在南京地鐵1號線和2號線交匯、雙地鐵優(yōu)勢加持下，鐘樓開元商城的地理位置無疑是其核心“王牌”之一。但這僅僅是基礎，其“王牌”技能遠不止于此。以下是鐘樓開元商城可能還具備的其他關鍵優(yōu)勢（“王牌技能”）：
1. "強大的品牌組合與定位（Brand Power & Positioning）"： "高端定位與品牌集群效應"：開元商城通常定位中高端，聚集了眾多國內外知名品牌。這種品牌集群效應本身就具有強大的吸引力，能滿足不同消費層次的需求，形成獨特的商業(yè)氛圍和價值感。 "核心品牌吸引力"：可能會有一些“殺手級”或極具吸引力的核心品牌（如高端百貨、奢侈品、特定領域的專業(yè)店等），這些品牌本身就是重要的客流引擎。
2. "完善且優(yōu)質的業(yè)態(tài)組合（Diverse & High-Quality Tenant Mix）"： "百貨零售"：作為核心業(yè)態(tài)，提供豐富的服裝、鞋包、美妝、家居等商品。 "餐飲娛樂"：提供多樣化的餐飲選擇（從高端餐廳到特色小吃），以及電影院、兒童游樂、KTV等娛樂體驗，延長顧客停留時間，提升消費頻次。 "體驗式消費"：引入更多體驗式業(yè)態(tài)，如美甲、健身、花店、文創(chuàng)產品等，滿足顧客精神文化需求和體驗式購物欲望。
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地鐵，既是城市交通動脈，更是商業(yè)人流動脈。2023年4月，隨著地鐵6號線與項目接口通道的開通使用，銀泰商業(yè)西安鐘樓開元商城（以下簡稱“開元商城”）成為了真正的雙地鐵項目。以地鐵商業(yè)為契機 ，開元商城這個在西安屹立了28載的商業(yè)項目，發(fā)生了哪些變化，又奠定了怎樣的影響力？

開元商城門前的夏夜

全方位的“軟”“硬”實力升級，開啟雙地鐵的“大流量”時代

眾所周知，開元商城地處西安市市中心，與西安地標建筑鐘樓比鄰而居。正因如此，地鐵2號線與地鐵6號線每天經停鐘樓站輸送的大量客流，其中很大一部分就是慕名而來要與西安鐘樓合影留念的國內外游客。而開元商城不斷升級且日益豐富的觀景平臺恰恰為廣大游客提供了與鐘樓合影留念的最佳打卡點位。

不僅如此，在開元商城的觀景平臺中，鐘樓天臺首屆咖啡節(jié)、落日微醺生活節(jié)、鐘鼓樓中秋賞月音樂會，以及連續(xù)舉辦了兩周的天臺時尚大秀等等，豐富多樣的主題活動也在開元商城觀景平臺中一一呈現(xiàn)，讓這里不僅是一個能夠與西安地標合影留念的打卡點，更是人們休閑放松的社交空間，也是品牌對外展示的最佳窗口。

事實上，為了能夠真正承接雙地鐵時代，開元商城近年來也加速了對項目場內外硬件設施的煥新升級。從項目外立面到場內硬裝，小到地板、燈光，大到扶梯、電梯等都進行了翻新調整，這也為源源不斷地客流涌入提供了基本的硬件保障。

開元商城觀景平臺目前已經成為城市地標打卡點之一

“雙地鐵通行對我們的客流導入還是有很大幫助的，所以我們在內外結構的調整上也做了很多相應的升級和改造。而且硬件改造完之后，我們的品牌結構也隨之進行了升級和調整，以此從各方面都能夠匹配和承接雙地鐵帶給我們的客流導入?！蔽靼茬姌情_元商城總經理韓曉梅對記者如是說。

全鏈條的數字化路徑，賦能品牌客流、銷售雙豐收

在雙地鐵加持之外，開元商城的另一優(yōu)勢，即“數智運營”。憑借著銀泰商業(yè)集團多年來在數字技術與智慧化運營的豐富經驗積淀，開元商城不僅率先扛起了數字化轉型升級的大旗，而且已然在項目“線上+線下”高度融合的數字化路徑中取得了不錯的成績。

追溯來看，在項目數字化轉型升級的過程中，無論是會員畫像還是營銷決策，開元商城都發(fā)生了很多的變化。

會員年輕化：據了解，1992年成立到2018年，開元商城一共積累了20多萬量級的會員池，但開啟數字化至今，會員量級已經接近120萬左右，整整翻了6倍，而且35歲以下的客群結構提升明顯，年輕化速率非常快。

對此，韓曉梅表示，“35歲以下的客人一定是未來五到十年的主力消費群體。所以在客群結構年輕化的基礎上，我們也做了一些經營動作的調整，比如引進更多年輕化的品牌，策劃一些年輕人的活動，發(fā)起年輕人感興趣的話題討論等，去進一步吸引和穩(wěn)固這些年輕客群。”

運營智能化：人、貨、場全部數字化之后的優(yōu)勢特別明顯，一方面人員工作會因為數字化部署而效率大幅提升，另一方面數字化部署可以幫助管理者精準洞察，為項目調改提供一定參考。不僅如此，數字化也能幫助項目方與品牌方聯(lián)動，從品牌宣傳到營銷投放，有了數字化的連通和數據支撐，就可以做到會員運營的精準化，實現(xiàn)新品的快速成長和整體業(yè)績的大幅提升。

值得一提的是，憑借數字化的專業(yè)優(yōu)勢，開元商城還積淀了一套能夠賦能品牌營銷增長的核心“武器”，從讓顧客感知優(yōu)質服務，到幫助品牌會員納新等，以專業(yè)且細致的助力，讓品牌實現(xiàn)營銷收入的逐級提升。

鐘樓觀景平臺暑期系列活動主打一個年輕群體喜愛的“松弛感”

“商業(yè)，做客流只是第一步，最終是要銷售的。就像開元商城，我們現(xiàn)在引流是第一，但引流來只是完成了第一步那個1，后面那些0才是助長業(yè)績提升的一個核心點。所以引流來之后，我們更多要做的是幫助品牌實現(xiàn)轉化。有了數字化提供的智能決策后，像品牌入駐開元的時候，門店大的經營方向，未來三到五年的調改方向，最終要長成什么樣子，我們基本上都會提前把方案做好。因為我們的資源很充分，宣傳的維度、覆蓋的維度也很全，所以完全可以幫助一個品牌從入駐到磨合再到成長，既實現(xiàn)會員量的增加，也能實現(xiàn)業(yè)績體量的增加，最后成為開元商城一個非常好的品牌代表?！表n曉梅如是說道。

不少西安及周邊市民已習慣在開元商城購買美妝護膚用品

多元化的線上渠道，各取其長助力品牌豐富經營路徑

過去一年，雪花秀、悅木之源、羽西、音兒、NAERSILING、Teenie Weenie、珂萊蒂爾等多個品牌體系內銷售第一名的專柜誕生在西安鐘樓開元商場，而這些都與項目的優(yōu)勢有著很大關系。

開元商城珂萊蒂爾專柜

“這幾年我們線上渠道飛速增長，最開始的時候，2019年只做銀泰喵街APP，后來我們做支付寶小程序，最后又開始做抖音，現(xiàn)在已經有銀泰喵街APP、抖音、天貓、支付寶小程序、招商銀行、微信小程序、微信視頻號、小紅書等多個渠道。”西安鐘樓開元商城總經理韓曉梅介紹道。

在這些線上渠道中，每一個渠道都有著各自的優(yōu)勢和不同。比如銀泰喵街APP一定是基于最近、最優(yōu)、最高效、最快的原則，算法很智能、很好，把細節(jié)考慮的很到位。而抖音客群特別垂直，所以我們的重點一方面是要銷售，另一方面也是幫助品牌進行線下拉新?！表n曉梅補充說。

2024年鐘樓開元商城繼續(xù)舉辦為期11天的“靈感大秀”活動

在數字化轉型升級的加持以及項目與時俱進的煥新節(jié)奏下，開元商城這些年不僅一步步實現(xiàn)了經營業(yè)績的穩(wěn)步提升，而且還奠定了自己在西安市場上穩(wěn)固的行業(yè)地位和影響力。

盡管如今身處存量競技、大浪淘沙的行業(yè)時代，開元商城依然可以行穩(wěn)致遠。正如西安鐘樓開元商城總經理韓曉梅所說，在這種大洗牌的時候，就看誰更努力、更勤奮、更能找到解法。開元商城對待供應商、對待會員客戶都堅持“先付出、先舍，然后再說后端那個最長遠的得”，如此，方能守得花開。