這個問題很有意思，它觸及了假冒偽劣商品制造者試圖繞過防偽措施的一種常見思路。所謂的“2分錢一個的‘防偽碼’”，通常指的是一些成本極低的、易于復制或偽造的防偽標識，例如：
1. "簡單的條形碼或二維碼：" 這些本身不具有強大的防偽功能，因為它們可以被輕易掃描、復制或生成。如果品牌方?jīng)]有采取額外的驗證措施（比如后臺數(shù)據(jù)庫核對、加密算法等），僅僅依賴這樣的碼，造假者就可以用假貨配上真的或偽造的碼。 2. "簡單的防偽標簽/貼紙：" 這些標簽可能印刷著簡單的文字、圖案、或者一個易于復制的序列號。印刷技術(shù)成本很低，貼在產(chǎn)品上也很方便。造假者可以制作外觀幾乎一樣的標簽貼在假貨上。 3. "缺乏唯一性和驗證環(huán)節(jié)的標識：" 有些所謂的“防偽碼”可能只是流水號，沒有與特定產(chǎn)品綁定，或者沒有提供方便快捷的在線驗證渠道。這種情況下，即使有碼，也無法有效證明真?zhèn)巍?br/>"那么，假貨是如何利用這些“低成本防偽碼”披上正品外衣的呢？"
造假者通常會采取以下幾種策略：
1. "獲取或模擬正品信息：" "刺探信息：" 通過各種途徑（如員工、泄露的文件、觀察正品）獲取正品防偽

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明明是“防偽碼”，卻無法證明產(chǎn)品為正品。

近日，多位消費者反映稱，他們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的“防偽碼”是假的，這些產(chǎn)品涉及多個品牌服裝和多個品牌化妝品。

其中，來自江蘇的消費者許林（化名）發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購的衣服上的防偽碼可以跳轉(zhuǎn)至非官方網(wǎng)頁，并顯示產(chǎn)品為正品。但通過官方公眾號掃碼驗證卻顯示“防偽碼不存在”。此外，在“修麗可”官方旗艦店購買了化妝品的消費者張女士發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品上的防偽碼在官方渠道也無法顯示。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，防偽碼生產(chǎn)技術(shù)難度不高，價格低廉，不少兜售防偽碼的商家稱無需審核企業(yè)資質(zhì)即可制作、發(fā)貨，一枚價格在幾分錢到幾毛錢之間，這些防偽碼掃描后鏈接對應的平臺，多以“3.15全國數(shù)碼防偽驗證中心”“商品信息防偽驗證中心”“中國商品信息驗證中心”“全國商品驗證中心”等為噱頭，實際卻由私企注冊備案。

“造假的人，碼是自己生產(chǎn)（或購買）的，驗證這個碼真假的地方（網(wǎng)站）也是自己布的，自己核查自己的碼，自然顯示是正品的結(jié)果?！币粯I(yè)內(nèi)人士告訴記者，這些打著國字頭的防偽網(wǎng)站，背后實際都是普通企業(yè)在經(jīng)營，并不需要相關證明、資質(zhì)。因此，這類網(wǎng)站只要企業(yè)給錢就能買系統(tǒng)，并進行“防偽”。

記者了解到，目前并不存在國家認證的防偽平臺。

“防偽碼”失守：多個電商平臺均現(xiàn)維權(quán)案例

作為信用標識的防偽碼，有可能不但起不到辨別真?zhèn)蔚淖饔?，反而成為假貨的通行證。

許林稱，掃描吊牌上的二維碼跳轉(zhuǎn)名為“全國數(shù)碼防偽驗證中心”的網(wǎng)站，顯示為正品，但在官網(wǎng)無法查詢

許林找到培蒙官方微信公眾號，掃碼驗證吊牌防偽碼結(jié)果顯示，所查詢的防偽碼不存在，請注意防偽

許林發(fā)現(xiàn)問題的防偽碼是在淘寶“培蒙男裝輕奢服飾店”購買時發(fā)現(xiàn)的，這件格子大衣花費了他238元。收貨后他發(fā)現(xiàn)，衣服沒有領標和條形碼，內(nèi)標執(zhí)行標準欄顯示是西服大衣，但吊牌上又注明非外套類。

許林稱，掃描吊牌上的防偽碼，會跳轉(zhuǎn)到名為“3.15全國數(shù)碼防偽驗證中心”的網(wǎng)站，顯示“您所查詢的是上海培蒙品牌管理有限公司生產(chǎn)的正牌產(chǎn)品”，但查詢網(wǎng)站底端的ICP備案號發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站主體是浙江蒼南億晨防偽科技有限公司，和培蒙注冊地址并不一致，吊牌上的400電話和防偽查詢網(wǎng)站也跟培蒙無關。

客服判定為“疑似假貨”

許林隨即找到培蒙官方微信公眾號，掃碼驗證吊牌防偽碼結(jié)果顯示，所查詢的防偽碼不存在，請注意防偽。

“我買到了假貨，防偽碼也是假的?！痹S林向店鋪反映前述情況后，對方回應稱，吊牌實屬培蒙授權(quán)吊牌，絕對真實無假貨。

協(xié)商中，商家堅稱吊牌實屬培蒙公司授權(quán)吊牌，絕對真實無假貨

遇到類似情況的還有消費者張女士。2024年12月11日，張女士在淘寶“修麗可”官方旗艦店購買了一款原價為625元的修麗可色修精華。12月14日，收到快遞后掃描商品包裝盒側(cè)粘貼的防偽二維碼，頁面跳轉(zhuǎn)顯示“抱歉，沒有識別到您的產(chǎn)品”，且多次掃描均無法識別。

張女士在官方公眾號掃描所購化妝品防偽碼，結(jié)果無法識別

張女士隨后聯(lián)系“修麗可”官方旗艦店客服，并發(fā)送了自己掃描防偽碼失敗的視頻?！翱头]有告知我解決方案和處理方案，只說他們店鋪銷售的都是正品，但我收到的商品的確存在問題，它的防偽碼識別不到它是正品?！?/p>

因多次配合客服取證，張女士掃描該防偽碼已超過五次，界面已顯示“此防偽碼已被查詢5次以上，若非本人操作，請留意您的產(chǎn)品是否在官方渠道購買”。然而，客服此時卻回復稱：“先用掃一掃會提示正品，并且進入正品驗證碼的界面。這個界面再次掃描就會提示已查詢多次，官方旗艦店是保證正品的?！?/p>

張女士在官方公眾號掃描所購化妝品防偽碼，結(jié)果無法識別

張女士再次向“修麗可”官方旗艦店強調(diào)，從第一次掃描就顯示為無法識別，而對方卻只是反復表示，“修麗可官方旗艦店是品牌直營保證100%正品”，沒有給出實質(zhì)性的解決方案。

曾在“小紅書”購買化妝品“kiko干濕兩用粉餅”的網(wǎng)友也告訴記者，她掃描粉餅上貼的防偽碼后，出現(xiàn)一個和官方網(wǎng)站很相近的網(wǎng)站，名為“中國防偽查詢系統(tǒng)”，顯示產(chǎn)品為正品，但在kiko官方公眾號查詢該碼卻顯示為“非法碼”，也就是說她買到了假貨。

背后的灰產(chǎn)鏈：“防偽碼”可隨意買賣，價格低至2分錢一枚

實際上，防偽碼和搭建防偽網(wǎng)站的背后早已是一條成熟的產(chǎn)業(yè)鏈，不少假貨賣家可以在不提供資質(zhì)、沒有審核的情況下，在淘寶、拼多多等多個平臺購買到防偽碼貼紙現(xiàn)貨；另一方面，防偽碼技術(shù)門檻并不高，企業(yè)可定制自己的驗證系統(tǒng)，或模仿官方防偽界面欺騙消費者。

一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士介紹，不少防偽碼是通用的，防偽網(wǎng)站也是多家企業(yè)共用?！白龇纻未a和防偽網(wǎng)站的技術(shù)很成熟，門檻也很低。類似的防偽網(wǎng)站非常多，網(wǎng)址和名稱聽上去都很權(quán)威，比如‘3.15全國數(shù)碼防偽驗證中心’‘商品信息防偽驗證中心’‘中國商品信息驗證中心’‘全國商品驗證中心’等等。實際上，目前并不存在國家認證的防偽平臺?！?/p>

以許林掃碼后跳轉(zhuǎn)的“3.15全國數(shù)碼防偽驗證中心”為例，查詢網(wǎng)站底端的ICP備案主體是浙江蒼南億晨防偽科技有限公司。天眼查顯示，該公司從事防偽包裝技術(shù)開發(fā)服務、計算機軟件開發(fā)及系統(tǒng)集成；塑料制品、鋁塑制品、工藝品、包裝材料、防偽包裝材料銷售等。在1688官網(wǎng)，該公司同樣也銷售防偽碼，價格低至2分錢一枚。

記者以消費者身份詢問浙江蒼南億晨防偽科技有限公司：“買到假貨但為何網(wǎng)站依然顯示為正品？”該公司一名工作人員稱：“那就是掃錯網(wǎng)站了，不是我們的網(wǎng)站?！?/p>

商家出售的通用型防偽碼

在電商平臺“拼多多”上，一名出售防偽碼的商家稱，“通用”型防偽碼有現(xiàn)貨，可當天發(fā)貨，一萬個防偽碼現(xiàn)貨售價不到140元?！巴ㄓ梅纻未a上一般標有序列號和二維碼。掃碼后會出現(xiàn)‘全國商品驗證中心’的網(wǎng)站頁面，并顯示‘經(jīng)防偽網(wǎng)官方驗證該防偽碼為正品’等信息?！?/p>

此外，該商家還同時售賣“溯源碼”貼紙，售價40元一千枚。

該商家告訴記者，“全國商品驗證中心”是有授權(quán)的，如果自己想申請授權(quán)，需要簽一份“入網(wǎng)授權(quán)委托書”。該委托書受托方為“深圳市溯源防偽信息服務中心”，委托書要求定制防偽碼一方“保證入網(wǎng)企業(yè)和產(chǎn)品手續(xù)齊全合法，如有不符合法律規(guī)定的行為，愿承擔一切責任”。

當記者提出要在防偽碼上加品牌logo時，前述多家商家均表示這屬于定制業(yè)務，需要提供相關資質(zhì)。

可以定制防偽碼的一名商家稱，企業(yè)不僅可以定制自己的防偽碼，還能鏈接到獨立的網(wǎng)頁，系統(tǒng)費用為每年3600元，還需要購買域名和空間費用。該商家稱，定制業(yè)務需要提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，涉及商標品牌的，還需要提供商標注冊證、委托書、法人身份證復印件等。

湖南金州律師事務所高級合伙人、律師邢鑫告訴記者，如果產(chǎn)品為假冒或者三無產(chǎn)品，無論是售賣防偽碼的商家還是張貼防偽碼的商家都需要承擔法律責任。

“隨意售賣防偽碼，首先違反了《產(chǎn)品防偽監(jiān)督管理辦法》，賣家并沒有盡到相應的審核查驗義務，可能會有行政處罰的法律風險。其次，該行為可能會涉嫌刑事法律風險。”邢鑫提到，在《刑法》中最直接的罪名為非法制造、銷售非法制造的注冊商標標識罪?！皞卧臁⑸米灾圃焖俗陨虡藰俗R或者銷售偽造、擅自制造的注冊商標標識，情節(jié)嚴重的，處三年以下有期徒刑，并處或者單處罰金；情節(jié)特別嚴重的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金。”

此外，邢鑫表示，此類行為即使不以上述罪名進行打擊，其本質(zhì)也可能包含在非法經(jīng)營罪的打擊范疇內(nèi)，“隨意銷售防偽碼的行為本質(zhì)上擾亂了市場秩序，且此類行為屬于非法經(jīng)營信息服務的一種，即以營利為目的，通過信息網(wǎng)絡有償提供刪除信息服務，或者明知是虛假信息，通過信息網(wǎng)絡有償提供發(fā)布信息等服務，擾亂市場秩序等”。

而如果是冒充國字頭、中字頭等“權(quán)威”網(wǎng)站，如前文所述，該行為也是銷售相應產(chǎn)品的一環(huán)，相應地也構(gòu)成銷售假冒注冊商標的商品罪或直接構(gòu)成假冒注冊商標罪和詐騙罪。

防偽碼所鏈接的防偽網(wǎng)站，不少是由私企搭建、備案

無處追責的消費者：誰在為假貨“背書”？

消費者共同的困境在于，即使發(fā)現(xiàn)防偽碼是假的，卻不能由此證明產(chǎn)品本身是假貨，平臺也難以全面審核。

張女士稱，向淘寶遞交退貨退款申請后，同日平臺和商家協(xié)商開啟了退貨入口?！氨疽詾槭虑榭梢跃痛私鉀Q，但（2024年）12月18日，修麗可官方旗艦店倉庫卻以‘已拆封影響完好，不符合7天無理由退貨退款的要求’的理由，拒簽退貨包裹，不支持我的退款訴求。”

張女士回憶，當時她只拆開了小樣，但商家卻稱正裝上的封條也已被撕開。

張女士否認后，商家又要求她提供拆箱視頻?！拔覐奈聪氲竭^從官方旗艦店會購買到假貨，自然也就沒有留存開箱證據(jù)。現(xiàn)在有種啞巴吃黃連，有苦說不出的感覺?！?/p>

張女士提供的聊天截圖顯示，退貨失敗后，淘寶客服稱：“我跟賣家說視頻里看不出正裝被破壞了，他已讀不回，估計賣家這邊不想處理?！迸c此同時，賣家對淘寶平臺客服也一直強調(diào)他們旗艦店絕對都是正品。

“產(chǎn)品的不確定性造成的后果，不應該讓消費者來承擔?！睆埮扛嬖V記者，一開始她的訴求只是希望修麗可官方旗艦店能夠退貨退款，或者是更換成正品，“就目前情況，我的訴求是讓對方賠償”。

不過，由于淘寶現(xiàn)行的糾紛處理規(guī)則中并沒有針對僅憑防偽碼掃描失敗就直接支持退貨退款的規(guī)定，消費者想要證明買到假貨必須嚴格舉證，而張女士目前除防偽碼問題外，無法提供更多的證據(jù)，她的訴求主張?zhí)幱诒粍印?/p>

同樣的，2025年1月11日，許林投訴至淘寶，隨后賣家“培蒙男裝輕奢服飾店”提供了反駁材料，包括培蒙的生產(chǎn)許可證品牌授權(quán)書和進貨單。

但許林認為，賣家提供的生產(chǎn)許可證已在2023年12月31日過期，且被授權(quán)人“河南娜菲服飾”與其購買的大衣吊牌上的生產(chǎn)制造商并非同一廠家，他不認可該生產(chǎn)許可證。

1月13日，淘寶判定許林購買的大衣為“疑似假貨”，退貨退款。但許林仍心存疑問?！凹热皇且伤萍儇?，淘寶難道沒有義務求證真假嗎？”許林問，平臺是依據(jù)什么判定賣家沒有責任？為什么賣家給淘寶舉證的生產(chǎn)許可證和品牌授權(quán)書都已過期，且存在生產(chǎn)授權(quán)商不符的情況，淘寶依然判定退貨退款，他想知道依據(jù)是什么。

（澎湃新聞）