這個(gè)標(biāo)題或者描述非常貼切地指出了當(dāng)前養(yǎng)老金發(fā)放方式的一個(gè)顯著進(jìn)步和優(yōu)勢(shì)。它強(qiáng)調(diào)了兩個(gè)關(guān)鍵因素:
1. "線上服務(wù) (Online Services):"
"便捷性:" 告別了以往需要老人親自前往指定銀行網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)辦理、認(rèn)證、領(lǐng)取養(yǎng)老金的傳統(tǒng)方式。
"可及性:" 老人足不出戶,通過手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)或社保APP等線上渠道,即可完成相關(guān)操作。
"時(shí)效性:" 辦理過程通常更快,養(yǎng)老金到賬時(shí)間更短。
"安全性:" 電子認(rèn)證等手段提高了安全性,減少了冒領(lǐng)風(fēng)險(xiǎn)。
2. "銀行貼心幫助 (Bank's Considerate Assistance):"
"線下支持:" 對(duì)于不熟悉或無法使用線上服務(wù)的老人們,銀行網(wǎng)點(diǎn)提供了必要的幫助和指導(dǎo)。
"個(gè)性化服務(wù):" 銀行工作人員會(huì)耐心解答疑問,協(xié)助老人完成線上操作或提供替代方案(如上門服務(wù)、代辦等)。
"人性化關(guān)懷:" 體現(xiàn)了對(duì)老年群體的尊重和關(guān)懷,解決了他們的實(shí)際困難。
"總結(jié)來說,這個(gè)描述很好地概括了:"
"政策和技術(shù)結(jié)合:" 利用數(shù)字化手段優(yōu)化傳統(tǒng)服務(wù)。
"提升老年人生活品質(zhì):" 讓養(yǎng)老金領(lǐng)取更加方便、快捷、安全。
"體現(xiàn)社會(huì)服務(wù)進(jìn)步:" 關(guān)注老年群體需求,提供更
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“每個(gè)月最開心的是養(yǎng)老金,最煩心的也是拿養(yǎng)老金,下個(gè)月起終于可以到這里來領(lǐng)養(yǎng)老金了,再也不用排長(zhǎng)隊(duì)了!”近日,市民林阿婆來到就近的交通銀行網(wǎng)點(diǎn),在客戶經(jīng)理的耐心幫助下順利完成養(yǎng)老金的卡(折)調(diào)整。
6月上旬,隨著上?;謴?fù)正常生產(chǎn)生活秩序,各銀行網(wǎng)點(diǎn)陸續(xù)出現(xiàn)業(yè)務(wù)高峰。養(yǎng)老金領(lǐng)取是近期個(gè)人業(yè)務(wù)的主要增量。尤其是疊加疫情影響,在一些人口密集的老小區(qū)附近銀行網(wǎng)點(diǎn),老年居民對(duì)現(xiàn)金的需求激增,排長(zhǎng)隊(duì)、取號(hào)難的情況尤為明顯。如何疏導(dǎo)領(lǐng)取養(yǎng)老金高峰期間銀行網(wǎng)點(diǎn)的客流?眼下,為切實(shí)滿足老年人現(xiàn)金服務(wù)需求,針對(duì)養(yǎng)老金發(fā)放與支取,上海市民可在“隨申辦”中自助轉(zhuǎn)換養(yǎng)老金發(fā)放銀行。
具體來說,老年居民只需登錄“隨申辦”APP,選擇“更多”,進(jìn)入“社會(huì)保障-養(yǎng)老金卡(折)調(diào)整”頁面操作。以交通銀行為例,選擇“交通銀行”填寫“交行卡號(hào)”,勾選后點(diǎn)擊“確認(rèn)提交”。在成功申請(qǐng)后,可至“我的辦件”查詢辦件進(jìn)度,一般次月生效,非常便捷。
對(duì)于不會(huì)線上操作的老年人,也可直接帶著手機(jī)和銀行卡等相關(guān)證件前往交通銀行上海各網(wǎng)點(diǎn),客戶經(jīng)理予以指導(dǎo)操作。
小布從交通銀行了解到,對(duì)于像林阿婆這樣的養(yǎng)老金轉(zhuǎn)代發(fā)新客戶,交行還提供了豐富的“963”等權(quán)益。其中,“9”是指包括免收卡年費(fèi)、免收卡工本費(fèi)、免收掛失手續(xù)費(fèi)、免收短信提醒費(fèi)、免收同城跨行ATM取款手續(xù)費(fèi)、免收手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、免收異地交行人民幣存款取款轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、免收異地跨行ATM取款手續(xù)費(fèi)、免收交銀/沃德品牌賬戶管理費(fèi)等在內(nèi)的9大免費(fèi)權(quán)益?!?”是指定期存款和大額存單6大期限利率優(yōu)惠,期限覆蓋3個(gè)月、6個(gè)月、一年、二年、三年、五年?!?”是指養(yǎng)老金轉(zhuǎn)換新客戶還可享受貼金券(等值禮品)、代金券以及新人貼金券3大權(quán)益。
市民可選擇就近的交通銀行網(wǎng)點(diǎn),于每月6日至25日辦理養(yǎng)老金轉(zhuǎn)代發(fā)業(yè)務(wù),當(dāng)月變更,次月生效,轉(zhuǎn)換成功后隨時(shí)隨地領(lǐng)取和使用,不必扎堆辦理。此外,交行上海市分行以4家“交銀養(yǎng)老服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)”為標(biāo)桿、40家敬老服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為體系,全行132家網(wǎng)點(diǎn)適老服務(wù)成為標(biāo)配,構(gòu)建了多層次老年客群服務(wù)機(jī)制,為老年群體提供觸手可及的便捷金融服務(wù)。
來源:浦東發(fā)布