我們來探討一下《對(duì)話品牌》——產(chǎn)學(xué)研用筑體系這個(gè)概念。
這個(gè)概念將“對(duì)話品牌”置于一個(gè)更宏大、更系統(tǒng)化的框架中，強(qiáng)調(diào)通過"產(chǎn)學(xué)研用"（產(chǎn)業(yè)、學(xué)校/研究機(jī)構(gòu)、企業(yè)/研究機(jī)構(gòu)、用戶、應(yīng)用場景）的協(xié)同合作，共同構(gòu)建和提升品牌價(jià)值與能力。
以下是這個(gè)體系的核心要素和運(yùn)作邏輯：
1. "核心：“對(duì)話品牌” (Dialogue Brand)" 這不是指品牌與消費(fèi)者的對(duì)話，而是指"品牌內(nèi)部、品牌與外部環(huán)境之間通過信息交流、協(xié)同互動(dòng)來建立和維護(hù)價(jià)值的過程"。 它強(qiáng)調(diào)品牌不是單向輸出的，而是需要傾聽、溝通、反饋，并在互動(dòng)中不斷進(jìn)化。 在產(chǎn)學(xué)研用體系中，“對(duì)話”體現(xiàn)在各參與方之間的信息共享、需求反饋、聯(lián)合創(chuàng)新等環(huán)節(jié)。
2. "體系構(gòu)成：“產(chǎn)學(xué)研用筑”" "產(chǎn) (Chǎn - Industry):" "角色:" 品牌的所有者、實(shí)踐者、市場反饋的來源、最終價(jià)值的實(shí)現(xiàn)者。 "作用:" 提供市場需求、應(yīng)用場景、商業(yè)資源，將研究成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或服務(wù)，主導(dǎo)品牌的市場推廣和運(yùn)營。 "學(xué) (Xué - School/Research):" "角色:" 品牌相關(guān)知識(shí)的創(chuàng)造者、人才培養(yǎng)基地、基礎(chǔ)研究的提供者。

相關(guān)內(nèi)容：

本期節(jié)目《對(duì)話品牌》欄目組到了雙向力（深圳）教育科技有限公司的董事長張女鳳女士參加欄目錄制，分享其企業(yè)故事，樹立品牌形象，提升品牌價(jià)值！

節(jié)目嘉賓：張女鳳
節(jié)目主持人：姚雪松
節(jié)目播出平臺(tái)：中央新影發(fā)現(xiàn)之旅頻道

2014年8月開播的《對(duì)話品牌》欄目，節(jié)目以演播室訪談結(jié)合外景 VCR宣傳片的方式呈現(xiàn)，以獨(dú)特的視角和人物品牌對(duì)話交流，聆聽品牌騰飛夢想，見證品牌成長傳奇。借助平臺(tái)強(qiáng)大的影響力來提升品牌和企業(yè)的知名度與美譽(yù)度，更進(jìn)一步提升品牌影響力，感受品牌的力量，分享品牌的光芒，為中國品牌發(fā)展插上騰飛的翅膀。

在創(chuàng)業(yè)的浪潮中女性創(chuàng)業(yè)者以細(xì)膩的洞察，堅(jiān)韌的魄力，書寫著獨(dú)特的時(shí)代篇章。她們往往要在夢想與現(xiàn)實(shí)的夾縫當(dāng)中開辟道路，在兼顧多重角色的同時(shí)用信念錨定方向。今天走進(jìn)演播室的這位嘉賓，就是這樣一位在挑戰(zhàn)當(dāng)中堅(jiān)守初心的女性創(chuàng)業(yè)者，她以開闊的視野，借鑒上市公司治理架構(gòu)，用數(shù)字化管理打通了企業(yè)運(yùn)營的每一個(gè)環(huán)節(jié)，讓專業(yè)、規(guī)范成為團(tuán)隊(duì)前行的底氣。下面我們就歡迎雙向力深圳教育科技有限公司的董事長張女鳳女士做客我們的演播室，我們一起來聽一聽她的故事。

【精彩內(nèi)容】

張女鳳：主持人好。

主持人：當(dāng)初是怎樣的一種對(duì)于行業(yè)的了解和洞察，使你選擇了目前這個(gè)賽道？

張女鳳：因?yàn)楝F(xiàn)在看到的這個(gè)賽道，首先從品牌的一個(gè)理念來講，我們的品牌從創(chuàng)建應(yīng)該有七年之久，就是希望讓更多的人感受到健康，于是我就成立了我們的健康教育的一個(gè)科技公司。因?yàn)檎嬲慕】邓€是要從教育板塊，于是我就成立了一個(gè)健康咨詢，針對(duì)我們自己品牌之下的,所有的全國的代理商們，進(jìn)行一個(gè)培訓(xùn)和教育，一個(gè)數(shù)字化的教育培訓(xùn)。

主持人：培訓(xùn)的內(nèi)容是什么？

張女鳳：比如說他們?nèi)绾文玫轿覀冞@個(gè)品牌以后，下去落店的一個(gè)實(shí)體的發(fā)展，如何讓我們店面得到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，包括一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的復(fù)制技術(shù)等等這些。

主持人：這樣的一種手段和方向是你經(jīng)過怎樣的過程才實(shí)現(xiàn)的？

張女鳳：這個(gè)過程其實(shí)也是非常的艱辛，它是從開始學(xué)習(xí)，然后一點(diǎn)一點(diǎn)地摸索，然后從開始不斷地就是人才引進(jìn)，然后從人才引進(jìn)里面再互相的磨合，這樣子其實(shí)也是非常的艱難。所以成立這個(gè)板塊里邊，當(dāng)然也感謝我們所有的全國的代理商的配合，代理商的配合給到我們總部這邊教育上，也是做得很輕松。

主持人：現(xiàn)在是一種什么樣的市場策略？

張女鳳：現(xiàn)在我們主要的是以加盟店的方式去做，比如說我們目前全國各地是做數(shù)字化的門店管理，因?yàn)楫?dāng)下其實(shí)首先現(xiàn)在有些老板的轉(zhuǎn)行，他不一定一來就會(huì)做，于是我們就成立了教育的板塊，去教他們?nèi)绾稳プ龅酶?，就是?biāo)準(zhǔn)化，去把這一塊復(fù)制到市場上去。這樣子才能給我們的消費(fèi)者一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)化的管理，標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營去落地。

主持人：你剛才說的數(shù)字化門店。

張女鳳：是的。

主持人：這是個(gè)什么概念？

張女鳳：就是我們過去的門店，比如說今天從財(cái)務(wù)的分配上我們已經(jīng)是智能化的財(cái)務(wù)分配，就是全國統(tǒng)一是一樣的。還有就是我們從管理上，包括從選址到我們的設(shè)計(jì)效果圖，到最后就是說交付的時(shí)間在一個(gè)月之內(nèi)。包括我們最后到開業(yè)，所有的一切，就是老板他可以出錢不用出力，標(biāo)準(zhǔn)化的去做一個(gè)管理。就是過去你可能開一個(gè)店要費(fèi)很長時(shí)間，現(xiàn)在就不用了，就一個(gè)月我們也可以開到十家，甚至幾十家店，管十個(gè)店和一百個(gè)店都是標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營。

主持人：在組建團(tuán)隊(duì)和人才培養(yǎng)方面，你的理念是什么？

張女鳳：首先我認(rèn)為人真的是非常重要的，一個(gè)企業(yè)如果它沒有好的人才，其實(shí)你的想法和做法就會(huì)走偏，所以在這一板塊里邊我們公司主要的是，首先我們吸納了國際化的人才，比如說從500強(qiáng)企業(yè)里邊，也有一些退休的人才納入，包括我們現(xiàn)在所用的，比如說華為的企業(yè)管理體系和架構(gòu)，這種管理體系和架構(gòu)，我們采用的就是從華為退休來的一些老員工過來，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的復(fù)制。因?yàn)樽鳛槲覀冃碌钠髽I(yè)來講,我們要復(fù)制好的企業(yè)來講，必須有好的企業(yè)的一些高管來去帶動(dòng)我們新的企業(yè)的發(fā)展。

主持人：你能復(fù)制的內(nèi)容是什么？

張女鳳：比如說我們管理上，比如說人才的培訓(xùn)上，比如說市場的專業(yè)度上，包括我們門店的服務(wù)上，落地上，交付上，目前全部是標(biāo)準(zhǔn)化管理和復(fù)制。比如說今天任何一個(gè)店，它無論今天是在哪里開店，我們總部就可以像一個(gè)大屏一樣，展現(xiàn)到這個(gè)店它每天的運(yùn)營情況。包括我們所有的物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)，所謂的物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)就是客戶他進(jìn)到我們的店直接可以進(jìn)行一個(gè)掃碼，掃碼以后他就會(huì)得到一個(gè)服務(wù)就可以了,總部也同時(shí)可以遠(yuǎn)程看到它的服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。

主持人：你認(rèn)為目前最具發(fā)展力，能夠成為公司核心競爭力的是業(yè)務(wù)的哪一部分？

張女鳳：除了我們技術(shù)的，科技的技術(shù)以外，其實(shí)最重要的我認(rèn)為，現(xiàn)在的技術(shù)很多，產(chǎn)品也是很多元化，但是我認(rèn)為真正的能讓一個(gè)企業(yè)做強(qiáng)、做大的，除了人才以外，我認(rèn)為還是服務(wù)。如何服務(wù)得讓我們的消費(fèi)者滿意，消費(fèi)者滿意它才是一個(gè)品牌的核心力。

所以說當(dāng)我走進(jìn)這個(gè)演播室的時(shí)候，其實(shí)我也很想跟所有的消費(fèi)者來表達(dá)一下，就是我們企業(yè)一定會(huì)讓我們的消費(fèi)者滿意，是我們企業(yè)的一個(gè)核心，也是我們企業(yè)的價(jià)值。

解說：公司立足時(shí)代發(fā)展，賦能大健康產(chǎn)業(yè)，服務(wù)于社會(huì)，以國際化視野獨(dú)具開創(chuàng)性思維，積極推創(chuàng)布局大健康產(chǎn)業(yè)多領(lǐng)域、多業(yè)態(tài)、多元化的深度可持續(xù)化發(fā)展商業(yè)版圖。目前已圍繞太赫茲微磁波技術(shù)項(xiàng)目開展深研，重磅推出大健康產(chǎn)業(yè)，極具科研創(chuàng)新力的太赫茲智能能量艙及衍生系列產(chǎn)品，豐富康養(yǎng)時(shí)代的新選擇。

主持人：企業(yè)在布局科技健康和培訓(xùn)、咨詢兩大板塊，這二者之間的關(guān)系你是如何做到協(xié)同發(fā)展的？

張女鳳：其實(shí)如果說企業(yè)里邊光有了一個(gè)科技的技術(shù)，它是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。就是說你的技術(shù)，像我剛才說的是目前在中國的產(chǎn)品也好，高科技的技術(shù)也好，它真的是不缺的。但是真正的如何讓服務(wù)做到頂尖，其實(shí)目前服務(wù)真的它是一個(gè)不斷發(fā)展和壯大的需求。

主持人：面對(duì)新技術(shù)浪潮的時(shí)候，你有引進(jìn)一些新技術(shù)在你的服務(wù)當(dāng)中和產(chǎn)品當(dāng)中嗎？

張女鳳：是的，比如說我們現(xiàn)在的新技術(shù)，除了我們目前的一個(gè)AI健康問診咨詢，同時(shí)我們也有一個(gè)細(xì)胞的監(jiān)測儀，同時(shí)我們還有一個(gè)真正做到了客戶的智能康養(yǎng)的板塊。

主持人：具體地說一說。

張女鳳：其實(shí)健康的這個(gè)話題很多人都一直在關(guān)注，因?yàn)槟壳皣乙卜浅Ｍ瞥邕@個(gè)板塊，但是我們這邊還是以教育板塊來做，就希望真正地我們每個(gè)消費(fèi)者感受到，就是說認(rèn)識(shí)到自己如何活得更加開心，活得更加快樂。于是我們這邊也做了很多的一些，就是說讓客戶在這個(gè)環(huán)境當(dāng)中得到身心靈療愈的方法，比如說在這個(gè)地方我們會(huì)有一些音樂療法，包括大家在一起，如何大家開開心心的聊得更加愉悅一點(diǎn)，是這個(gè)板塊里面我們做得比較多一些。

主持人：尤其是在我們門店的擴(kuò)張方面，有哪些具體的計(jì)劃？

張女鳳：門店擴(kuò)張我也是一步一個(gè)腳印，我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)它的一個(gè)發(fā)展，要想把門店的擴(kuò)張做得好，應(yīng)該就是一個(gè)竹子定律，就是不能著急。首先我們公司，我開始做門店的時(shí)候我就做了三家的樣板店，讓自己的樣板店去受益，才能讓投資人去受益。于是就是說我們的樣板店做了一個(gè)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)出來以后，然后做了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化。從門店里邊，從裝修到選址，到培訓(xùn)，到整個(gè)可復(fù)制性的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們目前來講，我們的樣板店也打得非常成功。目前也是全國各地也發(fā)展了15家分公司，也有20多家的一個(gè)社區(qū)店。

今天非常感謝張女鳳女士給我們?cè)谶@里做出的分享。其實(shí)我想，無論是團(tuán)隊(duì)組建當(dāng)中對(duì)于人才的珍視，還是面對(duì)技術(shù)浪潮時(shí)快速的響應(yīng)。雙向力的每一步成長都印刻著一位女性創(chuàng)始人平衡理想與現(xiàn)實(shí)的智慧，也彰顯著規(guī)范化管理對(duì)于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的一種支撐。