Hollister想要在中國市場卷土重來,確實是一個值得關(guān)注的挑戰(zhàn)。然而,正如你所說,它缺少新故事,這可能是其面臨的主要障礙之一。以下是一些分析:
"Hollister在中國市場的困境:"
"品牌老化:" Hollister 的設計風格和品牌形象相對固定,近年來未能跟上中國消費者日益變化的審美和需求。與一些更具時尚感和潮流感的品牌相比,Hollister顯得有些過時。
"渠道單一:" 過度依賴線下門店,線上渠道發(fā)展滯后,未能充分利用中國消費者對電商的依賴。
"營銷策略失效:" 過去以青春、活力、個性的營銷策略在中國市場逐漸失效,難以引起年輕一代的共鳴。
"競爭激烈:" 中國市場涌現(xiàn)出眾多本土時尚品牌和快時尚品牌,它們更了解中國消費者的需求,并以更靈活的策略應對市場變化。
"Hollister缺少的“新故事”:"
"品牌重塑:" 需要重新定義品牌形象,注入新的活力,展現(xiàn)更具時尚感和潮流感的一面,以吸引年輕消費者。
"產(chǎn)品創(chuàng)新:" 需要開發(fā)更符合中國消費者審美和需求的產(chǎn)品,例如更注重舒適度、功能性和個性化定制的產(chǎn)品。
"數(shù)字化轉(zhuǎn)型:" 需要加大線上渠道的投入,打造全渠道購物體驗,并利用數(shù)字化技術(shù)提升運營效率和客戶服務水平。
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界面新聞記者 | 陳奇銳
界面新聞編輯 | 樓婍沁
美國時尚品牌Hollister最近動作頻繁。
近日,Hollister位于上海環(huán)球港和世紀匯的兩家新店前后腳開業(yè)。這兩家店以全新的“Hollister House”為裝修概念,從色調(diào)、燈光再到貨品陳列,整體都更為簡潔、明亮,有別于過去偏向深沉的新古典主義華麗風格。
開業(yè)當日,Hollister母公司Abercrombie&Fitch集團亞太區(qū)總裁Steven Sare出席揭幕儀式,可見對此次新店開業(yè)以及新型門店概念落地的重視。而這背后,是Hollister在中國市場已經(jīng)長期孤寂的尷尬狀態(tài)。
Hollister直到2012年才正式進入中國市場,和它的美國同行Gap時間相近。這不算太遲,正好趕上了一波海外時尚品牌在中國市場的黃金時代。而且它也憑借肌肉男模的營銷迅速出圈。

但這可能就是Hollister進入中國這10多年來為數(shù)不多的高光時刻。根據(jù)其官方微信公眾號,Hollister在中國內(nèi)地共開設有15家門店。對比看,Zara和H&M的門店數(shù)量早已超過百家,就連H&M集團旗下進入中國更遲的COS都有38家店。
相較于競爭對手,Hollister同樣有著鮮明的風格。肌肉男模營銷是它品牌基因的一部分,代表了性感和充滿活力的加州風格。在它仍能激起熱度的時候,網(wǎng)友對其討論最多的便是顏值極高的店員。而Hollister顯然也相信漂亮的人會吸引更多漂亮的人。
有自己的風格是件好事,問題在于這種風格無論在美國還是中國,消費者都能快速辨別出這是專為年輕人群而設。這限制了Hollister最終能夠觸達到的受眾人群,而它當時相對較高的價格顯然也不符合多數(shù)中國青少年的消費力。
更進一步,從Abercrombie&Fitch、Hollister再到維秘,性感營銷能帶來的聲量早就不如以往,甚至會讓品牌被指責不夠包容、存在性別凝視。而若停止性感營銷,這些品牌卻開始變得無所適從。
離開了俊男靚女之后,它們只剩下一具“平凡的軀殼”。曾經(jīng)的消費者覺得失去了精神共鳴,新一代消費者則認為不夠進步。

種種原因疊加,讓Hollister最終陷入到落寞狀態(tài)——在黃金時代進入中國,卻沒能實現(xiàn)快速發(fā)展。當它所代表的加州風格以辣妹風的形式在近年翻紅后,消費者也沒能記起這個鼻祖級別的品牌,市場上的熱門選手是Brandy Melville和Chuu。
就連同屬一個公司的Abercrombie&Fitch在中國都表現(xiàn)乏力。它位于上海靜安嘉里中心的中國首店已經(jīng)正式停止營業(yè),童裝產(chǎn)品線已在亞太地區(qū)停止運營。從2020年到2022年,Abercrombie&Fitch集團亞太市場銷售額持續(xù)下跌,跌幅為33%、3%和29%,而這3年的財報也不再單獨提到中國。
Hollister推出新型門店,顯示出其仍有意進一步發(fā)展中國市場。
拋棄過往的新古典主義華麗風格,選擇更明亮的裝飾來強調(diào)加州基因,無疑是Hollister試圖重新強調(diào)核心風格的舉措。對于熟悉它過往的消費者來說,這樣的舉措能否再次贏得歡心有待時間見證;對于新消費者而言,這種和尋??鞎r尚門店類似的風格,不見得能快速形成市場認知。
此外,一個品牌想要快速轉(zhuǎn)型,最好的舉措就是高舉高打快速刷新公眾認知。但時至今日,Hollister已經(jīng)很難像過去那樣輕松拿下城市核心商圈的優(yōu)質(zhì)鋪位,在能夠調(diào)動的營銷資源上也是有限。
而歸根結(jié)底,如今Hollister面臨的挑戰(zhàn)實際在于,要如何說服消費者去為它花錢。而其中的核心在于,剔除早期性感營銷之后,這個品牌所要傳達的加州生活方式或購買意義究竟是什么。這在它進入中國十幾年的時間里,一直處于模糊狀態(tài)。
時尚市場競爭激烈,Hollister若想在中國再刷一波存在感,如今恐怕得付出比過去多十倍的努力。

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