深圳這家商場(chǎng)經(jīng)歷了開(kāi)業(yè)5年間的易主、改名和升級(jí),其現(xiàn)狀如何,需要從幾個(gè)方面來(lái)看:
"1. 易主:"
"背景:" 大型商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,由于市場(chǎng)環(huán)境變化、經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整或投資回報(bào)等因素,易主是比較常見(jiàn)的現(xiàn)象。
"影響:" 新的運(yùn)營(yíng)商可能會(huì)帶來(lái)新的經(jīng)營(yíng)理念、品牌組合和管理模式,對(duì)商場(chǎng)的發(fā)展有積極或消極的影響,取決于新運(yùn)營(yíng)商的實(shí)力和策略。
"需要了解的信息:" 具體是哪幾次易主?新運(yùn)營(yíng)商是誰(shuí)?他們的背景和經(jīng)營(yíng)策略是什么?這些信息有助于判斷易主對(duì)商場(chǎng)的影響。
"2. 改名:"
"背景:" 改名通常是為了適應(yīng)市場(chǎng)變化、提升品牌形象、吸引目標(biāo)客群或與其他品牌進(jìn)行聯(lián)名等。
"影響:" 改名可能帶來(lái)新的品牌認(rèn)知度,但也可能讓老顧客感到陌生。成功的關(guān)鍵在于新的品牌定位是否與商場(chǎng)定位相符,以及宣傳推廣是否到位。
"需要了解的信息:" 具體是什么時(shí)候改的名字?新的名字是什么?改名的目的是什么?新名字是否得到了市場(chǎng)的認(rèn)可?
"3. 升級(jí):"
"背景:" 商場(chǎng)升級(jí)通常是為了提升硬件設(shè)施、優(yōu)化購(gòu)物環(huán)境、增加品牌數(shù)量、引入新的業(yè)態(tài)或提升服務(wù)水平。
相關(guān)內(nèi)容:
一個(gè)商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后,往往有很多值得關(guān)注的節(jié)點(diǎn)。如商場(chǎng)品牌調(diào)整、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)和業(yè)績(jī)發(fā)布等。
但像華強(qiáng)北中航城君尚購(gòu)物中心(原華強(qiáng)北九方),開(kāi)業(yè)5年多,就先后歷經(jīng)易主、改名和定位升級(jí),不斷為自己“創(chuàng)造”新的關(guān)注點(diǎn),還是比較少見(jiàn)。
2019年12月24日,天虹股份發(fā)布公告:

圖源:天虹股份
同意公司與深圳市中航城商業(yè)公司、深圳市中航華城商業(yè)公司分別簽署《房產(chǎn)租賃合同》,租賃廣東省深圳市福田區(qū)中航城項(xiàng)目,用于開(kāi)設(shè)購(gòu)物中心。
這意味著,原中航華強(qiáng)北九方已被易主,新東家是天虹。2020年1月1日,天虹正式接手原華強(qiáng)北九方的運(yùn)營(yíng)管理。
而一邊剛被“賣身”,另一邊,今年5月,天虹原中航城天虹購(gòu)物中心(含原深南天虹)完成店招更換,“中航城天虹購(gòu)物中心”正式更名“中航城君尚購(gòu)物中心”。

改名的意圖,天虹將對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行定位升級(jí)。同時(shí),君尚屬于天虹旗下購(gòu)物中心高端線,表明天虹是要在華強(qiáng)北做一個(gè)高端商場(chǎng)!
從九方到天虹,再到中航城君尚購(gòu)物中心,歷經(jīng)波折,“一朝夢(mèng)醒”想躋身高端,天虹能做到嗎?此外,商場(chǎng)的定位說(shuō)變就變,品牌調(diào)整和調(diào)性又能跟得上節(jié)奏嗎?

9月8日,一刀實(shí)探華強(qiáng)北中航城君尚購(gòu)物中心,看看易主、改名、定位升級(jí)后的商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)和背后的情況。
2015年12月24日,深圳華強(qiáng)北九方購(gòu)物中心正式開(kāi)業(yè)。
作為中航地產(chǎn)的重磅商業(yè)項(xiàng)目,其開(kāi)業(yè)之時(shí)定位深圳首個(gè)以LOVE為主題的體驗(yàn)式購(gòu)物中心,并引進(jìn)華強(qiáng)北區(qū)域多家首店,轟動(dòng)一時(shí)。
同時(shí),項(xiàng)目依托80萬(wàn)㎡中航城高端城市綜合體,打造了體量18萬(wàn)平的復(fù)合購(gòu)物中心。不是單個(gè)的商業(yè)體,而是各自分區(qū),分為ABCD4個(gè)商業(yè)區(qū),商業(yè)體量夠大。
憑借著華強(qiáng)北的地段和人流優(yōu)勢(shì),以及自身商業(yè)定位差異化于華強(qiáng)北當(dāng)時(shí)的電子批發(fā)市場(chǎng)和茂業(yè)百貨,華強(qiáng)北九方本該有自己的“一席之地”。

原華強(qiáng)北九方 圖源:百度百科
但是自開(kāi)業(yè)以來(lái),華強(qiáng)北九方就沒(méi)什么熱度,甚至知名度和口碑遠(yuǎn)不如龍華九方。
并且,此前還有相關(guān)媒體實(shí)地踩盤報(bào)道,明確指出華強(qiáng)北九方的定位和特色還需強(qiáng)化和清晰,在業(yè)態(tài)和品牌引進(jìn)上要更突出自身特色。
或許是運(yùn)營(yíng)特色不足,或許是經(jīng)營(yíng)狀態(tài)不佳。2019年年底,華強(qiáng)北九方被賣。
去年開(kāi)始,天虹正式接手華強(qiáng)北九方購(gòu)物中心的運(yùn)營(yíng)。據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道,天虹接手后,開(kāi)始著手對(duì)華強(qiáng)北九方進(jìn)行改變。
首先是改名。兩度改名,天虹接手后,原華強(qiáng)北九方先是改名為中航城天虹購(gòu)物中心,今年又改成了中航城君尚。

其次是最近的定位升級(jí)。改名中航城君尚購(gòu)物中心后,天虹要對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行定位升級(jí),做成高端購(gòu)物中心。
那當(dāng)前的現(xiàn)場(chǎng),原華強(qiáng)北九方,現(xiàn)中航城君尚真的有變化嗎?
9月8日,一刀從華強(qiáng)北地鐵站A口出來(lái),走了大概500多米,就很顯眼的看到了已經(jīng)“改頭換面”的中航城君尚。

與之前華強(qiáng)北九方的外立面不同,現(xiàn)在的商場(chǎng)外立面明顯變了,已經(jīng)完全是天虹君尚系購(gòu)物中心的建筑色調(diào)和風(fēng)格。
同時(shí),現(xiàn)在的中航城君尚比原華強(qiáng)北九方范圍更大,商業(yè)體量達(dá)20萬(wàn)㎡。原深南天虹(百貨),現(xiàn)歸為中航城君尚購(gòu)物中心一起,增加作為中航城君尚E區(qū)。

走進(jìn)商場(chǎng),里面的品牌也有不小的變動(dòng)。
就一刀在現(xiàn)場(chǎng)粗略統(tǒng)計(jì),整個(gè)中航城君尚購(gòu)物中心ABCDE區(qū)一共大概有25+圍擋。其中,大部分都明確釋放了相關(guān)品牌,部分是單純的圍擋。

一刀實(shí)地逛中航城君尚的時(shí)間是周三下午4點(diǎn)—6點(diǎn)時(shí)間段,可能有工作日和時(shí)間點(diǎn)的原因,逛的過(guò)程中,整個(gè)商場(chǎng)的人流都不是很足。

其中,負(fù)一樓各種小吃、超市、零售品牌相對(duì)豐富,人流還不錯(cuò)。

總體來(lái)說(shuō),從直觀的現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看,中航城君尚有變化,但更多的除了外立面和商場(chǎng)名字的變化外,商場(chǎng)里面品牌調(diào)整和更新幅度并不是很大。
而現(xiàn)場(chǎng)變化之外,值得注意的是,君尚作為天虹旗下高端商業(yè)產(chǎn)品線,天虹把原九方更新為中航城君尚,就意味著其要把商場(chǎng)升級(jí)為高端,那現(xiàn)在的華強(qiáng)北中航城君尚有高端調(diào)性嗎?
1.品牌層級(jí)明顯高端感不夠,大多為一般商場(chǎng)常見(jiàn)品牌。
目前,商場(chǎng)一共分為ABCDE5個(gè)區(qū),除E區(qū)(原深南天虹)仍是之前的老百貨格局外,其它4個(gè)區(qū)都是化購(gòu)物中心。

不過(guò),從商場(chǎng)整體的品牌層級(jí)和品牌矩陣來(lái)看,現(xiàn)中航城君尚的品牌檔次距離高端商場(chǎng)的高端調(diào)性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

場(chǎng)內(nèi)稍微知名度高點(diǎn)的品牌:
餐飲:哥老官、南京大排檔、海底撈、西貝、奈雪、喜茶、星巴克臻選店、敏華冰廳等;服飾:多以快時(shí)尚品牌為主,如GAP、優(yōu)衣庫(kù)、UR,也有Calvin Klein、比音勒芬、it等。

此外還有西西弗書店、盧米埃IMAX影城等。

不得不說(shuō),現(xiàn)在的中航城君尚的品牌仍停留在一般商場(chǎng)標(biāo)配品牌的層次,一刀在逛的過(guò)程中并沒(méi)有體會(huì)到高端商場(chǎng)的感受。
2.品牌排布混亂,零售、服飾、餐飲占比高,嚴(yán)重缺乏美妝、體驗(yàn)等業(yè)態(tài)。
中航城君尚現(xiàn)在場(chǎng)內(nèi)的品牌業(yè)態(tài)和品牌排布也是影響其商場(chǎng)高端感不足的重要因素之一。
首先,品牌業(yè)態(tài)不夠豐富。
逛完一圈中航城君尚看到最多的品牌業(yè)態(tài)就是餐飲和服飾。一刀粗略估計(jì),目前商場(chǎng)內(nèi)的服飾和餐飲品牌應(yīng)該占比整個(gè)商場(chǎng)65%左右。

而天虹想在這里做高端場(chǎng),商場(chǎng)內(nèi)幾乎沒(méi)有美妝業(yè)態(tài),只有個(gè)別美妝品牌,如絲芙蘭、悅詩(shī)風(fēng)吟等。

同時(shí),新圍擋的品牌也多以餐飲和服飾為主,并沒(méi)有要增加其他業(yè)態(tài)的動(dòng)作。
真正想提高商場(chǎng)品牌的高端感,現(xiàn)在和未來(lái)一段時(shí)間,中航城君尚不能局限于現(xiàn)有業(yè)態(tài),在高端美妝、零售和體驗(yàn)等業(yè)態(tài)上都要進(jìn)行發(fā)力。
其次,品牌排布混亂。
品牌排布和規(guī)劃合理是體現(xiàn)商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)高端的一個(gè)重要方面。
而中航城君尚目前的品牌排布比較混亂,商場(chǎng)區(qū)塊規(guī)劃不清晰。經(jīng)常會(huì)逛著逛著服飾,中間穿插一個(gè)毫不相關(guān)的餐飲或零售品牌。

尤其是商場(chǎng)的負(fù)一樓,零售、餐飲、小吃、生活配套、精品配飾等多種業(yè)態(tài)品牌混雜,體驗(yàn)感非常錯(cuò)亂。

3.黑科技元素、裸眼3D、鴿子廣場(chǎng)…環(huán)境感、體驗(yàn)感升級(jí)。
不過(guò),目前商場(chǎng)變化后的效果值得肯定的是,在空間打造和環(huán)境體驗(yàn)上有所升級(jí)。
如,打造了深圳首個(gè)垂直巨幕裸眼3D。

據(jù)悉,中航城君尚的這個(gè)3D項(xiàng)目是攜手韓國(guó)d'strict及上海地標(biāo)馬克兩大頂級(jí)團(tuán)隊(duì)共同打造,利用多項(xiàng)現(xiàn)代硬核黑科技手段,呈現(xiàn)奇異的視覺(jué)成效。
如,場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外設(shè)計(jì)了多個(gè)黑科技藝術(shù)裝置。

奇遇之窗、蝴蝶猜想、幻彩光輪、無(wú)限晶體等等,走進(jìn)商場(chǎng),能夠吸引消費(fèi)者拍照打卡,給消費(fèi)者留下記憶點(diǎn)。
此外,商場(chǎng)的整體設(shè)計(jì)空間感加強(qiáng)。

鴿子廣場(chǎng)、層層退臺(tái)式廣場(chǎng),室外花園,餐飲戶外空間等,提高商場(chǎng)休閑氛圍。
按照天虹的規(guī)劃設(shè)想,中航城君尚將被打造成天虹股份高品質(zhì)購(gòu)物中心標(biāo)桿店、君尚品牌旗艦店,以推動(dòng)深圳東西貫穿的商業(yè)市場(chǎng)個(gè)性化發(fā)展。
此前,中航城君尚也曾對(duì)外透露,商場(chǎng)目前正在進(jìn)行大規(guī)模的品牌調(diào)整,動(dòng)作將持續(xù)到明年。調(diào)整力度維持在20%,商場(chǎng)將陸續(xù)引入高化,擴(kuò)充多元品類的同時(shí)滿足高端消費(fèi)需求。
而今年已過(guò)半,從目前中航城君尚定位升級(jí)的成效來(lái)看,天虹要把該商場(chǎng)打造成高端商業(yè),離實(shí)現(xiàn)目標(biāo)還任重而道遠(yuǎn)。

一方面,天虹對(duì)高端的定義與市場(chǎng)有所出入,君尚產(chǎn)品線的高端發(fā)展一直不如預(yù)期。
君尚是天虹旗下高端商業(yè)品牌,截至目前,在深圳、東莞、惠州共計(jì)擁有4家門店。
但此前,獨(dú)角Mall實(shí)地探訪過(guò)其在深圳灣1號(hào)旁邊的君尚3019。天虹所定義和所呈現(xiàn)的高端商業(yè),與消費(fèi)者理解和感知到的有很大出入。
君尚3019定位高端,但里面的品牌大部分聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)過(guò),剩下的一些知道的基本都是商場(chǎng)標(biāo)配品牌,并不高端。

獨(dú)角Mall2020年實(shí)拍
這次,天虹要在華強(qiáng)北做另一君尚商場(chǎng),也是定位高端。
但以目前的情況來(lái)看,與獨(dú)角Mall此前看的君尚3019“大同小異”。要做高端,但其在業(yè)態(tài)和品牌上完全不具備相關(guān)的高端屬性。
另一方面,商場(chǎng)定位升級(jí),并不是改改外立面,換換品牌這些表面工作就能實(shí)現(xiàn)。
往往一個(gè)商場(chǎng)說(shuō)要升級(jí),要進(jìn)行品牌調(diào)改,在前期和調(diào)改的過(guò)程中要注意和考量很多因素。
首先,商場(chǎng)升級(jí)后的定位符不符合周邊人群的消費(fèi)。其次,商場(chǎng)的定位和品牌調(diào)整要根據(jù)自身招商實(shí)力而定,不管什么定位,最后都需要相應(yīng)的品牌來(lái)配。

另外,升級(jí)的過(guò)程中,對(duì)新引進(jìn)和調(diào)改品牌要有所要求,整體方向是希望商場(chǎng)越調(diào)越好。而不是簡(jiǎn)單換一輪商場(chǎng)同檔次品牌,換湯不換藥,做無(wú)用功。
話都已經(jīng)放出來(lái)了,市場(chǎng)和消費(fèi)者關(guān)注的是商場(chǎng)真正升級(jí)和調(diào)改的實(shí)力,以及最終呈現(xiàn)的效果。表面工作誰(shuí)都會(huì),但往往起不到實(shí)際作用。

不過(guò),當(dāng)前,中航城君尚完整的調(diào)改還未結(jié)束。
目前定位升級(jí)呈現(xiàn)的效果雖不是很明顯,但我們?nèi)云诖?,到明年,中航城君尚完成所有定位升?jí),會(huì)呈現(xiàn)一個(gè)“質(zhì)的飛躍”的高端商業(yè)。

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