這是一個(gè)關(guān)于益生菌進(jìn)入微商渠道,以及專家提醒注意“萬金油”式宣傳的新聞?wù)蛞c(diǎn):
"核心信息:"
"現(xiàn)象:" 益生菌產(chǎn)品正通過微商這一新興渠道進(jìn)行銷售。
"問題:" 部分微商為了快速銷售,采用“萬金油”式的夸大宣傳,聲稱益生菌能治療各種疾病或解決所有健康問題。
"專家觀點(diǎn):" 專家警告消費(fèi)者不要盲目輕信這種過度宣傳。他們認(rèn)為,益生菌的作用是相對的,主要針對特定健康問題(如腸道健康、免疫力輔助等),并非萬能藥。
"提醒:" 消費(fèi)者在選擇益生菌產(chǎn)品時(shí),應(yīng)理性看待宣傳,關(guān)注產(chǎn)品的菌株種類、含量、科學(xué)依據(jù)以及自身實(shí)際需求,必要時(shí)咨詢醫(yī)生或?qū)I(yè)人士意見。
"總結(jié)來說," 專家提醒消費(fèi)者,雖然益生菌對健康有益,但市場上的宣傳(尤其是在微商渠道)可能存在夸大其詞的情況,應(yīng)避免被“萬能”的承諾所迷惑,科學(xué)、理性地選擇和使用益生菌產(chǎn)品。
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不知道你的朋友圈里,有沒有賣益生菌的。一位廣州消費(fèi)者近日爆料,看完代理商的宣傳,讓她疑惑叢生:感覺益生菌快要成“萬能產(chǎn)品”了。專家奉勸,面對微商萬金油式的宣傳“切莫盲從”,身體有病還是要看醫(yī)生。而且,吃益生菌也要悠著點(diǎn),所謂“物極必反”,在這里也適用。
看完朋友圈宣傳陷入迷思:為什么感覺益生菌成了“萬能產(chǎn)品”?
黃女士是一位廣州消費(fèi)者。她近日告訴界面廣東,自從朋友圈中有人開賣益生菌后,自己的困惑越來越多?!安坏?0天的時(shí)間,益生菌竟然幫我媽把血糖從9.2降到4.1?!背舜砩态F(xiàn)身說法,還出現(xiàn)了“益生菌有助解酒、降低膽固醇、預(yù)防和抑制腫瘤的生長,對高血壓、結(jié)腸炎、長斑長痘等都有一定輔助作用”等宣傳字眼。而該產(chǎn)品的適用人群,則下至嬰幼兒、上至老人,覆蓋全年齡層?!斑@些功能究竟屬不屬實(shí)?為什么感覺益生菌成了萬能產(chǎn)品?”黃女士說。
界面廣東經(jīng)過采訪得知,黃女士說的這款產(chǎn)品,是一款益生菌固體飲料,進(jìn)口自中國臺灣,銷售渠道以社交媒體和部分線下體驗(yàn)店為主,目前其代理商近10萬人。接到爆料后,界面廣東聯(lián)系到廣州的一位經(jīng)銷商。當(dāng)問到產(chǎn)品宣傳中所說的功能是否有臨床試驗(yàn)和科學(xué)依據(jù)時(shí),對方的是:“這些功能都是有大量的案例,包括科學(xué)試驗(yàn)得出來的?!?/p>
一款普通食品,是否可以進(jìn)行如此多的功能宣傳?根據(jù)國家法規(guī)規(guī)定,普通食品不得涉及疾病預(yù)防、治療功能;保健食品類,生產(chǎn)經(jīng)營者則應(yīng)嚴(yán)格按照注冊或備案的保健功能進(jìn)行標(biāo)簽標(biāo)識和宣傳表述,且要聲明“本品不能代替藥物”。
走訪多家傳統(tǒng)渠道店商 功能宣傳和產(chǎn)品導(dǎo)購普遍“克制”
2018年9月,國家市場監(jiān)管總局官網(wǎng)曾發(fā)布一則《關(guān)于防范保健食品功能聲稱虛假宣傳的消費(fèi)提示》,整理出市場上針對監(jiān)管部門批準(zhǔn)的27類保健功能的虛假宣傳表述。其中包括,允許聲稱“通便”的保健功能,但表述為“治療便秘”則為虛假宣傳;允許聲稱“調(diào)節(jié)腸道菌群”功能紊亂,但若表述為“治療腸道;治療便秘、腹瀉;增強(qiáng)免疫力”等,則屬虛假宣傳。
界面廣東咨詢后得知,由于管控嚴(yán)、審辦難,目前在益生菌領(lǐng)域內(nèi)拿到保健品批文的并不多,飲品中比較有代表性的是益力多,粉劑則有合生元、一品康、小葵花等。這些擁有“藍(lán)帽子”(保健食品標(biāo)識)和“國食健字”批準(zhǔn)文號的產(chǎn)品,對功能描述多在“免疫調(diào)節(jié)”“調(diào)節(jié)腸道菌群”“通便”等法定范圍內(nèi),適用人群則標(biāo)注為“免疫力低下者、腸道功能紊亂者”。藥房里出售的粉劑類益生菌保健品,包裝上還備有“本品不能代替藥品”這一注意事項(xiàng)。當(dāng)界面廣東咨詢藥店工作人員“哪些情況下可以用這些產(chǎn)品”時(shí),得到的基本是圍繞“消化系統(tǒng)紊亂”“免疫力低下”進(jìn)行。當(dāng)界面廣東問“身體正常是否還有必要服用益生菌”時(shí),有兩家藥店的工作人員稱“不需要”;有一家藥店的工作人員則稱,益生菌有助提升免疫力,日常補(bǔ)充一些也沒壞處。關(guān)于社交媒體渠道中經(jīng)銷商直接提及或進(jìn)行暗示性宣傳的“解酒”“降血糖”“防三高”等功能,這些工作人員并未提及。
益生菌市場井噴消費(fèi)者越來越注重日常保養(yǎng)
若將時(shí)間拉回到十幾年前,當(dāng)時(shí)益生菌產(chǎn)品剛從歐美、日本引進(jìn)國內(nèi),只有少部分醫(yī)學(xué)專家知道益生菌藥品在兒童消化、腸道保護(hù)的臨床療效?,F(xiàn)如今,這種健康功能已被越來越消費(fèi)者熟知,益生菌也被廣泛應(yīng)用到藥品、保健品、食品中。而那些帶有活性益生菌字樣的食品,總會帶給人一種更健康的感覺?!跋M(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了很大變化。越來越多消費(fèi)者了解到補(bǔ)充益生菌的重要性,更加注重日常抵抗力的提升和腸胃呵護(hù)?!苯『霞瘓F(tuán)公共事務(wù)部總監(jiān)朱輝在接受界面廣東采訪時(shí)說。該集團(tuán)旗下的合生元,是最早將益生菌引入國內(nèi)市場的品牌,從2003年至今,某種程度上一直承擔(dān)著市場教育者的角色,“這16年間,我們可以看到,益生菌行業(yè)發(fā)生了很大變化?!?朱輝說。
歐睿數(shù)據(jù)顯示,2017年全球益生菌產(chǎn)品(包括補(bǔ)充劑與益生菌酸奶)市場規(guī)模約360億美元,其中中國市場規(guī)模約455億元人民幣,預(yù)計(jì)2022年增長到896億元,益生菌補(bǔ)充劑市場已經(jīng)成為增速最快的細(xì)分領(lǐng)域之一。獨(dú)立乳業(yè)分析師宋亮認(rèn)為,益生菌市場的井噴,是因?yàn)槠湔脻M足了國人當(dāng)前對于優(yōu)質(zhì)健康功能產(chǎn)品的需求,“無論小孩、老人還是大人,都有維護(hù)腸道健康的需求,而益生菌又有見效快的特點(diǎn)?!?/p>
母嬰人群目前是該產(chǎn)品的一大消費(fèi)主力。2017年,王老吉藥業(yè)推出三公仔兒童活性益生菌,據(jù)知情人士透露,該產(chǎn)品的市場效果超出預(yù)期,每年保持2位數(shù)增長,未來企業(yè)將推動“保健字號”的申辦,以便能在藥店渠道全面銷售。合生元方面則表示,目前在持續(xù)投入對益生菌品類細(xì)分市場的研究,“根據(jù)不同人群的需求,打造更為精準(zhǔn)的產(chǎn)品,是我們近年來一直專注和投入的方向,目前也產(chǎn)出了一些優(yōu)異的成績?!睋?jù)朱輝透露,2019年合生元會推出益生菌滴劑新品,“這款新品包含媽媽們最關(guān)注的益生菌和鈣兩種營養(yǎng),無論是喂養(yǎng)母乳還是奶粉的媽媽,都可以輕松地滴在乳頭或奶粉里,給寶寶更輕松便捷地補(bǔ)充?!?/p>
“夸大功能”等亂象嚴(yán)重 醫(yī)生稱益生菌“并非補(bǔ)得越多就好”
除了人們對健康的日益重視,益生菌市場的快速發(fā)展,宋亮認(rèn)為還與該行業(yè)的高毛利不無關(guān)系,“這就驅(qū)使很多中間商進(jìn)入,包括微商?!钡捎谀壳坝嘘P(guān)益生菌的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)法律法規(guī)并不是非常完善,市場準(zhǔn)入門檻較低,這就導(dǎo)致市場亂象增多。“最突出的問題就是夸大活性菌的數(shù)量、夸大產(chǎn)品功能,認(rèn)為無論什么情況下都可以多吃益生菌,會有好處。這其實(shí)存在誤導(dǎo)性?!彼瘟琳f,這種情況在微商渠道尤其突出,“微商一個(gè)很嚴(yán)重的問題就是夸張式宣傳,會把產(chǎn)品說成萬金油。”他建議,對于具有專業(yè)功能屬性的產(chǎn)品,最好在醫(yī)生的建議下使用;不要盲從,“現(xiàn)在很多宣傳都有點(diǎn)夸張了?!比绻欢ㄒ?,建議最好吃些大品牌,“最好是獲得國家保健品認(rèn)證、拿到藍(lán)帽子的產(chǎn)品?!?/p>
廣州市婦女兒童醫(yī)療中心的主任醫(yī)師周偉教授在接受界面廣東采訪時(shí)稱,從臨床上來講,益生菌作為一種對宿主有益的活性微生物,的確有很多好處,“它可以與腸道里的其他微生物共同作用,維護(hù)腸道菌群平衡??偟膩碚f,在腸道感染、消化吸收、調(diào)節(jié)免疫方面能起到一定作用;對一些小嬰兒的乳糖不耐受、蛋白過敏、腸絞痛也有一定作用。但這些都不是絕對的?!彼硎?,每個(gè)人的腸道菌群是不一樣的,這與吃的食物、所處環(huán)境、有沒有吃藥都有關(guān)系,“所以有人吃了有效,有人無效。到底補(bǔ)哪種、補(bǔ)多少量、用多長時(shí)間,目前并無一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。”周偉說,從理論上來說,通過檢測人體的菌群情況,確認(rèn)缺乏哪張細(xì)菌,然后再去進(jìn)行針對性的補(bǔ)充,會更精準(zhǔn),“但目前這種技術(shù)成本很高。未來技術(shù)發(fā)展到一定程度,應(yīng)該是有可能實(shí)現(xiàn)的?!?/p>
有研究表明,益生菌對新生兒、嬰兒黃疸,早產(chǎn)兒喂養(yǎng)不耐受有一定的防治作用;對新生兒壞死性小腸結(jié)腸炎也有一定的預(yù)防作用,但周偉說,正如前面所講,由于補(bǔ)充哪一種或幾種菌、什么時(shí)候開始補(bǔ)、補(bǔ)多少、補(bǔ)多長時(shí)間都還不確定,“所以目前還不推薦對所有早產(chǎn)兒或黃疸兒常規(guī)使用益生菌?!?/p>
目前有些消費(fèi)者開始日常長期使用益生菌。是否有這種必要?周偉的是“物極必反”,“一些東西并不是越多越好,達(dá)到一定量就可以了,多了也是浪費(fèi);有些菌補(bǔ)得過多,甚至還會打破腸道的菌群平衡,進(jìn)而誘發(fā)一些問題?!彼ㄗh,對大多數(shù)人來說,其實(shí)保持正常的飲食習(xí)慣、生活習(xí)慣就可以了;同時(shí)強(qiáng)調(diào)益生菌不能取代藥。

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