一個品牌要運作成功,需要系統(tǒng)性的策略、持續(xù)的努力和對市場變化的敏銳洞察。以下是品牌成功運作的關(guān)鍵要素:
1. "清晰的品牌定位 (Clear Brand Positioning):"
"識別目標受眾:" 深入了解你的理想客戶是誰,他們的需求、痛點、價值觀和偏好是什么。
"差異化:" 明確你的品牌與競爭對手有何不同,提供獨特的價值主張 (Unique Value Proposition - UVP)。你解決的是什么特定問題?提供什么獨特的體驗?
"核心價值:" 定義品牌的核心理念和信念,這是品牌行為的基石。
2. "打造強大的品牌標識 (Strong Brand Identity):"
"名稱和口號:" 易于記憶、發(fā)音,并能傳達品牌的核心信息。
"視覺識別:" 包括Logo、顏色、字體、圖像風格等,形成獨特的視覺形象,便于識別和聯(lián)想。
"品牌聲音 (Tone of Voice):" 確定品牌在溝通時使用的語氣和風格(例如:專業(yè)、友好、幽默、權(quán)威),保持一致性。
3. "提供卓越的產(chǎn)品或服務(wù) (Deliver Exceptional Products/Services):"
"核心價值兌現(xiàn):" 產(chǎn)品或服務(wù)必須能夠真正滿足目標受眾的需求,并符合品牌承諾的價值。
"質(zhì)量與可靠性:" 持續(xù)提供高質(zhì)量、可靠的產(chǎn)品或服務(wù)是建立信任的基礎(chǔ)。
"
相關(guān)內(nèi)容:
有些特別有名氣的品牌,昨天還四處刷屏,今天可能就宣告破產(chǎn),反而那些在某些細分賽道做的真扎實的品牌,不動聲色的悄悄發(fā)財。
當網(wǎng)紅品牌在C位咋咋呼呼的時候,這些不熱衷于高調(diào)營銷,卻能在細分賽道悄悄占據(jù)半壁江山的品牌,在厚積薄發(fā)。
也許,他們的打法,更值得我們借鑒。
我們一起看看那些做得不錯,“悶聲發(fā)大財”的品牌,然后深入分析他們的品牌運作好在哪里,他們的內(nèi)容體驗,是具體怎么做出來的。
今天這篇文章說的品牌,是:十月結(jié)晶。
很多人第一次知道這個品牌之后,會震驚一件事:蒼天啊,原來生個孩子要有這么多要準備的細枝末節(jié)?。?!
大眾里知道這個品牌的人很少很少,但是當過媽媽的人里知道這個品牌的人很多很多。
這個品牌創(chuàng)業(yè)以來,據(jù)說服務(wù)了 6000 多萬寶媽,天貓店粉絲量達到 1100 萬,在媽媽群體品牌觸達率達到 95% 以上,據(jù)說每年購買過十月結(jié)晶產(chǎn)品的寶媽在 70% 以上。
這種垂直的高效觸達無比精準,精準到讓人吃驚。
它很少花錢找明星代言刷屏,也幾乎不出現(xiàn)在熱搜榜單,卻從一個普通的電商白牌,長成了品類市場占有率第一、全渠道年銷量數(shù)十億的母嬰巨頭品牌。
十月結(jié)晶品牌檔案:
品牌:十月結(jié)晶創(chuàng)始人:施軍(1985年)行業(yè):母嬰--孕產(chǎn)用品成立時間:2010年所在城市:浙江杭州銷售渠道:線上+線下。天貓、京東和多家商城線上店鋪,以及線下品牌專賣店、月子會所、產(chǎn)康中心年銷售額:2021年已達到20億,之后還在快速增長發(fā)展路徑:電商首推一站式代產(chǎn)包----自建生產(chǎn)基地----全渠道鋪網(wǎng)品牌理念:周全呵護?更懂中國媽媽
這篇文章將帶你深入理解十月結(jié)晶品牌崛起的三大關(guān)鍵,以及相對應(yīng)的內(nèi)容體驗知識要點:
- 抓住孕產(chǎn)場景下的大機會: 一個小小的待產(chǎn)包竟然是一個巨大的商業(yè)藍海的最佳入口?十月結(jié)晶如何專注“孕產(chǎn)”這一剛需場景打穿做透產(chǎn)品內(nèi)容?產(chǎn)品內(nèi)容如何統(tǒng)一在“孕產(chǎn)”場景下?
- 針對全生命周期做內(nèi)容匹配: 從孕產(chǎn)到嬰幼兒,十月結(jié)晶如何在不斷拉長的用戶全生命周期中不斷進行內(nèi)容匹配?
- 全渠道布局的推廣邏輯: 電商需要的推廣和線下店需要的推廣要同步做起來,如何平衡兩者不同的內(nèi)容邏輯不同?
01 孕產(chǎn)場景下的大機會
2006年,大學畢業(yè)不久的施軍前往杭州,從事收納產(chǎn)品的電商銷售,他從做母嬰產(chǎn)品代理的姐姐那里嗅到一個更大的商機,于是他轉(zhuǎn)而從事母嬰用品的代理,很快賺到了第一桶金。
很快他意識到:沒有自有品牌,終將受制于人,于是2010年,一個叫做“十月結(jié)晶”的品牌誕生了。
那時候,孕產(chǎn)用品領(lǐng)域雖然也有很多人在做,但產(chǎn)品散亂,品質(zhì)不一,真正“品牌”玩法的企業(yè)沒有多少。
十月結(jié)晶憑借著對“孕產(chǎn)”需求的精準把握,推出了待產(chǎn)包、產(chǎn)褥期護理墊、產(chǎn)婦衛(wèi)生巾、產(chǎn)后收腹帶等產(chǎn)品,創(chuàng)業(yè)第二年,銷量就突破了2000萬。
2015年,品牌開始走上了快車道,在全網(wǎng)孕產(chǎn)婦護理用品多個類目領(lǐng)跑,榮獲天貓母嬰百大品牌等榮譽。同時他們開始產(chǎn)品線延伸和供應(yīng)鏈自主化等一系列戰(zhàn)略動作。
孕產(chǎn),是聽起來很專業(yè)的小場景,在2010年的市場上,這樣的小場景并非沒人提供產(chǎn)品和服務(wù),但是能打透這個場景的人不多。那時候,更多人的邏輯是:賣貨。
打透孕產(chǎn)場景,就意味著真的要像孕婦、產(chǎn)婦一樣思考問題,像家人一樣為他們提供解決方案。
從貨,到解決方案,中間相差的,是對“孕產(chǎn)”內(nèi)容的深入挖掘和理解。
比如當時市場上的孕產(chǎn)用品特別分散,消費者需要花大量時間和精力去挑選和湊齊各類東西。
十月結(jié)晶就發(fā)現(xiàn)了這一需求,圍繞著“孕婦入院”這一個真實場景,將前后所需的所有用品進行整合,推出了“一站式”待產(chǎn)包,極大方便了孕婦家庭的準備工作,滿足了分娩前后的實際需求,一出來,這個產(chǎn)品就順理成章的成為了爆款。
|圖片來自網(wǎng)絡(luò),侵權(quán)刪
你看,就這樣一個小小的場景和一個“一站整合”的小需求,只要被看到,被整合好,產(chǎn)品的機會就來了。
而且,孕產(chǎn)場景,簡直是個“入口級”的機會,一旦從孕產(chǎn)入手,后面的母嬰就可以順勢而入。
而當時,那么多品牌在摩拳擦掌進軍母嬰賽道的時候,對“孕產(chǎn)”場景的內(nèi)容洞察做的細致的卻不多。
比起母嬰,其實孕產(chǎn)場景的“剛需性”反而更強,而且人們的無助感、焦灼感也更強。
如何籌備一個完全陌生的領(lǐng)域,如何應(yīng)對在醫(yī)院期間的各種瑣細事項,是一個很好的做內(nèi)容體驗的入口。
因此,不僅鎖定對了這個入口級的場景,圍繞著場景,“十月結(jié)晶”呈現(xiàn)的內(nèi)容體驗,也是絲滑的。
當時的市場上,對孕產(chǎn)場景以及這個場景下的內(nèi)容,存在著這樣的問題:
- 信息極不對稱:準爸爸媽媽你們?nèi)狈I(yè)的知識和產(chǎn)品指導,往往不知道如何選擇適合的產(chǎn)品。這里的信息需求是強烈的。
- 產(chǎn)品內(nèi)容分散:市場上的孕產(chǎn)產(chǎn)品基本都是單品銷售,缺乏整體內(nèi)容解決方案,孕婦需要按照需求分別購買,從待產(chǎn)、產(chǎn)后護理到嬰兒護理,過程繁瑣且容易遺漏重要物品。這里有個重要的內(nèi)容整合的機會。
- 內(nèi)容細分不足:針對不同孕期、不同場景,內(nèi)容的供給嚴重不足,不管是產(chǎn)品的說明、外包裝的策劃、原材料的標準,使用中的注意事項中,都還處在一片混沌中。
- 內(nèi)容缺少溫度: 作為一個混亂分散的市場,內(nèi)容的整體性、專業(yè)性尚且不能被解決,更別提內(nèi)容的溫度了。對孕產(chǎn)群體的整體內(nèi)容關(guān)懷顯然是不夠的。
這時候做產(chǎn)品的內(nèi)容,圍繞著場景可以做的文章就多了。
從“十月結(jié)晶”這個品牌名稱,似乎不難窺到,他們?yōu)榱搜芯窟@個場景所花費的心思,從品牌名稱開始,“內(nèi)容溫度”就拉起來了。
從一站式待產(chǎn)包的產(chǎn)品內(nèi)容規(guī)劃也不難看出,他們在信息說明、內(nèi)容系統(tǒng)化、繼續(xù)細分場景下所作的努力。
以待產(chǎn)包內(nèi)容為例,十月結(jié)晶11年推出第一款產(chǎn)品開始,到 13 年間共進行了 7 次產(chǎn)品/內(nèi)容迭代。
例如,根據(jù)用戶反饋,第二代待產(chǎn)包中增加了 “24 小時應(yīng)急包”的內(nèi)容,這就方便產(chǎn)婦在緊急情況下快速取用必需品;而在第四代待產(chǎn)包中,則增加了冬季特供組件,專門針對冬天生產(chǎn)的情況進行了優(yōu)化。
電商銷售場景和內(nèi)容場景是融合在一起,針對孕婦打底褲的內(nèi)容體驗,他們做了模塊化分類,為不同孕期、不同地域的消費者提供個性化內(nèi)容匹配。
在一款專門給新生兒清潔耳朵鼻屎的清潔棉棒產(chǎn)品的詳情頁里,對寶寶場景和家庭場景的不斷挖掘的內(nèi)容呈現(xiàn)能力讓人印象深刻。

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