我們來(lái)探討一下利群股份迎來(lái)80后“女掌門(mén)”后，公司可能如何尋求業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
利群股份（股票代碼：603760）作為國(guó)內(nèi)知名的零售連鎖企業(yè)，尤其以醫(yī)藥健康品零售為核心，近年來(lái)也面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、人口結(jié)構(gòu)變化、消費(fèi)習(xí)慣轉(zhuǎn)變等多重挑戰(zhàn)。在新管理層上任之際，尋求業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)是必然的核心任務(wù)。
一位80后的女性掌門(mén)人通常被認(rèn)為可能帶來(lái)更新的視角、更強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和更靈活的管理風(fēng)格。結(jié)合利群股份的實(shí)際情況，我們可以從以下幾個(gè)方面推測(cè)其可能的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)策略：
1. "數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智慧零售深化：" "線上線下融合 (O2O)：" 加強(qiáng)線上平臺(tái)（如官方APP、微信小程序、第三方電商平臺(tái)）建設(shè)，優(yōu)化線上購(gòu)藥體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)線上引流、線下體驗(yàn)/提貨的閉環(huán)。利用大數(shù)據(jù)分析用戶行為，提供個(gè)性化推薦。 "數(shù)字化運(yùn)營(yíng)：" 提升供應(yīng)鏈管理效率，利用數(shù)字化工具優(yōu)化庫(kù)存管理、采購(gòu)預(yù)測(cè)和物流配送。探索智慧門(mén)店建設(shè)，提升顧客店內(nèi)體驗(yàn)。 "會(huì)員體系升級(jí)：" 搭建更完善的會(huì)員體系，通過(guò)積分、等級(jí)、精準(zhǔn)營(yíng)銷等方式增強(qiáng)顧客粘性，提升復(fù)購(gòu)率。
2. "業(yè)態(tài)創(chuàng)新與差異化經(jīng)營(yíng)：" "拓展健康服務(wù)：" 不僅僅是賣(mài)藥品，可以拓展健康咨詢、慢病管理、康復(fù)指導(dǎo)

相關(guān)內(nèi)容：

青島零售巨頭利群股份（601366.SH）于近日完成了董事長(zhǎng)更替，徐瑞澤正式接棒其父徐恭藻，成為這家上市公司的新掌門(mén)人。

在新的董事會(huì)名單中，徐恭藻及其不少元老的名字已然消失，取而代之的是姜暉、李勇等新鮮血液。而最引人矚目的是，利群股份新的高管團(tuán)隊(duì)大多數(shù)成員均為“80后”，管理團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)年輕化特征。

利群股份在接受《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者采訪時(shí)提到，公司新任高管成員在平均年齡上趨于年輕化，同時(shí)，管理團(tuán)隊(duì)成員均在公司多個(gè)業(yè)務(wù)板塊歷練多年。

利群股份此次換帥的背景是：一方面，利群股份近年來(lái)業(yè)績(jī)遇冷，2024年及2025年一季度，都出現(xiàn)了營(yíng)利雙降的情況；另一方面，傳統(tǒng)零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，外部環(huán)境影響及消費(fèi)習(xí)慣改變，迫使整個(gè)行業(yè)都邁入了轉(zhuǎn)型期。

“從理貨員到董事長(zhǎng)的蛻變”

通過(guò)過(guò)往公開(kāi)資料可以看出，利群股份的這場(chǎng)“帥印”交接絕非倉(cāng)促之舉，徐瑞澤的接班之路，被外界稱為“從理貨員到董事長(zhǎng)的蛻變”。

利群股份方面向記者證實(shí)，公司新任董事長(zhǎng)徐瑞澤在零售連鎖、品牌運(yùn)營(yíng)、物流供應(yīng)鏈等方面擁有豐富的從業(yè)經(jīng)歷和管理經(jīng)驗(yàn)，自參加工作以來(lái)，先后在集團(tuán)擔(dān)任多個(gè)職務(wù)。

記者注意到，這與徐恭藻的早年經(jīng)歷類似。1975年，徐恭藻最初進(jìn)入人民路百貨商店時(shí)，崗位就是售貨員，多年后升任經(jīng)理。1988年被調(diào)到青島市百貨公司，在體改辦公室擔(dān)任科長(zhǎng)并主抓改革工作。1992年，以市百貨公司副總經(jīng)理的身份“空降”到利群公司兼任總經(jīng)理。

徐瑞澤亦是歷經(jīng)多個(gè)基層崗位后獨(dú)自管理一家公司。2011年執(zhí)掌福興祥物流時(shí)，徐瑞澤主導(dǎo)供應(yīng)鏈數(shù)字化改造，將品牌代理數(shù)量提升至4000余個(gè)，自營(yíng)占比高達(dá)95%。這段經(jīng)歷為她贏得 “物流女王”稱號(hào)，也為利群打造出山東最大的商業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)。

從2017年起，徐瑞澤擔(dān)任利群股份副董事長(zhǎng)、總裁，利群集團(tuán)董事，直至2025年5月接棒徐恭藻，成為利群股份新任董事長(zhǎng)，并接任公司法定代表人。

連鎖經(jīng)營(yíng)專家李維華告訴記者：“對(duì)于家族企業(yè)來(lái)說(shuō)，培養(yǎng)接班人通常的路徑就是先去留學(xué)，之后在一些金融公司、咨詢公司等積累經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大社交圈和開(kāi)闊視野；或者是回到自己的企業(yè)當(dāng)中，從基層做起?！?/p>

“徐瑞澤就是典型的第二種培養(yǎng)方式，這種培養(yǎng)方式下，她既有學(xué)歷，同時(shí)對(duì)企業(yè)基層各個(gè)崗位的狀況比較了解，也容易讓團(tuán)隊(duì)了解和信服她?！崩罹S華表示。

值得注意的是，伴隨著董事長(zhǎng)的更迭，利群股份的管理團(tuán)隊(duì)也發(fā)生了變化。相關(guān)公告中提到，經(jīng)董事長(zhǎng)提名，聘任王本朋為公司總裁，吳磊為公司董事會(huì)秘書(shū)；經(jīng)總裁提名，聘任王文、胡培峰、盧翠榮為公司副總裁，張遠(yuǎn)霜、張兵為總裁助理，胥德才為財(cái)務(wù)總監(jiān)，李衛(wèi)紅為采購(gòu)總監(jiān)。

記者注意到，上述王本朋、張兵、胥德才、吳磊和李衛(wèi)紅，均為“80后”。并且根據(jù)履歷可以看到，他們大多在“利群體系”有著豐富的就職經(jīng)歷，并且都有著基層工作經(jīng)驗(yàn)。如李衛(wèi)紅，離任福興祥商品配送營(yíng)業(yè)員、福興祥物流營(yíng)業(yè)員等；王本朋離任利群集團(tuán)總裁辦公室科員、總經(jīng)辦科員。

“當(dāng)下，在商超這種傳統(tǒng)行業(yè)，老齡管理層確實(shí)是相對(duì)落后的，他們對(duì)新的商業(yè)模式、新的思維和供應(yīng)鏈、電商、社媒這些內(nèi)容，運(yùn)用和理解是相對(duì)陌生的。所以，以‘80后’為主體的管理團(tuán)隊(duì)，是擁有一定優(yōu)勢(shì)的?！崩罹S華認(rèn)為。

業(yè)績(jī)持續(xù)遇冷

據(jù)利群股份官網(wǎng)信息，公司以“零售是基礎(chǔ)，供應(yīng)鏈整合是方向”為戰(zhàn)略導(dǎo)向，聚焦“零售連鎖經(jīng)營(yíng)、物流供應(yīng)鏈及食品工業(yè)”三大主業(yè)，堅(jiān)持“全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)”模式，重點(diǎn)圍繞“社會(huì)配送、食品生產(chǎn)加工、內(nèi)外貿(mào)一體化”三大業(yè)務(wù)體系發(fā)展。

記者注意到，截至2024年年末，利群股份在山東、江蘇、安徽等地共運(yùn)營(yíng)大型零售門(mén)店70家、便利店及品類集合店182家，業(yè)態(tài)多樣，總經(jīng)營(yíng)面積超200萬(wàn)平方米，形成了廣泛的終端渠道網(wǎng)絡(luò)。

但不可否認(rèn)的是，公司近年增長(zhǎng)顯現(xiàn)壓力。 2024年，利群股份實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入74.42億元，同比下降3.39%；實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)2723.82萬(wàn)元，同比下降8.52%。2025年第一季度，公司營(yíng)業(yè)收入為21.44億元，同比下降5.14%；歸母凈利潤(rùn)為510.43萬(wàn)元，同比下降58.24%。

而回顧過(guò)往，公司在2013年至2019年間營(yíng)收均超百億元，峰值出現(xiàn)在2019年，為124.41億元。

對(duì)于2024年?duì)I收下滑，公司解釋主要源于兩方面：一是宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響下居民消費(fèi)意愿減弱及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加?。欢枪緸閮?yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、整合內(nèi)部資源，主動(dòng)關(guān)閉了部分華東地區(qū)門(mén)店。

不過(guò)李維華認(rèn)為，對(duì)于利群股份這種區(qū)域性的連鎖企業(yè)，能夠生存，并且有一定利潤(rùn)空間，已經(jīng)實(shí)屬不易。“像利群這種超市，面臨的壓力還是比較大的，貨架電商、興趣電商和社區(qū)團(tuán)購(gòu)，對(duì)他們?cè)斐闪艘欢ǖ挠绊憽}(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店、量販店、便利店還有分散性的零食專賣(mài)、生鮮專賣(mài)、酒類專賣(mài)等，都對(duì)他們?cè)斐闪溯^大影響?！?/p>

正如李維華所說(shuō)，連鎖超市行業(yè)整體都面臨著一定的發(fā)展壓力。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布《2024年中國(guó)連鎖超市發(fā)展情況概覽》顯示，47家超市企業(yè)，共1萬(wàn)多家門(mén)店，只有不到四成的超市銷售總額同比實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，57.4%的企業(yè)銷售總額同比出現(xiàn)下降。

利潤(rùn)方面，2024年，25.5%超市企業(yè)凈利同比增長(zhǎng)，增長(zhǎng)的超市中58%的增幅低于5%。53.2%的超市凈利同比下降，下降的超市中近半比例降幅大于10%。

和君咨詢合伙人、連鎖經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人文志宏向記者表示，百貨超市之類的綜合零售業(yè)態(tài)本質(zhì)上已成為傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，整體呈現(xiàn)持續(xù)收縮態(tài)勢(shì)?！半m然各企業(yè)銷售額下滑或關(guān)店的具體原因各異，但一個(gè)共識(shí)是，傳統(tǒng)超市和大賣(mài)場(chǎng)亟須在品類結(jié)構(gòu)、價(jià)格策略、營(yíng)銷手段以及供應(yīng)鏈體系等方面進(jìn)行全鏈路創(chuàng)新升級(jí)?！?/p>

如何破局？

顯然，擺在徐瑞澤和新的管理團(tuán)隊(duì)面前的最直觀的問(wèn)題是如何扭轉(zhuǎn)業(yè)績(jī)頹勢(shì)。而從過(guò)往徐瑞澤的對(duì)外發(fā)言來(lái)看，供應(yīng)鏈及自有品牌，是利群股份后續(xù)發(fā)展的重心。

2025年青島市兩會(huì)期間，徐瑞澤曾對(duì)外提到，供應(yīng)鏈就是利群的“生命線”。相關(guān)報(bào)道中提道：“（利群集團(tuán)）憑借30余家細(xì)分品類的品牌運(yùn)營(yíng)子公司及其成熟的買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)，大力拓展優(yōu)質(zhì)品牌的代理區(qū)域和代理權(quán)，以品牌資源助力銷售業(yè)績(jī)提升?！?/p>

此外，徐瑞澤表示：“優(yōu)質(zhì)的自有產(chǎn)品代表著穩(wěn)定的貨源、品質(zhì)和價(jià)格力，而自主生產(chǎn)是建立產(chǎn)品信任價(jià)值的有效途徑?！苯柚?yīng)鏈及終端渠道合力優(yōu)勢(shì)，食品工業(yè)板塊有望成為利群集團(tuán)的又一“王牌產(chǎn)業(yè)”，開(kāi)啟全新“味”來(lái)。

記者注意到，近年來(lái)，利群繼續(xù)加碼布局食品工業(yè)賽道，依托成熟的物流供應(yīng)鏈體系和遍布華東區(qū)域的終端渠道，向產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸，在青島膠州和江蘇淮安建成投產(chǎn)食品加工車間，下設(shè)福昌食品科技公司負(fù)責(zé)研發(fā)、生產(chǎn)及銷售，并建立起高標(biāo)準(zhǔn)、全方位食品生產(chǎn)安全防控體系。

在李維華看來(lái)，利群股份還是有一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的，多年經(jīng)營(yíng)下，擁有不小的知名度，也有著龐大的供應(yīng)商伙伴，供應(yīng)鏈成熟，也擁有一些“老粉絲”。“但其劣勢(shì)就是，仍然面臨著來(lái)自各方的壓力，電商的壓迫、傳統(tǒng)超市的轉(zhuǎn)型壓力、消費(fèi)者興趣的變化、即時(shí)配送的興起、悅己主義消費(fèi)特征等，利群股份需要抓住這些消費(fèi)趨勢(shì)和新興模式，及時(shí)做轉(zhuǎn)型。這也為年輕管理團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了考驗(yàn)?！?/p>