餐飲巨頭旗下的子品牌戰(zhàn)略出現“冰火兩重天”的現象,是一個復雜的問題,涉及品牌、產品、市場、管理等多個層面。究其原因,可以從以下幾個方面來分析:
"一、 成功的關鍵因素(“火”的原因):"
1. "強大的母公司背書與資源支持:"
"品牌聲譽:" 母公司通常擁有較高的品牌知名度和美譽度,能為子品牌帶來天然的信任度和客流量。
"資金支持:" 子品牌啟動和擴張階段,母公司可以提供強大的資金支持,降低其運營風險。
"供應鏈優(yōu)勢:" 母公司可能擁有成熟的供應鏈體系,能為子品牌提供穩(wěn)定、成本可控的食材或半成品。
"管理經驗:" 母公司可以將成功的運營管理模式、標準化流程復制或借鑒到子品牌。
"渠道網絡:" 母公司已有的門店網絡、外賣平臺合作關系等可以為子品牌快速鋪開市場提供便利。
2. "精準的市場定位與差異化策略:"
"細分市場:" 子品牌能夠精準切入特定細分市場(如健康輕食、高端咖啡、特定地域菜系等),滿足特定消費群體的需求。
"產品創(chuàng)新:" 產品本身具有獨特性、競爭力或創(chuàng)新性,能夠吸引目標顧客。
"品牌故事與形象:" 打造清晰、有吸引力的品牌故事和
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子品牌戰(zhàn)略——在過去兩三年中,餐飲巨頭們“整齊劃一”推崇的戰(zhàn)術動作,過程和結果似乎并未保持同步。
《中國經營報》記者注意到,海底撈在推行多品牌戰(zhàn)略兩年多后,終于在2024年取得了一定成果,其品牌數量和門店數量處于增長狀態(tài)。而呷哺呷哺、九毛九等餐飲巨頭則出現出售、關停子品牌等情況。另據行業(yè)報道,其余餐飲企業(yè)在子品牌推新的道路上的態(tài)度出現搖擺,收縮和加速的動作均有出現。市場似乎開始更加審慎地看待上述策略。
盤古智庫高級研究員江瀚告訴記者,各餐飲集團的子品牌表現各異,源于品牌定位、市場需求、運營管理能力以及營銷策略等多個方面。餐飲集團需更加注重品牌矩陣的構建和優(yōu)化,通過不同品牌之間的協同提高整體競爭力?!罢w來看,餐飲品牌子品牌戰(zhàn)略趨于理性,更加注重品牌定位的準確性和市場調研。”
子品牌戰(zhàn)略效果不一
“先瞄準還是先開槍?打100槍就準了。”在海底撈官方公號介紹“紅石榴計劃”的推文中,引用了該公司副總經理邵志東的上述觀點。
2024年,海底撈啟動“紅石榴計劃”,朝向多品牌、多層級發(fā)展。而在2023年,該公司就成立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)辦公室,主要工作就是調整創(chuàng)業(yè)品牌的策略規(guī)劃。
從邵志東的觀點不難看出,海底撈的多品牌策略屬于在摸索中前行。根據品牌營銷專家路勝貞的統計,海底撈推出的子品牌超過20個,目前在市場上經營的有10余個,能夠保持利潤能力的有七八個。
最初,海底撈并未披露其他品牌的開拓數量,直到在2024年財報中才單列出相關數據:公司孵化出11個新品牌(包括焰請烤肉鋪子、火焰官、小嗨火鍋、小嗨愛炸等),已開出74家門店?!捌渌蛷d”收入在2024年達到4.83億元,同比增長39.6%。
海底撈方面回應記者,在主營業(yè)務穩(wěn)定增長的前提下,公司通過孵化子品牌、引入加盟等商業(yè)模式創(chuàng)新拓寬發(fā)展邊界,尋求新的增長點。
路勝貞認為,海底撈的子品牌戰(zhàn)略特點主要是:消費定位下行,價格下行;多場景、多層次、快撒網、快試錯、快迭代;不在乎某一子品牌得失,相信概率,在經過品牌自我適應性淘汰后,去培養(yǎng)那些概率內的子品牌。
“放眼整個行業(yè),呷哺呷哺總共推出5個子品牌,目前只有湊湊還在運營,其他基本上難見蹤跡。而九毛九的子品牌有4個,包括慫火鍋、那未大叔是大廚、2個雞蛋煎餅等,整體來說要么處于下滑趨勢,要么處于市場邊緣?!甭穭儇懻f。
根據呷哺呷哺2024年財報,公司關閉73家湊湊餐廳,原因是大多數產生虧損,模式不能恰當反映品牌形象。
而九毛九在2024年財報中提到,旗下子品牌慫火鍋餐廳數量由2023年的62家增至2024年的80家,并向獨立第三方出售那未大叔是大廚和賴美麗餐廳。該公司表示,集團優(yōu)化餐飲品牌組合,相對審慎擴張?zhí)放萍皯Z火鍋品牌的餐廳網絡。
“從具體戰(zhàn)術上說,呷哺呷哺采取了消費定位下行、價格下行的子品牌戰(zhàn)略,而主品牌本身缺乏足夠的勢能來保護下行所帶來的品牌損傷,導致品牌進入競爭更為激烈的中低市場紅海。九毛九則采取消費定位平行、下行雜糅的子品牌戰(zhàn)略,經營業(yè)績下滑,主要是因為其產品特色優(yōu)勢隨著時間的流失,對消費者失去吸引力?!甭穭儇懻f。
據紅餐網不完全統計,2024年,有16個餐企開出21個子品牌或副線,涉及咖啡、新茶飲、燒烤、火鍋、快餐等多個賽道。但是,不乏一批子品牌短暫出現之后便消失。
一位區(qū)域餐飲品牌負責人告訴記者,很多餐飲巨頭開發(fā)子品牌的策略是“在試錯中成長”。即便是海底撈當下呈現出較好的子品牌開店和營收數據,但經營年限尚短,產品競爭力還有待市場驗證,其子品牌戰(zhàn)略依然處于摸索中。整體來看,行業(yè)尚處于摸索階段,但試錯空間越來越小。
如何打造多品牌矩陣?
事實上,很多餐飲品牌都在通過推出子品牌搭建自身品牌矩陣。記者注意到,經營魏家涼皮的西安華榮魏家餐飲管理有限公司,目前還擁有魏家便利、魏客咖啡、魏斯理漢堡、魏本道等多個子品牌。
中國食品產業(yè)評論員朱丹蓬認為,餐飲企業(yè)在營收遇到天花板時,就需要進行多品牌、多品類、多場景、多渠道和多人群布局。當下,市場在多品牌戰(zhàn)略上進入提速布局期。
同時,他還提到,很多餐飲品牌打造子品牌并不順暢,這與整體資金投入和運營團隊水平有很大關系。
海底撈創(chuàng)業(yè)委員會主教練、焰請烤肉鋪子品牌創(chuàng)始人楊華曾表示,該品牌產品原料利用了海底撈供應鏈全球集采的優(yōu)勢。
海底撈方面告訴記者,公司鼓勵更多骨干投身“紅石榴計劃”,與雙管店、多管店模式結合,實現優(yōu)秀人才共享。不同于傳統的品牌擴張路徑,“紅石榴計劃”選擇從內部孵化,鼓勵員工創(chuàng)業(yè),甚至允許店長“管多店”,在主品牌之外管理孵化品牌,實現人才共享。
上述區(qū)域餐飲品牌負責人表示,餐飲企業(yè)做品牌矩陣,首先要做到主品牌足夠強勢,然后還需要追求業(yè)務協同。盲目的多元化布局,會分散團隊的精力和資金投入。根據他了解的情況,有些餐飲集團在做子品牌時開始嘗試收縮策略,轉而向主品牌進行多店型、多產品的創(chuàng)新,用最小的付出博得經營效率的提升。
路勝貞提醒,在主品牌蓄水能力下降的背景下,餐飲集團做好子品牌矩陣一定要緊緊圍繞產業(yè)供應鏈這個主線,向集約化要效益。在發(fā)展子品牌時,除了消費下行定位外,也一定要做好平行或上行擴展。未來消費情感體驗和價值體驗依然是餐飲行業(yè)的基本生存要素,產品的創(chuàng)新、服務價值的創(chuàng)新和健康價值的創(chuàng)新依然要大于單純的價格降維,這樣更具有生命力。
“餐飲集團要想做好品牌矩陣,應該遵循以下發(fā)展邏輯:一是明確品牌定位和目標消費群體;二是注重品牌之間的互補性和協同作用;三是加強運營管理和品牌營銷能力;四是持續(xù)創(chuàng)新以適應市場變化。未來的趨勢將是餐飲品牌矩陣更加多元化、精細化發(fā)展,不同品牌之間將形成更加緊密的聯系和協同作用,共同推動餐飲集團的穩(wěn)健發(fā)展?!苯f。

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