這是一個(gè)非常有趣且值得探討的現(xiàn)象。雖然三星是全球銷量第一的手機(jī)品牌,但在體量巨大的中國市場,其市場份額確實(shí)相對較低(近年來通常在1%以下徘徊)。這背后有多重復(fù)雜因素交織:
1. "激烈的市場競爭與本土品牌崛起:"
"華為的強(qiáng)大影響力:" 在高端市場,華為曾經(jīng)長期與三星競爭,雖然受制裁影響,但其在技術(shù)、品牌形象和消費(fèi)者情感連接上仍有深厚基礎(chǔ),依然是重要的參照物。在低端和中端市場,華為的子品牌(如榮耀)依然強(qiáng)勢。
"小米、OPPO、vivo的精準(zhǔn)定位:" 這些本土品牌深刻理解中國消費(fèi)者的需求,尤其是在性價(jià)比、拍照(尤其人像)、快充、系統(tǒng)優(yōu)化(針對國內(nèi)應(yīng)用)等方面下足了功夫,并建立了龐大的粉絲群體和完善的銷售網(wǎng)絡(luò)。它們往往能以更符合國人消費(fèi)力的價(jià)格提供有競爭力的產(chǎn)品。
"市場高度細(xì)分:" 中國手機(jī)市場極其龐大且多樣化,不同價(jià)位、不同功能(如游戲、拍照、續(xù)航)的需求都被細(xì)分品牌滿足得很好,留給三星全面開花的空間相對較小。
2. "價(jià)格因素:"
"性價(jià)比感知:" 對于許多中國消費(fèi)者來說,三星旗艦機(jī)型的價(jià)格處于金字塔頂端。相比之下,華為、小米、OPPO、vivo等品牌在同等或相似配置下,往往能提供更高的性價(jià)比(即“花同樣的
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根據(jù)Counterpoint發(fā)布的《2020 年第三季度全球智能手機(jī)市場數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,三星手機(jī)成為全球銷量第一的手機(jī)品牌,其在第三季度達(dá)到了三年來最高的出貨量,環(huán)比增長47%。

然而,在今天的中國市場,三星手機(jī)的占有率卻不足1%,存在感極低。對于三星,教授只想嘆一句「愛過」。
這樣的局面,究竟是怎么造成的?很多小伙伴認(rèn)為是當(dāng)年的Note7爆炸門讓三星迅速衰落,但事實(shí)上,三星的衰落源于2013年,那一年三星還霸占著中國手機(jī)出貨量榜首。

國產(chǎn)廠商異軍突起
2011年,橫空出世的小米憑借低價(jià)、高性價(jià)比俘獲了中國年輕人,此時(shí)的三星還并未將小米視為競爭對手。

隨后,華為、vivo和OPPO等國產(chǎn)品牌加入混戰(zhàn),而魅族、錘子、一加等品牌也想從中分一杯羹。面對蘋果手機(jī)無法撼動(dòng)的地位,和國產(chǎn)手機(jī)的步步緊逼,三星逐漸敗下陣來。

2015年,小米在中國市場位居第一,華為第二,蘋果第三,ov分列四五。中國手機(jī)市場五強(qiáng)爭霸格局正式形成,三星成為了「others」中的一部分。

品牌內(nèi)部固執(zhí)且傲慢
2016年,原先被寄予厚望的三星Galaxy Note 7提前發(fā)布,卻因電池過熱發(fā)生了爆炸。三星宣布在韓、美等10個(gè)市場實(shí)施召回,總計(jì)超過250萬臺(tái),但這次召回并不包含中國。

中國消費(fèi)者先是等來了「國行電池不同所以不存在問題」的回應(yīng),在國行Note 7爆炸了幾次之后,終于在40天后等到了「立即停產(chǎn)、召回」的聲明。

而40天,足以引爆輿論,前后打臉的「放心購買」「不存在問題」等公關(guān),造成了品牌形象的坍塌、用戶信賴的缺失。
這也不是三星第一次對中國用戶實(shí)行「雙重標(biāo)準(zhǔn)」,也正是因?yàn)檫@樣的「雙重標(biāo)準(zhǔn)」,致使三星品牌在中國用戶心目中的好感度直線下降。

缺乏中端機(jī)建設(shè)
在產(chǎn)品定位上,三星原來將定位瞄準(zhǔn)高端旗艦機(jī)市場。后來由于競爭力下降,在中端機(jī)型市場也有所拓展。

不過,在中端機(jī)型三星并未給予足夠的重視,導(dǎo)致無法用性價(jià)比和親民機(jī)培養(yǎng)新的品牌粉絲。在性價(jià)比高的國產(chǎn)旗艦機(jī)型面前,三星完全失去了競爭優(yōu)勢。

總的來說,其實(shí)是三星不了解中國市場,也不重視國內(nèi)用戶的體驗(yàn),讓其自身一步步走下了「神壇」。
在安卓體驗(yàn)差異化越來越小的今天,世界第一的三星,在中國市場份額不足1%,或許說明中國市場是一個(gè)充分競爭過的市場,是一個(gè)更為理性的市場。

你認(rèn)為三星手機(jī)最劃時(shí)代或者最有特色的機(jī)型有哪些?