淘寶代銷店鋪收到侵權(quán)投訴后，申訴是一個需要認(rèn)真對待的過程。以下是詳細(xì)的申訴步驟剖析，希望能幫助你提高申訴成功率：
"核心原則：" 申訴的核心在于證明你"有權(quán)銷售該商品"，并且"你并非侵權(quán)方"。你需要提供充分的證據(jù)來支持你的主張。
"申訴步驟詳解："
"第一步：冷靜分析，確認(rèn)投訴類型"
1. "登錄賣家中心：" 進(jìn)入淘寶賣家中心。 2. "找到侵權(quán)通知：" 在“消息”-“系統(tǒng)消息”或“知識產(chǎn)權(quán)”-“知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)”等板塊查找收到的侵權(quán)通知。點擊查看具體內(nèi)容。 3. "明確投訴方信息：" 確認(rèn)投訴方是誰（品牌方、商標(biāo)持有人等）。 4. "了解投訴商品：" 確認(rèn)被投訴的具體商品鏈接。 5. "判斷投訴類型：" 淘寶主要有兩種知識產(chǎn)權(quán)投訴： "商標(biāo)權(quán)投訴：" 侵犯商標(biāo)注冊權(quán)，如未授權(quán)使用品牌名稱、Logo等。 "專利權(quán)投訴：" 侵犯專利權(quán)，如銷售未經(jīng)許可的專利產(chǎn)品。 "其他：" 如肖像權(quán)、著作權(quán)（非作品類）等。 "明確是哪種類型"，因為申訴的側(cè)重點可能不同。
"第二步：仔細(xì)閱讀通知，理解侵權(quán)認(rèn)定"
1. "逐

相關(guān)內(nèi)容：

很多淘寶代銷賣家為了更好的發(fā)展，同時也是為了給消費者提供保障，都是采用正規(guī)渠道授權(quán)，和官方渠道進(jìn)貨。但是依然被投訴各種侵權(quán)，進(jìn)而影響全店的生意和流量。作為正規(guī)淘寶代銷賣家被投訴侵權(quán)，應(yīng)該了解以下幾個解決問題的方法。

當(dāng)收到侵權(quán)投訴通知時，賣家應(yīng)先了解侵權(quán)投訴的產(chǎn)品和原因是什么？是產(chǎn)品質(zhì)量問題被投訴，是知識產(chǎn)權(quán)投訴，還是商標(biāo)侵權(quán)投訴等等。賣家直接進(jìn)入賣家中心-體檢中心-客戶服務(wù)-待處理違規(guī)頁面中，找到違規(guī)投訴產(chǎn)品，點擊查看，頁面中將會顯示被投訴違規(guī)的原因。找到了違規(guī)原因，就能知道下一步應(yīng)該怎么操作。

找到侵權(quán)原因后，如果淘寶小二沒有直接刪除侵權(quán)商品的話，賣家應(yīng)自己將商品鏈接下架整改。防止給自己、給他人造成更多的損失。

賣家將產(chǎn)品進(jìn)行整改或下架之后，再通過申訴憑證搜集，來駁回對方投訴。若賣家是通過阿里巴巴代銷產(chǎn)品，可提供后臺內(nèi)與供應(yīng)商的截圖，與供應(yīng)商的聊天記錄或者采購單等等，都可以作為申訴憑證。然后進(jìn)入賣家中心提交申訴即可。

提交申訴之后，有3-5個工作日的審核時間，只要申訴憑證真實有效，肯定可以申訴成功，更多申訴技巧可以關(guān)注BZ淘寶申訴，提供優(yōu)質(zhì)處理方案。