關(guān)于華強(qiáng)北美妝(通常指位于北美地區(qū)的華強(qiáng)集團(tuán)相關(guān)化妝品店或品牌)售假疑云不斷的問題,確實(shí)在消費(fèi)者和行業(yè)內(nèi)存在一些討論和擔(dān)憂。雖然“售假”的說法可能有時(shí)過于絕對(duì),但其產(chǎn)品來源、真?zhèn)舞b別、以及運(yùn)營(yíng)模式等方面確實(shí)存在讓消費(fèi)者產(chǎn)生疑慮的因素。以下是一些可能的原因分析:
1. "復(fù)雜的供應(yīng)鏈和分銷體系:"
華強(qiáng)集團(tuán)本身業(yè)務(wù)龐大,涉及多個(gè)領(lǐng)域。其化妝品業(yè)務(wù)可能涉及多個(gè)層級(jí)的中介、代理商和經(jīng)銷商。
這種復(fù)雜的鏈條增加了產(chǎn)品被調(diào)包、替換或以次充好的風(fēng)險(xiǎn)。尤其是在海外市場(chǎng),對(duì)供應(yīng)鏈的掌控可能不如國(guó)內(nèi)嚴(yán)格。
2. "產(chǎn)品來源地和真?zhèn)舞b別難度:"
部分消費(fèi)者質(zhì)疑其部分產(chǎn)品(尤其是進(jìn)口或特殊功效產(chǎn)品)并非直接從品牌方或中國(guó)總部的官方渠道獲得,而是來源不明或經(jīng)過非官方渠道。
一些進(jìn)口化妝品在北美市場(chǎng)的流通環(huán)節(jié)復(fù)雜,真?zhèn)舞b別需要專業(yè)的知識(shí)和工具,普通消費(fèi)者難以判斷。市場(chǎng)上也確實(shí)存在假冒偽劣產(chǎn)品,一些不良商家可能利用這一點(diǎn)來牟利。
3. "價(jià)格優(yōu)勢(shì)與成本的不匹配:"
華強(qiáng)北美妝有時(shí)會(huì)提供相對(duì)有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。如果這些低價(jià)產(chǎn)品并非官方正品或渠道有瑕疵,那么其價(jià)格優(yōu)勢(shì)可能就建立在犧牲正品質(zhì)量或
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昔日的“電子第一街”華強(qiáng)北,如今已經(jīng)轉(zhuǎn)型美妝零售、批發(fā)集散中心近一年時(shí)間,拋掉數(shù)碼味兒變身美妝范兒的電子一條街,現(xiàn)在又是怎樣的景象?
走在振華路、振中路,能看到很多檔口送貨的小推車上,都堆滿了日韓品牌的藥妝、護(hù)膚品;在不少轉(zhuǎn)型美妝的商城里,可見大量批零兼營(yíng)的商家以及淘貨的愛美女生,商城內(nèi)原本就不寬敞的通道,顯得更加寸步難行。
不過,伴隨著華強(qiáng)北轉(zhuǎn)型美妝的盛況,一些關(guān)于商城內(nèi)假貨摻雜的負(fù)面消息也層出不窮。有一些前往“探秘”的網(wǎng)友表示,部分美妝檔口真假商品摻雜出售,令人真假難辨,讓不少對(duì)美妝商城充滿好奇,想要淘貨尋寶的買家望而卻步。
還有一些網(wǎng)友透露,在華強(qiáng)北商城內(nèi)發(fā)現(xiàn)了不少知名電商海淘平臺(tái)的物流紙箱,對(duì)此有網(wǎng)友擔(dān)心,這會(huì)不會(huì)是一些海淘平臺(tái)的供貨商在此“進(jìn)貨銷貨”,這又是怎么一回事兒呢?
柜臺(tái)面交幾乎無人摻假

時(shí)隔一年再度到訪華強(qiáng)北美妝市場(chǎng),懂懂筆記發(fā)現(xiàn)除了早期轉(zhuǎn)型美妝商城的遠(yuǎn)望以及明通之外,曼哈廣場(chǎng)也有部分區(qū)域進(jìn)行了改造,并于不久之前剛剛開業(yè)。
在廣場(chǎng)入駐的商家中,有不少是經(jīng)營(yíng)日韓進(jìn)口藥妝、化妝品、護(hù)膚品,此外部分商城內(nèi)還有幾家檔口主營(yíng)進(jìn)口零食。而曼哈廣場(chǎng)附近的紫荊城,則完全轉(zhuǎn)型成為進(jìn)口食品商城。
如今的華強(qiáng)北,除了是美妝集散中心之外,似乎也有成為進(jìn)口零食批發(fā)市場(chǎng)的趨勢(shì)。
中午十分,眾多美妝商城的檔口陸續(xù)開門營(yíng)業(yè)。大量批發(fā)商家和買家涌入商城,占據(jù)了各檔口打單的柜臺(tái)。在部分檔口顯眼處,均張貼出“貨物離柜概不負(fù)責(zé)”的告示,這也是網(wǎng)友質(zhì)疑一些美妝檔口真假商品摻雜出售的焦點(diǎn)。
那么,在“內(nèi)部人士”看來,華強(qiáng)北商城內(nèi)的美妝檔口是否存在假貨、高仿商品出售?

“檔口里面基本不會(huì)出現(xiàn)高仿品和假貨,畢竟商城管得相當(dāng)嚴(yán)?!币晃幌嗍斓臋n口商家告訴懂懂筆記,目前很多檔口上架的進(jìn)口美妝商品基本上都是正品,都有完整的清關(guān)手續(xù)。而在檔口批發(fā)拿貨的,主要是從事零售進(jìn)口美妝用品的商家。
同時(shí),部分檔口自己也有零售業(yè)務(wù),主要面向前來淘貨的精明女性消費(fèi)者。此外,香港出現(xiàn)嚴(yán)重疫情之后,許多港貨代購(gòu)也開始在華強(qiáng)北進(jìn)貨,成為了新的生力軍。
“只要在檔口買的,無論是進(jìn)口美妝還是零食都很難有假?!鄙碳冶硎?,部分商城內(nèi)設(shè)有鑒定柜臺(tái),如果發(fā)現(xiàn)假貨可向管理部門投訴。在商城內(nèi)不少地方,懂懂筆記都看到了大量“假一賠十”的標(biāo)簽。
據(jù)了解,目前眾多商城的美妝檔口一檔難求,位置好的檔口月租要兩三萬(wàn),因此很難有商家為了短利冒險(xiǎn)出售高仿品。結(jié)合該檔口商家的說法,懂懂筆記也與部分消費(fèi)者進(jìn)行了溝通,從側(cè)面進(jìn)行了驗(yàn)證。
“我住在福華路,以前經(jīng)常會(huì)到茂業(yè)天地買化妝妝和護(hù)膚品?!币晃毁?gòu)物的女生表示,自從華強(qiáng)北轉(zhuǎn)型成為美妝集散之后,她就開始到商城內(nèi)購(gòu)買護(hù)膚品、化妝品,偶爾還會(huì)順便買點(diǎn)兒進(jìn)口零食。
在她看來,自己經(jīng)常去的檔口所售商品均為正品,零售價(jià)格也商超專柜更低?!?00毫升的蘭蔻小黑瓶只要760元,比商超內(nèi)的專柜便宜了140元,SK2神仙水也比專柜便宜了大約10%?!?/p>
隨著口口相傳,有很多“懂貨”的女生青睞到華強(qiáng)北美妝商城內(nèi)淘貨,不僅自己選購(gòu)美妝、護(hù)膚品,還會(huì)幫閨蜜、同事代買。
附近一家商超護(hù)膚品專柜的銷售員告訴懂懂筆記,自從華強(qiáng)北轉(zhuǎn)型美妝集散市場(chǎng)之后,她所在的品牌專柜受檔口沖擊很嚴(yán)重,“(專柜)商品銷量現(xiàn)在相比去年至少低了三成。”
既然商城在嚴(yán)抓假貨、高仿商品,并且祭出“假一賠十”的大旗,那么眾多網(wǎng)傳此間摻假售假的現(xiàn)象,又是怎么一回事呢?
一件代發(fā)浮現(xiàn)“高仿貨源”

“我們檔口主做實(shí)體批發(fā),也供貨給線上微商、海淘代購(gòu)?!?/p>
店員小于是一位地道的汕頭人,她告訴懂懂筆記,在華強(qiáng)北做美妝生意的商家絕大部分來自潮汕。她此前是其中一家美妝檔口的“打單小妹”,熟知商家的經(jīng)營(yíng)模式。
在很多檔口,都可以看到寫著“一件代發(fā)”的標(biāo)簽,對(duì)此小于透露,幾乎所有檔口都有一件代發(fā)業(yè)務(wù),主要是面向微商、普通代購(gòu)者,為其代發(fā)美妝商品。
“有的微商、代購(gòu)宣稱自己在海外有人脈,能夠代購(gòu)進(jìn)口美妝,其實(shí)就是在華強(qiáng)北通過一件代發(fā)方式發(fā)貨的。”小于表示,很多美妝商家和檔口出售的商品都有正品貨源,但是同時(shí)也有一些“不同的貨源”。目前面對(duì)線上代購(gòu)渠道時(shí),往往是由微商、代購(gòu)自行選擇發(fā)什么貨源,可以是正品,也可以是“高仿”。
因此,兩種商品的價(jià)格也不同,差價(jià)往往在一倍甚至更高,“實(shí)際上摻假貨賣,往往只發(fā)生在線上供貨渠道,或是一件代發(fā)的單子?!?/p>
小于透露,正品都是從檔口出售,而“高仿商品”都不是在檔口發(fā)貨。據(jù)她了解,有一部分美妝商家在省內(nèi)擁有其它貨倉(cāng),主要用于存放高仿、山寨貨品,供應(yīng)微商和小代購(gòu)進(jìn)行選擇。她表示通常在淘寶上開有店鋪的代購(gòu),以及在閑魚賣貨的微商,其一件代發(fā)商品一開始通常都是正品??墒且坏┪⑸?、代購(gòu)獲得買家的信任后,再發(fā)貨時(shí)就會(huì)以更低的價(jià)格吸引消費(fèi)者在其他渠道成交,此時(shí)發(fā)的就可能是仿貨、假貨。

“先真后假、時(shí)真時(shí)假、10件貨3成真7成假,在微商代購(gòu)領(lǐng)域相當(dāng)普遍,買家往往很難發(fā)現(xiàn)?!毙∮谥更c(diǎn)懂懂筆記在部分商城注意一下,不少檔口柜臺(tái)會(huì)擺放著好幾臺(tái)手機(jī),商家經(jīng)常會(huì)忙著從手機(jī)中抄錄著訂單。
“這些訂單一般都是微商、私人代購(gòu)的一件代發(fā)訂單,代發(fā)業(yè)務(wù)往往占檔口出貨量的六成以上。”小于介紹,由于線上供貨、一件代發(fā)所銷售的高仿山寨商品并非在美妝商城之內(nèi)完成,因此管理部門也無權(quán)整治。
也就是說,到店、柜臺(tái)面交基本上都能買到正品,但是同樣的店家、檔口,在線上就有“高仿”的可選項(xiàng)了。
但是這些在商城內(nèi)拿貨的微商、代購(gòu),如何把自己號(hào)稱的海外“代購(gòu)”物流信息顯示為海外發(fā)貨及中轉(zhuǎn)呢?
另一位已經(jīng)撤店的店主阿強(qiáng)告訴懂懂筆記,其實(shí)代購(gòu)物流信息造假,早就不是什么新鮮事兒了。
“這幾年快遞企業(yè)的內(nèi)部也在規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)行為,造假流轉(zhuǎn)信息有困難了。”為此,很多商家售出的一件代發(fā)訂單,都會(huì)顯示為香港寄出,或是深港口岸寄出,并非電商海淘直郵顯示的由“某地保稅倉(cāng)”發(fā)出。
阿強(qiáng)指出,只要是由香港或深港口岸附近地址發(fā)出的快件,買家都不會(huì)太在意或者質(zhì)疑商品貨源的真假,“香港那邊有部分物流只要不是違禁商品,都可以非實(shí)名發(fā)直郵的?!?/p>
阿強(qiáng)透露,一些微商、代購(gòu)在發(fā)貨時(shí)會(huì)選擇“高仿貨源”進(jìn)行摻假,而部分不良商家檔口,則會(huì)將高仿、山寨貨倉(cāng)設(shè)在深港口岸附近區(qū)域,滿足微商、代購(gòu)銷售高仿時(shí)的物流“信息合規(guī)”需求。
而值得注意的是,眾所周知,部分知名電商自營(yíng)海淘的商品,通常都是從國(guó)內(nèi)保稅倉(cāng)向買家進(jìn)行郵寄。在和一些知情人士的交流中也可以印證,這些平臺(tái)并非是從華強(qiáng)北拿貨。
但是,為何不少網(wǎng)友卻表示在華強(qiáng)北的一些美妝商城內(nèi),可以看到擺放著來自電商自營(yíng)海淘平臺(tái)的物流包裝箱呢?
海淘快遞箱或遺自“刷貨”

在華強(qiáng)沒美妝商城的實(shí)地探訪中,懂懂筆記發(fā)現(xiàn)部分檔口內(nèi)的確擺放著一些印有“天貓國(guó)際”、“考拉海購(gòu)”的紙箱,不過紙箱都相當(dāng)陳舊。
懂懂筆記借著購(gòu)買化妝品的機(jī)會(huì)咨詢了幾位檔口的商家,商家李先生表示,雖然華強(qiáng)北已經(jīng)成為美妝集散地,但無論規(guī)模還是商品的進(jìn)價(jià),都達(dá)不到給那些電商自營(yíng)海淘平臺(tái)供貨的標(biāo)準(zhǔn)。
“(自營(yíng))海淘都有成熟的進(jìn)口供應(yīng)鏈,進(jìn)價(jià)可比我們檔口低多了?!彼嬖V懂懂筆記,為了降低進(jìn)價(jià),華強(qiáng)北美妝商城內(nèi)的部分小檔口,經(jīng)常會(huì)聯(lián)合向具備資質(zhì)的進(jìn)口商進(jìn)貨。
但這些批量拼單的美妝商品,進(jìn)價(jià)仍比電商自營(yíng)海淘要高出不少。而每逢618、雙十一等電商購(gòu)物節(jié),那些知名電商自營(yíng)海淘的美妝商品做起活動(dòng)來,價(jià)格和檔口的進(jìn)價(jià)都差不多,“他們大平臺(tái)就是為了拼命走量,減輕庫(kù)存壓力。”
“至于你看到的印著海淘品牌的紙箱,一般都在電商購(gòu)物節(jié)之后才會(huì)陸續(xù)出現(xiàn)在這里?!崩钕壬硎荆@些箱子應(yīng)該是購(gòu)物節(jié)后商家從電商海淘平臺(tái)上“刷貨”遺留下的。
所謂“刷貨”,指的電商自營(yíng)海淘活動(dòng)的美妝商品價(jià)格大幅優(yōu)惠,商家發(fā)現(xiàn)優(yōu)惠價(jià)格直逼自己的進(jìn)價(jià)(有利可圖),于是通過“刷貨”賬號(hào)配合,大量搶購(gòu)優(yōu)惠商品。
例如,檔口某美妝商品的進(jìn)價(jià)為200元,而電商節(jié)期間海淘平臺(tái)相同商品的原價(jià)為300元(但是三件起購(gòu)打七折還包郵),折合一件價(jià)格210元,綜合來看與商家進(jìn)價(jià)相差無幾。
此時(shí),商家就會(huì)借助“刷貨群”的群?jiǎn)T,大量搶購(gòu)相關(guān)折扣美妝商品,即便支付“刷貨”者每件商品三、四元傭金,到手的成本也是213~214元,“電商節(jié)的活動(dòng)不會(huì)持續(xù)進(jìn)行,到了平時(shí)這些檔口就可以將這些商品以零售價(jià)格賣出去了?!?/p>
“平臺(tái)大量發(fā)貨的快遞箱,就會(huì)大量出現(xiàn)在華強(qiáng)北的檔口里,其實(shí)都是懶得去扔掉的舊箱子?!?/p>
按道理說,檔口擁有進(jìn)價(jià)、成本更低的商品,不應(yīng)該去電商平臺(tái)“刷貨”。但李先生透露,由于今年受疫情影響,部分商家、檔口合作的進(jìn)口商,進(jìn)口渠道方面都受阻了,出于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的考量,很多檔口也不敢大量訂貨。
因此,借“刷貨”賺差價(jià),大量從電商平臺(tái)進(jìn)貨就成了常態(tài)?!艾F(xiàn)在日韓的商品進(jìn)口還算正常,歐美的有困難。估計(jì)今年雙十一之后,華強(qiáng)北應(yīng)該還會(huì)出現(xiàn)大量海淘平臺(tái)的箱子?!崩钕壬聹y(cè),不排除有的美妝檔口故意拿電商海淘平臺(tái)的箱子打包發(fā)貨,故意讓買家以為電商自營(yíng)的海淘平臺(tái)是從華強(qiáng)北拿貨,“什么心態(tài)都有可能?!?/p>
【結(jié)束語(yǔ)】
或許,想到線下柜臺(tái)淘貨的消費(fèi)者無需談華強(qiáng)北色變,這并非是商家們都良心發(fā)現(xiàn),而是得益于商城之間的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致管理更加規(guī)范和嚴(yán)格。至于進(jìn)口美妝的摻假問題,很可能是發(fā)生在商城管理無法觸及的線上供貨渠道、一件代發(fā)模式。
經(jīng)過一年轉(zhuǎn)型蛻變的華強(qiáng)北,如果想去除消費(fèi)者、網(wǎng)友對(duì)于檔口“摻假”的印象,仍要從“根本”上實(shí)現(xiàn)突破。畢竟華強(qiáng)北多年來“摻假”的老話兒,源于手機(jī)也不會(huì)止于美妝。
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