我們來聊聊意大利知名的咖啡機(jī)品牌——百勝圖(Barsetto)。
正如您提到的核心理念:“咖啡不僅要好喝,還要好玩”,這精準(zhǔn)地抓住了百勝圖品牌的核心魅力和市場定位。它不僅僅是一家生產(chǎn)高品質(zhì)咖啡機(jī)的公司,更是在通過咖啡機(jī)和相關(guān)的體驗(yàn),為用戶創(chuàng)造一種愉悅、時(shí)尚、充滿樂趣的咖啡生活方式。
以下是關(guān)于百勝圖(Barsetto)的一些關(guān)鍵信息:
1. "品牌淵源與定位":
百勝圖源自意大利,擁有深厚的咖啡文化底蘊(yùn)。意大利本身就是咖啡的故鄉(xiāng),尤其是濃縮咖啡(Espresso)文化深入人心。
百勝圖專注于設(shè)計(jì)和制造高品質(zhì)的家用和半商業(yè)用咖啡機(jī),其定位通常面向追求生活品質(zhì)、喜愛咖啡、并希望將咖啡制作過程變得有趣和有格調(diào)的消費(fèi)者。
2. "核心理念:“好玩”的體現(xiàn)":
"操作便捷性與趣味性":百勝圖的咖啡機(jī)通常設(shè)計(jì)得非常人性化,操作界面清晰直觀,一鍵式操作或簡單的程序選擇讓咖啡制作變得輕松快捷。一些型號還帶有趣味性的元素,比如可愛的外觀設(shè)計(jì)、模擬拉花教學(xué)功能(通過投影或特殊裝置展示圖案)、或是制作過程帶有聲光電效果等,增加了咖啡制作過程的趣味性。
"美學(xué)設(shè)計(jì)":百勝圖非常注重產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì),常常采用流線型、現(xiàn)代
相關(guān)內(nèi)容:
文|廖紫琳
編輯|董金鵬
“中國人對咖啡的要求,比外國人更高?!?/p>
在專業(yè)咖啡機(jī)品牌Barsetto 百勝圖內(nèi)部,從工廠負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人到總經(jīng)理,都這樣認(rèn)為,中國消費(fèi)者既要咖啡好喝,還得好玩。
這樣的高要求咖啡市場正在高速成長中。據(jù)倫敦國際咖啡組織統(tǒng)計(jì),與全球平均2%的增速相比,中國的咖啡消費(fèi)正在以每年15%的速度增長。因此,與咖啡消費(fèi)密切相關(guān)的“咖啡機(jī)”也正在迅速增長,吸引眾多國內(nèi)品牌競相角逐。
億邦動(dòng)力了解到,百勝圖由廣東百勝圖科技有限公司全權(quán)運(yùn)營,618期間,它在中國市場的占有率綜合排名第二。
百勝圖的成功實(shí)在令人好奇:
它如何在德龍(Delonghi)、格米萊(Gemilai)、惠家(Welhome)、飛利浦(Philips)等國際品牌主導(dǎo)的咖啡機(jī)市場里尋找生存空間?
百勝圖如何讓薅國際連鎖咖啡羊毛的消費(fèi)者掏錢購買平均售價(jià)3000-4000元的咖啡機(jī)?除了“咖啡好喝”,咖啡機(jī)如何實(shí)現(xiàn)“好玩”?
01
從半自動(dòng)意式咖啡機(jī)切入
百勝圖如何突圍?
線上的咖啡機(jī)五花八門,“半自動(dòng)意式咖啡機(jī)”賣得最好。
按照萃取方式,咖啡機(jī)可以大致分為滴漏式、膠囊式和壓力式(意式),其中壓力式可細(xì)分為“全自動(dòng)意式”和“半自動(dòng)意式”。國金證券的數(shù)據(jù)顯示,2021年,半自動(dòng)意式咖啡機(jī)占我國咖啡機(jī)線上銷量總額的28.5%,其次是膠囊咖啡機(jī)(28.2%)和全自動(dòng)意式咖啡機(jī)(13.4%)。
不同于膠囊式咖啡機(jī)(Nespresso奈斯派索和Dolce Gusto多趣酷思為代表)和全自動(dòng)意式咖啡機(jī)(Delonghi德龍和Philips飛利浦為代表)以海外品牌為主導(dǎo),在半自動(dòng)意式咖啡機(jī)線上市場,百勝圖成功擠進(jìn)TOP排名榜。
2016年以前,百勝圖銷售的咖啡機(jī)品類繁多,包括膠囊咖啡機(jī)、半自動(dòng)意式咖啡機(jī)、便攜式咖啡機(jī)等,在海外市場熱銷,卻在中國市場遇冷。
為此,品牌負(fù)責(zé)人郭駿杰一年跑遍上百家咖啡館,觀察消費(fèi)者愛喝什么咖啡、喜歡什么咖啡館以及對咖啡機(jī)有什么需求,他發(fā)現(xiàn),“中國消費(fèi)者更享受過程,外國人在乎結(jié)果”,前者需要參與感,后者在意穩(wěn)定性和耐用性。
“外國人在家不一定會拉花,可能打奶泡直接倒進(jìn)咖啡里。但在中國,消費(fèi)者買一臺咖啡機(jī),他會認(rèn)為現(xiàn)在或以后,自己肯定會拉花,就像去一家咖啡廳,如果咖啡師不會拉花,大家會質(zhì)疑他的專業(yè)性?!彼忉屨f。

(百勝圖帶秤研磨一體咖啡機(jī)BAE02S)
摸清市場需求后,百勝圖重新調(diào)整品牌定位,聚焦咖啡愛好者,主打半自動(dòng)意式咖啡機(jī),讓用戶參與到磨豆、壓粉和拉花等環(huán)節(jié),發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造性,甚至可以DIY,給足消費(fèi)者過程中的儀式感。
值得注意的是,傳統(tǒng)的半自動(dòng)意式咖啡機(jī)只有萃取功能,消費(fèi)者需要另外購買專門的磨豆機(jī),配合使用較為麻煩。2020年,百勝圖率先推出研磨一體的咖啡機(jī),節(jié)省咖啡制作時(shí)間的同時(shí),做到降低銷售單價(jià),很快成為市場爆款。
比如,百勝圖帶秤研磨一體咖啡機(jī)BAE02S,在今年618和99大促節(jié)上榜天貓、京東雙平臺咖啡機(jī)類目第一名?!霸谥袊Х葯C(jī)行業(yè)市場占有率排名上,德龍第一,百勝圖第二?!惫E杰說。

(百勝圖帶秤研磨一體咖啡機(jī)BAE02S)
02
銷量冠軍幕后:五次產(chǎn)品迭代
佛山順德是全球最大的咖啡機(jī)生產(chǎn)基地之一, 這里不僅是制造中心,也慢慢成為技術(shù)中心?!胺旁趲资昵埃Х葯C(jī)工廠都是外資、港資企業(yè),壓力萃取技術(shù)、溫度控制對國內(nèi)工廠來說都是技術(shù)難題”??Х葯C(jī)公司副總經(jīng)理回憶稱,2008年,他整整120天沒回過家,在工廠攻克控溫和壓力閥門等問題,生產(chǎn)出第一臺完全自主生產(chǎn)的意式咖啡機(jī)。
第一臺Espresso自動(dòng)咖啡機(jī)的發(fā)明者伊利博士(Dr.A. Illy)認(rèn)為,一杯好的Espresso(意式特濃咖啡)需用7g新鮮研磨的咖啡粉,使用91°C水溫,在9Bar壓力下,萃取25秒左右,得到一杯約30ml的咖啡,同時(shí)表面還應(yīng)該又有層紅棕色泡沫(油脂)。
可以看出,咖啡機(jī)的核心技術(shù)在于咖啡豆研磨、萃取壓力、溫度控制三方面:研磨不充分、不均勻會影響萃取壓力不足且不均勻,萃取壓力會影響咖啡香味、油脂和口感(萃取不足,咖啡沒有香氣且發(fā)酸;萃取過量則會發(fā)苦),溫度控制偏差過大則會影響成品品質(zhì)穩(wěn)定性。
沿著伊利博士的咖啡標(biāo)準(zhǔn),百勝圖的研磨一體機(jī)近三年來已經(jīng)成功迭代4次,從BAE01、BAE02、BAE02S到BAEV1,分別可以看做是百勝圖咖啡機(jī)的入門款、進(jìn)階款和專業(yè)版。

具體來說,在研磨方面,百勝圖的研磨一體咖啡機(jī)均采用配有研磨倉,可分30檔研磨,還有防靜電、防飛粉、減少結(jié)塊的設(shè)計(jì);在萃取方面,58mm專業(yè)萃取頭,最高可達(dá)20Bar萃取壓力。
不同的是,2020年上市的BAE01為單鍋爐,一個(gè)鍋爐同時(shí)控制煮咖啡的溫度和打奶泡蒸汽的溫度,煮完咖啡打奶泡需要等待預(yù)熱20秒。BAE02推出雙鍋爐版本,煮咖啡和打奶泡可以同時(shí)進(jìn)行,互不干涉,BAE02S還在機(jī)身內(nèi)內(nèi)嵌電子秤,方便消費(fèi)者計(jì)算“粉水比”(咖啡粉和水的比值),快速制作一杯高品質(zhì)咖啡。V1則是準(zhǔn)商用的,有自動(dòng)上水、預(yù)浸泡、三孔蒸汽打奶泡等功能,還有屏幕實(shí)時(shí)顯示萃取水溫、時(shí)間和壓力。

(三孔蒸汽棒)
電子秤、三孔蒸汽棒等功能,實(shí)際上是商用咖啡機(jī)的專業(yè)配置。百勝圖的新品迭代相當(dāng)于將商用咖啡機(jī)的功能應(yīng)用在家用咖啡機(jī)上,致力于專業(yè)咖啡機(jī)平民化。甚至有業(yè)內(nèi)人士評價(jià)稱,百勝圖02s的性能可以比肩6-10萬元售價(jià)的商用咖啡機(jī)。
在溫度控制方面,家用咖啡機(jī)加熱往往是用“發(fā)熱快”,當(dāng)水流經(jīng)管道時(shí)將其迅速加熱,再進(jìn)入下一制作環(huán)節(jié)。這樣一來,加熱后的水溫極難控制,偏差能達(dá)到±5°C,對咖啡成品影響極大。在當(dāng)時(shí),國內(nèi)甚至沒有一臺感溫儀能夠檢測咖啡萃取全過程的溫度變化,更別談溫度精準(zhǔn)控制。
為此,百勝圖專門研發(fā)一臺機(jī)器,用于監(jiān)測實(shí)時(shí)溫度、壓力變化;現(xiàn)在,百勝圖的PID溫控技術(shù)已經(jīng)能夠控制在±1°C以內(nèi),領(lǐng)先行業(yè)平均水平。“PID是看不見的,消費(fèi)者只有用過才知道,這是軟實(shí)力?!笨Х葯C(jī)公司副總經(jīng)理談道。
據(jù)郭駿杰介紹,百勝圖每年會有1-2款核心新品推出,1-2款產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)節(jié)和功能上的迭代。“我們現(xiàn)在有著未來3-5年的技術(shù)儲備。”他說。
03
咖啡不僅要“好喝”,還要“好玩”
百勝圖產(chǎn)品經(jīng)理潘景文,曾是咖啡店的咖啡師和店長,還有多年飲品研發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)。在他看來,中國消費(fèi)者最開始喝咖啡只認(rèn)品牌,比如會有“只喝星巴克”、“只喝COSTA”的消費(fèi)心理,反而忽略咖啡本身的味道。
在瑞幸、Manner等精品咖啡的教育之下,越來越多消費(fèi)者逐漸養(yǎng)成喝現(xiàn)磨咖啡的習(xí)慣,且開始關(guān)注咖啡豆原本的風(fēng)味,知道咖啡除了苦味,還有花果香、果酸、回甘、發(fā)酵的味道等?;诖?,家用咖啡機(jī)的市場潛力才逐漸被挖掘出來。
他的經(jīng)驗(yàn)是,消費(fèi)者剛接觸咖啡,會從拿鐵、卡布奇諾等奶咖開始,成為資深咖啡愛好者后,就會追求咖啡豆原本的風(fēng)味?!按蠖鄶?shù)咖啡師只喝濃縮或手沖黑咖啡,一天5杯沒問題?!?/p>
根據(jù)德勤發(fā)布的《中國現(xiàn)磨咖啡行業(yè)白皮書 》, 中國大陸消費(fèi)者人均咖啡攝入杯數(shù)達(dá)9杯,其中一二線城市消費(fèi)者咖啡滲透率已達(dá) 67%,已養(yǎng)成咖啡飲用習(xí)慣的消費(fèi)者攝入量超 250 杯/年。這一數(shù)據(jù)與日本、美國等成熟咖啡市場相當(dāng)。
其中,對于咖啡機(jī)市場規(guī)模,郭駿杰的預(yù)判是“今年天貓家用咖啡機(jī)市場規(guī)模將達(dá)到20億元(2021年為14億元),未來3-5年,天貓咖啡機(jī)市場規(guī)模將達(dá)到50億元”。
市場規(guī)??偭坎粩嗤黄?,百勝圖憑什么脫穎而出呢?除了研磨、溫控和萃取技術(shù)精進(jìn),百勝圖還在產(chǎn)品“可玩性”方面不斷突破。這也被郭駿杰視為咖啡機(jī)品牌的競爭優(yōu)勢之一。

(百勝圖智能手沖咖啡機(jī)BAP-O2)
以百勝圖智能手沖咖啡機(jī)BAP-O2為例,它不僅集合了磨豆機(jī)、控溫水壺、手沖咖啡機(jī)和電子秤為一體,還有AI智慧交互功能——在百勝圖小程序中,消費(fèi)者可以實(shí)時(shí)看到咖啡萃取曲線(包括水溫、注水量流速、時(shí)間、萃取量等數(shù)據(jù)維度),還可以在云配方里看到好友分享的咖啡配方,也能夠自定義萃取配方,設(shè)定預(yù)浸泡時(shí)間、水粉比、溫度、研磨度、水量等,并將保存配方朋友圈中。
這樣一來,在家里沖泡咖啡也能有社交價(jià)值和娛樂價(jià)值。
此外,考慮到咖啡機(jī)天然的“低復(fù)購率”屬性,百勝圖天貓和京東旗艦店也在售賣磨豆機(jī)、咖啡壺、咖啡濾紙、咖啡豆等周邊產(chǎn)品,同時(shí)在多平臺開直播、發(fā)布文章和筆記,與消費(fèi)者將交流咖啡知識,提高用戶粘性。
郭駿杰坦言:“百勝圖真的有用戶會愿意從01換成02S,再買V1機(jī)。這些產(chǎn)品技術(shù)的迭代就像從iPhone12到iPhone13、iPhone14一樣,用戶是認(rèn)可的?!痹谖磥恚麑Π賱賵D的期待是推出更多專業(yè)咖啡愛好者認(rèn)可的產(chǎn)品,將百勝圖打造成一個(gè)專業(yè)品牌。

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