京東在幫助品牌從“電商小白”成長(zhǎng)為新品首發(fā)即爆的“高手”方面,確實(shí)展現(xiàn)了深厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和強(qiáng)大的執(zhí)行能力。這并非單一因素作用的結(jié)果,而是其平臺(tái)能力、資源整合、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化等多方面優(yōu)勢(shì)協(xié)同的體現(xiàn)。我們可以從以下幾個(gè)關(guān)鍵維度來(lái)理解京東的“懂行”之處:
1. "平臺(tái)基建與流量分發(fā)的高效精準(zhǔn):"
"強(qiáng)大的流量入口:" 京東作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的自營(yíng)電商平臺(tái),擁有巨大的用戶(hù)基礎(chǔ)和極高的用戶(hù)粘性。主站、京東APP、京東小程序等多端陣地為新品提供了天然的流量池。
"精準(zhǔn)的流量推薦:" 京東基于強(qiáng)大的用戶(hù)行為數(shù)據(jù)和AI算法,能夠精準(zhǔn)識(shí)別潛在的目標(biāo)用戶(hù),并將新品推薦給最有可能產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)興趣的消費(fèi)者。這對(duì)于新品破圈至關(guān)重要,避免了流量的無(wú)效浪費(fèi)。
"首發(fā)資源傾斜:" 對(duì)于合作品牌的新品首發(fā),京東通常會(huì)給予顯著的流量?jī)A斜和資源位支持,如首頁(yè)焦點(diǎn)圖、搜索加權(quán)、活動(dòng)會(huì)場(chǎng)優(yōu)先位等,確保新品在 launch 階段獲得足夠的曝光。
2. "數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的新品策劃與選品:"
"深度市場(chǎng)洞察:" 京東依托龐大的交易數(shù)據(jù)和用戶(hù)反饋,能夠?yàn)槠放铺峁┦袌?chǎng)趨勢(shì)分析、競(jìng)品研究、消費(fèi)者畫(huà)像等深度洞察,幫助品牌在產(chǎn)品策劃階段就更具前瞻性和針對(duì)性,提高新品
相關(guān)內(nèi)容:
文具品牌,曾經(jīng)被稱(chēng)之為“最不需要卷”的行業(yè)。十年前,只要在學(xué)校周邊開(kāi)一家店鋪,在剛需到不能再剛需的文具產(chǎn)品屬性加持下,文具廠商基本不用擔(dān)心產(chǎn)品的銷(xiāo)量。但從前有多“躺平”,現(xiàn)在就有多“內(nèi)卷”。受新生人口數(shù)量下降、“雙減”政策等因素影響,學(xué)生文具行業(yè)的天花板近在咫尺。一方面,各大文具巨頭都在想方設(shè)法尋找突破方向,另一方面,新興文具品牌想要異軍突起,更是難上加難。而就在今年六一期間,一家國(guó)產(chǎn)文具品牌卻在京東上實(shí)現(xiàn)了驚艷爆單:一款為女孩打造的高端文具禮盒,創(chuàng)下了日銷(xiāo)量超過(guò)4000單的成績(jī),這讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)激動(dòng)不已。這幾年,成立于山東青島的點(diǎn)石制筆仿佛打通了電商的“任督二脈”:新品極光秘境文具禮盒、“時(shí)空艙”系列筆等,先后在京東脫穎而出,成為日銷(xiāo)上千的“學(xué)生黨新寵”。
在傳統(tǒng)模式下,新品從研發(fā)到成為爆款往往需要漫長(zhǎng)的時(shí)間周期和高昂的試錯(cuò)成本,成功率卻不容樂(lè)觀,當(dāng)貨品、人群、平臺(tái)選不對(duì),很多商家上新即打爆的愿望,就會(huì)變成了“打水漂”。而如今,在京東新品營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)的加持下,眾多品牌找到了打爆新品的系統(tǒng)化方法論:蒙牛純甄新品饞酸奶,借助明星營(yíng)銷(xiāo)打開(kāi)聲量,強(qiáng)力承接京東站內(nèi)外資源,開(kāi)售當(dāng)天助力店鋪沖上酸奶類(lèi)目行業(yè)榜單TOP1,GMV環(huán)比提升129%;今年“520”前夕,GUCCI開(kāi)業(yè)盛典集中發(fā)布十余款新品,張凌赫空降直播間,最終新品成交超目標(biāo)4倍、開(kāi)業(yè)當(dāng)天達(dá)成香水品類(lèi)成交金額與成交數(shù)量“雙冠”。
京東新品正在通過(guò)數(shù)字能力和營(yíng)銷(xiāo)能力重構(gòu)品牌上新的邏輯,讓爆款公式變得越來(lái)越具象化,同時(shí)了一個(gè)行業(yè)性問(wèn)題。2025年,中小品牌靠什么找到“新品打爆”的主動(dòng)權(quán)?
點(diǎn)石的困境,也是無(wú)數(shù)中小品牌的“難”與“痛”對(duì)于很多商家和品牌來(lái)說(shuō),打爆新品是心愿,更是心魔——不少時(shí)候,一腔熱血上新之后,現(xiàn)實(shí)卻總會(huì)給出殘酷一擊。點(diǎn)石文具成立的20多年里,經(jīng)歷了兩次重要的品牌轉(zhuǎn)型:一是從貼牌代工到自有品牌,二是從線(xiàn)下轉(zhuǎn)戰(zhàn)線(xiàn)上。上世紀(jì)90年代,大量國(guó)外文具企業(yè)制造鏈外遷,得益于青島天然的交通優(yōu)勢(shì)和發(fā)達(dá)的工業(yè)配套設(shè)施,點(diǎn)石文具誕生了。和當(dāng)時(shí)市面上大多數(shù)企業(yè)一樣,剛創(chuàng)業(yè)的點(diǎn)石文具以簡(jiǎn)單的OEM代加工為主,主要為國(guó)際品牌生產(chǎn)筆具。但在傳統(tǒng)代工模式之下,無(wú)數(shù)中國(guó)代工廠缺乏品牌和話(huà)語(yǔ)權(quán),無(wú)法決定價(jià)格,甚至連產(chǎn)品的設(shè)計(jì)也掌握在他人手中。2012年,點(diǎn)石文具回歸國(guó)內(nèi)市場(chǎng),立志以產(chǎn)品力和技術(shù)力成為制筆行業(yè)的“專(zhuān)家型品牌”,這是第一次關(guān)鍵轉(zhuǎn)型。
很長(zhǎng)一段時(shí)間里,點(diǎn)石文具主要依賴(lài)傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商鋪貨。于是,與很多傳統(tǒng)制造企業(yè)相似,在互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨時(shí),盡管點(diǎn)石手握上百項(xiàng)專(zhuān)利,多個(gè)原創(chuàng)產(chǎn)品,拿過(guò)國(guó)際iF、紅點(diǎn)等設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),也無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)迅速打造出爆品。核心矛盾不在于產(chǎn)品力,而在于從“生產(chǎn)”到“爆賣(mài)”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)斷層。一是用戶(hù)的需求在不斷變化。消費(fèi)者對(duì)文具的需求變得多元且個(gè)性,他們不再只關(guān)注文具的書(shū)寫(xiě)功能,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格、品質(zhì)高低以及文化底蘊(yùn)等逐漸成為重要考的量因素。而很多品牌缺乏與消費(fèi)者進(jìn)行深度內(nèi)容互動(dòng)的場(chǎng)景,難以與消費(fèi)者建立緊密的紐帶。二是缺乏系統(tǒng)性新品打爆的能力。“上新這件事,我們?nèi)鄙傧到y(tǒng)性的方法論,也不知道去年對(duì)的邏輯,今年還能不能行得通?”點(diǎn)石的痛點(diǎn),更是無(wú)數(shù)商家和品牌上新的焦慮與艱難處境:上新前,缺乏用戶(hù)洞察工具,依賴(lài)經(jīng)驗(yàn)賭爆款,導(dǎo)致新品定位模糊、賣(mài)點(diǎn)不清晰;上新后,推廣工具又過(guò)于分散,滿(mǎn)減、優(yōu)惠券各自為戰(zhàn),難以形成用戶(hù)心智合力。
換句話(huà)說(shuō),上新要解決的不僅僅是流量的問(wèn)題,更是集市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)推廣于一體的綜合問(wèn)題。誰(shuí)能做到上新即爆品,誰(shuí)就擁有了相當(dāng)強(qiáng)悍的競(jìng)爭(zhēng)力。
在京東,一個(gè)新品文具禮盒憑什么悄悄火成爆款?所以在新品這件事上,要想做到“打爆”而非“打水漂”,首先要做到兩件事:一要有科學(xué)的工具,二要有確定的方法論,才能讓商家在營(yíng)銷(xiāo)中掌握相對(duì)充分的主動(dòng)權(quán)。早在今年4月,京東就宣布推出史上最重磅的新品營(yíng)銷(xiāo)策略升級(jí)——新品成長(zhǎng)“百千億”計(jì)劃。京東提出,加碼百億流量和百億資金,通過(guò)整合站內(nèi)站外資源,打通線(xiàn)上線(xiàn)下場(chǎng)景,在2025年實(shí)現(xiàn)60000款新品年銷(xiāo)售破百萬(wàn)、6000款新品年銷(xiāo)售破千萬(wàn)、600款新品年銷(xiāo)售破億。而在今年8月,京東繼續(xù)發(fā)力,把新品上市的不確定性轉(zhuǎn)化為清晰高效、可復(fù)制的科學(xué)路徑,不僅補(bǔ)齊了自己新品打爆的拼圖,更實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定精準(zhǔn)的轉(zhuǎn)化:首先,做商家的全周期導(dǎo)航儀,降低試錯(cuò)成本。新品變爆款的本質(zhì),就是要在新品誕生之前的研發(fā)和設(shè)計(jì)時(shí),就找準(zhǔn)能夠滿(mǎn)足用戶(hù)需求的支撐點(diǎn)。新品上市最大的不確定性在于用戶(hù)真實(shí)反饋,而京東這次提出了“京東新品孵化三步法”,把新品上市的三大關(guān)鍵環(huán)節(jié),掰開(kāi)揉碎,賦能給商家。
在“商家預(yù)熱”這一環(huán)節(jié),商家可以借助JDIC(京東新品創(chuàng)新中心)的大數(shù)據(jù)深度洞察用戶(hù)需求,顯著提升新品成為爆款的成功率、降低試錯(cuò)成本。拿點(diǎn)石文具來(lái)說(shuō),這次兒童節(jié)期間,京東的關(guān)鍵數(shù)據(jù)就讓點(diǎn)石的產(chǎn)品研發(fā)不再是“盲人摸象”。京東六一搜索詞排行榜“兒童節(jié)女孩禮物”搜索量是男孩禮物的1.7倍,高端女孩禮物的搜索量是男孩禮物的2.6倍。點(diǎn)石相關(guān)負(fù)責(zé)人興奮的說(shuō),“這一非常直觀且有力的數(shù)據(jù),為我們整個(gè)品牌后續(xù)研發(fā)產(chǎn)品提供了動(dòng)力與方向!”據(jù)京東內(nèi)部透露給金錯(cuò)刀,這次升級(jí)后,京東新品與試用深度聯(lián)動(dòng),通過(guò)大規(guī)模派發(fā)試用裝,不僅能讓品牌提前收集用戶(hù)反饋,更能沉淀大量高質(zhì)量的真實(shí)評(píng)價(jià),在正式發(fā)售后輔助消費(fèi)者決策,這相當(dāng)于在產(chǎn)品正式推向市場(chǎng)前進(jìn)行了一場(chǎng)“實(shí)戰(zhàn)演習(xí)”。
其次,通過(guò)一站式提效,讓新品運(yùn)營(yíng)“像搭積木一樣簡(jiǎn)單”。為新品注入爆品的基因,是決勝前提,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。接下來(lái),“上線(xiàn)冷啟”階段,京東新品通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)、站內(nèi)站外聯(lián)合的整合營(yíng)銷(xiāo)生態(tài),從多場(chǎng)景多渠道助力新品曝光。在“加速推爆”階段,京東新品將投入重磅資源,不僅新增超2億搜推流量專(zhuān)項(xiàng)扶持新品,更創(chuàng)新推出了三大營(yíng)銷(xiāo)利器:新品日、新品周、新品季等IP活動(dòng)加速新品賣(mài)爆。
比如,在點(diǎn)石新品上線(xiàn)后,京東新品并沒(méi)有“到此為止”,反而動(dòng)作頻頻,“京東跟我們有非常密切的合作,如采銷(xiāo)專(zhuān)場(chǎng)直播、紅馬甲視頻測(cè)評(píng)等等,內(nèi)容方面的流量對(duì)我們新品爆發(fā)期是不可缺少的?!?/span>以直播這一環(huán)節(jié)舉例,過(guò)去其實(shí)點(diǎn)石文具自己有嘗試過(guò)直播,但直播間相對(duì)簡(jiǎn)陋,產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)也并不清晰。而京東采銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)甚至比點(diǎn)石自己人更要了解他們的產(chǎn)品,從直播間搭建到文案輸出,從產(chǎn)品講解到流量扶持,給點(diǎn)石帶來(lái)了整體業(yè)績(jī)的提升。在雙方的合作中,京東新品拉通多個(gè)部門(mén)團(tuán)隊(duì)毫無(wú)保留地支持點(diǎn)石新品發(fā)售,“京東新品有著完善規(guī)范的打新SOP及日程推進(jìn),和京東新品的合作總是有著信任保證?!?/span>如今在京東,點(diǎn)石的極光秘境和小火箭禮盒,每天都可以成交1000件左右。
可以說(shuō),只有從多場(chǎng)景多渠道助力新品曝光,才能把流量承接下來(lái),讓投入真正轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)量,讓商家每一分錢(qián)都花在刀刃上。
到底誰(shuí)能成為新品打爆的“基礎(chǔ)設(shè)施”?從行業(yè)角度來(lái)看,提出幫商家解決新品困境的平臺(tái)并不在少數(shù)。為何京東總能找到確定性方法論,在推動(dòng)新品轉(zhuǎn)化方面,京東又憑什么展現(xiàn)出了其他電商平臺(tái)難以企及的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)?答案或許藏在京東對(duì)自己身份定位的轉(zhuǎn)變里:不只是銷(xiāo)售平臺(tái),更是新品打爆的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。在這一轉(zhuǎn)變之下,品牌和商家就從“碰運(yùn)氣”變成“可預(yù)期”。點(diǎn)石的首發(fā)即爆品,不是孤例。這兩年,京東上像點(diǎn)石這樣的“新品打爆故事”每天都在發(fā)生:以寶潔汰漬為例,其新品在上線(xiàn)前通過(guò)京東試用頻道派發(fā)約50萬(wàn)份試用裝,成功積累了近20萬(wàn)條高質(zhì)量用戶(hù)評(píng)價(jià),為首發(fā)當(dāng)日新品銷(xiāo)售突破300萬(wàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的口碑基礎(chǔ),充分驗(yàn)證了“試用先行”模式對(duì)轉(zhuǎn)化率的巨大拉動(dòng)作用。
無(wú)數(shù)品牌和商家,無(wú)論身份背景,都可以通過(guò)京東新品真金白銀的補(bǔ)貼、方法論以及數(shù)據(jù)的加持,無(wú)需自建數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)即可完成打爆新品的全流程,降低了門(mén)檻。更重要的是,對(duì)行業(yè)來(lái)說(shuō),這是一種從“流量競(jìng)爭(zhēng)”到“能力競(jìng)爭(zhēng)”的良性轉(zhuǎn)變。貼心的是,為了確?!熬〇|新品孵化三步法”被每一位商家精準(zhǔn)理解并高效執(zhí)行,今年京東新品同步構(gòu)建了相輔相成的兩大平臺(tái),全新上線(xiàn)的“京東新品學(xué)習(xí)中心”,是集新品孵化方法論、爆單運(yùn)營(yíng)工具指南、新品打爆實(shí)戰(zhàn)案例庫(kù)為一體的平臺(tái);而全面升級(jí)的“京東新品運(yùn)營(yíng)中心”則整合了超100項(xiàng)運(yùn)營(yíng)任務(wù),商家可一站式完成新品孵化與成長(zhǎng)全流程實(shí)戰(zhàn)操作。
京東新品以數(shù)智化能力,推動(dòng)新品打爆從“依賴(lài)資源”轉(zhuǎn)向“依賴(lài)效率”,這或許就是京東給出的新品打爆答案:它不止是一個(gè)賣(mài)貨的場(chǎng)域,更是一套從“定義需求”到“滿(mǎn)足需求”的全鏈路解決方案;它不僅讓品牌“賣(mài)得更多”,更讓品牌“長(zhǎng)得更快”。在這個(gè)新品經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的時(shí)代,京東新品正在用數(shù)智化能力證明:每一個(gè)好產(chǎn)品,都值得被看見(jiàn);每一個(gè)中小品牌,都能在京東找到屬于自己的“爆品時(shí)刻”。圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除

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