這是一篇關于“快閃店救不了香飄飄”的商業(yè)快評:
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"商業(yè)快評丨“快閃店”救不了香飄飄"
近期,知名奶茶品牌香飄飄再次掀起波瀾,其在北京三里屯開設的“國風快閃店”引發(fā)了廣泛關注,但伴隨而來的,似乎更多的是爭議而非全然的喝彩。這不禁讓人再次思考:對于香飄飄這樣深耕多年、一度被視為“奶茶界常青樹”的品牌而言,僅僅依靠“快閃店”這一營銷手段,是否足以扭轉其增長停滯甚至下滑的頹勢?
"快閃店:短暫的喧囂,難以持續(xù)的救贖"
快閃店(Pop-up Store)本身是一種極具創(chuàng)意和吸引力的營銷形式。它通過限時、限地、限量的獨特體驗,迅速吸引眼球,制造話題,激發(fā)消費者的好奇心和購買欲,尤其擅長在社交媒體上實現(xiàn)病毒式傳播。對于香飄飄而言,在面臨市場份額被新興品牌蠶食、消費者口味日益多元的背景下,開設快閃店,特別是結合當下流行的“國風”元素,本意是希望通過新穎的形式重塑品牌形象,鞏固年輕消費者的認知。
然而,快閃店的效用往往是階段性的。它更像是一場精心策劃的“營銷秀”,能夠帶來短期的客流高峰和話題度,但很難轉化為品牌核心競爭力的實質(zhì)性提升。香飄飄的快閃店或許能吸引一批打卡型消費者,讓他們在社交媒體上分享照片
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封面新聞記者 孟梅
4月26日,香飄飄(603711.SH)披露了2024年報和2025年一季報。財報數(shù)據(jù)顯示,香飄飄2024年營收32.87億元,同比下降9.32%;歸母凈利潤2.53億元,同比下降9.67%。到今年一季度,香飄飄仍未止住頹勢,并出現(xiàn)虧損;一季度營業(yè)收入同比下降19.98%為5.8億元,歸母凈利潤虧損1877.5萬元,上年同期凈利潤2521.26萬元。
財報披露后,4月28日,香飄飄股價大跌8.84%,報收12.78元/股,總市值不足53億元。
行業(yè)趨勢逆流:杯裝奶茶市場衰退不可逆
從行業(yè)角度分析,香飄飄盡管通過快閃店等營銷活動試圖提振業(yè)績,但財報仍持續(xù)虧損,核心原因可歸結為以下四方面矛盾。
首先是杯裝奶茶品類的結構性困境。香飄飄的核心產(chǎn)品沖泡奶茶具有顯著季節(jié)性(冬季旺季、夏季淡季),且杯裝奶茶整體市場已進入衰退期。2024年沖泡業(yè)務收入同比下滑15.42%,連續(xù)三年營收下滑,2024年降至22.71億元,為近四年最低水平。
現(xiàn)制茶飲(如喜茶)因便捷性和新鮮感占據(jù)主流,杯裝奶茶因“需沖泡”的逆人性設計逐漸被邊緣化,導致消費者喜好的偏移。
盡管,香飄跑即飲業(yè)務雖被寄予厚望,但增速已明顯放緩。2023年即飲業(yè)務高增長依賴高額銷售費用(8.6億元,五年最高),2024年費用縮減至7.6億元后,營收凈利潤雙降。 加之,即飲茶市場被康師傅、統(tǒng)一、農(nóng)夫山泉等傳統(tǒng)飲料巨頭擠壓,香飄飄產(chǎn)品在商超鋪貨率低,且價格缺乏競爭力。
戰(zhàn)略搖擺:快閃店是營銷戰(zhàn)術,非增長引擎
2024年底至2025年初的快閃店、成都的春熙路快閃店開業(yè),雖引發(fā)熱議,但僅作為新品推廣的短期營銷活動,未形成可持續(xù)的線下渠道布局。管理層明確表示“無連鎖化計劃”,導致快閃店無法轉化為長期銷售增量??扉W店的短期性與香飄飄自身品牌定位發(fā)生了沖突 。
香飄飄長期定位為“杯裝奶茶領導者”,快閃店主打現(xiàn)制奶茶,與原有認知形成沖突,消費者對品牌戰(zhàn)略缺乏一致性感知,品牌認知被割裂。
與此同時,香飄飄研發(fā)費用長期偏低(2023年僅0.15億元,銷售費用為3.65億元),產(chǎn)品創(chuàng)新速度遠落后于新茶飲品牌。即飲業(yè)務中Meco果茶等核心產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,難以滿足消費者對健康、新鮮的需求。
成本結構失衡:高營銷投入難掩低效
財報顯示,香飄飄2023年銷售費用達8.6億元(占營收26.5%),但即飲業(yè)務增速僅8%,且依賴零食量販渠道定制化產(chǎn)品,但渠道動銷效果有限。 而快閃店租金高昂,但單店日均銷量未達預期,難以覆蓋成本。同時,2024年電商收入同比下滑25%,沖泡與即飲類產(chǎn)品均下降超18%。線上促銷雖短暫提振數(shù)據(jù),但缺乏持續(xù)流量入口。
管理層動蕩與戰(zhàn)略矛盾導致第二增長曲線失效
2023年底至2024年初,總經(jīng)理楊冬云因“諷日事件”引發(fā)輿論爭議并離職,管理層動蕩加劇品牌信任危機。接下來,創(chuàng)始人蔣建琪與接班人蔣曉瑩在“杯裝奶茶”與“現(xiàn)制茶飲”戰(zhàn)略上搖擺,未能形成清晰轉型路徑。
即飲業(yè)務被寄望為“第二曲線”,但Meco果茶增速放緩,蘭芳園凍檸茶仍處“0-1”培育期,未形成規(guī)模效應。
由此可見,香飄飄的困境本質(zhì)是品類衰退、戰(zhàn)略搖擺與成本失衡的疊加結果??扉W店作為營銷手段雖能短期吸睛,但無法解決深層問題。若無法實現(xiàn)戰(zhàn)略級調(diào)整,香飄飄或將在行業(yè)洗牌中進一步邊緣化。
香飄飄作為傳統(tǒng)杯裝奶茶市場的領軍企業(yè),正面臨品類衰退、即飲業(yè)務增長乏力、渠道效率低下等多重挑戰(zhàn)。自救需跳出“杯裝奶茶保衛(wèi)戰(zhàn)”的思維定式,通過健康化產(chǎn)品重塑品類價值、全渠道協(xié)同提升效率、數(shù)字化轉型降低邊際成本,逐步構建“即飲茶飲+現(xiàn)制體驗+健康生態(tài)”的新商業(yè)模式。若能在2025年實現(xiàn)即飲業(yè)務毛利率提升至30%、快閃店私域用戶留存率達40%,或可扭轉虧損局面,為長期增長奠定基礎。