Esprit業(yè)績下滑嚴(yán)重,試圖通過低價(jià)和舊款翻新策略來扭轉(zhuǎn)頹勢,這是一個(gè)"高風(fēng)險(xiǎn)、可能效果有限"的舉措,需要謹(jǐn)慎評估。
"支持這種策略的理由:"
1. "快速吸引流量和銷量:" 在經(jīng)濟(jì)下行或競爭激烈的市場中,低價(jià)是快速吸引對價(jià)格敏感的消費(fèi)者的有效手段。它可以暫時(shí)提升銷量,緩解現(xiàn)金流壓力。
2. "清庫存和回籠資金:" 舊款翻新或打折銷售可以幫助處理積壓的庫存,將沉沒的資金收回,用于支撐運(yùn)營或開發(fā)新產(chǎn)品。
3. "維持品牌存在感:" 即使是低價(jià)產(chǎn)品,也能讓品牌在市場上保持一定的曝光度,防止被徹底遺忘。
"這種策略面臨的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn):"
1. "損害品牌形象和溢價(jià)能力:" Esprit一直試圖建立一種時(shí)尚、年輕、有品質(zhì)感的品牌形象。過度依賴低價(jià)會嚴(yán)重?fù)p害這種形象,讓消費(fèi)者認(rèn)為其產(chǎn)品只是“廉價(jià)貨”,從而削弱其未來的溢價(jià)能力和品牌忠誠度。品牌價(jià)值一旦被“廉價(jià)化”,很難逆轉(zhuǎn)。
2. "利潤空間被嚴(yán)重壓縮:" 低價(jià)策略直接沖擊利潤率。如果只是簡單地將舊款打折,可能不足以覆蓋其本身的成本,導(dǎo)致虧損。如果需要投入資源進(jìn)行“翻新”(即使是簡單的修復(fù)或重新包裝),成本可能更高。
3. "無法解決根本問題:"
相關(guān)閱讀延伸:業(yè)績下滑嚴(yán)重 Esprit靠低價(jià)、舊款翻新能否扭轉(zhuǎn)頹勢
受國際快時(shí)尚品牌沖擊,港資服裝品牌似乎集體陷入了低迷。
近日,快時(shí)尚品牌Esprit(中文“思捷”)所屬公司思捷環(huán)球發(fā)布截至2018年12月31日的中期報(bào)告。報(bào)告稱集團(tuán)營收67.66億港元,同比下滑15.84%;毛利34.71億港元,同比下降18.37%;股東應(yīng)占溢利為虧損17.73億港元,同比下滑85.85%。
由于思捷環(huán)球業(yè)績持續(xù)不佳,自2018年6月1日以來,思捷環(huán)球在歐洲市場關(guān)閉店鋪38間,在亞洲市場關(guān)閉65間店鋪;截至2018年9月底,思捷環(huán)球已關(guān)閉所有在澳大利亞和新西蘭的店鋪,徹底退出這兩個(gè)國家市場。
資料顯示,思捷環(huán)球旗下的Esprit曾經(jīng)是全球知名的休閑時(shí)尚類品牌,在2000年到2010年前后曾經(jīng)有過風(fēng)光時(shí)刻,但是隨著近幾年國際快時(shí)尚品牌在全球市場快速崛起,以Esprit為代表的港資休閑品牌普遍開始衰落,紛紛收縮店鋪數(shù)量,例如真維斯、堡獅龍、班尼路、佐丹奴等品牌已逐漸退出市場。
《中國經(jīng)營報(bào)》記者就業(yè)績低迷等問題聯(lián)系Esprit設(shè)在香港的公司,截至發(fā)稿前,沒有得到任何答復(fù)。
由盛轉(zhuǎn)衰
創(chuàng)辦于1964年的Esprit是美國服飾品牌,1972年,林青霞的丈夫邢李原將Esprit亞洲資產(chǎn)在香港上市,4年后收購Esprit歐洲業(yè)務(wù),并且更名為思捷環(huán)球控股有限公司。
1997年,思捷環(huán)球與華潤集團(tuán)合資組建華潤思捷,在中國大陸開展Esprit品牌服裝的零售業(yè)務(wù)。在那個(gè)時(shí)候的中國,Esprit幾乎成了國內(nèi)中產(chǎn)階層消費(fèi)者的歐美時(shí)尚啟蒙者。
當(dāng)時(shí)大商場為了吸引Esprit入駐,會給出各種優(yōu)惠政策。在巔峰時(shí)期,Esprit在全國近百個(gè)城市擁有數(shù)百家直營店和加盟店,堪比現(xiàn)在的ZARA、H&M等歐美快時(shí)尚品牌。
然而,自2008年以后,Esprit無論是產(chǎn)品設(shè)計(jì)還是款式更新都開始變得不像以前,“從近幾年的財(cái)報(bào)可以看出來,Esprit的業(yè)績處于下滑趨勢。一部分原因是他們的設(shè)計(jì)理念多以國外的著裝習(xí)慣去研發(fā),大陸的市場和消費(fèi)者這么多年變化也很快,Esprit的設(shè)計(jì)應(yīng)該說已經(jīng)不太迎合內(nèi)地市場的快速發(fā)展?!狈b行業(yè)觀察人士、閃光點(diǎn)體育營銷創(chuàng)始人劉翔說。
據(jù)一位任職思捷環(huán)球的區(qū)域經(jīng)理施曉杰(化名)向《中國經(jīng)營報(bào)》記者透露,Esprit最近幾年的管理有老化現(xiàn)象,加上店鋪的一些人員都是干十年以上的老員工,很安于現(xiàn)狀,“基本上,高層簽完兩三年合同,就掙錢走人。沒有多少人真正關(guān)心這個(gè)品牌的發(fā)展和創(chuàng)新的問題。Esprit在消費(fèi)者的心目中就變成一個(gè)缺乏新意,產(chǎn)品越來越過時(shí)的品牌。”記者就上述問題也給思捷環(huán)球香港公司發(fā)去留言請求采訪,截至發(fā)稿前,沒有收到任何回復(fù)。
除此之外,記者注意到,2018年,就有媒體報(bào)道由于業(yè)績大幅下跌,Esprit的德國高管被裁員50%。此前,有媒體報(bào)道稱,Esprit由曾任英國快時(shí)尚品牌New Look CEO的Anders Christian Kristiansen接任公司執(zhí)行董事及集團(tuán)首席執(zhí)行官后頗具懸念。因?yàn)槿缃馧ew Look已經(jīng)完全退出中國市場,Esprit能否在中國市場保全自身,引得眾多業(yè)內(nèi)人士猜測。
而據(jù)施曉杰透露,目前Esprit的中層管理者確實(shí)有一部分已經(jīng)換成了以前New Look的人。但是這些人能否扭轉(zhuǎn)Esprit目前的局面仍然是個(gè)懸念。
經(jīng)營模式之考
“Esprit的設(shè)計(jì)款式,部分是靠翻新。”施曉杰所說的“翻新”實(shí)際上就是一些服裝品牌慣用的手法。為了銷售,很多服裝品牌把頭一年賣得很好的款式進(jìn)行翻新,以謀求消費(fèi)者的青睞。
“市場每年都在變,Esprit卻一直在翻新過去的舊款,一款賣得挺好的款式,Esprit最少翻新好幾年,最終導(dǎo)致顧客的流失。此外,Esprit比H&M、ZARA的單價(jià)更高,在經(jīng)營模式上又比不過Teenie Weenie、百家好這類品牌。沒有在經(jīng)營模式上快速改變的能力,所以才導(dǎo)致財(cái)報(bào)業(yè)績每況愈下。”施曉杰說。
實(shí)際上,服裝業(yè)早就已經(jīng)開始了更新的經(jīng)營模式。盡管施曉杰認(rèn)為Esprit的經(jīng)營完善度很好,員工的執(zhí)行力也很強(qiáng),但是畢竟市場在變化,時(shí)代在發(fā)展,Esprit以前的經(jīng)營模式更偏重于風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避,創(chuàng)新性還是不夠。
另一位在北京崇文門商圈打拼多年的業(yè)內(nèi)人士告訴記者,“實(shí)際上很多品牌現(xiàn)在已經(jīng)采取合伙制、包店鋪制了,很多店長都是入股的,這樣既能夠降低員工的離職率,又能夠激發(fā)銷售積極性。而Esprit的制度十幾年不變,采取自上而下的垂直管理模式。雖然管理層會經(jīng)常性地‘走店’,但流于形式,不能了解到消費(fèi)者和市場。從經(jīng)營制度上來看,Esprit應(yīng)該算是比較落后的了?!?/p>
在這位業(yè)內(nèi)人士看來,Esprit對于會員沒有更多的傾斜邀約,而爭取消費(fèi)者的手段多是采取打更低的折扣。
最近一兩年經(jīng)營不善的Esprit開啟了打折策略,“北京和上海的一些折扣店4月都開始十件及以上一折銷售了?!笔越苷f。
一位Esprit內(nèi)部人員給記者展示了北京某Esprit店鋪的2018年業(yè)績表,數(shù)據(jù)顯示,2018年這家店的總銷售額在860萬元左右,比2017年稍微有所上漲,店鋪貨品也更新較快,但庫存較2017年也有所增長。商品單價(jià)多在100~200元之間,消費(fèi)者每筆消費(fèi)都在400元上下,店內(nèi)主要帶動銷售的是大力度折扣活動。
“曾經(jīng)Esprit一張會員卡,需要花3200元辦卡后才能享受8折折扣,如今1折售賣,今非昔比。越是折扣力度大,銷售越不容易推進(jìn)。因?yàn)橄M(fèi)者都會等到低折扣的時(shí)候才買,這樣Esprit的頹勢更是無法挽回?!币晃籈sprit的忠實(shí)消費(fèi)者尤梅梅說。
在服裝行業(yè)觀察人士、上海良棲品牌管理有限公司總經(jīng)理程偉雄看來,經(jīng)營方式落后的背后是其經(jīng)銷商制度。“Esprit在國內(nèi)沒有直營,都是經(jīng)銷商。改革開放初期,香港品牌采用經(jīng)銷商體系,只有短期效應(yīng)。因?yàn)榻?jīng)銷商要的是生意,不是品牌,這導(dǎo)致Esprit離市場較遠(yuǎn),體察不到市場的變化。自上而下的決策體系,加上沒有一手客戶信息反饋到總部,Esprit這類品牌就變得很傳統(tǒng),對中國市場的理解不透徹?!?/p>
在程偉雄看來,做服裝看起來簡單,實(shí)際上有很長的產(chǎn)業(yè)鏈。這么多年,Esprit已經(jīng)迷失了自己的品牌定位?!皶r(shí)尚不如ZARA,潮流不如潮牌,實(shí)惠不如優(yōu)衣庫,所以Esprit在這一輪消費(fèi)重置以及商業(yè)模式重組過程中,一定要想好品牌是服務(wù)哪個(gè)層級、那個(gè)群體,想好后再做出自己的品牌規(guī)劃和設(shè)計(jì)研發(fā)等?!睂τ谖磥?,程偉雄認(rèn)為,在服裝領(lǐng)域亞洲市場的發(fā)動機(jī)在中國,如果中國的業(yè)績不好,那么未來就需要重新思考定位了。

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