一雙不低頭、不彎腰就能穿上的休閑鞋，可以賣給誰？

答案應(yīng)該是所有人，畢竟真正的舒適不應(yīng)受限于年齡、職業(yè)或生活方式。

但是對(duì)一向以穿著體驗(yàn)著稱的斯凱奇來說，要讓一款新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)人群破圈、引爆銷售的目的，在茫茫人海中抓住最契合的消費(fèi)群體，是最重要的事之一。

一開始，從產(chǎn)品的舒適與易穿性出發(fā)，斯凱奇“閃穿鞋”將目標(biāo)人群定位在偏好休閑風(fēng)格的年長人群。但當(dāng)品牌從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)，在生活中有多場(chǎng)景切換需求的人群不止于此，愛好“松弛感”的人群也正悄然變得年輕，一場(chǎng)與消費(fèi)趨勢(shì)賽跑的“經(jīng)營之戰(zhàn)”就開始了。

在過去的幾個(gè)月中，借助阿里媽媽的 AI 工具，斯凱奇將“閃穿鞋”的消費(fèi)群體帶入了更多元的消費(fèi)者視野。品牌在平臺(tái)工具的助力之下，挖掘出消費(fèi)者隱形需求，并借此打爆產(chǎn)品銷量的故事，呈現(xiàn)的正是如今消費(fèi)鏈路重構(gòu)背景下、AI 助力經(jīng)營提效的生動(dòng)圖景，將“閃穿鞋”賣爆出圈的斯凱奇正是此次阿里媽媽未來商業(yè)獎(jiǎng)（秋冬季）嘉獎(jiǎng)的 51個(gè)案例之一。

在 AI 日益成為時(shí)代顯學(xué)的當(dāng)下，社會(huì)活動(dòng)各個(gè)層面進(jìn)入價(jià)值重塑通道，電商也毫不例外。很多不同類型的品牌已經(jīng)率先擁抱阿里媽媽 AI，他們根據(jù)品牌自身不同的發(fā)展階段和所面臨的趨勢(shì)經(jīng)營的場(chǎng)景，以 AI 智能預(yù)見趨勢(shì)，精準(zhǔn)抓住趨勢(shì)，加速打爆趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量增長。

“AI時(shí)代，重構(gòu)正在發(fā)生。未來，商家明確目標(biāo)，AI將從洞察到創(chuàng)意，從策略到執(zhí)行幫助商家實(shí)現(xiàn)全鏈路經(jīng)營提效，成為品牌增長的強(qiáng)勁引擎，讓消費(fèi)者對(duì)品牌的主動(dòng)搜索力，成為AI電商的品牌價(jià)值的可衡量指標(biāo)?！卑⒗飲寢屔虡I(yè)化運(yùn)營總經(jīng)理樹羊在未來商業(yè)獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)演講中如是說。

一場(chǎng)由技術(shù)驅(qū)動(dòng)的認(rèn)知革命，正在重塑商業(yè)世界的底層邏輯。

AI 作為新質(zhì)生產(chǎn)力，驅(qū)動(dòng)了生產(chǎn)資料、生產(chǎn)工具、生產(chǎn)關(guān)系的新的變革?？梢哉f，AI的存在已超越工具屬性，成為社會(huì)生產(chǎn)力的“外掛”主機(jī)，驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。

這是一個(gè)消費(fèi)人群、消費(fèi)決策、消費(fèi)觀念、消費(fèi)行為都值得重新定義、深入研究的全新時(shí)代，AI 滲透入生活及消費(fèi)的每個(gè)角落，新興消費(fèi)力量崛起，新品迭代速度大幅提升，消費(fèi)不再僅僅是為了滿足生活需求，更成為消費(fèi)者表達(dá)自我、傳遞態(tài)度的重要方式。

一個(gè)“新價(jià)值消費(fèi)時(shí)代”已然來臨。

阿里媽媽和益普索通過分析宏觀商業(yè)環(huán)境與海量消費(fèi)數(shù)據(jù)，于細(xì)微處發(fā)現(xiàn)這個(gè)消費(fèi)時(shí)代的七大趨勢(shì)，發(fā)布了《阿里媽媽 2025 趨勢(shì)向新·白皮書》，這份白皮書不僅是當(dāng)下消費(fèi)趨勢(shì)的解讀，更是一本寫給商家的“高質(zhì)增長”實(shí)用指南。

繼年初阿里媽媽提出“AI 贏新、高質(zhì)增長”的戰(zhàn)略方向之后，在未來商業(yè)獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)，阿里媽媽首次公布了 AI 經(jīng)營全鏈提效途徑，讓 AI 做商家的“超級(jí)作戰(zhàn)系統(tǒng)”，將平臺(tái)的“技術(shù)勢(shì)能”轉(zhuǎn)化為商家的“可持續(xù)增長動(dòng)能”。

AI 的廣泛應(yīng)用并不等同于“人的價(jià)值”的泯滅，相反，技術(shù)的普惠帶來的是將每一個(gè)“流量”還原成消費(fèi)者本身的可能。

作為與 AI 技術(shù)共同進(jìn)化、在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中完成社會(huì)化的一代，00 后群體正以強(qiáng)勁的消費(fèi)動(dòng)能重構(gòu)消費(fèi)形態(tài)。我們看到他們?cè)絹碓揭蕾嚥⑹褂肁I，更加積極地參與社會(huì)價(jià)值創(chuàng)造，展現(xiàn)著全新的消費(fèi)特征。

他們會(huì)通過智能推薦系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)新品牌，比價(jià)插件、虛擬試穿工具、AI 導(dǎo)購等都被他們引入消費(fèi)決策流程，他們不是簡(jiǎn)單的“年輕消費(fèi)者”，該群體既是 AI 技術(shù)的“原住民”，又是價(jià)值消費(fèi)的“定義者”，參與整個(gè)數(shù)字文明時(shí)代的商業(yè)協(xié)作。

對(duì)于“智價(jià)比”的追求也已經(jīng)從 00 后開始，向更廣泛的消費(fèi)群體延伸，越來越多消費(fèi)者在滿足基礎(chǔ)需求后，更愿為 AI 交互、物聯(lián)網(wǎng)適配、智能場(chǎng)景解決方案等技術(shù)附加值支付溢價(jià)，淘寶天貓數(shù)據(jù)顯示，全屋智能家居、智能指環(huán)、AR設(shè)備、智能手表等品類在2024年表現(xiàn)出高增長。

面對(duì) AI 重新定義的消費(fèi)人群，一方面商家應(yīng)該把握新的消費(fèi)力量，深度理解并滿足新生代的消費(fèi)需求，才能撬動(dòng)新的增長；另一方面，商家需要用好 AI ，對(duì)自己潛在消費(fèi)人群做好精細(xì)化的人群運(yùn)營。

斯凱奇標(biāo)志性的“閃穿鞋”，在歐美，日韓銷售喜人。這款產(chǎn)品引入中國市場(chǎng)之時(shí)，主打的就是“舒適”與“松弛”，但到底是什么樣的消費(fèi)者需要“舒適”與“松弛”，并不夠清晰。

過去一年，斯凱奇加大了與阿里媽媽在人群洞察、消費(fèi)行為與機(jī)會(huì)分析上的合作，AI 加持下的阿里媽媽達(dá)摩盤人群探測(cè)，幫助品牌捕捉到了原先偏年長人群之外的目標(biāo)群體——“閃穿鞋”既可以融入年輕人的“松弛感”穿搭，也可以滿足一線城市需要在通勤、職場(chǎng)、社交等場(chǎng)景間切換的女性需求。

阿里媽媽的 LMA 大模型今年升級(jí)了更強(qiáng)的推理和決策能力，在跨品類營銷上優(yōu)勢(shì)尤其顯著。AI 讓品牌讀懂?dāng)?shù)據(jù)背后每一個(gè)鮮活的個(gè)體，還原出每一次點(diǎn)擊、每一次加購的背后，是一個(gè)怎樣的人，帶著怎樣的需求，身處于一個(gè)什么樣的生活環(huán)境，可能對(duì)哪些細(xì)分品類或產(chǎn)品感興趣?！叭恕钡膹?fù)雜性，被AI解碼為生意的確定性，從而讓每一個(gè)流量成為“留量”。

不僅是斯凱奇這樣與阿里媽媽長期合作的商家得益于 AI 紅利，新商家、新品牌將信任交付給 AI，AI 也同樣回報(bào)以增長。

做生意最怕“趕晚集”，在這個(gè)多元價(jià)值消費(fèi)時(shí)代更是如此。

消費(fèi)趨勢(shì)處于持續(xù)動(dòng)態(tài)變化之中，消費(fèi)者的實(shí)時(shí)和搜索購買行為能在短短幾天之內(nèi)快速培育一個(gè)新的細(xì)分市場(chǎng)出來，而在粉末化的媒介觸點(diǎn)之下，新興熱點(diǎn)或趨勢(shì)廣泛接觸消費(fèi)者的速度也日益加快。

阿里媽媽商業(yè)化運(yùn)營中心總經(jīng)理 樹羊 分享

在未來商業(yè)獎(jiǎng)上，阿里媽媽商業(yè)化運(yùn)營中心經(jīng)理樹羊以《哪吒2》電影周邊舉了例子，電影上映之后，淘寶平臺(tái)哪吒及其關(guān)鍵詞的搜索量迅速翻了幾倍，大量的商品迅速上架。聰明的商家早在趨勢(shì)還未席卷全網(wǎng)之時(shí)，就已洞察先機(jī)——新興的消費(fèi)群體越來越越敢于為認(rèn)同消費(fèi)，隨著文化自信的增強(qiáng)，他們更加珍視和認(rèn)同傳統(tǒng)文化。

如果說從前商家想成為“趨勢(shì)捕手”是靠天吃飯，那么現(xiàn)在在阿里媽媽AI的助力之下，品牌只要明確目標(biāo)貨品和經(jīng)營訴求，捕捉趨勢(shì)的事，盡可以交給“人機(jī)協(xié)同”。

傳統(tǒng)營銷依賴人力經(jīng)驗(yàn)，而領(lǐng)先品牌率先將AI技術(shù)深度融入經(jīng)營全鏈路，從智能決策到創(chuàng)意生成，實(shí)現(xiàn)效率躍遷。隨著技術(shù)的迭代與普及，捕捉趨勢(shì)這件事早已不是憑經(jīng)驗(yàn)?zāi)敲措S機(jī)，而已經(jīng)形成了一套可執(zhí)行、可復(fù)制、易上手的體系化解決方案。

2019年開始轉(zhuǎn)型線上的健康消費(fèi)品牌綻妍，最初面向消費(fèi)者“刷酸后屏障修復(fù)”“醫(yī)美術(shù)后敏感”等細(xì)分需求推出多款“傷口敷料”，但敷料產(chǎn)品的消費(fèi)者基數(shù)較小，品牌拉新難，增長僅靠老客復(fù)購，很快就遇到瓶頸。

AI 通過學(xué)習(xí)傷口敷料類目 TOP100 貨品的關(guān)鍵詞和賣點(diǎn)，理解該類目下消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣與偏好，將這些消費(fèi)者的核心購買動(dòng)機(jī)總結(jié)為“功能成效”和“成分”，再深挖下去，找出“舒敏”“濕疹”“保濕修護(hù)”等關(guān)鍵詞，再結(jié)合綻妍本身的產(chǎn)品賣點(diǎn)，進(jìn)一步探索出“舒緩”“抗紅腫”“愈合”“微整形”，一步步幫助品牌跳脫出現(xiàn)有人群標(biāo)簽，阿里媽媽為品牌圈選出面部精華、面膜賽道、海外膳食保健等相關(guān)擴(kuò)展賽道作為可觸達(dá)的高潛機(jī)會(huì)人群，成為品牌精準(zhǔn)抓住趨勢(shì)的基礎(chǔ)。

基于跨類目機(jī)會(huì)人群的精準(zhǔn)洞察，經(jīng)過 AI 助力下站內(nèi)外多種內(nèi)容內(nèi)容投放，綻妍成功實(shí)現(xiàn)了“傷口敷料”小眾類目從 TOP20 到TOP3 的躍升。

可見，每一個(gè)在垂直領(lǐng)域建立了護(hù)城河的成功案例，背后都不僅僅是單個(gè)領(lǐng)域的深耕與挖掘。

無論是小眾圈層的精準(zhǔn)滲透，還是爆品矩陣的高效打爆，背后皆是對(duì)趨勢(shì)紅利的敏捷捕捉與深耕運(yùn)營。

針對(duì)這樣的需求，阿里媽媽推出了一套可運(yùn)營、可評(píng)估的品牌心智增長的路徑，助力品牌實(shí)現(xiàn)從“跟隨市場(chǎng)”到“定義需求”的跨越。

阿里媽媽首席算法架構(gòu)師璽羽 分享AI技術(shù)的最新成果

“AI 一直是阿里媽媽的基因。在阿里媽媽，AI 正在成為每個(gè)商家的'經(jīng)營優(yōu)化師'”。阿里媽媽首席算法架構(gòu)師璽羽在未來商業(yè)獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)分享道。

東阿阿膠是健康賽道的資深品牌，品牌洞察到健康賽道下燕窩類目迅速增長，依托自身在“阿膠”類目的國民度，推出了全新品類“凍干鮮泡燕窩”。品牌在凍干燕窩賽道下的成功突圍，正是阿里媽媽“WIN 品牌新力模型”在推新能力上的集中展現(xiàn)。

在當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境下，新品的推出既要抓住大眾市場(chǎng)的關(guān)注點(diǎn)，又要挖掘小眾趨勢(shì)的潛力。品牌新力發(fā)現(xiàn)禮贈(zèng)場(chǎng)景是產(chǎn)品的核心場(chǎng)景，于是將品牌推廣的核心信息聚焦在“東阿官方正品 ”“即食方便 ”“補(bǔ)血養(yǎng)顏”等，又利用 IP 聯(lián)名觸達(dá)跨類目易感人群，從而實(shí)現(xiàn)“趨勢(shì)產(chǎn)品目標(biāo)人群”拓圈擴(kuò)量，最近的 38 大促期間，消費(fèi)者對(duì)品牌的搜索量增長了 22 倍。

阿膠燕窩的成功破圈，也印證了消費(fèi)者追新求變的行為特征。人們追求生活的新變量。對(duì)生活的追求愈發(fā)求新求變，不斷嘗新聚焦在消費(fèi)領(lǐng)域，表現(xiàn)為對(duì)新品牌、新品類、新商品和熱產(chǎn)品的追逐。從淘寶天貓平臺(tái)數(shù)據(jù)可以看到，過去一年，淘寶天貓無論是新品數(shù)量還是成交量都有了顯著增長，2024年下半年，消費(fèi)者追熱周期又較上半年明顯縮短，熱詞關(guān)聯(lián)商品對(duì)總體成交總額的貢獻(xiàn)亦明顯增加。

媒介粉末化的時(shí)代，注意力并不稀缺，但能否將注意力轉(zhuǎn)換為實(shí)打?qū)嵉某山唬放屏κ瞧渲衅痍P(guān)鍵作用的因素。

如《白皮書》援引數(shù)據(jù)所指出的，如今每個(gè)人一天當(dāng)中從醒來到睡覺會(huì)接觸上千個(gè)品牌，平均到每個(gè)品牌，只有兩三秒時(shí)間來判斷它是否吸引自己。

怎樣讓消費(fèi)者快速選擇自己？唯有建設(shè)品牌。

做品牌，阿里媽媽是強(qiáng)項(xiàng)。如今，阿里媽媽也將多年的品牌推手能力裝入“品牌新力-WIN IN NEW”模型，進(jìn)一步將增長的“玄學(xué)”變?yōu)榭茖W(xué)。這一模型的本質(zhì)，是給品牌建設(shè)裝上數(shù)字羅盤，為商家提供可衡量的實(shí)現(xiàn)路徑，幫助品牌抓住新品、新場(chǎng)景、新類目、新品牌等增量。這樣一來，品牌建設(shè)不再是盲目“燒錢”的“豪賭”，每一分錢花出去都有跡可循，每一步投放都有據(jù)可依。

未來，在建設(shè)品牌的征程里，商家是戰(zhàn)略指揮官，AI 就是商家的超級(jí)作戰(zhàn)系統(tǒng)，商家只需要明確目標(biāo)貨品并表達(dá)經(jīng)營訴求和策略。AI 就會(huì)提供一套從賽道定位、經(jīng)營診斷、精準(zhǔn)觸達(dá)，到智能生成素材、智能投放的全流程動(dòng)態(tài)智能方案。

如何在細(xì)微處抓住消費(fèi)趨勢(shì)，推出新品，將是所有商家在接下來的經(jīng)營中繞不開的一課。學(xué)會(huì)通過AI實(shí)現(xiàn)人群精準(zhǔn)觸達(dá)和動(dòng)態(tài)策略優(yōu)化，則是商家在當(dāng)下突圍的關(guān)鍵。

線上店鋪于品牌來說，不僅是一個(gè)個(gè)流量入口，更是品牌與用戶深度交互的場(chǎng)域。領(lǐng)先品牌以AI打通“站內(nèi)外種草-搜索攔截-直播轉(zhuǎn)化”全鏈路，通過內(nèi)容場(chǎng)、交易場(chǎng)、互動(dòng)場(chǎng)的深度耦合，將分散觸點(diǎn)轉(zhuǎn)化為連貫體驗(yàn)。從短視頻種草到商城承接，從私域運(yùn)營到全域聯(lián)投，品牌借AI能力放大主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，讓每一份流量沉淀為可復(fù)用的數(shù)字化資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)品效協(xié)同的指數(shù)級(jí)增長。

真正走入一個(gè)商業(yè)效率平權(quán)的時(shí)代，無論是新品牌用 AI 捕捉消費(fèi)者表達(dá)自我的情感需求，還是國潮 IP 衍生品用 AI 驗(yàn)證消費(fèi)者越來越堅(jiān)定的文化自信，抑或是傳統(tǒng)品牌在AI的助力之下用新品圈住新人群，阿里媽媽AI成為所有商家的經(jīng)營后盾的同時(shí)，也將商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)拉回了生意本質(zhì)——商家可以將更多精力投入到貨品研發(fā)和服務(wù)客戶中去，剩下的交給平臺(tái)。

阿里媽媽商業(yè)化產(chǎn)品中心總經(jīng)理 淵穆 分享

“阿里媽媽始終把復(fù)雜留給自己，把簡(jiǎn)單交給商家。”如阿里媽媽產(chǎn)品中心總經(jīng)理淵穆所說，“在 AI 時(shí)代，我們會(huì)做得更好。”

作為首個(gè)AI全鏈路投放提效的經(jīng)營平臺(tái)，阿里媽媽始終在兩個(gè)命題：如何讓技術(shù)激發(fā)經(jīng)營增長的新勢(shì)能，如何讓每個(gè)經(jīng)營者高效的實(shí)現(xiàn)新增長。

阿里媽媽的一切努力都指向了助力品牌高效增長，幫助商家在每一個(gè)環(huán)節(jié)提速、走穩(wěn)、扎根。平臺(tái)所有的探索、創(chuàng)新與支持，都是為更好服務(wù)商家而生。

未來商業(yè)獎(jiǎng)的 51 個(gè)案例在各個(gè)細(xì)分賽道驗(yàn)證了阿里媽媽 AI 的能力，也展示著阿里媽媽與商家一起 ALL IN AI 的決心。越多的品牌、商家加入其中，就能挖掘出更多的趨勢(shì)賽道，打造更多的趨勢(shì)新品。

商家不是孤軍奮戰(zhàn)，一個(gè)不停運(yùn)轉(zhuǎn)且高效的AI智囊團(tuán) 24 小時(shí)不下線。

這就是做品牌最好的時(shí)代。

平臺(tái)托舉商家向上生長之勢(shì)已成。

有志者，迎勢(shì)而上。

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