我們來結(jié)合這兩個(gè)概念:多元個(gè)體在共生空間里的消費(fèi)體驗(yàn),以及吳聲對(duì)新消費(fèi)場(chǎng)景的五大趨勢(shì)解讀。
"一、 多元個(gè)體在共生空間里的消費(fèi)體驗(yàn)"
“多元個(gè)體”指的是具有不同背景、需求、偏好、價(jià)值觀和行為模式的消費(fèi)者群體?!肮采臻g”則是一個(gè)容納、促進(jìn)甚至鼓勵(lì)這種多樣性互動(dòng)的物理或虛擬環(huán)境。這種空間的核心在于其"包容性、互動(dòng)性和體驗(yàn)的豐富性"。
在這種空間里,多元個(gè)體可以獲得以下幾方面的消費(fèi)體驗(yàn):
1. "個(gè)性化的滿足:" 共生空間通常提供多樣化的產(chǎn)品、服務(wù)或體驗(yàn)選項(xiàng),能夠滿足不同個(gè)體的特定需求。例如,一個(gè)集合了獨(dú)立設(shè)計(jì)師店、有機(jī)咖啡館和手工作坊的街區(qū),能同時(shí)吸引追求潮流的年輕人、注重健康的消費(fèi)者和喜愛手工藝的人。
2. "互動(dòng)與社交體驗(yàn):" 空間設(shè)計(jì)鼓勵(lì)人與人之間的交流。個(gè)體可以在消費(fèi)的同時(shí),觀察、了解甚至與持有不同觀點(diǎn)或興趣的人互動(dòng),獲得社交信息和歸屬感。例如,共享辦公空間不僅是工作場(chǎng)所,也是知識(shí)交流和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的平臺(tái)。
3. "發(fā)現(xiàn)與驚喜:" 多元性帶來了新鮮感。個(gè)體可能會(huì)在共生空間中發(fā)現(xiàn)意想不到的、符合自己獨(dú)特品味或需求的品牌、產(chǎn)品或服務(wù),打破常規(guī)的購物模式。
4. "價(jià)值認(rèn)同與社群歸屬:" 共生空間往往圍繞某種共同理念(如環(huán)保、藝術(shù)
相關(guān)內(nèi)容:
記者|楊立赟
從2016年的動(dòng)漫、電競(jìng)、手作、個(gè)人獵頭、PPT達(dá)人等生活方式碎片化場(chǎng)景興起,到2017年,共享單車、共享民宿、共享辦公等各領(lǐng)域共享成為熱門場(chǎng)景,VR應(yīng)用掀起首波熱潮,2018年快手、抖音等短視頻平臺(tái)異軍突起,互聯(lián)網(wǎng)造車、區(qū)塊鏈應(yīng)用、兼具語音交互、內(nèi)容服務(wù)、家居控制的智能音箱,場(chǎng)景如潮涌……近三年來,不斷迭代的場(chǎng)景觸發(fā)了消費(fèi)觀念的創(chuàng)新,以及中國式創(chuàng)新與全球化創(chuàng)新的融合。
那么在進(jìn)化之后的消費(fèi)場(chǎng)景下,市場(chǎng)需求又發(fā)生了怎么樣的變化?
5月29日,由場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室主辦的新消費(fèi)場(chǎng)景沙龍“新個(gè)體·新態(tài)度·新場(chǎng)景”在上海拉開帷幕。場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人吳聲首次解讀《新消費(fèi)場(chǎng)景白皮書2019》,通過5個(gè)篇章對(duì)10大市場(chǎng)洞察一一進(jìn)行分析,挖掘新商業(yè)趨勢(shì)背后的場(chǎng)景動(dòng)力。

1、多元個(gè)體:人格流動(dòng)以及性別流動(dòng)
數(shù)字社交時(shí)代,個(gè)體為了獲得不同關(guān)系、不同場(chǎng)景的滿足感與把控感,人格流動(dòng)成為一個(gè)不可逆的趨勢(shì)。
吳聲認(rèn)為,彩妝就是人格流動(dòng)的典型代表。無論是日常妝、舞會(huì)妝、戲劇妝、朋克妝等各個(gè)場(chǎng)合的妝容都能滿足。個(gè)性至上且具備多功能性的彩妝產(chǎn)品,為用戶追求多樣的精神表達(dá)提供強(qiáng)有力的支持。
時(shí)至今日,你以為性別還只有男女二分法嗎?Facebook的56個(gè)性別選項(xiàng),既是性別表達(dá)用語的發(fā)展,亦是一種更加真實(shí)、躍進(jìn)的生活方式。性別流動(dòng)不僅是個(gè)人風(fēng)格,也是時(shí)尚品牌的始作俑者。甚至包括“無性別主義”,這種主題的商店內(nèi)不刻意劃分男女裝區(qū)域,使用無性別人體模特展示服飾,銷售的也全是“無性別” 屬性服裝。這不只是一場(chǎng)審美革命,更是年輕一代打破邊界,重新審視與定義性別本身的主張和態(tài)度。
2、共生空間:流量的共贏
我們塑造空間,空間也在反向塑造我們。
從商品型零售到體驗(yàn)型零售的范式轉(zhuǎn)移,傳統(tǒng)零售三要素中的“貨”被內(nèi)容化、數(shù)字化,驅(qū)動(dòng)著沉浸式體驗(yàn)與數(shù)字化運(yùn)營。吳聲以東京表參道的INTERSECT BY LEXUS為例,其通過咖啡廳、車房畫廊、休息室、精品店的混合重新定義了品牌的審美能力與生活方式。需要注意的是,在這樣共生空間里,品牌文化、價(jià)值觀、生活方式,跳脫原本汽車品類,滿足消費(fèi)者多元的需求,并且相互導(dǎo)流,形成共贏的局面。
3、體驗(yàn)速率:沉浸內(nèi)容復(fù)活
5G為代表的新技術(shù)提升體驗(yàn)速率,催生大量的新內(nèi)容需求與新品類產(chǎn)生,觸發(fā)娛樂產(chǎn)業(yè)的沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)變革,視頻、游戲、音樂、廣告等被多維整合,也為AR、VR帶來復(fù)蘇機(jī)遇。
吳聲認(rèn)為,觀看、游戲、醫(yī)療、零售、沉浸內(nèi)容,將被5G與設(shè)備重新定義,體驗(yàn)式娛樂和零售社交全面融合。表現(xiàn)為越來越多的云逛街、社交購物和沉浸式體驗(yàn)。
4、普惠設(shè)計(jì):技術(shù)和觀念革新
個(gè)性化直播+算法,正在撬動(dòng)在線教育更大的市場(chǎng)容量,支撐直播的是技術(shù)環(huán)境的成熟,包括AI的發(fā)展、語音交互能力的提升,原來難以匹配和規(guī)?;膫€(gè)性化場(chǎng)景,由于“直播+算法”正變得無縫連接,在線教育正在進(jìn)入平臺(tái)型時(shí)代。
5、社群下沉:高度靈活的“自組織”
以抖音電商、淘寶直播、快手電商為代表的新電商,將工廠庫存與農(nóng)產(chǎn)品,通過算法傾斜和透明化展示,推動(dòng)中小制造業(yè)、農(nóng)業(yè)供給側(cè)改革,以低成本助力新品牌。
在吳聲看來,快手驅(qū)動(dòng)了高度靈活的“自組織”行為,它的“產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施”促使同業(yè)間自發(fā)合作的連接關(guān)系,資源與信息共享建立起社群效應(yīng),群運(yùn)營、小程序連接、社交網(wǎng)絡(luò)打卡成為新品牌三要素。