與京東合作,對埃安UT Super(Aion UTS)來說,可以帶來多方面的顯著優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. "強(qiáng)大的銷售渠道覆蓋與效率提升:"
"海量流量入口:" 京東作為中國領(lǐng)先的電商平臺,擁有巨大的用戶基礎(chǔ)和日均訪問量。將UT Super接入京東汽車頻道或京東自營,能直接觸達(dá)數(shù)以億計的潛在消費(fèi)者,極大地提升了產(chǎn)品的曝光率和可見度。
"便捷的在線購車體驗:" 依托京東成熟的電商平臺技術(shù),消費(fèi)者可以方便地在京東上進(jìn)行車型瀏覽、配置選擇、價格比較、在線下單、金融方案申請等操作,簡化了購車流程,提升了用戶體驗。
"高效轉(zhuǎn)化:" 京東成熟的電商轉(zhuǎn)化鏈路,結(jié)合其在大促活動(如618、雙11)上的營銷能力,有助于快速將瀏覽流量轉(zhuǎn)化為實際訂單。
2. "利用京東的供應(yīng)鏈與物流優(yōu)勢:"
"完善的物流網(wǎng)絡(luò):" 京東擁有覆蓋全國的倉儲和物流配送體系(京東物流),這對于需要交付實車的電動汽車尤為重要。合作可以優(yōu)化車輛從倉庫到用戶手中的配送流程,提高交付效率,改善用戶體驗。
"售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同:" 京東遍布全國的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或合作服務(wù)商,理論上可以與埃安的售后服務(wù)體系結(jié)合,為用戶提供更便捷、更快速的維修保養(yǎng)、充電等服務(wù)支持,尤其是在非核心銷售城市。
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相關(guān)內(nèi)容:
埃安UT super是一款純電兩廂五座車,標(biāo)配寧德時代磷酸鐵鋰電池,續(xù)航里程達(dá)500公里,支持極速換電,主要滿足城市通勤和短途出行需求,主攻10萬元以下純電市場。
該車于近日正式下線發(fā)售,其租電版4.99萬元、疊加補(bǔ)貼后最低4.54萬元的定價,一定程度上打破了細(xì)分市場的價格平衡。發(fā)售期間,京東延續(xù)互聯(lián)網(wǎng)營銷打法,推出500元可退定金、贈京東E卡等權(quán)益,進(jìn)一步降低了用戶購車門檻。
京東養(yǎng)車現(xiàn)有3000多家線下門店,部分和廣汽達(dá)成合作共識,專門承擔(dān)埃安UT super的售后工作。未來京東養(yǎng)車還將推進(jìn)“一縣一店”計劃,繼續(xù)擴(kuò)張服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并且向新能源電池維修方面拓展。
界面新聞走訪了位于北京的京東養(yǎng)車門店,工作人員對界面新聞表示,目前并不是所有門店都有資質(zhì)承接埃安UT super維修,畢竟這款車剛剛上市,門店調(diào)整也需要時間。
據(jù)京東養(yǎng)車門店工作人員介紹,現(xiàn)在門店的服務(wù)還是以油車為主,同時也維修插混車型中汽油部分組件。至于三電系統(tǒng)維修,目前尚未配備相關(guān)的零件和人員。不過門店確實接到通知,可以進(jìn)行調(diào)整升級,只要符合京東方面標(biāo)準(zhǔn),就可以承接埃安UT super業(yè)務(wù)。
從面積上來說,北京地區(qū)的京東養(yǎng)車門店需要在200至300平米,其中維修保養(yǎng)的工位至少有四個。其次,在運(yùn)營系統(tǒng)上,門店需要接受京東的數(shù)字化管理,使用統(tǒng)一的收銀系統(tǒng)、庫管系統(tǒng)。以上兩點(diǎn)大部分門店都能滿足,但更重要的一項要求是,門店需要每月按要求采購京東指定產(chǎn)品,以維持電動車零部件、耗材的品質(zhì)統(tǒng)一。這就需要不同門店根據(jù)經(jīng)營狀況和客流量自主決策。
有車主對界面新聞表示,來京東養(yǎng)車門店保養(yǎng)的基本都是京東Plus會員,早已習(xí)慣京東的服務(wù),例如在疊加補(bǔ)貼的情況下,車主保養(yǎng)時可享受專屬低價,還能免費(fèi)添加玻璃水。以上維修套餐都是在京東App上下單,之后到線下店維修?,F(xiàn)在埃安UT super的選裝、下訂也都是在京東App上完成,很契合車主們的消費(fèi)習(xí)慣,如果未來有換車意愿會優(yōu)先考慮。
另有車主表示,埃安UT super的價格比較有吸引力,尤其是換電版4.99萬元的價格,基本相當(dāng)于在二手市場買一輛電車。
該車主認(rèn)為雖然有觀點(diǎn)認(rèn)為換電表殘值率較低,但基于售價比較便宜,殘值率其實不在購車決策中,唯一的顧慮是維修尚未普及。通常京東會員看重的是(京東養(yǎng)車)比4S店更低的維修費(fèi)用,如果埃安UT super的車主仍要跑去廣汽的4S店售后,那就有點(diǎn)不值。
埃安UT super的市場策略較為明確,即瞄準(zhǔn)價格敏感的顧客群體,這在京東的官方宣傳中充分展現(xiàn)。比如京東和廣汽的聯(lián)合宣傳中,特意將該車與比亞迪海鷗、吉利星愿進(jìn)行對比,突出埃安UT super起步價低2萬元的優(yōu)勢。此外,官方還推出罕見的“180天價?!?,強(qiáng)化該車價格的穩(wěn)定性。
和埃安UT super形成正面競爭的產(chǎn)品普遍已通過高性價比獲得市場認(rèn)可。比如比亞迪海鷗,其指導(dǎo)價格在6.98萬元至8.58萬元之間,雖然比埃安UT super的換電版價格高,但和整車版的價格相當(dāng)。此外零跑B01起步價和埃安UT super整車價幾乎持平,但前者標(biāo)配激光雷達(dá),后者則并未配置,僅有全景影像、倒車?yán)走_(dá)、定速巡航等基礎(chǔ)功能。
中國汽車流通協(xié)會專家委員會李顏偉在接受對界面新聞采訪時表示,埃安UT super在整體純電市場中可稱低價,但在10萬元以下的細(xì)分市場中并不便宜。這款車的原型埃安UT,每月銷量在5000輛左右,在細(xì)分市場中大約有8款車銷量要高于它。而且明年純電車型購置稅恢復(fù)至5%,很多地區(qū)的補(bǔ)貼也可能不再延續(xù),對于價格敏感型用戶來說,這是不容忽視的因素。
李顏偉還指出,換電版埃安UT super雖然買車價格較低,但常年租用電池并不節(jié)省成本,以當(dāng)前月租400元的費(fèi)用來算,用戶使用五年,其價格就相當(dāng)于購買一輛整車。若不足五年用戶便將其賣掉,其殘值率又是一個問題。
乘聯(lián)分會秘書長崔東樹告訴界面新聞,京東、廣汽及寧德時代下一步需要著力提升換電網(wǎng)絡(luò),蔚來旗下子品牌螢火蟲不是贏在蔚來的高端定位,而是更普及的換電網(wǎng)絡(luò),這為消費(fèi)者提供了切實的便利。
埃安UT super的低價策略與換電模式,為入門級純電市場注入了新的變量,售后網(wǎng)絡(luò)的完善仍是其需要攻克的難題。隨著購置稅政策調(diào)整、補(bǔ)貼退坡等因素的影響,這款 “價格屠夫” 級車型的市場表現(xiàn),或許會成為觀察入門純電市場走向的重要切口。

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