面對同時被指與“港獨”、“臺獨”關(guān)聯(lián)的指控，奶茶品牌CoCo都可（CoCo Fresh Tea & Juice）通常會采取以下策略來回應(yīng)，這些策略旨在維護品牌形象、安撫消費者并表明其立場：
1. "強調(diào)品牌中立性與區(qū)域性營銷策略的區(qū)分：" "回應(yīng)核心指控：" CoCo都可通常會強調(diào)其作為一家源自臺灣的跨國連鎖品牌，在全球范圍內(nèi)擁有廣泛的門店網(wǎng)絡(luò)。他們會指出，針對不同市場的營銷活動、杯套設(shè)計或聯(lián)名合作，是基于當(dāng)?shù)厥袌龅奈幕厣拖M者喜好而設(shè)計的，"并非代表品牌整體的政治立場"。 "區(qū)分“營銷”與“政治”：" 他們會明確區(qū)分商業(yè)營銷行為與政治立場，表示任何特定地區(qū)的營銷活動都應(yīng)被理解為地方性或文化性的，而非對任何政治議題的認同或支持。
2. "澄清杯套/設(shè)計來源與意圖：" "解釋設(shè)計背景：" 如果爭議源于某款杯套的設(shè)計（例如，包含特定地區(qū)元素或看似帶有政治象征意義的圖案），CoCo都會發(fā)布聲明解釋該設(shè)計的來源、靈感以及創(chuàng)作意圖，強調(diào)其僅為藝術(shù)創(chuàng)作或文化致敬，"絕無政治訴求"。 "強調(diào)創(chuàng)意自由：" 有時會將杯套設(shè)計歸因于第三方設(shè)計師或當(dāng)?shù)貏?chuàng)意團隊的創(chuàng)作，以此強調(diào)其商業(yè)性質(zhì)而非品牌官方立場。
3. "

相關(guān)內(nèi)容：

CoCo都可聲明：網(wǎng)傳相關(guān)POS機小票畫面，系員工個人行為；而涉嫌“臺獨”圖像，則來自“涉嫌侵權(quán)的虛假網(wǎng)站”。

臺灣奶茶品牌CoCo都可，也涉嫌支持“港獨”、“臺獨”?

近期，互聯(lián)網(wǎng)上流傳帖子稱CoCo都可在香港的分店在小票上印“香港人加油!”，疑似支持反對派示威者。↓

另外，還有網(wǎng)友稱：疑似CoCo官網(wǎng)在奶茶城市分布圖中將臺灣作為“國家”，與中國并列，涉嫌“臺獨”?！?/p>

剛剛，CoCo都可在官方微信發(fā)表聲明，對此作出回應(yīng)。聲明稱“網(wǎng)絡(luò)上流傳相關(guān)POS機小票畫面，經(jīng)查系一員工個人行為，絕未受任何上級管理人員指示”。此外，聲明還表示，關(guān)于部分網(wǎng)絡(luò)用戶引用的CoCo涉嫌“臺獨”圖像，也并非來自CoCo官方網(wǎng)站，而是“涉嫌侵權(quán)的虛假網(wǎng)站”，聲明特將官方網(wǎng)站正確地址公布于眾。

聲明最后表示，CoCo都可堅決服從與支持國家法規(guī)政策,其中當(dāng)然包括香港是中國不可分割的一部分。聲明說，“對于部分人士的曲解、作引人誤解的宣傳甚至惡意攻擊，深表遺憾”。

以下為聲明全文：

我們關(guān)注到，因香港灣仔門市員工私自修改點單小票訊息及部分網(wǎng)絡(luò)用戶引用仿冒網(wǎng)站圖像等事件,造成部分公眾對我們一貫立場的誤解，在此我們聲明如下:

1、網(wǎng)絡(luò)上流傳相關(guān)POS機小票畫面，經(jīng)查系一員工個人行為，絕未受任何上級管理人員指示，盡管如此，我們?nèi)詴和Ｔ撻T市營業(yè)，以減少不良影響;

2、部分網(wǎng)絡(luò)用戶引用的地圖圖像，并非來源自我們官方網(wǎng)站，而是涉嫌侵權(quán)的虛假網(wǎng)站，網(wǎng)址為www.hcoco.com ,對此我們已向相關(guān)單位舉報。我們官方網(wǎng)站為www.coco-tea.com.cn ,請廣大公眾辨認清楚。

CoCo都可堅決服從與支持國家法規(guī)政策,其中當(dāng)然包括香港地區(qū)是中華人民共和國不可分割的一部分，此間沒有任何模糊空間。我們向來以服務(wù)好最廣大顧客為己任，對于部分人士的曲解、作引人誤解的宣傳甚至惡意攻擊深表遺憾。同時也希望廣大公眾明辨是非，勿輕信不實報道與宣傳,給予我們一貫的關(guān)注與支持，感謝大家。

CoCo都可

2019年8月9日