這是一個關(guān)于廣汽本田發(fā)布全新服務(wù)品牌“FUN LINK 創(chuàng)享車生活”的新聞?wù)蛞c：
"核心信息：" 廣汽本田正式宣布進(jìn)入服務(wù)3.0時代，并發(fā)布了全新的服務(wù)品牌——“FUN LINK 創(chuàng)享車生活”。
"主要亮點："
1. "升級服務(wù)理念：" 從傳統(tǒng)的“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變，旨在為消費者提供更全面、更個性化、更具情感連接的服務(wù)體驗。 2. "品牌名稱寓意：" "FUN (樂趣):" 強(qiáng)調(diào)駕駛和用車過程中的樂趣，以及服務(wù)本身帶來的愉悅感。 "LINK (連接):" 體現(xiàn)廣汽本田與客戶之間、客戶與客戶之間、以及線上線下服務(wù)資源的緊密連接，構(gòu)建一個互動、共享的社群。 "創(chuàng)享車生活 (Creative Enjoyment of Car Life):" 直接點明品牌的核心價值——不僅僅是買車、修車，更是創(chuàng)造和享受與汽車相關(guān)的完整生活體驗。 3. "服務(wù)3.0時代特征：" "個性化與定制化：" 提供更貼合用戶需求和用車場景的服務(wù)方案。 "數(shù)字化與智能化：" 利用技術(shù)手段（如APP、在線平臺等）提升服務(wù)便捷性、透明度和效率。 "全生命周期關(guān)懷：" 覆蓋從購車、用車、養(yǎng)車到售后的全過程，

相關(guān)內(nèi)容：

早在1998年，廣汽本田憑借“起步，就與世界同步”的魄力，率先在國內(nèi)導(dǎo)入4S銷售服務(wù)模式，成為國內(nèi)首批提出4S服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系的車企，為中國消費者帶來世界水平的汽車產(chǎn)品和服務(wù)。在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面，2001年廣汽本田發(fā)布首套特約店銷售流程，貫穿整個銷售服務(wù)過程。在互聯(lián)網(wǎng)大時代，廣汽本田更努力通過多渠道、立體化、差異化的服務(wù)體系，為消費者提供便捷、貼心的購車用車服務(wù)，并多次在行業(yè)銷售滿意度（SSI）評選中位于前列，多次取得行業(yè)售后服務(wù)滿意度（CSI）第一名的好成績。

21年來，廣汽本田不論是1.0時代的高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化，還是2.0時代的效率最優(yōu)化，均不斷適應(yīng)時代，又引領(lǐng)時代。關(guān)注人與車雙向需求升級，11月22日，廣汽本田重磅推出全新服務(wù)品牌——FUN LINK創(chuàng)享車生活，打造3.0服務(wù)模式。

FUN LINK創(chuàng)享車生活以人和車為雙核心，包含“安心信賴 Satisfied”、“智能便捷 Smart”、“社交互聯(lián) Social”、“共創(chuàng)共享 Sharing”4大核心理念，價值輸出貫穿整個服務(wù)過程。

廣汽本田認(rèn)為，特約店不應(yīng)該只是服務(wù)的場所，它更應(yīng)該成為人與車、人與人共創(chuàng)共享的重要連接橋梁。借此為契機(jī)，廣汽本田引導(dǎo)客戶共同去創(chuàng)造和分享價值，共同去探索人車生活的可能性。在特約店，用戶可以參與會員俱樂部活動，實現(xiàn)更豐富的興趣圈層；可以參與實現(xiàn)客戶與客戶情感升溫的廣本家宴；可以擴(kuò)大客戶社會公益氛圍的童安計劃、環(huán)保公益活動等等。通過一系列的平臺化機(jī)會，讓700萬車主實現(xiàn)社交互聯(lián)，在相互的接觸中迸發(fā)更多價值和可能。

FUN LINK創(chuàng)享車生活通過安心信賴、智能便捷的創(chuàng)新服務(wù)，打造廣汽本田與用戶，用戶與用戶之間的自由溝通平臺，實現(xiàn)更多人與人的連接，創(chuàng)造全新價值，助力顧客實現(xiàn)夢想。

本屆廣州車展廣汽Honda展臺設(shè)有服務(wù)品牌體驗區(qū)——FUN LINK虛擬社區(qū)，吸引了不少參展人群的關(guān)注體驗。只要掃描二維碼進(jìn)入FUN LINK虛擬社區(qū)，即可在此自由溝通、共享信息、結(jié)識好友，連接更多夢想與智慧。

此次全新服務(wù)品牌的發(fā)布，是廣汽本田在服務(wù)領(lǐng)域又一次具有革新意義的重大舉措。作為中國汽車服務(wù)領(lǐng)域的開創(chuàng)者與引領(lǐng)者，廣汽本田將持續(xù)提高客戶滿意度，不斷建設(shè)和完善服務(wù)價值體系，以與時俱進(jìn)的服務(wù)，助力消費者實現(xiàn)繽紛多元的汽車夢想。

廣汽本田不僅要成為

“顧客喜愛并主動選擇的品牌”

更要成為

“能夠陪伴顧客一輩子的品牌”