這種營銷模式利用了人性的弱點,特別是對關懷和歸屬感的需求,但最終導致消費者蒙受經濟損失,屬于一種典型的"情感欺詐"或"傳銷式營銷"。
以下是這種模式的分析和問題所在:
1. "情感鋪墊(打感情牌、噓寒問暖):"
"目的:" 建立信任和好感。通過看似真誠的關心、問候和分享,讓潛在代理感受到被重視、被理解,降低戒心。
"手段:" 可能通過一對一聊天、群內互動、組織小型線下活動等方式,營造溫暖、互助的氛圍。
"效果:" 對于內心渴望關愛、認可或尋求改變生活的人(尤其是部分女性群體),這種關懷很容易讓人產生依賴和信任。
2. "社群構建(拉進微信群):"
"目的:" 將潛在代理集中到一個可控的虛擬空間內,便于信息傳播、管理和進一步洗腦。
"手段:" 以“交流心得”、“資源共享”、“團隊建設”等名義邀請加入微信群。
"效果:" 群內形成信息繭房,充斥著產品如何好、代理如何賺錢的成功案例(往往是夸大或虛假的),以及上級代理的“指導”。外部質疑會被壓制,內部壓力會讓人難以退出。
3. "吸引代理(吸引成為化妝品牌代理):"
"目的:
相關內容:
一個通過購物群添加的微信好友,一個充滿成功人士的微信群,一個號稱“兩三年實現(xiàn)財務自由”的化妝品代理機會,讓秦女士投入了數(shù)萬元資金,等待她的卻不是承諾中的銷路與收益,而是一堆滯銷的貨品和只能退回45%貨款的尷尬局面。

溫情開場
>>網友噓寒問暖獲取信任
秦女士是廣西桂林人,今年41歲,雖然工作比較忙,但仍會抽出時間健身、養(yǎng)生。今年4月初,一名陌生網友通過桂林當?shù)氐馁徫锶禾砑恿怂奈⑿拧?br class="sysbr"> “一般陌生人加我微信,我都是不理的,但這個人鍥而不舍加了很多次,而且言談很有禮貌,我當時心一軟就加了?!鼻嘏糠Q,因為自己從事外貿生意,抱著“多個朋友多條路”的想法,通過了這名陌生網友的好友申請。
隨后的日子里,這名男性網友主動告訴秦女士,自己叫齊某,在西安工作,他會時常在微信里對秦女士噓寒問暖,跟她分享美食、美景,“這些微信內容,我基本都是已讀,很少回復。不過從這些照片內容上看,感覺這個人生活很健康也很積極?!?br class="sysbr"> 在隨后零零碎碎的交談過程中,對方向秦女士透露,自己是西安某化妝品公司的負責人,正在著力打造該品牌影響力,拓寬其國內市場,因秦女士的工作內容跟對方有相同之處,兩人便逐漸在微信中交流起如何帶團隊等話題。
后來,隨著兩人關系的熟稔,雙方還會時不時聊起親子話題。
情感鏈接
>>從陌生網友到“知心好友”
和秦女士一樣,河南開封的楚大姐在微信上加了陌生網友后,雙方的關系也一步一步密切起來。
楚大姐今年55歲,去年一名陌生網友通過開封一家超市的購物微信群,加了她的微信,主動說自己是郭某,看楚大姐的微信頭像是一束鮮花,很像母親節(jié)時自己送給母親的那束,覺得是一種緣分,就想互相認識一下。
“我當時沒想太多,翻了翻他的朋友圈,幾乎都是健身、美食、做公益的照片,給人感覺這個小伙很陽光,”楚大姐說,沒過多久,該男子向她坦露,說自己離異,獨自帶著個十三歲大的女兒,最近感覺女兒有早戀的苗頭,一時不知該怎么辦,便來找楚大姐傾訴。楚大姐平時就挺熱心,覺得一個男人帶女兒也不容易,就提出可以單獨跟對方女兒聊聊,看能不能幫上忙。隨后,楚大姐通過微信聯(lián)系上了“對方女兒”,幾次的談心開解下,郭某稱女兒狀態(tài)好了很多,每天都在認真看書、學習。
就這樣,雙方的關系似乎又進了一步,對方親切地叫楚大姐“姐姐”,平時還會跟楚大姐交流工作上的事,聊聊雙方家庭。也就是這時,楚大姐得知,對方是西安某化妝品公司老板,“感覺他事業(yè)做得很大,每天都很忙?!?/span>
群組氛圍
>>成功人士的“正能量”社群
經過一段時間交流,郭某將楚大姐拉入一個微信群。這個被他形容為“都是自己朋友和生意伙伴”的群組,楚大姐剛一進入就感覺,群內充斥著高質量內容:親子教育、公益慈善、事業(yè)成功經驗分享。
楚大姐說,這個群當時給她的感覺,就是成員個個顯得事業(yè)有成、生活優(yōu)渥,每天分享的內容無形中塑造出一種令人向往的生活方式?!八麄儠褡约阂暡鞆S區(qū)的視頻,還有的是在寬敞明亮的辦公室給員工開會。”當然,有時這個群聊天的內容也很“接地氣”,時不時會出現(xiàn)很多親子問題討論,怎么育兒、怎么減少孩子青春期叛逆等等。
“這跟我入群后的模式一模一樣,”秦女士稱,今年4月初陌生網友齊某加了自己微信后,一個月后,對方就將自己拉進一個微信群,“他當時也告訴我,這都是他的朋友和生意伙伴?!?br class="sysbr"> 群內氛圍同樣是積極向上,很多人分享親子話題、公益活動等內容,隨后有人開始分享代理西安某公司化妝品實現(xiàn)財務自由的故事。在一段段廠區(qū)觀摩視頻和群友的見證下,這家公司顯得頗具規(guī)模且正規(guī)。
秦女士稱,她本身是從事外貿生意,對做生意的事情比較敏感。雖然該群大量內容似乎都是正能量的“生活雞湯”,但她還是從個別群友“偶然”發(fā)出的內容中,解讀出了不一樣的信息。
她告訴華商報大風新聞記者,有位群友曾說,非常感謝齊某帶著她做化妝品代理,干了兩三年,現(xiàn)在早已實現(xiàn)財務自由。還有的網友附和,稱自己也是跟著齊某做代理,每月保底營收在3萬,最多的時候,一個月甚至能達到十多萬元。
秦女士稱,自己算比較警覺的,看到群里這些內容,自己一開始其實并不相信。
財富誘惑
>>實現(xiàn)財務自由的承諾
今年5月初,一直在微信上閑聊生活的齊某突然聯(lián)系到秦女士,很認真地詢問秦女士要不要成為其化妝品品牌的代理。
秦女士說,一開始自己并未動心,推脫說自己平時工作比較忙,沒有精力再去兼顧一份事業(yè)。對方似乎早讀懂了秦女士的擔憂,表示他們的品牌貨源穩(wěn)定,公司會幫著代理線上投流,線下聯(lián)系商超、月子中心等,銷路不成問題。秦女士只需要與買方接洽,外加發(fā)貨即可,不會占用什么時間。
為了打消秦女士的顧慮,對方還主動發(fā)來該品牌廠家、生產車間等視頻,“當時給我感覺,這個品牌、這個廠家挺有實力,就動心了?!鼻嘏糠Q,當時自己雖然還有點疑慮,畢竟只是網友,素未謀面,但看對方態(tài)度很誠懇,承諾的收益也很誘人,就想“賭”一把,“我給他們公司公賬打了2.9萬元,成為了初級代理,當時我就想賭一次,萬一賭贏了,盈利很客觀。”
與秦女士不同,楚大姐對網友郭某更為信任。她告訴記者,去年跟對方認識后,大概過了一兩個月,郭某表示,他已經把楚大姐當成了自己的親姐姐,希望帶著姐姐賺錢,報答姐姐對他的好?!八f我可以成為他們品牌的省級代理,承諾一個省就一個名額,需要20萬元買貨?!背蠼阏f,自己當時并沒什么積蓄,但就是太相信對方,加之郭某承諾很快回本,利潤可觀,自己就一咬牙加入了,“我當時沒那么多錢,20萬元都是貸款來的?!?/span>
現(xiàn)實落差
>>護膚品寄來半年多完全無銷路
貨款打過去后,秦女士和楚大姐都很快收到了貨品,包括護膚品、面膜及燕窩產品。
記者從楚女士帶來的資料中,看到了其收到的貨品:水、乳液和精華。記者注意到,該護膚品瓶身為鐳射色,瓶蓋為透明金色,乍一看很像日本資生堂旗下的某高端護膚品牌。
秦女士稱,拿到貨后,自己并沒等來火爆的銷售場景,面對的反而是一瓶都賣不出去的窘境。和秦女士一樣,楚大姐去年8月初拿到了20萬貨品后,半年多時間,也是一樣沒賣出去。兩人多次跟齊某、郭某聯(lián)系,對方都稱會想辦法,讓她們不要著急。
“當時跟我承諾的會幫我們線上投流、線下聯(lián)系商家出貨,一樣都沒做到?!鼻嘏糠Q,眼看貨品積壓在家,她數(shù)次聯(lián)系齊某,讓對方想辦法解決,對方一開始還建議秦女士在線上課,學習銷售,遭到秦女士拒絕后,便對秦女士的催促不再理睬,“我看了他們的所謂線上課程,我自己就是干外貿的,一看就知道這些課程內容完全沒有實操性?!?/span>
驚人發(fā)現(xiàn)
>>同一套路只是更換品牌名稱
眼看貨品滯銷,秦女士在網上搜索后發(fā)現(xiàn),與她一樣遇到此類情況的女性還有很多。模式高度一致:先打感情牌、噓寒問暖,隨后拉進微信群,在群里分享正能量、進而吸引成為化妝品牌代理。
四川的楊女士稱,她也遇到了這樣的事,在網上發(fā)布求助信息后,便認識了有同樣遭遇的秦女士和楚大姐,幾人便拉了微信群,目前群里姐妹已經有幾十人,遍布全國各地。
更令她們氣憤的是,其代理的品牌雖然不同,但這幾個品牌公司的注冊地都在西安,其化妝品的廣告文案完全一樣,圖片、文字雷同,甚至收到的貨品都完全相同?!拔覀內河袀€小姐妹,代理品牌是皙某牌,但收到的貨卻跟秦女士一樣,是汐某某牌的?!?br class="sysbr"> 楊女士稱,此時大家開始懷疑,這些所謂的品牌代理,是一伙人在使用同一種套路,只不過更換了品牌,吸引她們“上鉤”。發(fā)覺不對勁后,秦女士和楚大姐等人,趕緊聯(lián)系齊某和郭某,要求退回貨品,退還貨款。
秦女士得到的答復是,可以接受退貨,但貨款只能退還45%。
今年3月,楚大姐起訴了郭某,在庭前調解階段,對方退還了17萬貨款。
實地探訪
>>注冊地址“人去樓空”
9月16日,秦女士、楚大姐及楊女士三人來到西安。她們不甘心,希望能聯(lián)系到化妝品公司負責人,將剩余貨款退還。
“我見到了齊某,但他還是一口咬定,說只能退這么多。”見到記者時,秦女士拿出了自己跟對方簽訂的“和解協(xié)議”,內容為“與西安某公司代理商的合作關系已解除,所有合作事項已履行完畢,雙方無任何爭議,本人承諾不再向西安某公司主張任何權利。此和解協(xié)議自簽字之日起生效,同時具有法律效力”。落款有秦女士的簽名,落款時間為2025年7月14日。秦女士稱,9月16日見面后,對方已將她拉黑,原先的微信群解散,電話也不接。
楚大姐和楊女士則根據(jù)其代理品牌的公司注冊地址,找到了幸福林帶某處,發(fā)現(xiàn)根本沒有這個門牌號。一直跟楚大姐聯(lián)系的郭某也聯(lián)系不上。
記者查詢到,秦女士代理的化妝品品牌公司注冊地址為西安市蓮湖區(qū)高新二路4號新世紀大廈8層。但記者根據(jù)該地址找到其辦公區(qū)后,門上張貼的信息為“陜西某貿易有限公司”,工作人員稱,他們已經搬來一個多月,對方還證實,他們搬來前這里確實是一家化妝品公司。
隨后,記者根據(jù)秦女士提供的手機號碼,嘗試聯(lián)系齊某,但對方電話關機。
記者查詢到,該公司成立時間是2018年,其3家分支機構的注冊地址也在高新二路4號新世紀大廈8層。2024年12月17日,該公司曾因“通過登記的住所或經營場所無法聯(lián)系”的原因,被列入經營異常名錄。2025年7月8日,該公司又因“未依照《企業(yè)信息公示暫行條例》第八條規(guī)定的期限公示年度報告”的原因,被列入經營異常名錄。
楚大姐和楊女士代理的護膚品品牌公司西安某生物科技有限公司,注冊地址為西安市新城區(qū)幸福林帶泰創(chuàng)智谷產業(yè)園區(qū),該公司注冊時間為2023年。2025年1月2日,該公司曾因“通過登記的住所或者經營場所無法聯(lián)系”的原因,被列入經營異常名錄。此外,該公司還有一條合同糾紛信息及一條開庭公告信息。
各方說法
市場監(jiān)管局:屬代理商和經銷商經營行為 無法強行要求經銷商退款
9月18日,記者就此事聯(lián)系到西安市蓮湖區(qū)市場監(jiān)督管理局,舉報中心工作人員稱,近幾日他們也接到了類似投訴。“如果未在注冊地經營的,我們將上門核實,如問題屬實,會按照相關規(guī)定將其列入經營異常?!惫ぷ魅藛T稱,從目前判斷,此情況屬于代理商和經銷商雙方的經營行為,不屬于普通的消費行為。對于代理商要求全額退還貨款的要求,市場監(jiān)管部門無法強行要求經銷商退款,只能從中協(xié)調。如代理商認為經銷商存在“欺騙”行為,也可以向公安機關反映,如公安機關核查后認為無法立案,還可通過法律渠道解決。
律師:雙方簽訂的“和解協(xié)議”很難推翻
“對方給她們退還部分貨款時,雙方都簽訂了協(xié)議,這就意味著,她們當時認可退還這么多?!标兾鞔笄芈蓭熓聞账蓭熇铈ソ芊Q,秦女士一行人來到西安后,曾找到她咨詢如何通過法律手段拿到剩余貨款,“我當時已經明確告訴她,成功的可能性不大。”
李妤杰稱,雙方已經簽了“和解協(xié)議”,秦女士她們拿到退款,且已將全部貨物退回,這就意味著雙方的代理關系已終止。她告訴記者,在這種情況下,除非拿出證據(jù)證明當初簽訂協(xié)議時,秦女士一方處于“被脅迫”或“意識不清”的情況,不然基本不可能推翻協(xié)議內容。即使法院立案了,最終也不一定能支持她們的訴求。
業(yè)內人士:涉及大額金錢必須進行獨立冷靜的盡職調查
9月18日,記者聯(lián)系到一家電商平臺的銷售主管,他告訴記者,分享日常,比如親子話題、公益活動等,這些內容都是積極、正能量、高信任度的話題。親子話題極易引發(fā)女性共鳴,公益活動則極大地提升了群聊的格調和可信度,讓人感覺這群人不僅有錢,還有愛、有社會責任感?!碍h(huán)境的真實性大大削弱了個體的判斷力,”他坦言,在營銷領域,環(huán)境孵化與價值洗腦是最核心的部分,它攻擊的不是人的智商,而是人性的漏洞。
“對輕松致富、提升社會地位的渴望,會蒙蔽我們的雙眼,讓我們選擇性地忽略風險,”該銷售主管告訴記者,防范此類問題,最有效的疫苗是底層認知:世界上不存在“零風險、高回報、不費力”的商業(yè)機會。無論對方是網友還是摯友,只要涉及大額金錢,就必須進行獨立的、冷靜的盡職調查,包括核實公司資質、實地考察、法律咨詢等?!叭魏螘r候,都要相信邏輯,而非感覺?!?/span>
類似案例
“零風險、低門檻準入”
面膜微商團伙忽悠上千人
類似秦女士等人的遭遇在全國多地都有發(fā)生
2020年,浙江仙居警方打掉一個面膜微商團伙,該團伙以“零風險、低門檻準入,全程導師貼心服務”為誘餌,聲稱“沒客源,公司替你推廣”。該團伙忽悠了全國1000多人,被害人少則被騙199元,多則被騙好幾萬元。團伙主要成員朱某某兄弟、陳某某、張某某等不過是二十出頭的年輕人,但大都有犯罪前科。
警方調查發(fā)現(xiàn),受害人上當?shù)奶茁范家荒R粯樱涸诔蔀榇砩毯?,都會有“美容院老板”主動?lián)系求購大量化妝品,一旦“生意”談成,代理商向公司匯錢囤貨后,“美容院老板”和“導師”一起人間蒸發(fā)。
針對此類情況,網絡安全專家建議公眾注意以下幾個關鍵點:一是警惕過于美好的賺錢承諾;二是核實公司資質和實際地址;三是不輕信群內的“成功案例”;四是謹慎對待陌生人的過度熱情。
專家提醒,正規(guī)企業(yè)不會要求代理先支付大額貨款,更不會承諾短期內必然盈利。任何商業(yè)行為都有風險,尤其是那些聲稱“穩(wěn)賺不賠”的項目,更需要提高警惕。
華商報大風新聞記者 馬群 文/圖

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