TCL（創(chuàng)維）等中國家電品牌在美國市場的崛起，確實是一個值得關(guān)注的現(xiàn)象，可以看作是中國制造業(yè)和品牌走向全球化的一個縮影。要理解“TCL征服美國人的客廳”這一說法，可以從以下幾個方面來看：
1. "市場規(guī)模的顯著增長：" TCL和其他中國品牌（如海信、小米等）在美國電視市場的出貨量和市場份額近年來有了大幅增長。它們不再僅僅是低端市場的參與者，而是越來越多地出現(xiàn)在中端甚至部分高端市場。 "價格優(yōu)勢：" TCL電視通常以具有競爭力的價格提供大屏幕和先進(jìn)的技術(shù)（如QLED、OLED面板技術(shù)），這對于價格敏感的消費者和促銷活動（如黑五、網(wǎng)絡(luò)星期一）非常有利。 "技術(shù)迭代：" TCL通過收購（如收購法國品牌Thomson、美國品牌RCA的部分業(yè)務(wù)，以及與三星的技術(shù)合作），獲得了先進(jìn)的技術(shù)和品牌資源，提升了產(chǎn)品競爭力。
2. "渠道拓展與合作：" TCL積極拓展在美國的線上線下渠道，與大型零售商（如Best Buy, Walmart, Target）合作，并加強(qiáng)電商平臺（如亞馬遜）的銷售。這種渠道的廣泛覆蓋有助于觸達(dá)更多美國消費者。
3. "品牌認(rèn)知度提升：" 通過持續(xù)的市場投入、技術(shù)宣傳和成功的營銷活動，TCL在美國的品牌認(rèn)知度相比過去有了顯著提高。雖然可能仍無法與三星、LG等傳統(tǒng)巨頭匹敵，但已經(jīng)成為消費者購買

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作者 | 黃昱

編輯 | 周智宇

作為中國家電品牌出海的老大哥，TCL如今已然成功俘獲美國人的心，坐穩(wěn)了美國市場電視出貨量第二的位置。

為了夯實自己的市場地位，進(jìn)一步推進(jìn)全球化戰(zhàn)略，在2025年的國際消費類電子產(chǎn)品展覽會（CES）上，TCL打響了2025出海的第一槍，繼2024年之后，再次成為展區(qū)面積最大的中國品牌。

展區(qū)面積在一定程度上折射出了TCL如今在全球市場上的地位，以及其對海外市場的重視。TCL創(chuàng)始人、董事長李東生曾回憶到 ：“1991年我和TCL第一次參加CES時，（TCL）第一次參展時僅有9平方米”。

走過超25年的全球化道路后，TCL攜Mini LED、印刷OLED等多款前沿技術(shù)與創(chuàng)新產(chǎn)品參展，成功成為CES上的焦點之一。

李東生在這次CES的演講中表示，目前TCL已建立起相對完善的全球產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈體系，海外產(chǎn)品營收已占總營收的近一半。

與此同時，李東生再次強(qiáng)調(diào)，全球化就是本土化。這也正是TCL能在全球市場躋身TV、面板等行業(yè)龍頭的關(guān)鍵。

數(shù)據(jù)顯示，2024年前三季度，TCL電視全球出貨量共計2001萬臺，出貨量市占率達(dá)13.6%，位列全球前二；在澳洲、菲律賓、緬甸位居第一；在北美市場出貨量同比增長27.5%，美國排名第二；在法國、瑞典、波蘭排名第二。

TCL實業(yè)泛智屏BU副總經(jīng)理左波表示，不同的地區(qū)、不同的文化，會帶來消費習(xí)慣和體驗上的差異，TCL現(xiàn)在堅持“全球本地化”，既把大的趨勢和大家共同的追求都統(tǒng)一來管理，同時在各個地區(qū)通過銷售網(wǎng)絡(luò)，收集用戶的差異化需求，然后再進(jìn)行差異化的設(shè)計。

目前TCL的業(yè)務(wù)覆蓋了全球160多個多家和地區(qū)，其中美國是其規(guī)模最大的單一國家市場。

左波指出，在美國，TCL投入了非常多的資源和精力，包括設(shè)立研發(fā)中心，去解決在美國本地的產(chǎn)品和服務(wù)的問題。

從曾經(jīng)的Others到如今的第二，TCL在競爭激烈的美國市場做對了哪些決策？

TCL實業(yè)CTO孫力表示，和其它區(qū)域國家不一樣的地方是，北美有很好的高品質(zhì)內(nèi)容制作，也有很成熟的內(nèi)容運營模式，這個對于消費者來講，可以帶來視聽方面有很好的應(yīng)用。但是現(xiàn)在北美市場消費者整體購買屏幕尺寸還是低于中國市場的，這個并不是說北美市場消費者不需要大尺寸的產(chǎn)品，而是用戶可能還沒有發(fā)現(xiàn)大尺寸屏幕帶來更好的體驗。

因此，TCL在北美發(fā)力推進(jìn)大屏化。

在大屏產(chǎn)品技術(shù)上，TCL致力于做到行業(yè)領(lǐng)跑。據(jù)悉，TCL在此次CES上展出的115吋QM891G是目前全球最大的QD-Mini LED電視，突破行業(yè)內(nèi)最大Mini LED電視量產(chǎn)尺寸的限制。

孫力透露：“現(xiàn)在展出的115吋、98吋的產(chǎn)品，都已經(jīng)是商業(yè)化級別，包括美國在內(nèi)，產(chǎn)品發(fā)布會當(dāng)天晚上，就有很多用戶在下單了。”

他指出，這兩三年OLED在電視上面的應(yīng)用越來越少， QD-Mini LED或者M(jìn)ini LED技術(shù)在電視上的應(yīng)用越來越多，2022年之前還只有少數(shù)幾個品牌在做，包括TCL，但是2023年所有品牌都在做Mini LED，這就是未來電視上面的核心重要技術(shù)，每個品牌都不會放棄。

TCL在渠道上也下了很大功夫。據(jù)孫力介紹，為了讓消費者感受到大屏以及QD-Mini LED高畫質(zhì)技術(shù)帶來的觀影感受，TCL不僅在Best Buy、Costco、沃爾瑪?shù)群诵馁u場里面展示產(chǎn)品，還在2024年累計投入了幾百個終端門店改造。

在此背景下，大尺寸電視是如今TCL在美國市場銷量增長的助推器。數(shù)據(jù)顯示，在北美市場，TCL去年前三季度75吋及以上出貨量同比上升72.6%，出貨量占比提升3.6個百分點至9.7%。

除了產(chǎn)品和渠道外，TCL的本地化也十分重視供應(yīng)鏈搭建。

據(jù)悉，結(jié)合墨西哥工廠的支撐，TCL也做了供應(yīng)的一些優(yōu)化，通過墨西哥工廠、越南工廠和中國工廠的協(xié)同，構(gòu)建了立體化的全球供應(yīng)鏈。

TCL如今在墨西哥有兩大工廠，包括蒂華納TV制造基地（MOKA工廠）和華雷斯TV制造基地（MASA工廠）。

TCL在墨西哥的工廠就是其美國市場的橋頭堡，方便響應(yīng)市場及關(guān)稅政策的變化。

MASA工廠源于2003年底TCL收購的法國湯姆遜公司，2019年后中美貿(mào)易戰(zhàn)打響，TCL決心重啟墨西哥MASA工廠，負(fù)責(zé)生產(chǎn)TCL品牌電視機(jī)，重啟經(jīng)營至今5年時間。

據(jù)了解，今年上半年MASA工廠約30%-40%的產(chǎn)能供應(yīng)墨西哥本地市場，下半年后將聚焦大尺寸電視，以65-98吋為主，所有產(chǎn)能供給北美大客戶。

孫力表示，這樣的供應(yīng)鏈優(yōu)化，使得TCL在大尺寸的供應(yīng)上面可以更加高效地去供應(yīng)美國市場。

據(jù)悉，現(xiàn)在從墨西哥到美國，整個的供應(yīng)時間在一個月以內(nèi)就可以響應(yīng)用戶需求?！斑@種響應(yīng)是非常快速的，足以改善供應(yīng)鏈和物流?！睂O力說到。

與此同時，進(jìn)一步提升品牌影響力，也是TCL在北美的重要策略。

孫力指出，通過品牌營銷，讓更多的消費者看到TCL、知道TCL有更好的產(chǎn)品，享受這些體驗。

TCL已然在北美市場打贏了漂亮的一仗，未來要想實現(xiàn)進(jìn)一步的躍升，則需要在進(jìn)一步做好本地化的同時，始終保持技術(shù)和產(chǎn)品上的領(lǐng)先。

接下來機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

以下為與TCL實業(yè)CTO孫力、TCL實業(yè)泛智屏BU副總經(jīng)理左波對話節(jié)選（經(jīng)編輯）：

問1、TCL參加CES 2025展會帶來了哪些創(chuàng)新產(chǎn)品與技術(shù)？

孫力：本次展會我們展區(qū)達(dá)2342平米，帶來25個品類、100多項科技創(chuàng)新成果。以X11K產(chǎn)品為例，采用QD - Mini LED技術(shù)，有14000級控光分區(qū)、6500nits峰值亮度與全域光暈控制技術(shù)，畫質(zhì)出色。

還有全球最大的115吋電視，基于TCL華星的切割技術(shù)，帶來優(yōu)質(zhì)體驗。同時推出NXTPAPER技術(shù)，展出搭載AI技術(shù)的空調(diào)、AR眼鏡及門鎖等新產(chǎn)品。

問2、TCL機(jī)器人產(chǎn)品何時能進(jìn)入普通家庭，目前發(fā)展情況如何？

孫力：115吋、98吋等大屏產(chǎn)品已商業(yè)化，昨晚發(fā)布會后就有用戶下單。但機(jī)器人進(jìn)入家庭還需時間，當(dāng)前其在做家務(wù)等復(fù)雜任務(wù)上存在困難，因具身智能技術(shù)未成熟、成本較高，現(xiàn)階段機(jī)器人主要還是提供情緒價值。

未來，隨著算法演進(jìn)與成本降低，機(jī)器人有望逐步承擔(dān)更多復(fù)雜任務(wù)，但商業(yè)化進(jìn)程不會太快。預(yù)計一兩年內(nèi)，可陪聊的低成本機(jī)器人產(chǎn)品會大量出現(xiàn)。

問3、在海外市場電視業(yè)務(wù)拓展中，TCL的重心市場有哪些，如何應(yīng)對地區(qū)差異？

左波：TCL出海26年，業(yè)務(wù)覆蓋160多個國家和地區(qū)。美國是單一國家中市場規(guī)模最大的區(qū)域，我們投入大量資源，設(shè)立研發(fā)中心；歐洲在數(shù)字化、消費藝術(shù)及法規(guī)等方面要求較高，也是重點市場；亞太和拉美地區(qū)也設(shè)有研發(fā)基地。

為應(yīng)對地區(qū)差異，針對不同地區(qū)文化和消費習(xí)慣差異，TCL采取“全球本地化”策略，通過全球統(tǒng)一管理大趨勢，利用銷售網(wǎng)絡(luò)收集需求，結(jié)合各地研發(fā)中心進(jìn)行差異化設(shè)計與服務(wù)。

問4、今年屏顯技術(shù)有哪些突破和未來趨勢，TCL在其中處于什么地位？

孫力：屏顯技術(shù)有幾大趨勢。一是大屏化與畫質(zhì)提升，Mini LED技術(shù)結(jié)合LCD，產(chǎn)生類似OLED的優(yōu)質(zhì)畫質(zhì)；二是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，我們自研的AiPQ Pro芯片，利用AI算法優(yōu)化畫質(zhì)；三是關(guān)注視覺健康，如NXTPAPER技術(shù)解決反光、藍(lán)光問題；四是顯示微型化，AR眼鏡發(fā)展呈加速趨勢，TCL孵化的雷鳥創(chuàng)新處于頭部位置。

問5、TCL在機(jī)器人領(lǐng)域的發(fā)展機(jī)會體現(xiàn)在哪些方面？

孫力：一是工業(yè)領(lǐng)域，TCL制造基地眾多，已開始利用機(jī)器人進(jìn)行智能制造，大模型的應(yīng)用進(jìn)一步推動了這一進(jìn)程，如空調(diào)打膠機(jī)和質(zhì)檢環(huán)節(jié)已實現(xiàn)AI替代人工。

二是家居領(lǐng)域，TCL產(chǎn)品以往多為固定設(shè)備，未來家中移動機(jī)器人可實現(xiàn)環(huán)境監(jiān)控、與家電互動等功能，AI對環(huán)境認(rèn)知和理解能力的提升，也為機(jī)器人在家庭場景的應(yīng)用帶來更多可能。

問6、TCL泛智屏產(chǎn)品在形態(tài)、功能及應(yīng)用場景上有哪些創(chuàng)新？海外銷售占比最大的產(chǎn)品和場景是什么？

左波：在產(chǎn)品形態(tài)與功能上，我們從多方面創(chuàng)新。外觀設(shè)計提升產(chǎn)品品質(zhì)與格調(diào)；憑借QD - Mini LED技術(shù)與音響聯(lián)合設(shè)計，在影音方面保持領(lǐng)先；通過開放平臺接入內(nèi)容，結(jié)合AI技術(shù)，提升交互體驗；關(guān)注用戶健康，采用低反、防眩等技術(shù)。

海外市場中，大屏觀影仍是最重要的使用場景。今年我們推出顯示器和Soundbar產(chǎn)品，顯示器以QD - Mini LED為核心，適用于辦公和游戲場景，結(jié)合安橋、B&O技術(shù)，與電視搭配提升影音沉浸感，受到用戶喜愛。

問7、北美市場作為TCL最大海外市場，用戶需求有何變化，TCL采取了哪些策略，對該市場未來趨勢怎么看？

孫力：北美有很好的高品質(zhì)內(nèi)容制作，也有很成熟的內(nèi)容運營模式。但北美市場消費者在購買電視時，屏幕尺寸選擇低于中國市場。

未來策略將持續(xù)推進(jìn)大尺寸產(chǎn)品，2024年前三季度75吋及以上產(chǎn)品出貨量同比增長73%；加強(qiáng)與渠道合作，包括在Best Buy、Costco、沃爾瑪?shù)群诵馁u場展示產(chǎn)品，投入終端門店改造；通過墨西哥、越南和中國工廠協(xié)同，構(gòu)建立體化的全球供應(yīng)鏈，縮短供應(yīng)時間，可以迅速響應(yīng)用戶需求；加強(qiáng)品牌營銷，提升品牌影響力。

北美市場未來，隨著消費者對大屏體驗的認(rèn)知提升，大尺寸產(chǎn)品需求有望持續(xù)增長。

問8、TCL新型和高端產(chǎn)品對業(yè)績增長拉動情況如何，產(chǎn)品更迭速度在行業(yè)中處于什么水平，如何做到快速研發(fā)匹配？

左波：2024年整體經(jīng)營業(yè)績暫未發(fā)布，但收入呈雙位數(shù)增長，且收入增長高于銷量增長，這得益于大屏化和Mini LED創(chuàng)新。2024年前三季度，Mini LED品類全球出貨量同比增長163%，75吋及以上同比增長35%。產(chǎn)品更迭速度在行業(yè)中最快，2023年新產(chǎn)品半年上市，2024年縮短至一個季度，2025年預(yù)計更快。

得益于基礎(chǔ)技術(shù)沉淀，技術(shù)團(tuán)隊扎實開展平臺化、模塊化工作；以及組織變革，通過IPD變革和各區(qū)域研發(fā)中心協(xié)同，快速推出滿足不同區(qū)域需求的產(chǎn)品。

問9、2024年TCL的結(jié)構(gòu)調(diào)整基于什么進(jìn)行？

左波：基于用戶需求進(jìn)行調(diào)整。以電視為例，為給用戶帶來沉浸觀影體驗。注重屏幕尺寸，依據(jù)“2036法則”，選擇合適尺寸提升體驗，如75吋、85吋、98吋等對應(yīng)不同觀看距離。

采用QD - Mini LED技術(shù)和與B&O聯(lián)合設(shè)計音響，提升畫質(zhì)和音質(zhì)，滿足用戶對觀影沉浸感的需求，從而吸引用戶選擇我們的產(chǎn)品。

問10、TCL在Mini LED創(chuàng)新方面未來有何堅持，如何支撐市場端創(chuàng)新需求？

左波：未來我們堅持以用戶需求為核心，做好產(chǎn)品，解決用戶對音畫質(zhì)的高追求，不做低規(guī)格產(chǎn)品沖量。堅持與客戶共贏，與渠道緊密合作，如在Best Buy展示大屏高畫質(zhì)產(chǎn)品，實現(xiàn)互利增長。

通過建立BU、BG和人力中心“三駕馬車”機(jī)制，以及研發(fā)、市場中心、服務(wù)中心等能力中心，保障產(chǎn)品供應(yīng)，及時反饋市場需求，提升組織協(xié)同效率，持續(xù)輸出好產(chǎn)品。

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