我們來解讀一下餐飲品牌歐賽斯(Ocesis)提出的“6級階梯突圍法”,探討其從單店盈利到構建萬店帝國的核心要素。
“6級階梯突圍法”可以理解為歐賽斯總結的一套系統(tǒng)化、分階段的發(fā)展戰(zhàn)略,旨在幫助餐飲品牌克服不同成長階段的關鍵挑戰(zhàn),最終實現(xiàn)規(guī)?;瘮U張和持續(xù)盈利。雖然具體的“6個階梯”可能根據(jù)歐賽斯的課程或咨詢內(nèi)容有所調(diào)整,但其核心理念通常圍繞以下幾個關鍵階段展開,每個階段都對應著特定的核心要素:
"核心理念:" 從聚焦單店內(nèi)功,到構建標準化體系,再到規(guī)?;瘡椭坪推放苹芾怼?br/>"6級階梯概述(可能包含但不限于以下階段):"
1. "第一級:單店盈利與模式驗證 (The Profitable Single Store & Model Validation)"
"核心要素:"
"極致的產(chǎn)品力:" 打造有競爭力、有特色、復購率高的核心產(chǎn)品。
"精細化的成本控制:" 嚴格把控食材、人工、租金等各項成本。
"高效的運營管理:" 優(yōu)化流程,提升翻臺率和服務效率。
"精準的本地市場理解:" 深入了解目標顧客群和本地競爭格局。
"創(chuàng)始人/核心團隊的激情與執(zhí)行力:" 這是單店突破的關鍵驅動力。
"
相關閱讀延伸:餐飲品牌歐賽斯6級階梯突圍法:從單店盈利到萬店帝國的核心要素
餐飲是一個什么行業(yè)?
餐飲是一個民生性的行業(yè),有著極高的天花板,能同時容納千家以上成功品牌同時生存。
餐飲也是一個消費者尋求多樣性行業(yè),是一個離散型的行業(yè),行業(yè)高度離散,集中度低。
餐飲行業(yè)從不缺 “火一時” 的單店,但能從 “一家店” 走到 “萬家門” 的品牌寥寥無幾。
背后的核心邏輯,是隨著規(guī)模擴張,品牌需要逐步疊加 “盈利、品類、流量、心智、無短板、大眾化” 六大要素 —— 就像搭建階梯,每上一級都需新增關鍵支撐,少一個要素就可能停步不前。從單店日銷 1000 元的生存底線,到萬店覆蓋的國民品牌,以下結合麥當勞、蜜雪冰城、海底撈等案例,拆解餐飲品牌不同階段的突圍密碼。
01
1級突圍:單店存活——靠“產(chǎn)品線盈利能力”守住生存底線
核心要素:產(chǎn)品線盈利能力(單人單店日銷≥1000 元,實現(xiàn)盈利閉環(huán))
底層邏輯:單店是品牌的“最小盈利單元”,若連一家店都無法靠產(chǎn)品賺到錢,后續(xù)擴張便是空中樓閣。這一階段的核心不是“做品牌”,而是“做能賺錢的產(chǎn)品組合”——通過精準的客單價、毛利率設計,確保單人運營也能覆蓋成本、實現(xiàn)盈利。
案例參考:社區(qū)早餐店的單店突圍
某社區(qū)早餐店聚焦“上班族便捷早餐”,設計3款核心產(chǎn)品:6元現(xiàn)磨豆?jié){(毛利率70%)、8元雞蛋灌餅(毛利率65%)、10元雜糧粥+包子組合(毛利率 60%)。通過“高毛利單品 + 高頻復購”組合,單人單日能賣出150 + 份,日銷超1200元,扣除房租、原料成本后凈利潤達30%。這種“產(chǎn)品線盈利模型”,讓單店不僅能存活,還為后續(xù)復制打下基礎。
避坑點:切忌陷入“產(chǎn)品越多越好”的誤區(qū),單店階段需聚焦“3-5款高毛利、易制作、高復購”的核心單品,避免因品類繁雜導致效率低下、成本高企。
02
2級突圍:十店復制——靠“產(chǎn)品線盈利+精準品類”突破區(qū)域邊界
核心要素:產(chǎn)品線盈利(延續(xù)單店模型)+ 品類選擇(契合區(qū)域需求,具備復制潛力)
底層邏輯:單店盈利證明“產(chǎn)品能賺錢”,但開到10家店時,“品類是否選對”成為關鍵——若品類僅適配單一區(qū)域、或無法標準化復制,擴張必然受阻。這一階段需讓“品類”成為擴張的“加速器”,而非“絆腳石”。
案例參考:老鄉(xiāng)雞的區(qū)域十店突圍
老鄉(xiāng)雞早期在安徽布局時,選擇“中式快餐”品類,聚焦“雞湯+家常菜”組合:雞湯作為核心單品(標準化程度高,毛利率65%),搭配20+款家常菜(區(qū)域適配性強,安徽門店側重咸鮮,后續(xù)拓展至江浙滬時微調(diào)為偏甜)。憑借“產(chǎn)品線盈利+中式快餐品類”的組合,老鄉(xiāng)雞在安徽快速開出10+家店,單店日均客流超300人,區(qū)域市場占有率達25%,為后續(xù)全國擴張奠定基礎。
關鍵判斷:品類需滿足兩個條件:
①標準化程度高(避免依賴廚師,可快速復制);
②區(qū)域適配性強(無需大幅調(diào)整產(chǎn)品,即可進入相鄰區(qū)域)。
03
3級突圍:百店擴張——靠“單店盈利+品類+商圈流量+品牌彰顯”構建復制模型
核心要素:單店盈利 + 品類(基礎盤)+ 商圈流量爭奪(精準選址)+ 品牌彰顯(初步建立認知)
底層邏輯:開到100家店時,“單店盈利模型”需從“單點盈利”升級為“可復制的流量 + 品牌模型”——既要能精準搶占商圈流量,又要讓消費者記住“你是誰、有什么特色”,避免陷入“千店一面”的同質(zhì)化競爭。
案例參考:海底撈的百店流量與品牌構建
海底撈在拓展至100家店階段,核心動作有三:
①商圈流量爭奪:優(yōu)先入駐購物中心餐飲區(qū)、寫字樓底商(日均客流超 5000人的核心點位),通過“等位服務”(免費美甲、零食)提升流量轉化率;
②品牌彰顯:通過“服務至上”的標簽化傳播(如“生日驚喜”“服務員幫帶孩子”),讓消費者形成“海底撈 = 好服務”的認知;
③單店盈利模型固化:將“翻臺率≥4次/天”“人均客單價 100-120 元”作為單店考核標準,確保每家店都能盈利。
最終,海底撈百店階段單店年均凈利潤超200萬元,品牌知名度從區(qū)域擴展至全國。
核心動作:此階段需將“選址標準、品牌傳播話術、單店運營SOP”固化為可復制的手冊,避免“靠店長個人能力”的不穩(wěn)定擴張。
04
4級突圍:千店覆蓋——靠“單店盈利+品類+商圈流量+用戶復購+心智預售”打造品牌護城河
核心要素:前三級要素(基礎盤)+ 用戶復購(提升單客 LTV)+ 心智預售(讓消費者“想吃就想到你”)
底層邏輯:千店階段的競爭,從“搶流量”升級為“搶用戶心智”——若消費者僅在“路過時才選擇你”,而非“主動找你”,擴張必然面臨瓶頸。這一階段需通過“復購體系”鎖定老客,通過“心智預售”吸引新客,讓品牌成為“品類代名詞”。
案例參考:麥當勞的千店心智與復購體系
麥當勞在千店階段,核心靠兩大動作構建護城河:
①用戶復購:推出“麥樂雞買一送一”“會員日滿減”等活動,搭配“積分兌換體系”,會員復購率達45%(非會員僅18%);
②心智預售:通過“金拱門”視覺符號、“我就喜歡”口號,以及“早餐全餐”“板燒雞腿堡”等爆款單品,讓消費者形成“想吃快餐就想到麥當勞”的條件反射。最終,麥當勞千店階段單店復購貢獻占比超60%,心智滲透率(提及快餐時的第一聯(lián)想)達78%。
關鍵指標:用戶復購率需≥30%,心智滲透率需≥50%,否則難以支撐千店規(guī)模的穩(wěn)定客流。
05
5級突圍:三千店攻堅——靠“全要素疊加+無短板”消除擴張隱患
核心要素:前四級要素(基礎盤)+ 無短板(供應鏈、品控、運營、客服全鏈路無明顯漏洞)
底層邏輯:三千店是“規(guī)模與風險的臨界點”——若某一環(huán)節(jié)存在短板(如供應鏈斷貨、品控不穩(wěn)定),單店問題可能通過規(guī)模效應放大,引發(fā)“連鎖危機”。這一階段需從“長板突圍”轉向“補短板”,確保全鏈路穩(wěn)定。
案例參考:蜜雪冰城的三千店無短板建設
蜜雪冰城在拓展至3000家店時,重點補了三大短板:
①供應鏈短板:建立“中央工廠+區(qū)域倉儲”體系,核心原料(如糖漿、奶粉)自給率達90%,避免斷貨風險;
②品控短板:推出“神秘顧客測評”制度,對每店每月至少1次突擊檢查,確保產(chǎn)品口味、衛(wèi)生標準統(tǒng)一;
③運營短板:開發(fā)“門店管理系統(tǒng)”,實時監(jiān)控單店銷量、庫存,及時調(diào)整備貨量。通過“無短板”建設,蜜雪冰城三千店階段的客訴率從千店時的3%降至0.8%,單店閉店率控制在5%以內(nèi)(行業(yè)平均為15%)。
短板判斷:需定期做“全鏈路體檢”,重點關注供應鏈響應速度(補貨≤48小時)、品控合格率(≥99%)、客訴解決時效(≤24小時)三大指標。
06
6級突圍:萬店帝國——靠“全要素+親民價格+大眾市場”實現(xiàn)國民覆蓋
核心要素:前五級要素(基礎盤)+ 最親民的價格干最大眾的市場(高性價比 + 廣覆蓋)
底層邏輯:萬店階段的核心是“規(guī)模效應下的大眾化滲透”——只有讓產(chǎn)品價格適配最大眾的消費能力,才能覆蓋全國不同線級市場,實現(xiàn)“萬店級”的規(guī)模。這一階段需通過“供應鏈降本”支撐“親民價格”,同時保持產(chǎn)品品質(zhì),避免“低價低質(zhì)”的惡性循環(huán)。
案例參考:蜜雪冰城的萬店大眾化突圍
蜜雪冰城在沖擊萬店時,核心策略是“低價+大眾品類”:
①價格親民:核心產(chǎn)品“冰鮮檸檬水”4元、“摩天脆脆”3元,客單價控制在10元以內(nèi),適配三線及以下城市消費能力;
②大眾品類:聚焦“茶飲+冰淇淋”兩大大眾需求品類,避免小眾品類的市場局限;
③供應鏈降本:通過“大規(guī)模采購+自建工廠”,將原料成本比行業(yè)平均水平低15%-20%,確保低價仍有利潤。
最終,蜜雪冰城萬店階段覆蓋全國90%以上的縣級市場,單店日均銷量超200杯,成為國民級茶飲品牌。
價格邏輯:親民價格不是“虧本賺吆喝”,而是“規(guī)模效應下的成本優(yōu)化”,需確保毛利率仍能維持在30%以上(萬店階段規(guī)模效應可讓成本再降5%-10%)。
結語:餐飲突圍的本質(zhì)是 “階梯式要素疊加”
從單店到萬店,餐飲品牌的突圍不是“一蹴而就”,而是 “一步一個臺階”——每級階梯都需新增關鍵要素,且前一級的基礎必須牢固。麥當勞靠“心智預售”站穩(wěn)千店,蜜雪冰城靠“無短板+低價”沖擊萬店,海底撈靠“流量+復購”實現(xiàn)百店擴張,這些案例都證明:
- 單店看“盈利”,十店看“品類”,百店看“流量與品牌”;
- 千店看“復購與心智”,三千店看“無短板”,萬店看“大眾價格”
對餐飲創(chuàng)業(yè)者而言,無需一開始就追求“萬店”,而是要先聚焦當前階段的核心要素——先做好單店盈利,再選對品類,逐步疊加流量、心智、無短板能力,最終才能在規(guī)模擴張中穩(wěn)步突圍。畢竟,餐飲行業(yè)的“萬店帝國”,從來不是靠運氣,而是靠“每一步都踩對要素” 的必然結果。
作者 | 何支濤 歐賽斯創(chuàng)始人及CE0 ,數(shù)字化品牌戰(zhàn)略營銷咨詢公司,首創(chuàng)行業(yè)領先的超級品牌引警增長體系,13年助力60+企業(yè)成為行業(yè)前3、5+企業(yè)跨越百億。以品牌戰(zhàn)略全案營銷和第一性戰(zhàn)略咨詢兩大核心業(yè)務,幫助客戶實現(xiàn)以品牌為中心商業(yè)致勝。

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