把貓貓狗狗帶來咖啡茶飲店，"有潛力顯著提升生意，但也存在風(fēng)險和需要仔細(xì)考慮的因素"。這并非一個簡單的“是”或“否”的問題，而是需要策略和管理的。
"潛在的好處（為什么可能變好）："
1. "吸引客流和增加曝光：" 動物，尤其是貓咪和狗狗，具有天然的吸引力。它們會成為店鋪的“活招牌”，吸引路人與潛在顧客駐足、拍照、分享到社交媒體，從而帶來免費(fèi)宣傳。 很多顧客（特別是“寵物愛好者”）會專門尋找有寵物的咖啡館或茶飲店。
2. "提升顧客體驗(yàn)和停留時間：" 寵物的存在能讓店內(nèi)氣氛更輕松、有趣、溫馨，緩解顧客的壓力和焦慮。 顧客可能會因?yàn)橄牒蛣游锘佣Ａ舾L時間，或者多次光顧。 提供了一種獨(dú)特的、區(qū)別于其他競爭對手的體驗(yàn)。
3. "增強(qiáng)情感連接和口碑傳播：" 顧客與寵物的互動會產(chǎn)生積極的情感體驗(yàn)，對店鋪產(chǎn)生好感和忠誠度。 滿意的顧客更愿意將這種積極的體驗(yàn)分享給朋友和家人，形成良好的口碑。
4. "創(chuàng)造獨(dú)特的社交媒體內(nèi)容：" 店鋪可以圍繞寵物創(chuàng)作大量有趣、可愛的照片和視頻，在Instagram、小紅書、抖音等平臺

相關(guān)閱讀延伸：把貓貓狗狗帶來店里，會讓咖啡茶飲店的生意變好？

記者 | 盧奕貝

編輯 | 牙韓翔

在中國，如果你帶了狗狗出門，想要找到一個可以歇腳喝飲料的地方恐怕不容易。大部分咖啡茶飲店并不會設(shè)置戶外區(qū)域，而即使有可供寵物撒歡的地方，許多門店處于安全等考慮，也不一定會允許貓貓狗狗們接近。

不過也有一些品牌看準(zhǔn)了這個空白，為城市里的鏟屎官們提供多一個去處。

早在2018年，星巴克便在天津開出了第一家寵物友好店，隨后還把這種店型復(fù)制去了北京、廣州、杭州等地。星巴克為這種門店打造了一套完整的設(shè)施及配套服務(wù)。它會在戶外設(shè)置寵物專區(qū)、寵物座位，以及手套、垃圾袋、專屬垃圾箱，并提供 “爪布奇諾”這種寵物也能喝的飲料，甚至還會開辦“爪爪星萌友”聚會。

近期，喜茶也在在深圳羅湖區(qū)推出了首家寵物友好店。與人們印象中喜茶標(biāo)志性的黑金、粉紅等店型不同，這家店從頭到腳都以寵物主題量身打造。

與星巴克類似，這家店被劃分為戶外區(qū)、就餐區(qū)和休閑區(qū)。在戶外區(qū)域，喜茶打造了一個“愛寵休息站”，設(shè)置了階梯式的座椅，讓貓貓狗狗們可以在上面任意跳躍。同時也在座椅上及周邊做了可供栓繩的立架、拉環(huán)，防止主人一不留神寵物就走遠(yuǎn)。此外，喜茶還準(zhǔn)備了一次性手套、垃圾袋，以及寵物便便箱。

在就餐區(qū)，由于食品衛(wèi)生安全原因，寵物不能進(jìn)入室內(nèi)，但喜茶在店內(nèi)各處都用了寵物元素進(jìn)行裝飾。在座位區(qū)，喜茶采用了圓弧形軟皮革座椅，搭配紋理質(zhì)感的食材；墻面上，聯(lián)合設(shè)計(jì)師用扁平化創(chuàng)作手法做了許多毛絨質(zhì)地的小動物藝術(shù)畫像；此外，喜茶還采用了吸音的飾面材料，防止戶外區(qū)寵物的聲音影響店內(nèi)客人用餐。

在休閑區(qū)，喜茶設(shè)置了一個“寵物社區(qū)榜旋轉(zhuǎn)墻”，供主人們在活動方塊墻上展示寵物的照片，以及養(yǎng)寵心得。有些主人甚至把這塊區(qū)域當(dāng)作相親角來使用。

喜茶方面對界面新聞表示，寵物主題店是喜茶打造的一個以人為本、聚焦萌寵，連接人與寵物的靈感飲茶所，為人與寵物提供了同等的“社交關(guān)愛”。這里也是愛寵人士的信息交流站，流浪寵物及領(lǐng)養(yǎng)信息，能在這里被更多人關(guān)注到，從而建立起以寵物為樞紐的茶飲空間及養(yǎng)寵互助社交平臺。

另一方面，由于國內(nèi)養(yǎng)寵物的人數(shù)眾多，寵物作為鏈接，更容易打開話題，拉近人與人的距離。喜茶做這個寵物友好主題店，也能讓愛寵人士們以茶會友，不局限于人與人，萌寵也可以交到新朋友。

事實(shí)上，這類寵物友好店型并不是新概念。

在澳大利亞悉尼有一家名叫Cafe Bones的咖啡館，它坐落在當(dāng)?shù)匾粋€頗受歡迎的寵物公園里，于2000年開業(yè)，按它官網(wǎng)描述，這是世界上第一家對寵物友好的咖啡館。除了歡迎主人們攜帶寵物前來消費(fèi)外，還提供Puppacino，一種造型類似咖啡的寵物飲料，以及用肝制作的小食、小松餅等。

在寵物友好型咖啡館誕生后，類似的店型便逐漸多了起來，并且全球開花。大概對咖啡茶飲店們來說，做寵物主題店的確是一門好生意。

首先，打造這種店型的成本并不會太高昂，大部分此類咖啡館會在戶外設(shè)置專區(qū)，給貓貓狗狗一個座位，以及以萌寵為主題做些裝飾。這些固定成本在初期投入便可。此外，與傳統(tǒng)的貓咖不同，寵物友好型店并不需要自己養(yǎng)上幾只貓咪，而是提供一個聚會的場所。

另一方面，咖啡茶飲店們對寵物友好的收益很可觀。

或可愛或沙雕的寵物們天然自帶流量，咖啡茶飲店們通過店內(nèi)設(shè)施，或定期舉行活動，能很輕松的聚集養(yǎng)寵物的目標(biāo)客群，在這之外，還能吸引大量無法養(yǎng)寵物的客人來這種店里擼別人的狗子。

從傳播的方面看，寵物友好店更是客人們他拍、擺拍、自拍的好場景。誰會不愿意在社交平臺上傳一張自己與可愛狗狗、貓咪的合影呢？

這對寵物友好型餐飲店來說是一個很大的商機(jī)。

在中國養(yǎng)寵物的人越來越多了，根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)，2018年中國養(yǎng)寵用戶達(dá)到9978萬戶，比例攀升至22%。對很多養(yǎng)寵人士來說，這些貓貓狗狗更像是家人。帶上寵物一起外出就餐、旅游，和寵物分享快樂，是一種越來越普遍的情感需求。

不僅是餐飲業(yè)，“帶寵出門”的需求，也給旅游住宿行業(yè)帶來了改變。民宿短租平臺小豬短租的一項(xiàng)調(diào)查報告顯示，寵物友好民宿更受歡迎，平臺上可帶寵物民宿的訂單量比不可攜帶寵物的高出23%。

另一方面，許多這類店鋪里會在原本菜單的基礎(chǔ)上增添寵物食品。

在美國，Shake Shack會在一些門店里出售Pooch-ini（香草蛋奶沙司配上狗餅干）和Bag O' Bones（某品牌的預(yù)包裝狗餅干）；另一美國知名連鎖餐廳The Lazy Dog提供的狗狗菜單甚至還包括漢堡，雞肉和糙米；在英國，有些酒吧會提供狗專用香腸卷，蜜糖豬耳朵，牛肉和雞肉肉餡卷餅和骨髓。 而這些都或多或少可以為門店創(chuàng)造一些收入。

美國寵物產(chǎn)品協(xié)會(APPA)曾做過一項(xiàng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在美國的寵物主人中，80年代和90年代出生的人更愿意投入時間和金錢來獲得關(guān)于寵物的信息，嘗試新的寵物產(chǎn)品。這也是如今大部分咖啡茶飲點(diǎn)們的目標(biāo)消費(fèi)客群。

不過，對星巴克、喜茶這類已有一定規(guī)模的知名咖啡茶飲品牌來說，寵物主題咖啡店更重要的意義，可能在于這是它們拓展社區(qū)型門店的好方法。

喜茶的首家寵物友好型門店選址在深圳羅湖區(qū)的喜薈城，這里是當(dāng)?shù)乩吓频淖≌虡I(yè)綜合社區(qū)，周邊有很多養(yǎng)寵人士，而星巴克的同類門店也大多坐落在此類社區(qū)。

對早已開遍一二線城市高級購物中心、CBD、熱門商圈的喜茶、星巴克們來說，打造社區(qū)型門店的重要性不言而喻。而對社區(qū)店來說，人與人之間的交往連接、人情味的體現(xiàn)比商業(yè)本身更重要。