以下是2024年精選的十大品牌公關(guān)營銷案例，每個案例都展現(xiàn)了獨特的創(chuàng)意和策略，以下為國內(nèi)外30個創(chuàng)意案例：
1. "可口可樂“瓶身定制”活動"：消費者可以定制專屬瓶身，提升用戶參與度。
2. "蘋果“iPhone 15”發(fā)布會"：通過沉浸式體驗和互動環(huán)節(jié)，提升品牌形象。
3. "小米“小米11”發(fā)布會"：采用直播形式，邀請網(wǎng)紅和KOL參與，擴(kuò)大品牌影響力。
4. "華為“Mate 50”發(fā)布會"：結(jié)合科技與藝術(shù)，打造高端品牌形象。
5. "百事可樂“百事挑戰(zhàn)”"：鼓勵消費者分享自己的挑戰(zhàn)瞬間，提升品牌知名度。
6. "麥當(dāng)勞“麥辣雞腿堡”限時活動"：通過限時優(yōu)惠，吸引消費者關(guān)注。
7. "天貓“雙11”購物節(jié)"：打造購物狂歡氛圍，提升品牌銷量。
8. "京東“618”購物節(jié)"：通過優(yōu)惠活動和明星代言，提升品牌形象。
9. "美團(tuán)“外賣日”"：推出優(yōu)惠活動，提升用戶粘性。
10. "騰訊“王者榮耀”KPL職業(yè)聯(lián)賽"：借助電競產(chǎn)業(yè)，提升品牌知名度。
11. "麥當(dāng)勞“麥辣雞腿堡”跨界合作"：與知名品牌合作，推出聯(lián)名產(chǎn)品。
12. "可口可樂“可口可樂音樂節(jié)”"：舉辦音樂活動，提升品牌形象。
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相關(guān)內(nèi)容：

過去的2024，特斯拉、麥當(dāng)勞等國際品牌，正在表達(dá)鮮明的立場；喜力、漢堡王等將數(shù)智營銷視為品牌增長新武器；可口可樂、谷歌等AI人工智能廣告遭“批評”。

不參與政治，是全世界所有品牌的“鐵律”，但麥當(dāng)勞是個例外，它成了2024美國大選最大的品牌贏家，而且還是全免費的。

2024美國大選沖刺階段10月20日中午，川普來到美國賓州的一家麥當(dāng)勞餐廳，應(yīng)聘了一份工作，穿上圍裙，在這里工作了15分鐘。這場15分鐘的“麥當(dāng)勞打工秀”，引爆全球媒體直播與報道，公關(guān)廣告價值超10億美元。

品牌重塑成了國際品牌尤其是汽車品牌“轉(zhuǎn)向”電動車行業(yè)的重要課題，不幸的是，捷豹換標(biāo)及全新品牌Campaign絕不盲從(copy nothing)，被批評“更像賣時尚衣服的品牌”，連埃隆馬斯克都忍不住吐槽：你們還賣車嗎？

AI人工智能廣告與創(chuàng)意已成了國際品牌的標(biāo)配，據(jù)悉每年至少有2個作品借助人工智能或其故事來展開，但可口可樂2024圣誕節(jié)人工智能廣告，似乎不靈了，被批評“溫暖的節(jié)日，AI顯得冰冷，缺乏人情味”。

2024對中國品牌而言，是“食用油油罐車”、“衛(wèi)生巾不合格”等行業(yè)集體性塌房的一年；小楊哥等網(wǎng)紅帶貨的食品質(zhì)量引爆輿論，品牌不得不從關(guān)注流量轉(zhuǎn)向文化探索，蒙牛、阿里等品牌借巴黎奧運會講述“中國故事”。

農(nóng)夫山泉及創(chuàng)始人鐘睒睒，代表了絕大多中國數(shù)企業(yè)及管理者，2024年的常態(tài)：企業(yè)正處于“不確定”狀態(tài)，也無法預(yù)測因哪些因素會導(dǎo)致企業(yè)遭遇致命性輿論風(fēng)波，管理者的個人隱私會被泄露甚至遭網(wǎng)暴。

2月底競爭對手娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后去世后，農(nóng)夫山泉因包裝瓶設(shè)計疑似有日本元素，遭遇抵制和“傾倒”，這導(dǎo)致，農(nóng)夫山泉瓶裝水，銷量大降20%，銷售額減少19億，市場占有率(紅瓶農(nóng)夫山泉）從50%暴跌至約25%。

11月19日，鐘睒睒歸來，舉辦媒體會，進(jìn)行全面“反擊”，回應(yīng)了2月份的所有風(fēng)波，并主動挑起了“純凈水沒營養(yǎng)，不建議長期喝，包括自家被迫推出的綠瓶純凈水”行業(yè)大戰(zhàn)；同時炮轟“直播帶貨、平臺輿論網(wǎng)暴”等問題。

農(nóng)夫山泉從危機(jī)到反擊，似乎也給了眾多面臨輿論“風(fēng)雨飄搖”的企業(yè)榜樣，不再一味地迎合輿論，而是開始“教訓(xùn)”輿論，同時，將企業(yè)與行業(yè)的命運緊緊相連，共進(jìn)退共發(fā)展。

而2024全年，被大眾與媒體提及率最高的企業(yè)“胖東來”，似乎給出了企業(yè)另一條出路：品質(zhì)與誠信，無論是自產(chǎn)月餅、面包遭哄搶，還是“不干凈的搟面皮賠了消費者800萬”，都在凸顯，企業(yè)長期生存的法則就是“人品”——真誠與善良。

今年眾多企業(yè)陷入經(jīng)營困境，無論是廣告營銷還是公關(guān)費用都“大幅縮水”，甚至有明星車企極越突然倒閉，公關(guān)總監(jiān)萬字回應(yīng)員工“工資”等問題，并反問“企業(yè)倒下員工是否也有責(zé)任”，最終該公關(guān)總監(jiān)被開除，替這場危機(jī)“背鍋”。

年中，更有前百度副總裁公關(guān)1號位璩靜，親自下場做抖音，并發(fā)表“我不是你媽、員工離職我秒批”等言論，給百度帶來無妄之災(zāi)，雖然其隨后被開除，但這代表了公關(guān)人與就職企業(yè)的“矛盾與沖突”，公關(guān)人不再只是企業(yè)的“滅火器”，也可能是企業(yè)危機(jī)的“導(dǎo)火索”。

雙十一期間，京東高調(diào)請知名脫口秀女演員楊笠做代言人，為2024雙十一造勢，沒成想陷入風(fēng)波，更被“反噬”，引發(fā)消費者退款抵制等連鎖危機(jī)，史稱京東有史以來最嚴(yán)重危機(jī)之一。

年底TOP10公關(guān)公司之一迪思公開向哪吒汽車索要5355萬元公關(guān)服務(wù)欠款，而都市快報等媒體又起訴迪思拖欠媒體費不付，再次折射了，整個公關(guān)行業(yè)，尤其是乙方到媒體端，正處于嚴(yán)重的“金流吃緊”階段。

在作品層面，今年有兩大亮點，一個是巴黎奧運會，蒙牛攜手張藝謀“開幕”刷屏；淘寶進(jìn)行時；中國移動、動感地帶、咪咕視頻等，都交出了“體育營銷”的優(yōu)秀答卷。

另一大亮點是，品牌講好中國文化，中國故事；最典型的案例是，《黑神話》橫空出世，成為中國品牌在國際游戲平臺，講好中國故事的罕見案例，這激發(fā)眾多品牌開始從關(guān)注流量轉(zhuǎn)向關(guān)注文化，從中國文化中尋找并建立品牌可長續(xù)發(fā)展的DNA。

2024恰逢巴黎奧運會，體育營銷成為年度主關(guān)鍵詞之一，但2024巴黎奧運會開幕式出現(xiàn)信仰爭議以及開幕節(jié)目尺度太大等非議，不少贊助商因此撤了廣告。面對史無前例的危機(jī)，雖然奧委會致歉并澄清，但抵擋不住洶涌的批評，出現(xiàn)首次奧委會官方賬號永久刪除2024巴黎奧運會開幕式。

相對開幕式的爭議，以蒙牛為代表的中國企業(yè)，則借這個舞臺成功“國內(nèi)國外齊綻放”，國內(nèi)，開幕當(dāng)日攜手張藝謀拍攝的《開幕》作品刷屏；國外巴黎塞納河畔，快閃中國56個民族特色歌舞；攜手李小鵬等奧運健兒，為家鄉(xiāng)上大分，讓外國人充分感受中國文化與中國品牌的魅力。

各大平臺、品牌，也各展特色：淘寶攜手韓喬生開展“本土+整活”電商奧運會《淘寶進(jìn)行時》；中國移動、咪咕基于獨特“AI技術(shù)”優(yōu)勢，主打“AI科技觀賽”新玩法、新體驗；動感地帶則攜手“動感地帶·中國街舞聯(lián)賽校園賽”冠軍，組成巴黎助威團(tuán)，主打“街舞為紐，貼臉助威”。

除奧運營銷外，“全球通·逐馬計劃”、南孚電池、昆侖山礦泉水等品牌都打出了一條屬于自己的體育營銷之路。如：“全球通·逐馬計劃”自2023起，今年再進(jìn)階，為用戶“全鏈路”升級參賽體驗的同時，全方位落地高品質(zhì)服務(wù)價值；南孚則攜手同樣出生于1988年的世界冠軍馬龍，展開世界冠軍的雙向奔赴之旅；昆侖山礦泉水則攜手奧運會一戰(zhàn)成名的鄭欽文，在中網(wǎng)玩出體育營銷新花樣。

再回到國際，歐米茄OMG巴黎奧運廣告，將超現(xiàn)實的巴黎城市地標(biāo)變?yōu)閴艋冒愕膴W運賽場，被業(yè)內(nèi)廣贊“創(chuàng)意驚艷”；而谷歌讓7歲兒童用AI人工智能給美國田徑運動員寫了一封感人的信《親愛的悉尼》，則被指責(zé)破壞了人類尤其是孩子真正的創(chuàng)造力，遭聯(lián)名抗議后，最后不得不撤下該廣告。

《國際公關(guān)》雜志在2024年底，專門組織討論過：品牌營銷從關(guān)注流量走向文化探索。2012年故宮文創(chuàng)興起，到2023瑞幸聯(lián)名茅臺醬香拿鐵，再到今年，中國首款3A游戲《黑神話：》火爆全球，都可以算是品牌從文化中找到鏈接的最佳案例。

“平民”品牌也開始發(fā)力文化，如，比亞迪，9月攜手作家麥家，推出文化漫談節(jié)目IP《大地的詩篇》，講述蘇軾與西湖，而比亞迪今年推出的最新車型也剛好叫“宋”，做到了從產(chǎn)品到營銷的文化全方位，不少網(wǎng)友說，比亞迪也走文化路線了，高級了。

不止是品牌，創(chuàng)作者與平臺，也注重“文化內(nèi)容”，12月31日，高端鮮奶品牌每日鮮語和“與輝同行”、抖音平臺聯(lián)手上演《與輝同行2025跨年樂享會》，為觀眾獻(xiàn)上一場中西文化碰撞的文化大餐。

而此刻，一年一度的2025CNY春節(jié)營銷也已經(jīng)在路上，先回看2024CNY營銷，誕生了無數(shù)優(yōu)秀作品，如：天貓、淘寶、餓了么、閑魚、優(yōu)酷、抖音、中國移動、康師傅、鈣爾奇、瀘州老窖、仰紹酒業(yè)、加多寶、美的空調(diào)等。

2025CNY營銷第一“蛋”，來自思念，來了一波“柿柿如意”+“招財進(jìn)寶”湯圓派對，從白鹿代言招財進(jìn)寶湯圓，到聯(lián)動《蛋仔派對》萌趣十足，再到哈爾濱冰雕湯圓派對，以及線上攜手抖音、賈乃亮等線上云派對，讓大家一口吃出好彩頭的同時，實現(xiàn)2025CNY營銷率先突圍爆火。

文化不只有傳統(tǒng)，還有當(dāng)下流行，泰勒·斯威夫特制造了2024最大的亞洲流行文化現(xiàn)象，其《The Eras Tour》（時代巡回演唱會）不僅僅是一音樂盛宴，更是一個深遠(yuǎn)的文化現(xiàn)象，顯著推動了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、旅游等產(chǎn)業(yè)的繁榮，故擁有了專有名詞“Taylor Swift 經(jīng)濟(jì)學(xué)效應(yīng)”，甚至能否在該國舉辦泰勒·斯威夫特演唱會，甚至成了一種國家榮譽。

新加坡作為2024音樂會東南亞唯一舉辦國，引發(fā)泰國、菲律賓等鄰國口水戰(zhàn)，甚至一度釀成外交風(fēng)波。事實證明，3月2日-8日，連續(xù)6場演唱會，為新加坡?lián)Q來26億人民幣的收入，這確實讓鄰國頗為“眼紅”。

危機(jī)公關(guān)成了品牌2024常態(tài)，除了開篇提到的農(nóng)夫山泉、京東、極越汽車等災(zāi)難性企業(yè)危機(jī)，還出現(xiàn)淀粉腸、食用油油罐裝、衛(wèi)生巾不合格等集體性塌房，更令人遺憾的是，除被媒體曝光的ABC衛(wèi)生巾出來致歉后，竟無一品牌敢出來承認(rèn)自己是合格的。

網(wǎng)紅直播帶貨也出現(xiàn)集體性塌房，瘋狂小楊哥及所屬公司三只羊因售賣過期產(chǎn)品、假名牌月餅等，被另一個網(wǎng)紅辛巴“逼”到退網(wǎng)受罰；東北雨姐也因紅薯粉絲翻車被罰退網(wǎng)。

11月，還有打假博主大鬧良品鋪子總部大廈，指控“良品鋪子多款產(chǎn)品配料表造假”，良品鋪子否認(rèn)并報警，后雙方進(jìn)入互曬“質(zhì)檢證明”大戰(zhàn)，最終此事不了了之。

眾多品牌也卷入了“道德風(fēng)暴”，5月成都胖貓去世事件（一名游戲ID為“胖貓”的男子因感情問題在重慶跳江去世），網(wǎng)友通過點外賣形式祭奠，結(jié)果網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，漢堡盒內(nèi)是“空的”，奶茶杯里裝的是“白開水”…蜜雪冰城、茶百道、華萊士、牛約堡等多個品牌，被網(wǎng)友譴責(zé)不道德，史稱“空包事件”。

更有不少危機(jī)來自企業(yè)內(nèi)部，如：霸王茶姬河南某店，公示18歲離職女工身份信息，拉黑3年相關(guān)工作，而工資每天只有100，引發(fā)全網(wǎng)打工族群情激憤。

國際品牌，波音超越所有品牌，奪得2024年危機(jī)公關(guān)榜首，12月29日，韓國濟(jì)州波音客機(jī)墜毀，179人罹難，震驚世界，同天，加拿大等多架波音飛機(jī)也出現(xiàn)故障。近年來波音737空難頻發(fā)，波音面臨的不只是公關(guān)挑戰(zhàn)，而是整個帝國正在陷入“墜毀”的漩渦。

AI人工智能與數(shù)字?jǐn)?shù)智營銷，已常態(tài)化，不只創(chuàng)造了內(nèi)容，更在驅(qū)動品牌用戶和商業(yè)增長。如：2024年底，美團(tuán)年度報告，就打出了AI+短劇王炸，用戶可以定制自己的年終報告短劇《重生之我在美團(tuán)年度報告里當(dāng)主角》，“用戶主演+超預(yù)期沉浸式體驗”贏得用戶狂贊。

各大AI模型平臺也全面助力品牌擁抱AI，如：阿里巴巴旗下AI大模型應(yīng)用“通義APP”，全放開放通義AI模型全尺寸全模態(tài)，攜手千行百業(yè)赴AI。

還有，扣子（coze.cn），搭建全新智能體格局，幫助品牌刷新營銷玩法，實現(xiàn)雙11期間，幫助眾多品牌商家，放AI營銷大招。

國際品牌層面，漢堡王推出“百萬美金AI皇堡”，號召粉絲使用漢堡王自己的AI平臺，重新設(shè)計皇堡，并加入視覺元素，這吸引了10萬+用戶參與，正如活動名稱所示，一位幸運兒獲得100萬美元的獎金。

品牌公益營銷已全面邁入ESG（環(huán)境、社會和公司治理）周期，開始參與到社會、群體、生活、商業(yè)等方方面面，更具長遠(yuǎn)性、成長性和未來性。

如：淘寶公益“寶貝”IP，攜手中國殘聯(lián)就業(yè)服務(wù)平臺、阿里巴巴公益共同發(fā)起「淘寶見寶行動」，助力10萬殘障商家被看見，將公益與商業(yè)鏈路完美打通。

還有，2024春節(jié)期間，發(fā)起「家鄉(xiāng)寶貝請上車」公益活動，將全國各地網(wǎng)友卷入一場“為自己的家鄉(xiāng)寶貝打call”，助力家鄉(xiāng)振興行動。

再比如：特侖蘇用一場烏蘭布和的“大地演講”，解鎖ESG營銷新方式：易烊千璽徒步沙漠綠洲，演講烏蘭布和生命的奇跡；沙漠綠洲大地音樂會，解鎖“有機(jī)”內(nèi)容新表達(dá)；再到聯(lián)合法國頂奢攝影師保羅·魯斯托打造烏蘭布和·大地影像《沙漠之花》，呈現(xiàn)自然與生命的可貴。

中國銀聯(lián)，作為一個長期致力于社會責(zé)任的品牌，繼“詩歌pos機(jī)”之后，2024又?jǐn)y手三江源生態(tài)保護(hù)基金會發(fā)起了一場「低頭撿星光」公益行動，一座座星光超市，點亮星光夢想。

ESG行動中大家會特別關(guān)注弱勢群體，但容易忽視那些“囂張”的群體，如，全世界足球迷超20億，但據(jù)調(diào)查，67%的足球迷一直受到心理健康困擾，94%的球迷更表示從未與一起踢球或看球的人，公開談?wù)撨^自己的心理健康問題。

Three UK 與撒瑪利亞人和切爾西足球俱樂部，共同發(fā)起#TalkMoreThanFootball（聊聊足球以外的更多話題），打破外界對足球迷的心理偏見，鼓勵球迷們公開談?wù)撟约旱男睦斫】禒顩r，并及時尋求幫助和解決。

人們總是在期待新品，任何行業(yè)也永不缺爆品，但永遠(yuǎn)缺“下一個爆品”，品牌需要做的就是成為下一個爆品的制造者。

國際上，任天堂發(fā)布一款99美元的馬里奧人工智能鬧鐘，全球賣爆，白色人體交互傳感器+35款任天堂主題游戲+打金幣，讓不玩游戲的人也想試試在游戲中晨起的感覺。

除了新品，老品也可以翻紅，如：美國百年老牌Stanley（史丹利）杯，2024翻紅一整年。事發(fā)2023年底，一名女子在 TikTok 上發(fā)布了汽車起火后的場景，而她的Stanley玻璃杯卻完好無損（里面的冰塊沒有融化）。借此，Stanley的銷售額從2019年的7300萬美元躍升至2023年7.5 億美元，2024年更有望逼近10億美元。

國內(nèi)產(chǎn)品營銷則呈現(xiàn)“品效合一”的整體爆發(fā)力，如：迪麗熱巴代言的Swisse斯維詩超光瓶，上市即遭到愛美人士的瘋搶；韓束20周年之際，以“韓束紅”為紐帶，推出“了不起的中國成分-特別季”活動，35天在抖音賣出11個億。

還有，只用“3天”，合生元【超金菌】玩出“新品即爆品”；21金維他差異化新品來襲，創(chuàng)新演繹“中西合璧”1+1＞2營養(yǎng)新概念。

而以天貓為首的電商平臺，則推出一系列助力新品、爆品齊增長的行銷力作。如：今年618，天貓超級品牌日以“超級品牌 精神開秀”為主題，聯(lián)合一眾品牌打造了別出心裁的「天貓超級發(fā)布」；還有3月上新季，天貓超級發(fā)布又?jǐn)y一眾中國品牌，落地“國牌樂園”，打造新中式“游園”體驗，吸引了超250萬用戶在線圍觀。

今年雙11，「天貓全民種草計劃」，與全品類共振，提供個性化針對性站內(nèi)生意解決方案，打造全周期、一站式種草流量矩陣，幫助商家實現(xiàn)銷售業(yè)績飛躍。

在全球性“逆增長”周期，眾多品牌，開始通過品牌公關(guān)，重塑品牌形象，講述品牌新故事，瓦解對手市場占有率，布局市場新增點。

創(chuàng)立于2005年的荷蘭巧克力品牌Tony's Chocolonely，干的事就是瓦解競爭對手，該公司在2024年重新設(shè)計了四款包裝，幾乎完全模仿了其他競品的包裝設(shè)計，以此，引起人們對競品使用非洲非法童工、剝削可可種植農(nóng)民等問題的關(guān)注。

這四款包裝分別模仿Milka、Twix、Kit Kat 和Ferrero Rocher，并在包裝上寫道“把酬勞支付給農(nóng)民，而不是律師”，Tony's Chocolonely聲稱：他們的目標(biāo)是制作出100%不含“奴隸”的美味巧克力。

競品的法律團(tuán)隊紛紛表示：Tony's Chocolonely的做法，無疑是侵權(quán)和攻擊。但媒體給予了Tony's Chocolonely很高的德道評價，并佩服該公司的勇氣，肯定他們想要終止可可行業(yè)非法童工的品牌愿景。

相對外國品牌通過“公關(guān)攻擊”搶奪市場和建立聲譽，中國品牌，則更多地聚焦自己、聚焦用戶，通過品牌新塑，開啟品牌新旅程。

如：鳴鳴很忙集團(tuán)旗下的兩大品牌零食很忙和趙一鳴零食，共同官宣周杰倫成為品牌代言人，開創(chuàng)了業(yè)內(nèi)首個雙品牌代言先河；但兩者在運用周杰倫這個代言人的具體營銷玩法上，又有著各自差異。

再比如：餓了么浙江溫州某社區(qū)大媽團(tuán)，成為餓了么代言人，打響品牌代言“另類”商戰(zhàn)。8月還聯(lián)合康師傅、青島啤酒等夜間高頻消費品類品牌，并與全家、羅森、7-ELEVEN等全國上萬家頭部便利店，共同推出出即時零售全新IP——餓了么“24小時·隨便點”。

還有：中國移動移動愛家，不僅進(jìn)行了品牌全面煥新升級，還特別官宣郭晶晶成為“移動愛家大使”，讓家更有AI。箭牌30周年×鋼琴大師郎朗，用一場音樂之旅，打開了衛(wèi)浴品營銷新思路；聯(lián)發(fā)科技攜手辛芷蕾，實現(xiàn)B端品牌破圈營銷；金地環(huán)灣城，開了一場“理想的種子——環(huán)灣城未來生活發(fā)展大會”，凸顯品牌人文價值。

跨界營銷已成為品牌慣用的營銷玩法，但不同以往，2024品牌跨界行動呈現(xiàn)多樣性、滲透與融合，立體創(chuàng)新與突破，彰顯新銳生活態(tài)度、審美方式、消費模式、以及社會目的。

如：抖音生活服務(wù)攜手火鍋、BOSS、時尚芭莎，用時尚揭開火鍋文化的“爆款密碼”，一眾具有煙火味的火鍋BOSS登上了時尚芭莎，以時尚文化為抓手，讓“時尚+火鍋”成為更多人的生活方式。

再比如：2024春節(jié)之際，優(yōu)酷X水裹湯泉一起開澡堂，點亮年俗場景新玩法，重塑年味儀式感。此前，優(yōu)酷還攜手央博、阿里云，通過AIGC技術(shù)讓詩仙“少年李白”和神探“狄仁杰”穿越時空對話，為橫店新春燈會帶來AIGC全新體驗。

還有，自然堂勇闖影視圈，深度植入年度黑馬電影《好東西》，與“王鐵梅”一起成為眾多女性的心頭好；善存巧借《喜人奇妙夜》，建立打工人健康心智，實現(xiàn)復(fù)合維生素人群破圈；庫迪咖啡帶著爆紅的果咖系列產(chǎn)品與高分熱播動畫《天官賜?！?/span>展開主題聯(lián)名活動，掀起新國風(fēng)熱潮；2025新年之際，神州租車聯(lián)合必勝客等18家品牌，掀起【年終狂歡趴】。

國際層面，“肯尼亞的送貨騎手變成了一支急救隊”。肯尼亞，每年有超過28萬起事故導(dǎo)致受傷，但全國只有400輛救護(hù)車，數(shù)量最多的是Boda-Boda（摩托車）送貨騎手，光首都內(nèi)羅畢就有20萬名Boda。

于是，MyDawa（肯尼亞最大的醫(yī)療運送服務(wù)機(jī)構(gòu)）和肯尼亞紅十字會合作，推出了 First Boda，招募全國Boda騎手，開發(fā)并免費分發(fā)了專門設(shè)計的可從Boda（摩托車）送貨箱上拆卸的醫(yī)療應(yīng)急包。

這項具有社會目的的跨界行動，推出僅幾周就覆蓋了97 個郊區(qū)，并將傷害率降低了30%，騎手埃文斯卡貝克說：“如果有人遇到麻煩，我可以幫忙，而不是站在人群中，這種感覺很好?！?/span>

2024戶外及線下創(chuàng)意活動，相較過去2年，明顯增加，但并不聚焦在戶外廣告的投放上，而是在如何利用創(chuàng)意，吸引關(guān)注、擴(kuò)大傳播，達(dá)成精準(zhǔn)營銷與公關(guān)訴求。

1月，閑魚和五菱宏光MINIEV第三代馬卡龍，一起貢獻(xiàn)了一場“大腦洞”——雪頂廣告牌，開展了一系列“為愛奔赴 快樂流動”的戶外創(chuàng)意行動，讓彼此互為“廣告牌”。

3月，在“淘”寶貝大搜尋，落地線下，爆改城市街道成面基現(xiàn)場，各種“淘”寶貝，從社交文化中來，再回社交互動中去，掀起城市互動創(chuàng)意新玩法。

4月愚人節(jié)，樂堡來了一個?！捌　贝瞪咸?，在煙臺，樂堡放“瘋”箏，用巨型風(fēng)箏喊出打工人心聲。

6月，廣州地鐵“個人廣告”出圈，有發(fā)布簡歷找工作的，有征婚的，有給老公過生日的...價格從380-666元不等，開創(chuàng)了戶外廣告先河，火爆出圈。

國際層面，9月，倫敦車站、公園、地鐵站外等著名的男性雕塑上，紛紛被綁上了“嬰兒”（模型），引發(fā)全球媒體關(guān)注。原來這是一個名為“Dad Shift”（爸爸換班）的組織，進(jìn)行的公關(guān)行為，以此呼吁政府增加英國男性的陪產(chǎn)假期（原2周）和薪水（原每日薪水180英鎊）。

此活動還附有一封致首相的公開信，呼吁立即改革落實男性陪產(chǎn)政策。該活動展示了公關(guān)如何利用創(chuàng)意、引人注目的視覺效果和數(shù)字互動來與觀眾建立聯(lián)系并引起轟動。

2024品牌與媒體、尤其自媒體的關(guān)系，發(fā)生了“裂痕”，甚至成了品牌的“防范”對象，展開法律對決。

如：小米SU7發(fā)布會與汽車大v陳震“鬧的很不愉快”，引發(fā)車馬費、自媒體恰飯等大討論。

甚至，比亞迪直接宣布500萬懸賞打擊“黑公關(guān)”，起訴多家自媒體；華為享界汽車也發(fā)起了同樣行動，起訴眾多持批評態(tài)度的自媒體。

農(nóng)夫山泉鐘睒睒，則是借媒體之手的高手，11月19日，農(nóng)夫山泉在江西贛州舉行媒體會，反擊3月份的輿論風(fēng)暴，并點名批評一些平臺對自己“負(fù)面信息的放縱”。

美國加州披薩品牌CPK (California Pizza Kitchen) ，也是利用社交媒體，化危為機(jī)的高手。一位顧客上傳了一段 TikTok 視頻，聲稱她點了奶酪通心粉，但只收到了奶酪，該視頻迅速觀看超500萬次。

但CPK沒有慌，立馬作了一個輕松的TikTok 視頻回應(yīng)，承認(rèn)錯誤，并為該客戶提供了一個慷慨大禮包“價值1年的免費奶酪通心粉和披薩”，同時，當(dāng)天所有下單客戶也享受50%折扣。回應(yīng)視頻觀看超過1000萬次，粉絲暴增2倍，引發(fā)Wew York Post等眾多媒體點贊報道。

2024對任何行業(yè)和企業(yè)來說，都是具有“承壓性”的一年，面臨了不少“輿論危機(jī)”但大多數(shù)企業(yè)承受住了“考驗”，安全過關(guān)。

2024年也被定義為“消費促進(jìn)年”，企業(yè)聚焦在激發(fā)消費潛能，增拓品類，提升消費體驗、品質(zhì)與服務(wù)。

公關(guān)營銷層面，預(yù)算“緊縮”的情況下，將更多金流集中在重要節(jié)點、爆品、以及行業(yè)群體性營銷上；同時，不少品牌，沉下心來，思考與建設(shè)品牌，構(gòu)筑品牌新愿景。

2025年被定義為“消費求真向?qū)崱蹦?/span>，預(yù)計會出現(xiàn)8大關(guān)鍵詞：品牌削減營銷預(yù)算，消費支出反彈，情緒消費、陪伴與自愛經(jīng)濟(jì)、數(shù)智創(chuàng)新、激進(jìn)文化、群體輿情、歐美崛起愛國主義。