邏輯類似)。 (2)線下品牌折扣店是知名品牌商自建的專門清庫(kù)存途徑,例如阿迪達(dá)斯折扣店、耐克折扣店,以單品牌為主、集合店為輔,但分布極度分散、體量較小,貨源保障相對(duì)較差。 (3)垂直特賣電商在線上擁有效率以及成本控制優(yōu)勢(shì),但相比線下零售缺乏體驗(yàn)場(chǎng)景,無(wú)法所見(jiàn)即所得,以唯品會(huì)、卷皮、聚美優(yōu)品為代表。 (4)庫(kù)存分銷主要面向小B客戶,處理的品牌為不知名品牌,客單價(jià)低,較難觸及優(yōu)質(zhì)客戶群體,并且過(guò)分依賴代購(gòu),以愛(ài)庫(kù)存、好衣庫(kù)為代表。
參考唯品會(huì)財(cái)報(bào)對(duì)中美折扣零售市場(chǎng)的梳理,對(duì)比美國(guó),中國(guó)折扣零售行業(yè)集中度較低,以?shī)W特萊斯、特賣電商業(yè)態(tài)為主導(dǎo):
(1)美國(guó)折扣零售以線下為主,TJX、ROSS、Burlington等大型連鎖折扣零售商發(fā)展成熟,2020年TJX市占率47%,CR3市占率89%。 (2)中國(guó)特賣渠道分散,2018年TOP10奧萊運(yùn)營(yíng)商占全國(guó)總數(shù)量的比例僅36.7%,2020年,全年突破10億元的奧萊共39家,總年銷達(dá)800億元;而2020年唯品會(huì)收入即達(dá)1019億元,其他特賣型垂直APP體量不足以支持商業(yè)模式運(yùn)轉(zhuǎn),陸續(xù)退出消費(fèi)者視線。綜合電商平臺(tái)中同樣有促銷、尾貨銷售,在正常店鋪中搭售、上促銷活動(dòng)坑位等形式均有。

線上折扣零售/尾貨銷售或許不會(huì)出現(xiàn)如美國(guó)線下一樣的渠道高度統(tǒng)一現(xiàn)象。線下場(chǎng)景中受限于物理因素,過(guò)季商品要為新品騰出空間,則尾貨必須另尋銷售渠道;而單一品牌的尾貨難以支撐起專門渠道,綜合的專業(yè)型折扣商應(yīng)運(yùn)而生(以TJX為代表)。
線上場(chǎng)景中,無(wú)限貨架允許尾貨與正價(jià)產(chǎn)品共存,貨物的上下架亦靈活便捷,促銷活動(dòng)花樣繁多,綜合平臺(tái)同樣可以實(shí)現(xiàn)“甩尾貨”的需求,品牌商對(duì)尾貨的消化能力在理論上有所增強(qiáng)。
(三)唯品會(huì)的品牌特賣心智及“一站式解憂”作用難被替代
在服飾大類消費(fèi)成熟、線上化率已經(jīng)較高的情況下,抖音快手的介入一方面能繼續(xù)推高服飾網(wǎng)購(gòu)滲透率的天花板,一方面勢(shì)必分流既有玩家的市場(chǎng)份額,淘寶天貓、唯品會(huì)、拼多多均受到威脅。2021年,抖音快手在服裝品類上的市場(chǎng)份額有望向4000-5000億元邁進(jìn);在品牌服飾中的市場(chǎng)占比會(huì)相對(duì)較低,目前白牌仍占有抖音快手相當(dāng)大的比例。
在“一站式解憂”作用上,尚無(wú)平臺(tái)具備唯品會(huì)的處理能力。同時(shí),抖音、快手與天貓、奧萊一樣屬于平臺(tái)模式,平臺(tái)不會(huì)為品牌銷售進(jìn)行“兜底”,依然需要品牌方自行或?qū)ふ业谌教幚砩唐罚瑹o(wú)法實(shí)現(xiàn)唯品會(huì)“一站式解憂”的效果。
品牌調(diào)性上,唯品會(huì)與淘寶天貓、抖音存在一定的定位區(qū)隔:天貓、抖音均屬于“大而全”的銷售平臺(tái),消費(fèi)者對(duì)于平臺(tái)很難有標(biāo)簽性認(rèn)知;唯品會(huì)“品牌尾貨”的商品持則是經(jīng)過(guò)買手預(yù)篩選,能降低目標(biāo)用戶選擇成本。
2018年以來(lái)的電商競(jìng)爭(zhēng)格局變化已經(jīng)使市場(chǎng)認(rèn)識(shí)到,單一的入口難以實(shí)現(xiàn)所有人所有需求的有效匹配,不同的流量入口具有自己特有的標(biāo)簽和心智,各有專長(zhǎng)、服務(wù)于特定的人群和消費(fèi)場(chǎng)景是大多數(shù)垂直型平臺(tái)的歸宿,此類心智下匯聚的垂直型供給(實(shí)物或商品)是最深厚的壁壘。
唯品會(huì)的商品結(jié)構(gòu)更高端反映在價(jià)格帶上。2018年以來(lái),唯品會(huì)平均客單價(jià)大約介于200-300元之間(GMV口徑);而淘寶天貓的服飾品類平均客單價(jià)不同月份大約在100-200元區(qū)間波動(dòng),天貓服飾類各細(xì)分品類每月TOP30品牌銷售均價(jià)分布在50-300元區(qū)間比較集中,抖音2021年2月以來(lái)每月前1000名服飾品牌的平均客單價(jià)主要集中在150元以下。

現(xiàn)階段抖音承擔(dān)了許多品牌清庫(kù)存的職能。我們?cè)?jīng)在《電商直播電商系列之三:直播銷售常態(tài)化,品牌自播潮翻涌》中統(tǒng)計(jì)部分服裝品類在抖音、天貓、唯品會(huì)的銷售情況。TeenieWeenie是抖音TOP女裝典型代表,SKU豐富,可以實(shí)現(xiàn)清尾貨+日常銷售+上新并存。在我們統(tǒng)計(jì)的SKU中,抖音爆款相對(duì)天貓標(biāo)價(jià)均有一定優(yōu)勢(shì)(天貓聚劃算等促銷活動(dòng)中實(shí)際售價(jià)通常比標(biāo)價(jià)低;但在直播過(guò)程中進(jìn)行天貓比價(jià)容易獲得“便宜”的感覺(jué)),與唯品會(huì)的價(jià)格對(duì)比則互有高低。我們以7月3日直播為例(主打抖音上新的場(chǎng)次),整場(chǎng)直播中29款服裝13款為天貓未上架的當(dāng)季新款,其余款式中,部分與天貓老款重合、部分與唯品會(huì)所售商品重合,從價(jià)格來(lái)看,抖音的價(jià)格折扣并不遜于唯品會(huì)。
三、風(fēng)險(xiǎn)提示
互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管政策趨嚴(yán),中概股系統(tǒng)性下跌;
服飾基本盤受到抖音、快手等直播電商的沖擊,造成用戶流失、市場(chǎng)份額流失;
加大營(yíng)銷力度后新獲客效率不及預(yù)期;
渠道競(jìng)爭(zhēng)激烈導(dǎo)致毛利率中長(zhǎng)期的恢復(fù)不及預(yù)期。
(本文僅供參考,不代表我們的任何投資建議。如需使用相關(guān)信息,請(qǐng)參閱報(bào)告原文。)
精選報(bào)告來(lái)源:【未來(lái)智庫(kù)官網(wǎng)】。

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