沒(méi)問(wèn)題！全球首家 Nike Rise 概念店在杭州開(kāi)業(yè)確實(shí)是個(gè)大事件。雖然我無(wú)法親自“去實(shí)地體驗(yàn)”，但我可以基于公開(kāi)信息、新聞報(bào)道以及這類(lèi)店鋪通常的特點(diǎn)，為你描繪一番“體驗(yàn)”的流程和可能的感覺(jué)：
"我們的“實(shí)地體驗(yàn)”之旅："
"1. 選址與環(huán)境初印象：" "地點(diǎn)：" 我們來(lái)到了位于中國(guó)杭州湖濱銀泰in77的這家 Nike Rise。地理位置優(yōu)越，是杭州的核心商圈之一，人流量很大。 "外觀：" 一進(jìn)門(mén)，首先映入眼簾的是醒目的 Nike Rise 標(biāo)志。店面的設(shè)計(jì)可能融合了更多未來(lái)感、科技感或可持續(xù)性的元素，與傳統(tǒng)的 Nike 門(mén)店有所不同，吸引眼球。
"2. 逛店感受：" "空間布局：" 與傳統(tǒng)門(mén)店相比，Rise 店鋪通?？臻g更開(kāi)闊，設(shè)計(jì)感更強(qiáng)。區(qū)域劃分可能更清晰，比如有專(zhuān)門(mén)的運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)區(qū)、訓(xùn)練區(qū)、生活方式區(qū)、科技體驗(yàn)區(qū)等。 "產(chǎn)品展示：" "核心產(chǎn)品：" 一定會(huì)陳列最新的、甚至是未正式發(fā)布的 Nike 拳擊系列（Nike Boxer）產(chǎn)品，這可能是 Rise 最大的亮點(diǎn)。你會(huì)看到各種配色、材質(zhì)的拳擊手套、護(hù)具、服裝等。 "科技融合：" 可能會(huì)有展示 Nike By You (定制) 的區(qū)域，或者一些

相關(guān)閱讀延伸：全球首家 Nike Rise 概念店開(kāi)了，我們?nèi)?shí)地體驗(yàn)了一下

未來(lái)你在網(wǎng)上買(mǎi)一雙鞋，不再會(huì)出現(xiàn)鞋碼和性別，只會(huì)出現(xiàn)你的名字。

耐克大中華區(qū)副總裁及直營(yíng)零售總經(jīng)理 Michael Martin 曾說(shuō)。現(xiàn)在，尺寸正成為過(guò)去，人們只需用 Nike Fit app 測(cè)一下，就能隨時(shí)找到最適合自己的鞋。

這是全球首家 Nike Rise 概念店「Nike Guangzhou」的亮點(diǎn)之一。

昨天，「Nike Guangzhou」在廣州正式開(kāi)業(yè)，Nike Fit 也首次能在大中華區(qū)體驗(yàn)試用。

這是繼洛杉磯的 Nike Live 和上海的 House of Innovation 之后，耐克最新一家全球概念店，我們也在里面看到了它最前沿的科技創(chuàng)新、深入的數(shù)字化體驗(yàn)、可持續(xù)發(fā)展的設(shè)計(jì)，以及它如何在廣州逐漸「粵化」。

全球首個(gè) Rise 概念店，特別之處在哪？

參觀體驗(yàn)完離開(kāi)時(shí)，我才明顯感受到廣州人民對(duì)這家店的熱情。

當(dāng)時(shí)每下一層樓，長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍都擁簇在入口，出到概念店正門(mén)，熙熙攘攘的人群已經(jīng)在圍欄之中分列入場(chǎng)，估計(jì)很多都是為了搶今天首發(fā)的 Nike Air Zoom Alphafly NEXT%。

▲ Nike Air Zoom Alphafly NEXT%

時(shí)間調(diào)回 2 小時(shí)前，這家占地 2053 平、涵蓋三層的概念店正式開(kāi)幕。

雖然它是基于之前的耐克店面進(jìn)行的改造，但再次走進(jìn)這里，它已完全是另一副面孔了。

店內(nèi)三層分別是女子、男子及兒童相關(guān)產(chǎn)品和 Jordan 品牌空間，但有趣的是，每一層之間的品類(lèi)都是不規(guī)則擺放，充斥著年輕人的潮玩氣息。

整體的設(shè)計(jì)也變得都更有科技感。墻壁上劃滿(mǎn)飛馳抽象的線(xiàn)條，橫廊四處遍布滾動(dòng)的數(shù)字，二三層連接的樓頂上，被一塊巨大的幻彩電子屏填充，它大概也很快就會(huì)在朋友圈刷屏了。

店內(nèi)所有橡膠地板、陳列支撐架都是由可回收材料制作，隨處可見(jiàn)泥土質(zhì)感的環(huán)保橡膠裝置，墻面座椅等也有 10% 的環(huán)保材料?？沙掷m(xù)發(fā)展的理念，也讓店內(nèi)充盈著前衛(wèi)的未來(lái)氛圍。

不僅如此，店內(nèi)部分衣服也是由可持續(xù)材料制作，但是「?jìng)髡f(shuō)」中由工廠車(chē)間「垃圾」制作的 Vapormax 運(yùn)動(dòng)鞋和 Space Hippie 系列鞋款，目前還沒(méi)有看到。

如果你只是走馬觀花地逛逛，很可能就會(huì)忽視這家店內(nèi)最大的改變 —— 數(shù)字化體驗(yàn)。

而它的核心，就是 Nike app。

還沒(méi)走進(jìn)店子時(shí)，我手機(jī)里的 Nike app 就發(fā)出了店子里的最新活動(dòng)和優(yōu)惠消息。

進(jìn)去購(gòu)物就更方便了。如果找不到自己要的尺碼，商品旁現(xiàn)在都有一個(gè)條形碼，用 Nike app 掃描，選擇自己要的尺碼，服務(wù)員就會(huì)幫你選好，放在你所在樓層的服務(wù)臺(tái)。

同時(shí)，你還可以用 app 里的「Scan Products」功能，查看商品的所有款式、顏色等，App 里還有一個(gè)「快速獲取試穿」功能，讓你馬上看到上身的樣子，當(dāng)然目前上身的還是耐克模特。

比較貼心的一點(diǎn)是，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)看中的鞋或衣服斷貨時(shí)，通過(guò) app 可以查看店內(nèi)的實(shí)時(shí)庫(kù)存，這家店沒(méi)有，還可以換城市給你寄過(guò)來(lái)。

另外，不得不提的，就是首次在大中華區(qū)體驗(yàn)到的 Nike Fit 速測(cè)鞋碼技術(shù)。

去年這項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)在美國(guó)推出，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試時(shí)，當(dāng)有人站在那塊掃描墊上，十秒左右，腳型相關(guān)的數(shù)據(jù)就傳到他們的手機(jī)上了，然后店員就能根據(jù)這些數(shù)據(jù)，給他們推薦最合適的鞋碼和款式。

這都是基于背后機(jī)器學(xué)習(xí)、計(jì)算機(jī)視覺(jué)等人工智能技術(shù)。

如果你沒(méi)有在長(zhǎng)身體了，這個(gè)數(shù)據(jù)就是永久性的，以后在線(xiàn)上店買(mǎi)不同類(lèi)型的耐克鞋，也不用糾結(jié)自己到底是選大一碼還是小一碼了。

不過(guò)目前這個(gè)功能只能在店內(nèi)使用，據(jù)說(shuō)以后 Nike Fit 功能也會(huì)內(nèi)嵌到 Nike app 里，打開(kāi)手機(jī)在家就能測(cè)量。

這些體驗(yàn)，前提是在 Nike app 里注冊(cè)成為耐克的會(huì)員。

看得出，耐克也計(jì)劃將這里打造成一個(gè)新的「會(huì)員之家」。

當(dāng)耐克的門(mén)店變成「運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部」

這次概念店的地址選中廣州，因?yàn)閺V州一直以來(lái)都是體育名城，足球籃球文化尤為盛行。

據(jù)耐克 NRC (Nike Run Club) 的數(shù)據(jù)顯示，廣州也是中國(guó)最活躍的跑步城市之一，這里的人每周都會(huì)跑幾百萬(wàn)公里。

Nike Rise 概念店里，也有一塊廣州特色專(zhuān)區(qū)，里面有廣州形象符號(hào)的衣服、本土運(yùn)動(dòng)文化的產(chǎn)品，還可以為團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)統(tǒng)一的賽服，以此將人們和廣州當(dāng)?shù)剡\(yùn)動(dòng)聯(lián)系起來(lái)。

耐克也首次在這家店推出「同城會(huì)員體驗(yàn)」，嘗試把城市變成一個(gè)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)。

每一周，耐克都將會(huì)在店內(nèi)或城中舉辦各類(lèi)體育運(yùn)動(dòng)與潮流活動(dòng)，比如耐克專(zhuān)家、明星教練、運(yùn)動(dòng)員過(guò)來(lái)，一起和會(huì)員開(kāi)展籃球足球比賽、明星教練工作坊、健康生活及文化分享會(huì)等等。

可以說(shuō)，這里從一個(gè)購(gòu)物點(diǎn)，變成了人們生活中一個(gè)運(yùn)動(dòng)休閑和補(bǔ)充「能量」的俱樂(lè)部。

現(xiàn)場(chǎng)一位 90 后「Nike 粉絲」告訴我，廣州周末的同城活動(dòng)很多，但是專(zhuān)注運(yùn)動(dòng)類(lèi)型的比較少，現(xiàn)在周末活動(dòng)的健康度可以 +1 了。

2018 年，耐克在上海打造概念店「House of Innovation」時(shí)，就已經(jīng)將該地也作為耐克會(huì)員的社區(qū)。據(jù)耐克透露，截止到 2018 年年底，這家面積 3822 平方米的旗艦店平均每日訪(fǎng)客多達(dá) 3 萬(wàn)人。

里面一些人氣很高的會(huì)員專(zhuān)屬活動(dòng)，也沿襲到了廣州這家概念店里。

比如說(shuō)，開(kāi)放的 Nike By You 定制活動(dòng)，能讓會(huì)員參與進(jìn)來(lái)，自己設(shè)計(jì)商品，私人向、個(gè)性化的服務(wù)，這也容易讓人們對(duì)品牌聯(lián)系更深、依賴(lài)度更高。

我在現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了一下廣州定制的耐克環(huán)保包設(shè)計(jì)。走到一樓的會(huì)員活動(dòng)專(zhuān)區(qū)時(shí)，桌子上已經(jīng)擺滿(mǎn)了風(fēng)格各異的耐克 Logo 標(biāo)、五彩斑斕的布料，還有各種紐扣、貼紙、畫(huà)板、印章，人們可以噴繪、浸染、涂鴉，自由揮灑那無(wú)處安放的藝術(shù)天賦。

顯然創(chuàng)作半小時(shí)后的作品一言難盡，但我相信這活動(dòng)的意義就是重在參與。

類(lèi)似的個(gè)性化會(huì)員服務(wù)，還有「耐克專(zhuān)家營(yíng)」，能夠給用戶(hù)提供一對(duì)一的專(zhuān)屬服務(wù)，包括告訴你怎么穿搭、怎么挑選個(gè)性裝備等等，都在 Nike app 里預(yù)約就行。

但上海的概念店開(kāi)放和多元的設(shè)計(jì)的受眾可能更傾向所有「游客」，廣州的概念店更注重于服務(wù)特定城市，從運(yùn)動(dòng)生活本身出發(fā)，再擴(kuò)散到更遠(yuǎn)的人群中去。

未來(lái)，你可能難逃「辦會(huì)員」了

逛完整個(gè)門(mén)店，除了感覺(jué)錢(qián)包蠢蠢欲動(dòng)外，還有一種強(qiáng)烈的感受就是，人和店面的聯(lián)系更深了。

這種聯(lián)系，體現(xiàn)在耐克讓人們從不離身的手機(jī)連接店面，讓人們樂(lè)于體驗(yàn)的娛樂(lè)生活連接店面，讓人們關(guān)于未來(lái)的思考和探索連接店面。

而對(duì)耐克來(lái)說(shuō)，「聯(lián)系消費(fèi)者」是他們 2017 就開(kāi)始提出的策略，當(dāng)時(shí)的叫法更為激進(jìn)：「直面消費(fèi)者」（Consumer Direct Offense）。

也是從 2017 年底開(kāi)始，耐克開(kāi)始在全球加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，它們的目標(biāo)是到 2022 年，數(shù)字化渠道的收入占比要從 15% 提升到 50%。

中國(guó)的電商行業(yè)水平放眼全球都是領(lǐng)先的，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于數(shù)字化購(gòu)物和消費(fèi)也早就習(xí)以為常。

2019 財(cái)年，耐克直營(yíng)零售業(yè)務(wù)營(yíng)收達(dá) 118 億美元，線(xiàn)上渠道營(yíng)收增長(zhǎng) 35%，大力帶動(dòng)了直營(yíng)零售業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，耐克也在 2019 年 11 月在上海推出了 Nike app 中文版，它成為了耐克整個(gè)數(shù)字生態(tài)的核心。

雖然在疫情之下，耐克 2020 財(cái)年?duì)I收盡管也難逃風(fēng)險(xiǎn)和虧損，但大中華區(qū)的營(yíng)收和凈利均增長(zhǎng)，第四季度數(shù)字化業(yè)務(wù)營(yíng)收同比增長(zhǎng)了 79%，從全年來(lái)看，耐克的數(shù)字業(yè)務(wù)也同比增長(zhǎng)了 49%。可以得知，耐克在中國(guó)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型無(wú)疑是受歡迎的。

未來(lái)，耐克想必也將用線(xiàn)上更多數(shù)字化體驗(yàn)結(jié)合線(xiàn)下的多元開(kāi)發(fā)再次促進(jìn)營(yíng)收增長(zhǎng)，而拉起它們之間的紅線(xiàn)就是耐克會(huì)員。

Michael Martin 也在采訪(fǎng)中表示，在打造會(huì)員服務(wù)方面，廣州的概念店目前也是耐克做得最極致的一次。

從背后來(lái)看，會(huì)員的數(shù)據(jù)將讓耐克對(duì)消費(fèi)者的習(xí)慣更為了解，并利用算法，針對(duì)性地推送內(nèi)容、定制產(chǎn)品，調(diào)整線(xiàn)下服務(wù)，無(wú)形之間，這張網(wǎng)已經(jīng)越撒越大了。

在廣州這個(gè)對(duì)運(yùn)動(dòng)充滿(mǎn)熱情的地方做的新嘗試，也有利于耐克將其模式和經(jīng)驗(yàn)「反哺」全球其它國(guó)家，國(guó)內(nèi)未來(lái)也可能出現(xiàn)更多更具自我風(fēng)格和定位的概念店，他們將基于耐克前三家概念店的經(jīng)驗(yàn)，變成不同的版本，分散到中國(guó)其它城市。

對(duì)我們來(lái)說(shuō)，唯一不變的，可能就是越來(lái)越少品牌會(huì)將你半路攔截，問(wèn)一句「帥哥你健身嗎？」「美女你辦卡嗎？」

在數(shù)字化嘗鮮和新門(mén)店體驗(yàn)的浸染下，人們已經(jīng)不自覺(jué)地掏出手機(jī)，主動(dòng)注冊(cè)會(huì)員。