是的,根據(jù)2023年8月的報道,路易威登(Louis Vuitton)宣布將關(guān)閉其在中國上海開設(shè)的唯一的巧克力店——位于恒隆廣場的分店。該店于2023年8月31日停止?fàn)I業(yè)。
關(guān)閉的原因據(jù)稱是LV正在進(jìn)行品牌重組,旨在優(yōu)化其零售業(yè)務(wù),并減少實(shí)體店數(shù)量,更多地轉(zhuǎn)向數(shù)字渠道和精品店模式。這家巧克力店自2019年開業(yè)以來,是LV食品部門的一個重要實(shí)驗,旨在探索高端零售和食品體驗的融合。
這一決定也標(biāo)志著LV食品部門的一次重大調(diào)整,該部門此前曾關(guān)閉了全球范圍內(nèi)的多家分店。
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圖片來源:路易威登
近日,界面新聞綜合社交媒體搜索發(fā)現(xiàn),有多位網(wǎng)友表示路易威登開設(shè)在上海前灘太古里的巧克力專賣店將終止運(yùn)營。該店于2024年7月正式開業(yè),是路易威登在中國的第一家,同時也是唯一一家巧克力專門店。
路易威登客服向界面新聞確認(rèn)了該消息,稱8月10日是門店運(yùn)營的最后一天。一位熟知品牌和商場內(nèi)部事務(wù)的消息人士則對界面新聞透露,門店停運(yùn)為租約正常到期所致。而在路易威登在前灘太古里精品店正式開業(yè)之前,這家巧克力店所在的鋪位,最初被用于充當(dāng)銷售鞋服產(chǎn)品的快閃空間。
在點(diǎn)評軟件,大部分網(wǎng)友稱門店服務(wù)態(tài)度較好,有儀式感且包裝精致,但價格相對市面上的其它巧克力品牌更高,口味卻不夠出眾。一位消費(fèi)者則向界面新聞稱,前灘太古里距離傳統(tǒng)商業(yè)區(qū)較遠(yuǎn),如果沒有送禮需求,一般不會考慮前往該店購買。
類似的評價也出現(xiàn)在社交媒體上,送禮是許多消費(fèi)者購買路易威登巧克力的首要原因。
這意味著,除了奢侈品牌形象帶來的溢價,消費(fèi)者可能對巧克力本身的口感以及品牌本身試圖強(qiáng)調(diào)的歷史、工藝,既不夠熟悉,也沒有給予足夠關(guān)注。而這可能是目前許多奢侈品牌集體涌入食品、餐飲領(lǐng)域后,所面臨的挑戰(zhàn)。

圖片來源:路易威登
奢侈品牌涌入食品和餐飲領(lǐng)域的潮流,始于疫情期間。Maison Margiela、Maison Kitsuné和Ralph Lauren等品牌將咖啡店以子品牌的形式,進(jìn)行連鎖化運(yùn)營。背后的原因也很簡單,即通過增加體驗來延長價值鏈路,同時吸引更多人進(jìn)店,試圖促成餐飲之外的其它鞋服消費(fèi)。
但商業(yè)地產(chǎn)管理公司漢博商業(yè)上海公司董事長杜斌向界面新聞表示,這種邏輯混淆了驅(qū)動消費(fèi)者購買奢侈品的真實(shí)原因?!耙槐Х鹊膬r格遠(yuǎn)低于一款手袋,單純買咖啡的顧客很難促進(jìn)連帶性消費(fèi),更常見的情況是在買包的同時,順便購買咖啡或其它餐飲產(chǎn)品?!?/p>
開設(shè)獨(dú)立的品牌咖啡店或食品店,是奢侈品牌對這種局面的常見應(yīng)對舉措。
問題在于,目前市場上做餐飲業(yè)務(wù)的品牌已經(jīng)太多。界面新聞記者在北京國貿(mào)商城走訪發(fā)現(xiàn),已有Ralph Lauren、Curiel、Giorgio Armani和鄂爾多斯旗下羊絨品牌1436開設(shè)餐飲和咖啡空間,奢侈腕表品牌寶珀則在店里設(shè)有單獨(dú)面向VIC客戶的餐飲區(qū)。
在三里屯太古里,除了Ralph Lauren,其它設(shè)置餐飲空間的品牌則有Arket、Ami、Maison Margiela、Vivienne Westwood和Maison Kitsuné。而在這股潮流興起之初,由于對餐飲運(yùn)營模式熟悉的品牌仍屬少數(shù),一處獨(dú)立或附屬于門店的餐飲空間,能讓品牌迅速與它者形成差別。


拍攝者:界面新聞記者 陳奇銳
但如今的市場已經(jīng)不同。
除了溢價高、排隊長,奢侈品牌餐飲空間最常見的差評原因仍是產(chǎn)品的平庸。而這也讓本應(yīng)是用于提高重復(fù)到店率的咖啡館成為一次性的打卡場所和販賣品牌Logo的噱頭,即難以在行業(yè)中做出差異化,長久來看也消耗了品牌影響力,難以實(shí)現(xiàn)銷售上的轉(zhuǎn)化。
“餐飲賽道本身競爭激烈,而許多奢侈品牌出品的咖啡和食品,差異化遠(yuǎn)比它們的鞋服產(chǎn)品要小?!倍疟笙蚪缑嫘侣劚硎?,他認(rèn)為這種模式較為適合通過快閃店運(yùn)營,“消費(fèi)者或許會因為品牌形象而愿意給予第一次嘗試的機(jī)會,但如果獨(dú)特性不夠,往往很難會再去購買第二次?!?/p>
伴隨著全球奢侈品行業(yè)遇冷,當(dāng)餐飲業(yè)務(wù)帶來的銷售額或曝光度收益下滑,它便會成為了最先被調(diào)整的對象。蒂芙尼開設(shè)在上?;春V新返钠炫灥暧?024年縮小面積,內(nèi)部的Tiffany Blue Box Cafe直接被撤掉。
畢竟,相較鞋包和配飾,餐飲始終屬于奢侈品牌的邊緣業(yè)務(wù)。
(記者 陳奇銳)

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