這是一個非常深刻且引人思考的問題。當(dāng)AI接管內(nèi)容生產(chǎn)，品牌還能剩下多少“靈魂”，答案并非簡單的“多”或“少”，而是一個復(fù)雜且動態(tài)的演變過程。我們可以從以下幾個方面來探討：
"“靈魂”的定義："
首先，我們需要界定品牌“靈魂”的含義。品牌靈魂通常指品牌最核心、最獨特的價值主張，是品牌區(qū)別于競爭對手的個性、精神、情感連接和長期承諾的體現(xiàn)。它不僅僅是口號或視覺標(biāo)識，更是品牌故事的內(nèi)核，是品牌與消費者建立深度情感聯(lián)系的基石。
"AI在內(nèi)容生產(chǎn)中的應(yīng)用："
AI在內(nèi)容生產(chǎn)中的應(yīng)用已經(jīng)越來越廣泛，例如：
"自動化內(nèi)容生成：" 生成文章、社交媒體帖子、廣告文案等。 "個性化內(nèi)容推薦：" 根據(jù)用戶數(shù)據(jù)推薦相關(guān)內(nèi)容。 "內(nèi)容優(yōu)化：" 分析內(nèi)容效果，并進行優(yōu)化。 "虛擬內(nèi)容創(chuàng)作者：" 生成虛擬人物、虛擬偶像等進行內(nèi)容創(chuàng)作。
"AI接管內(nèi)容生產(chǎn)對品牌靈魂的影響："
"潛在的負(fù)面影響："
"同質(zhì)化風(fēng)險：" AI生成的內(nèi)容可能缺乏獨特性和創(chuàng)造力，導(dǎo)致品牌之間的內(nèi)容趨同，難以形成差異化，從而削弱品牌的獨特性和靈魂。 "情感缺失：" AI目前難以完全理解和表達(dá)人類的情感，生成的內(nèi)容可能過于理性、缺乏溫度，無法與消費者建立深層次的情感連接。 "價值觀模糊：" 如果

相關(guān)內(nèi)容：

在 AIGC 席卷下，這種溫度正悄然流失：AI 生成的內(nèi)容越來越豐富，標(biāo)題永遠(yuǎn)是 “99% 的人不知道”，情緒永遠(yuǎn)是 “震驚破防”，卻精致得套路、生動得雷同，成了 “豐饒的荒漠化”，信息過載，靈魂缺席。

你有沒有這樣的體驗？

刷了一整晚的種草視頻，畫面精美、節(jié)奏精準(zhǔn)、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，BGM卡點如教科書般完美——可看完之后，心里卻空落落的。它們太“對”了，對到像同一個模板復(fù)制出來的。而真正讓你心動下單的，往往是某個博主在鏡頭前手忙腳亂地演示產(chǎn)品，笑著說：“哎呀我又搞砸了?！?/p>

那一刻，你看到的不是一個廣告，而是一個真實的人。

這就是“活人感”——一種能被感知的情感、立場、共情力與獨特人格。它讓品牌不再只是功能的提供者，而是成為用戶生活中的精神伙伴。人們因喜歡而認(rèn)可，因認(rèn)可而信賴。

但在AIGC席卷而來的今天，這種“活人感”正悄然流失。

AI正以前所未有的速度重塑信息生態(tài)：一條條圖文并茂的筆記、一段段聲情并茂的短視頻、一篇篇邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袠I(yè)報告……內(nèi)容從未如此豐富，卻也從未如此“冰冷”。

它們精致卻套路，生動卻雷同。標(biāo)題永遠(yuǎn)是“99%的人不知道”“看完我驚呆了”，情緒永遠(yuǎn)是“震驚”“淚目”“破防”，立場永遠(yuǎn)安全無害、四平八穩(wěn)。

這不是內(nèi)容的勝利，而是一場豐饒的荒漠化——信息過載，但靈魂缺席。

當(dāng)所有品牌都在用AI生成“最優(yōu)解”：最吸引眼球的標(biāo)題、最符合算法的節(jié)奏、最穩(wěn)妥的表達(dá)方式，最終的結(jié)果，是千篇一律的“標(biāo)準(zhǔn)答案”。

品牌失去了棱角，也失去了溫度。它們不再是鮮活的個體，而淪為面目模糊的符號。

用戶被海量信息包圍，卻感到前所未有的孤獨：

我能輕易查到產(chǎn)品的參數(shù)、價格、測評，卻找不到一個愿意傾聽我焦慮、理解我掙扎、回應(yīng)我期待的品牌“人”。

營銷投入巨大，聲量喧囂，卻無法在用戶心中留下一絲溫度。

這不是連接，這是無效內(nèi)卷。

當(dāng)然，“活人感”不是簡單地給品牌加個頭像、起個昵稱、說幾句網(wǎng)絡(luò)用語。

它的本質(zhì)，是以人為本——聚焦用戶真實的需求、情感與精神追求。

比如，一位年輕媽媽購買嬰兒奶粉，她需要的不僅是成分安全、營養(yǎng)達(dá)標(biāo)，更是育兒過程中的安心感與陪伴感。她可能深夜刷手機，焦慮地對比不同品牌，不是為了“最優(yōu)選擇”，而是想確認(rèn)：“這個品牌，真的懂我嗎？它會不會像我一樣在乎孩子的每一聲啼哭？”

只有深入這樣的場景，傾聽、共情、理解，品牌才能關(guān)鍵問題：

我們是要傳遞專業(yè)權(quán)威？還是提供情感支持？

是要激發(fā)探索欲？還是守護成長的平凡時刻？

洞察越深，表達(dá)越真，“活人感”才不會是表演，而是自然流露。

我們不必恐懼AI，但必須警惕“技術(shù)至上”的誤區(qū)。

未來的品牌營銷，不是人與AI的對抗，而是以人為本，AI賦能的新型協(xié)作。

AI的價值，在于解放人力，讓我們從重復(fù)、繁瑣的事務(wù)中解脫，去專注那些真正需要“人性”的環(huán)節(jié)：

AI可以分析數(shù)據(jù)：發(fā)現(xiàn)“85%的新手媽媽在凌晨1-3點瀏覽育兒內(nèi)容”；

但只有人能讀懂?dāng)?shù)據(jù)背后的情緒：那是焦慮、孤獨、自我懷疑的深夜時刻。

AI可以生成10個短視頻腳本，涵蓋不同風(fēng)格與節(jié)奏；

但只有人能決定創(chuàng)意方向：比如，不用專家口播，而用兩位媽媽的真實對話，展現(xiàn)彼此支持的溫暖。

AI可以批量生成節(jié)日海報，但只有人能判斷：這張圖有沒有“人味兒”？它是在討好算法，還是在回應(yīng)人心？

關(guān)鍵在于——誰掌握主導(dǎo)權(quán)？

當(dāng)AI成為執(zhí)行工具，而人掌控情感、價值觀與創(chuàng)意核心，效率與溫度才能真正平衡。

使用AI，不等于放棄“活人感”。

輸入入有溫度的指令（Prompt）：不要只說“寫一篇母嬰產(chǎn)品推廣文案”，而是：“以一位經(jīng)歷過育兒焦慮的媽媽口吻，寫一封溫暖、真誠的信，告訴新手媽媽：你不是一個人?！?/p>

必須進行人工二次創(chuàng)作：AI輸出是“初稿”，不能是“終稿”。營銷人要注入品牌的語氣、個性與情感，刪掉套路，留下真實。

敢于展現(xiàn)“不完美的真實”：AI傾向于生成“安全無害”的內(nèi)容，但真正打動人心的，往往是品牌的獨特立場與人性化瑕疵。比如，承認(rèn)“這款產(chǎn)品不適合所有人”；比如，在翻車后真誠道歉而非危機話術(shù)；比如，為某個小眾群體發(fā)聲，哪怕會失去部分用戶。品牌不必討好所有人，但要讓同頻的人，一眼就能認(rèn)出你。

未來的品牌，不應(yīng)只是內(nèi)容的制造機器，而應(yīng)成為人性體驗的設(shè)計者。

• 內(nèi)容不再是單向輸出，而是雙向?qū)υ挘汗膭钣脩舴窒碚鎸嵐适?，讓他們的聲音成為品牌的一部分?/li>
• 營銷不再是流量爭奪，而是情感共振：讓用戶覺得“這個品牌，像我”“它懂我”；
• 品牌人格不再是包裝，而是穩(wěn)定的價值表達(dá)：在爭議中堅持立場，在變化中保持真誠。

真正的“活人感”，是讓用戶忘記你在營銷。

結(jié)語：

AI能寫出一萬條廣告，但寫不出一條讓你眼眶發(fā)熱的朋友圈。

算法知道你喜歡什么，但只有人才知道你為什么喜歡。

當(dāng)AI接管了“說什么”和“怎么說”，人類更應(yīng)守住“為何說”和“為誰說”。

未來的品牌，不屬于最會生成內(nèi)容的機器，而屬于最懂人心的品牌。

讓我們不再追求“完美內(nèi)容”，而去創(chuàng)造“有心跳的內(nèi)容”——

在那里，每一條文案都有呼吸，每一次互動都有溫度，

真正的營銷，從不需要被“看見”，只需要被“感受到”。

撰文：陳壕 本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【品牌市場相對論】，微信公眾號：【品牌市場相對論】，原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash，基于 CC0 協(xié)議。