即時(shí)零售大戰(zhàn)目前來(lái)看,更傾向于"持久戰(zhàn)",但初期階段可能帶有閃電戰(zhàn)的某些特征。
以下是詳細(xì)分析:
"為什么傾向于持久戰(zhàn)?"
1. "巨大的投入和回報(bào)周期長(zhǎng):"
"資本投入:" 建設(shè)或整合前置倉(cāng)/店倉(cāng)一體、優(yōu)化供應(yīng)鏈、投入大量技術(shù)(SaaS、算法、APP/小程序)、市場(chǎng)推廣、補(bǔ)貼用戶(hù)和商家等都需要巨額資本。這并非短期可以收回成本的模式。
"用戶(hù)教育成本高:" 即時(shí)零售需要用戶(hù)改變購(gòu)物習(xí)慣,從計(jì)劃性購(gòu)物轉(zhuǎn)向即時(shí)性需求滿(mǎn)足。培養(yǎng)用戶(hù)習(xí)慣需要時(shí)間和持續(xù)的市場(chǎng)教育。
"商家整合難度大:" 整合線(xiàn)下中小商家入局,需要解決他們的信任、流程、利益等問(wèn)題,這是一個(gè)緩慢且持續(xù)的過(guò)程。
2. "激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局:"
"玩家眾多且實(shí)力強(qiáng)勁:" 不僅有美團(tuán)、阿里(餓了么、盒馬)、京東等巨頭,還有滴滴、快手、抖音等新興力量加入,還有叮咚買(mǎi)菜、每日優(yōu)鮮等垂直玩家。競(jìng)爭(zhēng)白熱化。
"同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)明顯:" 各大玩家打法相似,都在燒錢(qián)補(bǔ)貼、爭(zhēng)奪地盤(pán)和用戶(hù),缺乏短期內(nèi)能徹底顛覆對(duì)手的殺手級(jí)壁壘。
"區(qū)域壁壘與擴(kuò)張成本:" 雖然有全國(guó)性玩家
相關(guān)閱讀延伸:即時(shí)零售大戰(zhàn),會(huì)是閃電戰(zhàn)還是持久戰(zhàn)?
在即時(shí)零售領(lǐng)域,究竟是閃電戰(zhàn)還是持久戰(zhàn)?淘寶閃購(gòu)與美團(tuán)閃購(gòu)的攻守關(guān)系又將如何演變?深入剖析兩大問(wèn)題,帶你洞察即時(shí)零售背后的商業(yè)邏輯與競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
在即時(shí)零售領(lǐng)域,究竟是閃電戰(zhàn)還是持久戰(zhàn)?淘寶閃購(gòu)與美團(tuán)閃購(gòu)的攻守關(guān)系又將如何演變?深入剖析兩大問(wèn)題,帶你洞察即時(shí)零售背后的商業(yè)邏輯與競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
日前,劉老實(shí)接受媒體采訪(fǎng)時(shí),回復(fù)了幾個(gè)關(guān)于即時(shí)零售發(fā)展的幾個(gè)熱點(diǎn),今天根據(jù)其中2個(gè)問(wèn)題做了整理,并希望借此與大家共同探討。
01 即時(shí)零售戰(zhàn)役屬于閃電戰(zhàn)還是持久戰(zhàn)?
即時(shí)零售戰(zhàn)役本質(zhì)上屬于持久戰(zhàn),這是由即時(shí)零售的行業(yè)屬性、發(fā)展階段及市場(chǎng)需求三重因素共同決定的。具體來(lái)看:
從核心邏輯來(lái)看,零售的模式無(wú)外乎線(xiàn)下零售+線(xiàn)上電商兩種形態(tài),而即時(shí)零售并非全新商業(yè)模式,而是“線(xiàn)上流量回歸線(xiàn)下場(chǎng)景”的深度融合產(chǎn)物,是一種真正打通線(xiàn)下和線(xiàn)上的“近場(chǎng)電商”模式。
傳統(tǒng)零售不具備疲于電商的沖擊,本身處于被迭代的零售模式,無(wú)法滿(mǎn)足人們?nèi)找尕S富的商品需求,和“懶人經(jīng)濟(jì)”的市場(chǎng)現(xiàn)狀,而傳統(tǒng)電商的“次日達(dá)”、“多日達(dá)”也無(wú)法滿(mǎn)足應(yīng)急采購(gòu)、即時(shí)享受等場(chǎng)景,如深夜突發(fā)疾病買(mǎi)藥品、朋友聚會(huì)補(bǔ)購(gòu)零食等。而即時(shí)零售其以“快”作為核心突破口,則精準(zhǔn)契合了電商用戶(hù)對(duì)“多快好省”需求中“快”的升級(jí)訴求。
此外,傳統(tǒng)貨架電商已進(jìn)入用戶(hù)增長(zhǎng)瓶頸期,2024年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模同比增速降至4.8%,而即時(shí)零售以年增速超30%的表現(xiàn)成為電商行業(yè)新增長(zhǎng)極,這一需求缺口決定了其長(zhǎng)期存在的價(jià)值。
但持久戰(zhàn)的核心原因在于當(dāng)前行業(yè)基建仍處于“補(bǔ)短板”階段:一是履約體系不完善,使得閃電倉(cāng)表面上存在極度飽和的狀態(tài),然而更多差異性的倉(cāng)店并未出現(xiàn),目前1.0版本的倉(cāng)店仍是主流;二是倉(cāng)儲(chǔ)成本高企,閃電倉(cāng)的SKU需兼顧高頻與應(yīng)急屬性,庫(kù)存周轉(zhuǎn)壓力大,部分區(qū)域倉(cāng)的滯銷(xiāo)商品占比達(dá)15%以上;三是供需錯(cuò)配嚴(yán)重,目前絕大多數(shù)綜合類(lèi)倉(cāng)店商品重合度超過(guò)70%,導(dǎo)致各倉(cāng)店只能“卷價(jià)格”,很少能破解商品“差異化”難題。
此外,政府將即時(shí)零售納入“現(xiàn)代流通體系建設(shè)”重點(diǎn)方向,2025年多地出臺(tái)政策支持前置倉(cāng)建設(shè)、騎手權(quán)益保障等,這一產(chǎn)業(yè)迭代過(guò)程需政策引導(dǎo)與市場(chǎng)培育相結(jié)合,絕非短期閃電戰(zhàn)可完成。
02 淘寶閃購(gòu)與美團(tuán)的攻守關(guān)系是否已切換?
淘寶閃購(gòu)與美團(tuán)閃購(gòu)的攻守關(guān)系,本質(zhì)上還是由于美團(tuán)閃購(gòu)具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)和最大市場(chǎng)份額,而淘寶閃購(gòu)雖后發(fā)入場(chǎng),但基于強(qiáng)大的資金鏈與平臺(tái)能力,對(duì)此前即時(shí)零售格局造成重大沖擊所造成的。
從近期公布的阿里和美團(tuán)的財(cái)報(bào)來(lái)看,阿里雖然取得了一定的成績(jī),基本上實(shí)現(xiàn)了自己的戰(zhàn)略目的,但代價(jià)也是巨大的,而美團(tuán)作為守方,也完成了對(duì)淘寶閃購(gòu)進(jìn)攻的阻擊,沒(méi)有讓出太多基本盤(pán)。不過(guò)目前雙方仍維持“美團(tuán)主守、淘寶主攻”的格局,核心差異源于雙方的資源稟賦與即時(shí)零售的核心競(jìng)爭(zhēng)力——線(xiàn)下基建的差距。
從市場(chǎng)份額來(lái)看,美團(tuán)即時(shí)零售仍占據(jù)60%以上的市場(chǎng)份額,憑借“閃電倉(cāng)+即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò)”的先發(fā)優(yōu)勢(shì),已形成穩(wěn)定的用戶(hù)心智,其防守核心在于鞏固線(xiàn)下壁壘:一是騎手運(yùn)力池,美團(tuán)注冊(cè)騎手超700萬(wàn)人,活躍騎手日均配送單量達(dá)35單,遠(yuǎn)超行業(yè)平均的22單;二是商家合作深度,全國(guó)超200萬(wàn)家線(xiàn)下門(mén)店接入美團(tuán)閃購(gòu),其中排他性合作的連鎖品牌(如屈臣氏、名創(chuàng)優(yōu)品)占比達(dá)30%;三是區(qū)域滲透,在三四線(xiàn)城市的即時(shí)零售市場(chǎng)中,美團(tuán)份額也遠(yuǎn)超淘寶閃購(gòu)。
淘寶閃購(gòu)雖依托阿里生態(tài),可以兼顧“多”(天貓品牌商品庫(kù))、“快”(閃購(gòu)時(shí)效)、“好”(品牌正品保障)、“省”(供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì))),具備“近場(chǎng)電商”的天然優(yōu)勢(shì),不過(guò)期最大短板依然集中在供給側(cè)的履約環(huán)節(jié),無(wú)論是倉(cāng)店數(shù)量,還是騎手?jǐn)?shù)量,目前都不及美團(tuán)閃購(gòu),基于此淘寶前不久推出了“淘寶便利店”這一新的倉(cāng)店模型,但該模型是否能真正跑通,又是否真的能實(shí)現(xiàn)對(duì)美團(tuán)閃電倉(cāng)模式的迭代,也仍需時(shí)間驗(yàn)證。
撰文:劉老實(shí) 公眾號(hào):即時(shí)劉說(shuō)
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