“中國母嬰界茅臺”這個說法,通常指的是在中國母嬰用品市場中占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位、具有極高品牌價值、深受消費者信賴、并且產(chǎn)品線廣泛(從奶粉、紙尿褲到輔食、洗護、玩具等)的企業(yè)。
這里最常被提及的“茅臺”級企業(yè)是"中國旺旺集團"(隸屬于旺旺控股有限公司,創(chuàng)始人蔡衍明)。
"為什么把旺旺比作“母嬰界的茅臺”?"
1. "市場領(lǐng)導(dǎo)地位和品牌影響力:" 旺旺在中國母嬰市場擁有極高的知名度和市場份額,尤其在方便食品(旺旺膨化食品)、飲料(旺仔牛奶)等領(lǐng)域是絕對領(lǐng)導(dǎo)者。其品牌形象深入人心,是幾代人的集體記憶。
2. "產(chǎn)品線廣泛且基礎(chǔ):" 旺旺的產(chǎn)品覆蓋了母嬰日常生活的多個基礎(chǔ)需求,如零食、飲料、部分方便食品和營養(yǎng)品,滿足了母嬰家庭的核心消費需求。
3. "國民認知度和信任度:" 旺旺作為家喻戶曉的國民品牌,擁有強大的消費者基礎(chǔ)和信任度,尤其在家長群體中具有很高的口碑。
4. "強大的渠道能力:" 旺旺擁有覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡(luò),深入各級市場,尤其在下沉市場根基深厚,能夠高效觸達母嬰消費者。
5. "歷史積淀和持續(xù)發(fā)展:" 旺旺從早期起就深耕快消品領(lǐng)域,歷經(jīng)多年發(fā)展,形成了
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中國市場,正在成為世界的風向標。汽車領(lǐng)域,百年車企寶馬的高層不僅將中國視為最佳選擇與最優(yōu)伙伴,寶馬集團大中華區(qū)CEO高樂在演講時更是直言:“寶馬的家在中國?!?/p>
在潮玩IP領(lǐng)域,華特迪士尼公司消費品部總裁費書雅,在發(fā)布會上坦言:“中國市場是世界其他地區(qū)的風向標。”上個月,百年德國材料科學企業(yè)漢高,在與中國母嬰品牌Babycare合作后,其消費品市場粘合劑全球創(chuàng)新副總裁Michael Harwell在采訪中表示:“在過去,我們是將海外趨勢引入中國,但現(xiàn)在,中國品牌憑借品質(zhì)和創(chuàng)新能力,正在鏈接全球,成為全球趨勢的引領(lǐng)者。”跟汽車、潮玩市場近兩年在全球的熱度相比,母嬰行業(yè)相對低調(diào),但低調(diào)不等于沒實力。今年6月我們寫過一篇文章,分析了一家較受關(guān)注的中國母嬰品牌——Babycare,這個成立僅11年的品牌,其紙尿褲在線下母嬰渠道的市場份額已沖至第一;今年天貓雙11預(yù)售戰(zhàn)報(10月20日現(xiàn)貨4小時成交榜),Babycare還超過幫寶適拿下母嬰品類銷量榜第一;最厲害的是,其用一款濕紙巾征服了“最挑剔”的日本市場,進駐了日本線下8000多個門店,被消費者稱為“母嬰界茅臺”。
前段時間,Babycare創(chuàng)始人李闊接受央視網(wǎng)專訪時,一句“未來的全球第一母嬰品牌一定出自中國”,也讓外界發(fā)現(xiàn),這個“低調(diào)發(fā)育11年”的母嬰品牌,早已悄悄坐上了世界母嬰市場的牌桌。從短板到引領(lǐng),這些中國品牌究竟做對了什么?
從迷信外資品牌,到捧紅中國“母嬰界茅臺”
十年前,是中國母嬰行業(yè)的“低谷期”。彼時的中國母嬰市場是外資品牌的“一言堂”。國際巨頭壟斷高端市場,本土品牌只能在低價區(qū)內(nèi)卷,從業(yè)人員說得最多的一句話是“不打低價活不下去”。消費端的另一番景象更刺眼:中國寶媽們捧著手機研究海淘攻略,把外國品牌當成“育兒剛需”,甚至送禮時若拿的是國產(chǎn)品牌,都會覺得“沒面子”。
當時稍微有點條件的家庭,連寶寶的濕巾都要海淘,貝貝網(wǎng)、蜜芽、考拉等跨境平臺,能靠母嬰產(chǎn)品撐起半壁江山。面對這樣的市場困局,Babycare下了兩步“野棋”,用“實力+面子”的雙重buff,徹底打破了外資品牌的神話。第一步棋:用超級爆品撕開市場,靠產(chǎn)品力說話。李闊進入母嬰市場后,之所以敢不走尋常路,是因為他意識到了中國寶媽的集體焦慮——不是不信任“中國制造”,而是沒見過能媲美外資的“中國好產(chǎn)品”。因此,想重拾寶媽對中國產(chǎn)品的信任,必須用爆品說話。找痛點是一切產(chǎn)品的基礎(chǔ),Babycare進場的第一步棋,不是跟風做紙尿褲,而是找到母嬰行業(yè)里那些痛點不起眼卻要高頻使用的品類,比如背帶和濕紙巾。當時Babycare團隊調(diào)查發(fā)現(xiàn),海淘的背帶質(zhì)量雖好卻不符合國人的身材結(jié)構(gòu),又貴又不實用;國產(chǎn)的背帶雖然便宜,但用起來又累又費勁。于是,工業(yè)設(shè)計師出身的李闊,發(fā)揮自己的長板為背帶加入登山包設(shè)計,做出一款更適合中國用戶且更有性價比的腰凳。
最終產(chǎn)品上市就一炮而紅,首個雙11銷售額高達500萬元。如果說腰凳是“敲門磚”,那濕巾就是Babycare的“封神之作”。2017年,當整個濕巾市場陷入“越做越薄、越賣越便宜”的內(nèi)卷時,Babycare卻從用戶痛點入手,要做一款像毛巾一樣厚的濕巾。當時行業(yè)內(nèi)最厚的濕巾只有40克,要做到80克,意味著要重新改造整條供應(yīng)鏈:研發(fā)團隊跑遍全國,花4個月才找到能織出80克重面料的工廠;傳統(tǒng)高速切割刀根本切不動厚面料,切壞了十幾把才找到適配的刀具;封口貼因為面料太厚容易掉,他們升級3套模具才做出能單手開合的“云朵異形蓋”。
靠著這兩個爆款,Babycare從一個行業(yè)小透明,成為中國母嬰行業(yè)的黑馬。第二步棋:超級共情力,成為母嬰界茅臺。很多寶媽拒絕國產(chǎn)品牌,其實怕沒面子。基于這個判斷,Babycare把“用戶共情”做到了極致。首先,Babycare能共情送禮之人的需求,把顏值和質(zhì)感做到極致。設(shè)計出身的李闊,把母嬰產(chǎn)品當藝術(shù)品來做,不僅和插畫設(shè)計師JudeChan、丁香媽媽、獅子王、NASA等IP合作聯(lián)名,產(chǎn)品還自帶“送禮Buff”,不管是紙尿褲、嬰兒用品還是待產(chǎn)包都有禮盒裝,省得大家到處找攻略。
Babycare也能洞察到收禮之人的需求,產(chǎn)品要實用,品質(zhì)要過硬,最好全家都能用。比如外出帶孩子的背包,市場上都將其稱為媽咪包,可愛的顏色和造型寶爸背著會覺得羞恥,就只能寶媽受累,Babycare設(shè)計的無性別育兒包,不僅顏值高還能全家受用。這種和寶媽們站在一起的產(chǎn)品思維,最能無形中感動用戶。收到禮物的年輕爸媽一拍照就是一次傳播,如今在中產(chǎn)貴婦圈,用Babycare已經(jīng)成為能獲得認同感的社交貨幣,其在送禮界的地位是名副其實的“母嬰界茅臺”。
當寶媽發(fā)現(xiàn)國產(chǎn)品牌能比外資更懂自己的需求,還能讓自己在社交場上有面子時,“外資品牌迷信”自然就破了。
做世界的Babycare,全靠兩個殺手锏
在央視網(wǎng)的采訪中,李闊給Babycare過去11年的發(fā)展打了80分:“商業(yè)規(guī)模和發(fā)展速度是夠的,但還有20分,要在全球市場上掙回來?!?/p>從80分沖向100分,Babycare的底氣來自兩個“反常識”的殺手锏。1.中國爆品引領(lǐng)潮流,靠的不僅是復(fù)制很多中國品牌出海,習慣把國內(nèi)賣爆的產(chǎn)品直接搬到海外,結(jié)果往往“水土不服”。但Babycare出海的邏輯是:做爆品的核心不是“產(chǎn)品本身”,而是“抓用戶痛點的能力”。Babycare在做產(chǎn)品時有個原則叫“三個真理時刻”:在看到廣告時、拆開包裝時和第二次購買時。想在國內(nèi)外都創(chuàng)造“真理時刻”,必須具備“用戶思維”,因此,Babycare在選擇出海產(chǎn)品時,也是圍繞用戶痛點和需求。比如Babycare用濕紙巾打開日本市場,并不是因為其在中國是爆款,而是在進駐前,團隊用兩年時間調(diào)研1500多名消費者,發(fā)現(xiàn)日本用戶喜歡厚濕巾,像Costco在日本賣的濕巾因為“比本土厚”而深受日本主婦們喜愛。
基于這個觀察,Babycare把紫蓋濕紙巾作為打開日本市場的敲門磚。不僅如此,Babycare還根據(jù)日本市場的需求對產(chǎn)品進行了調(diào)整。團隊發(fā)現(xiàn)日本消費者希望“從包裝上看到實物”,就立刻在包裝右上角加了濕巾的實物圖片;還根據(jù)渠道特色提供專屬產(chǎn)品,像日本7-11就專門上架了6抽便攜裝。
基于用戶痛點做海外爆款的思路,是Babycare產(chǎn)品的出海金科玉律。舉個例子,東南亞國家的車比較小,他們對嬰兒車的需求就是輕便、可折疊,美國家庭出門多開皮卡就不能用同款產(chǎn)品;中東市場經(jīng)常帶多個孩子一起出門,他們對推車的需求是一個推車可以放兩三個小孩,就需要開發(fā)雙胞胎推車。李闊在接受人民網(wǎng)的采訪中也說過:“這種在本土市場打磨出的創(chuàng)新韌性,不僅讓企業(yè)在國內(nèi)站穩(wěn)腳跟,更成為我們參與全球競爭的核心優(yōu)勢?!?/p>2.出海不走尋常路,更敢拼更克制中國品牌出海大多選擇“先易后難”,從東南亞等市場切入時,Babycare卻偏偏選了日本——這個全球母嬰市場的“硬骨頭”。日本母嬰行業(yè),一直被視為“高地”,且以“挑剔”出名的日本主婦,對自家品牌仍有很強的忠誠度,外來品牌想入駐絕非易事,但李闊認為:“能征服日本市場,就能征服全球市場?!?/p>當然,Babycare進入日本市場也沒選擇蠻干,而是花了3年時間深入布局,每個渠道的選擇都大有門道。日本母嬰市場有兩個特點:線下占比90%,消費者極度重視“真實體驗”;對產(chǎn)品標準要求極高,甚至把嬰童濕巾按“化妝品”監(jiān)管。
因此Babycare進入日本著重死磕線下渠道,進駐日本最大的母嬰連鎖阿卡將本鋪時,在門店設(shè)置“體驗專區(qū)”,除了推出爆款濕紙巾之外還會推出一些創(chuàng)新產(chǎn)品,像日本市場比較小眾的學步防摔護頭枕,在門店試銷后受到了很多日本寶媽喜愛。堂吉訶德是日本知名水杯品牌最大的銷售渠道,于是Babycare便把水杯和保溫杯投放到堂吉訶德。今年Babycare直接成為堂吉訶德“海外生活方式產(chǎn)品企劃”的首批品牌,在東京銀座、大阪難波等核心商圈的門店,專門為Babycare設(shè)立了水杯專區(qū)。2023年,Babycare還參加了日本當?shù)刈顧?quán)威的育兒活動——埼玉縣的育兒支援博覽會,讓很多日本家庭重新認識了中國品牌。連埼玉縣知事都驚訝地表示:“沒想到中國品牌會用社區(qū)參與的方式走進日本家庭?!?/p>從這些動作可以看出,Babycare出海不追求快速擴張,而是更注重與本地消費者建立信任,打造長期品牌價值。Babycare這種“慢下來”的出海策略,看似效率低,卻建立了最穩(wěn)固的信任,是中國品牌出海的新嘗試。
中國市場,為何總能讓老外服軟?
從Babycare征服日本,到寶馬把“家”安在中國,再到迪士尼以中國為“風向標”,背后其實是同一個邏輯:中國市場早已不是“全球產(chǎn)業(yè)鏈的末端”,而是“創(chuàng)新的源頭”。為什么中國市場能有這樣的底氣?首先,市場越大,話語權(quán)越重。中國是全球最大的紙尿褲生產(chǎn)國和消費國,也是全球最“卷”的母嬰市場。這里有最完善的供應(yīng)鏈,能快速實現(xiàn)從“想法”到“產(chǎn)品”的落地;有最挑剔的用戶,能倒逼品牌不斷創(chuàng)新。用李闊的話來說:“外資品牌的標準,對我們來說只是‘及格線’?!?/p>以濕巾為例,中國市場的競爭已經(jīng)到了“毫米級”:從厚度到成分,從包裝到使用體驗,任何一個小痛點沒解決,就會被消費者拋棄。這種“內(nèi)卷”看似殘酷,卻煉出了中國品牌的“硬實力”。
Babycare能做出80克的濕巾,能通過日本的201項檢測,靠的就是中國供應(yīng)鏈的“快速響應(yīng)能力”和“極致打磨能力”。其次,用戶為王的世界,鏈接深度決定成敗。在消費領(lǐng)域,“誰離用戶近,誰就有主動權(quán)”。中國品牌的優(yōu)勢,在于能和用戶建立“深度鏈接”,而不是像外資品牌那樣“靠全球總部定策略”。Babycare的C2B2M模式,就是這種優(yōu)勢的體現(xiàn)。它不是“先生產(chǎn)再賣”,而是“先聽用戶需求,再反向定生產(chǎn)”。比如它在做紙尿褲時,發(fā)現(xiàn)底層材料升級后“拋棄貼容易掉”,就找到美國膠粘巨頭艾利丹尼森,經(jīng)過2000多次用戶試用,最終聯(lián)合開發(fā)出“在各種溫濕度下都能穩(wěn)定貼合”的拋棄貼,艾利丹尼森甚至為了這個產(chǎn)品,專門改造了生產(chǎn)線。
Babycare在C2B2M模式下建立的供應(yīng)鏈能從需求源頭上生產(chǎn),爆款率更高;用戶需求快反的模式,能夠快速反饋不足加速迭代升級,品牌可以通過更懂用戶,跳過冷啟動更快打爆產(chǎn)品。對這些百年企業(yè)來說,中國品牌提供的用戶需求,比訂單更有價值。最重要的是,中國標準正在反哺全球。Babycare這種“反向驅(qū)動供應(yīng)鏈”的能力,讓中國品牌從“受制于鏈”變成了“賦能于鏈”。過去,全球母嬰標準由歐美國家制定;現(xiàn)在,中國品牌正在用“產(chǎn)品力”改寫規(guī)則。在《China Daily》對漢高全球創(chuàng)新副總裁MichaelHarwell的采訪中他說:“中國品牌的創(chuàng)新速度和對用戶的敏感度,正在引領(lǐng)全球母嬰行業(yè)的標準升級?!?/p>Babycare在創(chuàng)立之初,國內(nèi)嬰童水杯普遍采用PP和PC材質(zhì),存在PC在高溫下釋放雙酚A以及PP材質(zhì)不純凈通透的問題。Babycare秉持“存在即不合理”的設(shè)計理念,在全球范圍內(nèi)尋找兼具純凈、安全屬性的材料,最終選定了Tritan共聚酯材料,并與伊士曼展開合作。雙方合作后不僅讓Tritan全面應(yīng)用于母嬰行業(yè),也讓伊士曼成功打開了中國的母嬰市場。漢高與Babycare的合作,也是最好的證明。雙方聯(lián)合研發(fā)出可精準區(qū)分空氣濕度和尿液的尿顯工藝,三條顯色條設(shè)計讓育兒者能輕松判斷使用情況。這些基于中國市場需求研發(fā)出的創(chuàng)新成果,已反哺漢高全球業(yè)務(wù),為其全球產(chǎn)品升級提供支持。
就像Michael Harwell對《China Daily》說的:“中國有許多企業(yè)和品牌,不僅在全球市場具備極強的競爭力,在創(chuàng)新方面也處于全球領(lǐng)先水平?!?/p>如今,中國制造業(yè)規(guī)模已連續(xù)15年保持全球第一,制造業(yè)增加值占全球比重接近30%。但比規(guī)模更重要的是,中國正在從“制造大國”變成“創(chuàng)新大國”。從Babycare到比亞迪,從寧德時代到華為,越來越多的中國品牌,正在用“用戶驅(qū)動創(chuàng)新”的邏輯,改寫全球產(chǎn)業(yè)格局。李闊在采訪中說:“我堅信未來的全球第一母嬰品牌一定出自中國?!?/p>這句話不是空話,當一個品牌能抓住中國用戶的痛點,能征服日本這樣的硬骨頭市場,能反向推動全球供應(yīng)鏈升級時,它的未來早已不止于“中國第一”。圖片來源于網(wǎng)絡(luò),侵權(quán)請聯(lián)系刪除

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