我們來詳細解釋一下商品中的標品和非標品,以及它們的營銷策略。
"一、 標品 (Standardized Products) 與 非標品 (Non-Standardized Products) 的分類"
區(qū)分標品和非標品主要是基于商品的"標準化程度"、"可替代性"和"客戶感知價值"。
"1. 標品 (Standardized Products)"
"定義:" 指那些在質(zhì)量、規(guī)格、功能、外觀等方面具有高度一致性,可以被客戶輕易替代的產(chǎn)品。客戶購買時主要關(guān)注的是價格和品牌(作為質(zhì)量的保證)。
"特點:"
"高度標準化:" 符合統(tǒng)一的質(zhì)量標準和規(guī)格。
"強可替代性:" 不同品牌或供應(yīng)商的同款產(chǎn)品,客戶認為差異不大。
"價格敏感度高:" 客戶對價格變動非常敏感,往往會進行比價。
"購買決策快:" 購買過程相對簡單,決策時間短。
"渠道重要:" 分銷渠道的覆蓋面和效率至關(guān)重要。
"例子:"
"消費品:" 某品牌的大米、食鹽、紙巾、飲料(如可樂)、瓶裝水、基礎(chǔ)款服裝(如純色T恤)。
"工業(yè)品:" 標準規(guī)格的螺絲、螺母、電阻、電容、基礎(chǔ)原材料(如鋼材
相關(guān)內(nèi)容:
標品
● 定義:指有統(tǒng)一市場標準的產(chǎn)品,其規(guī)格、質(zhì)量、性能等方面較為一致,消費者在購買決策時的關(guān)注點相對集中。
● 分類依據(jù)及示例
○ 按行業(yè)標準:在電子產(chǎn)品行業(yè),如手機,不同品牌和型號的手機在屏幕尺寸、處理器性能、內(nèi)存大小等方面都有明確的參數(shù)標準。以蘋果 iPhone 系列為例,每一代產(chǎn)品都會明確標注其芯片型號、存儲容量(如 128GB、256GB 等)、屏幕分辨率等參數(shù),這些參數(shù)是行業(yè)內(nèi)通用的衡量標準。
○ 按規(guī)格尺寸:建材行業(yè)的瓷磚,常見的規(guī)格有 300×300mm、600×600mm、800×800mm 等,同一規(guī)格的瓷磚在尺寸、厚度、吸水率等方面都有相應(yīng)的標準要求。
非標品
● 定義:指沒有統(tǒng)一標準,產(chǎn)品的外觀、性能、規(guī)格等方面存在較大差異,消費者在購買時更注重產(chǎn)品的個性化特點。
● 分類依據(jù)及示例
○ 按設(shè)計風(fēng)格:服裝行業(yè)的定制服裝,消費者可以根據(jù)自己的喜好選擇面料、顏色、款式、圖案等,每件定制服裝都是獨一無二的。比如一些高端的婚紗定制,設(shè)計師會根據(jù)新娘的身材、喜好和婚禮主題進行個性化設(shè)計,從婚紗的版型到裝飾細節(jié)都體現(xiàn)出獨特性。
○ 按制作工藝:手工藝品行業(yè),如手工陶瓷制品,每一件作品都是工匠手工制作而成,由于手工制作的不確定性,即使是同一工匠制作的作品,在形狀、顏色、紋理等方面也會存在細微的差異。
標品和非標品的營銷策略差異
標品的營銷策略
● 價格策略:由于標品的同質(zhì)化程度較高,消費者對價格比較敏感,因此價格競爭是常見的營銷策略。企業(yè)通常會通過降低成本、優(yōu)化供應(yīng)鏈等方式來降低產(chǎn)品價格,以吸引更多的消費者。例如,電商平臺上的手機銷售,各大品牌經(jīng)常會在促銷活動期間推出降價、滿減、贈品等優(yōu)惠措施,以提高產(chǎn)品的競爭力。
● 品牌策略:注重品牌建設(shè)和品牌推廣,通過樹立良好的品牌形象來提高消費者的認可度和忠誠度。品牌知名度高的企業(yè)在標品市場中往往具有更大的優(yōu)勢,消費者更愿意為知名品牌的產(chǎn)品支付較高的價格。比如,消費者在購買電腦時,往往會優(yōu)先考慮聯(lián)想、戴爾等知名品牌,因為這些品牌在質(zhì)量、售后等方面有較好的口碑。
● 渠道策略:廣泛拓展銷售渠道,除了傳統(tǒng)的線下實體店,還會積極布局線上電商平臺、社交媒體平臺等。通過多渠道銷售,提高產(chǎn)品的曝光度和銷售量。例如,小米公司通過線上官網(wǎng)、各大電商平臺以及線下小米之家等渠道銷售手機,實現(xiàn)了產(chǎn)品的廣泛覆蓋。
非標品的營銷策略
● 個性化營銷:強調(diào)產(chǎn)品的個性化特點,根據(jù)消費者的不同需求和偏好進行精準營銷。通過市場細分,針對不同的目標客戶群體制定個性化的營銷方案。例如,一些定制家具品牌會通過線上線下的調(diào)研,了解消費者的家居風(fēng)格、空間尺寸、功能需求等信息,為消費者提供個性化的設(shè)計方案和產(chǎn)品推薦。
● 體驗營銷:讓消費者親身感受產(chǎn)品的獨特魅力,增加消費者對產(chǎn)品的認知和好感度??梢酝ㄟ^舉辦線下體驗活動、開設(shè)體驗店等方式,讓消費者近距離接觸和體驗產(chǎn)品。比如,一些手工香水品牌會在店內(nèi)設(shè)置調(diào)香體驗區(qū),讓消費者親自調(diào)配屬于自己的香水,這種體驗式營銷能夠增強消費者與產(chǎn)品之間的互動和情感連接。
● 內(nèi)容營銷:通過創(chuàng)建有價值的內(nèi)容來吸引消費者的關(guān)注,如制作產(chǎn)品的故事、文化背景、制作工藝等方面的內(nèi)容,傳播產(chǎn)品的獨特價值。例如,一些高端珠寶品牌會通過拍攝精美的廣告片、撰寫品牌故事等方式,展現(xiàn)珠寶的設(shè)計理念、制作工藝和文化內(nèi)涵,吸引消費者的關(guān)注和購買欲望。
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