我們來(lái)解構(gòu)一下“不與商家爭(zhēng)利”理念在淘寶閃購(gòu)（以及阿里系整體布局）中對(duì)便利店生態(tài)的重塑。
"核心觀點(diǎn)：" 淘寶閃購(gòu)的核心理念并非直接與現(xiàn)有零售商（如便利店）競(jìng)爭(zhēng)，而是通過提供獨(dú)特的價(jià)值主張（即時(shí)性、便捷性），滿足消費(fèi)者特定場(chǎng)景下的需求，從而與便利店形成一種"差異化共存、相互促進(jìn)"的共生關(guān)系，而非零和博弈。阿里系的布局旨在構(gòu)建一個(gè)更高效的本地零售基礎(chǔ)設(shè)施，最終服務(wù)于消費(fèi)者和所有零售商。
"解構(gòu)分析："
1. "“不與商家爭(zhēng)利”的內(nèi)涵：" "差異化定位：" 這不是說不賺錢，而是指淘寶/阿里不會(huì)像傳統(tǒng)電商平臺(tái)那樣，通過補(bǔ)貼、自營(yíng)等方式直接沖擊線下商家的核心品類和利潤(rùn)空間。它的目標(biāo)不是“搶生意”，而是“補(bǔ)短板”。 "賦能而非取代：" 阿里系的定位是提供技術(shù)、流量、物流和數(shù)據(jù)分析能力，賦能現(xiàn)有商家（包括便利店），提升其運(yùn)營(yíng)效率和用戶體驗(yàn)，而不是用平臺(tái)自身的自營(yíng)業(yè)務(wù)完全取代它們。 "生態(tài)共贏：" 最終目標(biāo)是構(gòu)建一個(gè)由消費(fèi)者、平臺(tái)、商家（包括便利店）、物流服務(wù)商等共同受益的本地生活服務(wù)生態(tài)。平臺(tái)通過服務(wù)費(fèi)、技術(shù)解決方案、數(shù)據(jù)變現(xiàn)等方式盈利。
2. "淘寶閃購(gòu)如何重塑便利店生態(tài)

相關(guān)內(nèi)容：

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者 陶力 杭州報(bào)道

圖為新亮相的淘寶便利店南京旗艦店

即時(shí)零售戰(zhàn)火燃至關(guān)鍵的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)。

“閃購(gòu)倉(cāng)迎來(lái)了戰(zhàn)略級(jí)的機(jī)會(huì)窗口，我們要及時(shí)解決生態(tài)里的痛點(diǎn)。眼下，重構(gòu)已經(jīng)開始，除了資金、物流之外，還有兩個(gè)重要的維度是時(shí)間和空間?！比涨?，淘寶閃購(gòu)即時(shí)零售總經(jīng)理根仙在發(fā)布會(huì)上透露，一個(gè)閃購(gòu)倉(cāng)的面積大概在400平方米，但是未來(lái)有機(jī)會(huì)做到大幾百萬(wàn)元甚至上千萬(wàn)元成交額。

當(dāng)天，淘寶閃購(gòu)正式發(fā)布全新連鎖便利品牌“淘寶便利店”，主打閃購(gòu)倉(cāng)形態(tài)，將逐步覆蓋全國(guó)200多個(gè)城市，以品牌授權(quán)形式給到符合標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)商家使用，門店資產(chǎn)屬于商家，商家按照平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。

根仙強(qiáng)調(diào)，將堅(jiān)定與生態(tài)共贏共進(jìn)，不建倉(cāng)、不開店、不與商家爭(zhēng)利。在此之前的10月29日，美團(tuán)閃購(gòu)宣布將聯(lián)合上萬(wàn)個(gè)品牌建設(shè)“品牌官旗閃電倉(cāng)”。品牌可通過入駐“官旗閃電倉(cāng)”在美團(tuán)閃購(gòu)開設(shè)官方旗艦店，美團(tuán)閃購(gòu)將為品牌搭建倉(cāng)儲(chǔ)、配送、數(shù)字化系統(tǒng)等即時(shí)零售“基建”。

這意味著，美團(tuán)與淘寶互相攻入了對(duì)方的腹地。從上半年的價(jià)格補(bǔ)貼、流量爭(zhēng)奪之后，再到后端構(gòu)筑供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施，平臺(tái)生態(tài)的協(xié)同能力將面臨新的考驗(yàn)。從社交平臺(tái)曝光的淘寶便利店照片來(lái)看，它也不再是一個(gè)傳統(tǒng)封閉的物理空間，更像是集供應(yīng)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、支付于一體的“驛站”。

賦能，而非替代

與市場(chǎng)主流自營(yíng)模式不同，淘寶便利店采用品牌授權(quán)模式，平臺(tái)自身不開店、不建倉(cāng)，而是將品牌授權(quán)給符合標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)商家，旨在通過技術(shù)賦能與標(biāo)準(zhǔn)輸出，提升整個(gè)倉(cāng)店行業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)與品牌化程度。

這一模式的推出，源于即時(shí)零售市場(chǎng)的爆發(fā)式增長(zhǎng)與行業(yè)供給端的發(fā)展瓶頸。淘寶閃購(gòu)數(shù)據(jù)顯示，今年8月，其日訂單峰值已達(dá)到1.2億單，周日均訂單量達(dá)8000萬(wàn)單，帶動(dòng)閃購(gòu)月度交易買家數(shù)突破3億，相較今年4月增長(zhǎng)200%。

市場(chǎng)急速擴(kuò)張的同時(shí)，用戶需求正朝著全時(shí)段、全品類、全場(chǎng)景演進(jìn)。在淘寶閃購(gòu)平臺(tái)，提供24小時(shí)服務(wù)的便利店數(shù)量已占三分之一，過去一年同比增長(zhǎng)超50%。今年暑期，全國(guó)有超127個(gè)城市夜間訂單月環(huán)比增長(zhǎng)超100%，“夜間經(jīng)濟(jì)”潛力巨大。

同時(shí)，消費(fèi)場(chǎng)景從應(yīng)急需求擴(kuò)展到出差、旅行、露營(yíng)等多個(gè)場(chǎng)景。然而，需求的蓬勃發(fā)展與供給端的參差不齊形成了鮮明對(duì)比。行業(yè)普遍面臨商品同質(zhì)化、品牌認(rèn)知度低、商家數(shù)字化能力薄弱等問題，制約了服務(wù)品質(zhì)的進(jìn)一步提升。

天津非我莫屬科技有限公司創(chuàng)始人郝雅靜對(duì)此深有體會(huì)， 從2018年入局開始，她代理的城市也從天津一個(gè)城市擴(kuò)展到了京津冀九城，日均簽單到目前已經(jīng)突破日均14萬(wàn)單。而在2021年10月份左右，她清晰記得自己代理的城市天津?qū)氎鎱^(qū)，整個(gè)零售大盤的訂單才300單，其中還包括水果、生鮮、醫(yī)藥、數(shù)碼等等。

但是在當(dāng)時(shí)的那個(gè)體量下，為什么還要堅(jiān)定去做零售倉(cāng)的生意？郝雅靜坦言，在零售場(chǎng)景的“萬(wàn)物到家”潛力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有打開，她告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，淘寶閃購(gòu)倉(cāng)從倉(cāng)店選址，再到貨盤迭代以及倉(cāng)型的規(guī)劃，最后再到數(shù)字化設(shè)備升級(jí)，都大大提高了開業(yè)效率。“10月8日是我們?cè)嚑I(yíng)業(yè)，第二天倉(cāng)店就達(dá)到了400單。在營(yíng)業(yè)的第20天，我們?cè)谄脚_(tái)的月售已破萬(wàn)單?！?/p>

零售的邊界已經(jīng)被無(wú)限拓寬，淘寶便利店也展現(xiàn)出遠(yuǎn)超傳統(tǒng)倉(cāng)店模式的爬坡速度與發(fā)展?jié)摿ΑＮ磥?lái)一年，淘寶閃購(gòu)將投入20億資金，用于助力商家品質(zhì)倉(cāng)店建設(shè)、商品品質(zhì)升級(jí)、物流能力建設(shè)及數(shù)字化能力迭代。

具體而言，首批將開放34個(gè)名額，預(yù)計(jì)覆蓋200個(gè)城市，主力倉(cāng)型為SKU過萬(wàn)的旗艦倉(cāng)與標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)，并針對(duì)校園等特殊場(chǎng)景設(shè)置專屬倉(cāng)型。

“其實(shí)在閃購(gòu)背后，從履約、商品、數(shù)據(jù)和選址都碰到很大的困難。一般前置倉(cāng)5000到8000平方米，現(xiàn)在我們要做的倉(cāng)，如果是800到1000平方米的話，也會(huì)有上萬(wàn)SKU，行業(yè)庫(kù)存準(zhǔn)確率現(xiàn)在大概也就80%左右，帶來(lái)大量的揀貨、庫(kù)存不準(zhǔn)，包括缺貨的問題?！焙贾菰镦溈萍加邢薰究偨?jīng)理?xiàng)铒w預(yù)計(jì)，通過平臺(tái)賦能數(shù)字化升級(jí)以后，貨盤會(huì)越來(lái)越精準(zhǔn)，一倉(cāng)多店也更具備可行性。同時(shí)，白牌商品也能標(biāo)品化。

眼下，在楊飛經(jīng)營(yíng)的大倉(cāng)里，庫(kù)存準(zhǔn)確率已經(jīng)達(dá)到了99.7%以上。

“品牌化”進(jìn)階

如何給閃購(gòu)高效接入電商類供給，打破傳統(tǒng)便利店單一的貨架模式，是即時(shí)零售與傳統(tǒng)零售的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，也是美團(tuán)、阿里在外賣大戰(zhàn)之后，又一個(gè)關(guān)鍵戰(zhàn)場(chǎng)。其本質(zhì)是一場(chǎng)生產(chǎn)關(guān)系與行業(yè)生態(tài)的變革嘗試，平臺(tái)不再扮演既當(dāng)“裁判員”又當(dāng)“運(yùn)動(dòng)員”的角色，而是退居幕后，成為規(guī)則制定者與能力輸出方。

淘寶官方數(shù)據(jù)顯示，閃購(gòu)業(yè)務(wù)強(qiáng)勁帶動(dòng)了手機(jī)淘寶APP8月的日活躍用戶（DAU）增長(zhǎng)20%，月活躍用戶（MAU）增長(zhǎng)25%。淘寶月度人均購(gòu)買天數(shù)平均同比提升約20%，顯示出“即時(shí)需求”對(duì)整體用戶活躍度的強(qiáng)大拉動(dòng)作用。

從行業(yè)來(lái)看，閃購(gòu)倉(cāng)是目前即時(shí)零售中增速最快的業(yè)態(tài)，9月份，淘寶閃購(gòu)單月銷售額破千萬(wàn)的零售品牌數(shù)達(dá)77個(gè)，單月破百萬(wàn)的品牌達(dá)490個(gè)。

現(xiàn)在即時(shí)零售到了什么階段？根仙一針見血指出，目前已進(jìn)入由量變到質(zhì)變的拐點(diǎn)，用戶對(duì)品質(zhì)和品牌有了更高的要求。

因此，即時(shí)零售的下半場(chǎng)首先要解決品牌化和同質(zhì)化的問題。

“在同樣的閃購(gòu)倉(cāng)門店內(nèi)，整個(gè)品類的同質(zhì)率達(dá)到了70%，意味著70%的商品是一樣的，可能下一步就是低價(jià)‘內(nèi)卷’。用戶說對(duì)于倉(cāng)店的品牌是沒有太多認(rèn)知的，所以消費(fèi)者在推薦、搜索里很難感受到倉(cāng)店真正的優(yōu)勢(shì)是什么?！碧詫氶W購(gòu)即時(shí)零售新供給業(yè)務(wù)部總經(jīng)理躍帥認(rèn)為，目前對(duì)商家來(lái)說，品質(zhì)升級(jí)之路還很緩慢，并且在數(shù)字化能力、零售降本增效方面的能力提升比較慢，這也就成為淘寶便利店上線的契機(jī)。

面對(duì)上述問題，阿里巴巴旗下的1688平臺(tái)也參與進(jìn)來(lái)，一方面聯(lián)動(dòng)工廠資源找到貨品源頭，另一方面通過“萬(wàn)彩”系統(tǒng)，直接和工廠的定制產(chǎn)能進(jìn)行深度對(duì)接。

無(wú)論淘寶還是美團(tuán)，都試圖去開拓新的藍(lán)海，對(duì)于品牌來(lái)說既是機(jī)遇也是對(duì)自身能力的挑戰(zhàn)。尼爾森IQ咨詢分析與消費(fèi)者洞察業(yè)務(wù)中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人王斐認(rèn)為，品牌企業(yè)若想贏得年輕主力消費(fèi)者，需依賴本地化數(shù)據(jù)洞察其真實(shí)需求，并通過產(chǎn)品創(chuàng)新與全渠道運(yùn)營(yíng)建立長(zhǎng)期信任?！捌脚_(tái)需要通過提升購(gòu)物效率與服務(wù)體驗(yàn)，滿足消費(fèi)者在不同生活階段的消費(fèi)動(dòng)機(jī)。因?yàn)?，?dāng)下年輕人的購(gòu)物方式正持續(xù)進(jìn)化，只有通過積累的數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，才能真正實(shí)現(xiàn)與這一代消費(fèi)者的深度連接。 ”

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