是的，您提到的這種情況在現(xiàn)實(shí)中時(shí)有發(fā)生。當(dāng)一個(gè)知名品牌被相關(guān)部門立案調(diào)查后，通常意味著其某些行為可能觸犯了法律法規(guī)或監(jiān)管規(guī)定。
在這種情況下，品牌方做出道歉通常有以下幾個(gè)原因和可能的情況：
1. "承認(rèn)問題：" 品牌可能意識(shí)到自身存在某些不當(dāng)行為或違規(guī)之處，即使尚未完全查清，也希望通過道歉來展現(xiàn)誠意，緩和公眾和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的情緒。 2. "回應(yīng)壓力：" 面對(duì)媒體的廣泛報(bào)道、公眾的強(qiáng)烈質(zhì)疑和可能的負(fù)面輿論，道歉是一種常見的危機(jī)公關(guān)手段，旨在穩(wěn)定局面，減少負(fù)面影響。 3. "爭(zhēng)取時(shí)間：" 在調(diào)查進(jìn)行期間，道歉可以表達(dá)品牌的態(tài)度，爭(zhēng)取公眾的理解，為后續(xù)的調(diào)查處理和問題解決爭(zhēng)取時(shí)間和空間。 4. "合規(guī)要求：" 在某些情況下，監(jiān)管機(jī)構(gòu)在調(diào)查過程中或調(diào)查結(jié)束后，可能會(huì)要求品牌方進(jìn)行整改并公開道歉。 5. "挽回聲譽(yù)：" 知名品牌非常重視其聲譽(yù)，道歉是試圖修復(fù)因潛在問題或丑聞造成的損害，表明其重視合規(guī)經(jīng)營和消費(fèi)者權(quán)益。
"需要注意的關(guān)鍵點(diǎn)："
"道歉的性質(zhì)：" 有些道歉可能比較真誠，表明品牌確實(shí)認(rèn)識(shí)到了問題；而有些則可能被視為一種策略性的公關(guān)行為。 "后續(xù)行動(dòng)：" 道歉僅僅是第一步，公眾和監(jiān)管機(jī)構(gòu)通常更關(guān)注品牌在調(diào)查后的實(shí)際行動(dòng)，例如是否進(jìn)行了

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據(jù)經(jīng)視直播報(bào)道，3月18日，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，江蘇蘇州一家楊國福麻辣燙門店菜品區(qū)出現(xiàn)老鼠。

對(duì)此，該門店回應(yīng)稱，老鼠是從隔壁門店爬來的，相關(guān)菜品已全部下架，店內(nèi)每天會(huì)進(jìn)行消殺，后續(xù)會(huì)加強(qiáng)管理。

3月21日晚，蘇州工業(yè)園區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布情況通報(bào)：

近日，有網(wǎng)友反映，我區(qū)某商場(chǎng)內(nèi)楊國福麻辣燙店食品柜出現(xiàn)一老鼠，獲悉后我局執(zhí)法人員立即至該店開展現(xiàn)場(chǎng)檢查，當(dāng)場(chǎng)責(zé)令商家停業(yè)，并于當(dāng)日立案，將依法依規(guī)嚴(yán)肅處置。

下一步，我局將進(jìn)一步加大食品安全監(jiān)管力度，切實(shí)保障人民群眾食品安全。

22日下午，楊國福麻辣燙官方微博發(fā)文致歉：

就楊國福蘇州印象城店老鼠問題引發(fā)的公眾關(guān)切，向消費(fèi)者及社會(huì)各界鄭重致歉。經(jīng)核查，涉事門店已立即下架并銷毀全部食材，停業(yè)接受全面消殺整改，目前正全力配合市場(chǎng)監(jiān)督管理部門調(diào)查處理。

食品安全是企業(yè)生命線，此次事件反映出公司在加盟商日常監(jiān)管環(huán)節(jié)存在疏漏，公司深刻反省并已經(jīng)采取相關(guān)措施。

來源： 遼沈晚報(bào)