了解您的問題。您提到的“新生兒潮減退加上疫情來襲”可能指的是中國近期出生率下降和新冠疫情對經(jīng)濟和社會的影響。關于好孩子董事局主席宋鄭還是否“慌了”,這是一個比較主觀的問題,因為作為公眾人物,他的情緒和反應很難直接觀察。
不過,我們可以從以下幾個方面來分析他的處境和可能的應對策略:
1. "行業(yè)影響":好孩子公司是一家專注于兒童用品的企業(yè),特別是嬰兒車、汽車安全座椅等。出生率的下降長期來看確實會對其核心業(yè)務構(gòu)成挑戰(zhàn)。疫情則可能帶來短期內(nèi)的需求波動、供應鏈中斷、渠道受阻等問題。
2. "應對策略":面對這些挑戰(zhàn),宋鄭還和好孩子公司可能會采取一系列措施來應對:
"多元化產(chǎn)品線":可能不僅僅局限于嬰兒車等傳統(tǒng)產(chǎn)品,會拓展到兒童用品的其他領域,如學步車、玩具、服裝、家居等,以覆蓋更廣泛的年齡層和需求。
"提升品牌價值":加強品牌建設,提供更高質(zhì)量、更安全、更具科技感的產(chǎn)品,以應對市場競爭。
"拓展線上渠道":疫情加速了線上銷售的發(fā)展,好孩子可能會加大對電商、直播帶貨等線上渠道的投入。
"國際市場":可能會進一步拓展海外市場,以分散風險。
"成本控制":在疫情和需求可能放緩的背景下,加強成本管理
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記者 | 馬越
編輯 | 牙韓翔
作為一家以生產(chǎn)童車起家的老牌母嬰公司,好孩子也面臨著讓全行業(yè)都焦慮的不利因素——中國新生兒數(shù)量開始下降。
2010年至2016年,我國新生人口數(shù)量呈整體上升趨勢,尤其是2016年“全面二孩”政策正式實施后,當年人口出生率達到12.95‰,出生人數(shù)達到1786萬人,創(chuàng)下2000年以來的最高峰。但隨著政策紅利的全面釋放,我國新生兒出生率從2017年開始連續(xù)下滑,到2019年降至10.48,人口紅利逐漸減退。
好孩子的童車、兒童座椅都是耐用品,好孩子國際在其2018年的年報中,就表示銷售業(yè)績受到了國內(nèi)人口出生率顯著下滑約12%的影響,中國市場gb品牌的耐用品收入自2017年同期的13.24億港元減少至約10.47億港元。直到2019年下半年gb品牌的耐用品業(yè)務實現(xiàn)扭轉(zhuǎn),助力耐用品業(yè)務全年收益微弱增長了0.2%(按恒定貨幣口徑)。
此外還有疫情帶來的不確定性。2020年好孩子遭遇了不小的沖擊,疫情初期全國有2000多家門店關閉,2020年上半年收入同比下降16.1%。
從一家負債累累的校辦工廠,到如今在中、美、歐三大市場占有率第一的“童車之王”,教師出身的宋鄭還創(chuàng)立的好孩子,已經(jīng)在國內(nèi)國際市場闖蕩了30多年時間。1990年代,好孩子最初以OPM(自主產(chǎn)品制造)的模式向美國市場銷售嬰兒車,成為行業(yè)的“隱形冠軍”,后來轉(zhuǎn)型自主品牌經(jīng)營。到了2009年,好孩子在中國、北美和歐洲市場所銷售嬰兒車已經(jīng)達到市場總量的三分之一。2010年,好孩子國際控股有限公司在香港上市。
但面臨大環(huán)境的變化,這個老牌母嬰公司不得不開始轉(zhuǎn)型。
首先是品類的擴展。除了童車、座椅等耐用品之外,從1998年開始,好孩子的業(yè)務逐步向童裝、護理、棉紡家居等產(chǎn)品拓展,并且在2017年將好孩子的非耐用品和零售業(yè)務納入上市公司。
好孩子所售的非耐用品,大多來自于其自有的gb品牌母嬰快消產(chǎn)品,通過企業(yè)代工的模式生產(chǎn)并擴張品類,以及品牌加持來獲得市場。
奶瓶、紙尿褲、嬰兒濕巾、洗護產(chǎn)品、睡衣、童裝和餐具……如今好孩子每年推出的新產(chǎn)品多達400多個。在好孩子董事局主席宋鄭還看來,這種轉(zhuǎn)變是為了滿足母嬰的消費者需求的多樣化。而從商業(yè)角度上看,這種品類的擴展,也能夠為好孩子帶來更多的利潤空間。

而在渠道上,好孩子把一部分重心放在了線下。
盡管受到電商的沖擊,但整體來說,母嬰門店依然是這個行業(yè)的渠道之王,尤其是在下沉市場?!霸?-5線城市,母嬰店的渠道份額目前是41%,仍然是這個行業(yè)最大的渠道?!眲P度消費者指數(shù)大中華區(qū)總經(jīng)理虞堅曾經(jīng)在采訪中告訴界面新聞。新生兒父母有大量緩解焦慮、咨詢育兒經(jīng)驗的消費需求,而那些實體門店的母嬰店老板們自然容易獲得信任,也更容易把產(chǎn)品推銷出去。
“母嬰門店不只是為了銷售,還是與消費者建立親密接觸場景的空間,尤其是對于育兒來說,線下體驗非常重要?!彼梧嵾€說。好孩子依然會在2021年持續(xù)布局線下零售,再多開50家不同形式的門店。
但母嬰行業(yè)是高度分散的市場,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,新興入局的品牌層出不窮。好孩子擴寬品類之后,它也面臨著不少挑戰(zhàn)。
從產(chǎn)品上看,除了寶潔、花王這樣的細分領域巨頭,babycare、可優(yōu)比等以互聯(lián)網(wǎng)起家的新母嬰消費品牌都將會是好孩子的有力競爭者。從渠道上來說,國內(nèi)母嬰零售進入門檻較低,行業(yè)內(nèi)公司數(shù)量眾多且規(guī)模較小,市場集中度不高。
事實上,好孩子有一個優(yōu)勢,它通過收購形成了一個較為穩(wěn)定的品牌矩陣,并且?guī)退碱I不同國家的市場。但在疫情之下這樣的模式也遭遇了考驗。
2014年,好孩子連續(xù)并購了德國奢侈童車品牌Cybex和美國中低端嬰童用品品牌Evenflo,形成中國、歐洲、美國三大母市場。目前好孩子已經(jīng)擁有gb、小龍哈比、Cybex、Evenflo共4個童車、汽車安全座椅品牌,涵蓋了中高低全線價格區(qū)間。

好孩子對待國外品牌的策略是保持品牌的獨立運營。以Cybex品牌為例,研發(fā)與制造主要交給國內(nèi),國外的團隊主要做的一是了解所在地的消費者需求與行業(yè)發(fā)展趨勢;第二是在此基礎上做商品的企劃;第三是則是完成產(chǎn)品的外觀設計。
然而疫情之下,外國團隊如何與國內(nèi)組織協(xié)調(diào)配合,成為最大的挑戰(zhàn)。
“以前德國和美國的團隊經(jīng)常到中國來,但2020年完全切斷了,”宋鄭還告訴界面新聞,“雙方不得不依賴線上渠道進行溝通,這對一家公司的組織協(xié)調(diào)能力提出了很高的要求?!?/p>
好孩子除了在國內(nèi)的江蘇昆山、浙江寧波和河北平鄉(xiāng)有生產(chǎn)基地外,在美國、墨西哥都有工廠。去年歐洲和美國正好做了庫存的大量準備,趕上國內(nèi)因為疫情停產(chǎn),便發(fā)揮了作用,等到海外庫存消化得差不多,國內(nèi)已經(jīng)復工復產(chǎn)了。等到國外疫情嚴重時,國內(nèi)依然有充足的產(chǎn)能可以保證。
譬如Evenflo品牌在1月份美國上市的新產(chǎn)品“阿波羅”兒童座椅,原本打算在美國生產(chǎn),但因為疫情,研發(fā)與生產(chǎn)都轉(zhuǎn)移到了國內(nèi),周期縮短了半年。宋鄭還表示,未來還會有更多產(chǎn)品以類似模式出現(xiàn),即先在國內(nèi)孵化出來,再轉(zhuǎn)移到美國生產(chǎn)線。
考慮到未來供應鏈、中美關系等多重因素,好孩子在美國、墨西哥等海外工廠依然會保留。
財報數(shù)據(jù)顯示,2020年前三季度,好孩子的Cybex已恢復正增長,較上年同期增長2.1%。
除了生產(chǎn)與供應鏈之外,疫情還加速了整個行業(yè)的洗牌。
凱度消費者指數(shù)數(shù)據(jù)顯示,2020年上半年受疫情影響,母嬰整體各渠道銷售金額的增速均有不同程度的減緩。其中,整體的嬰童品類呈現(xiàn)急速的負增長,線上渠道和母嬰店雖保持正向增速,但相較于去年都有不同程度的下跌,與線上渠道較為平穩(wěn)的態(tài)勢相比,線下母嬰店受疫情影響較大,下滑接近一半。
好孩子也在嘗試從銷售鏈條上進行數(shù)字化的轉(zhuǎn)變。
比如因為無法組織大規(guī)模的線下訂貨會,好孩子第一次開啟“云訂貨”模式;找來頭部和腰部的網(wǎng)紅進行直播帶貨;以及建設“好孩子云店”——這是基于微信小程序的電商,也是線下門店、官方網(wǎng)站、天貓旗艦店、京東等其他電商平臺之外的又一個渠道補充。相對一般實體門店最多只能容納2000個SKU(庫存保有單位),云門店模式可以覆蓋好孩子自營的全部18000多種商品。
根據(jù)好孩子提供的數(shù)據(jù),好孩子云店2月銷售突破200萬,月環(huán)比增長率達到了684%。
“傳統(tǒng)企業(yè)有自己的路徑和模式,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中受到很大沖擊?!彼梧嵾€在采訪中告訴界面新聞,他舉例稱,以往好孩子最重要的考核指標是銷售、同比增長、毛利率、現(xiàn)金流等等,而現(xiàn)在更看重的,則是獲客成本、轉(zhuǎn)化率、復購率、客單價、產(chǎn)品生命周期等。
而數(shù)字化、線上化幾乎是所有母嬰零售連鎖品牌所強調(diào)的戰(zhàn)略,好孩子想要在在競爭中突圍,難度不小。
譬如母嬰連鎖品牌樂友推出了“APP+網(wǎng)上商城+連鎖店”的全渠道運營模式,而且除了自有APP和網(wǎng)上商城,樂友也將旗下自有品牌入駐京東、天貓等電商平臺,布局其他網(wǎng)絡購物入口。A股上市公司愛嬰室也自己的APP,同時結(jié)合了微商城小程序、門店到家小程序等電商流量入口平臺。
正計劃在創(chuàng)業(yè)板上市的孩子王采取的策略也是全渠道經(jīng)營,用會員體系增強用戶粘性,培養(yǎng)大量育兒顧問,以及“商品+服務+社交”的模式。
而好孩子想要突圍,在加快轉(zhuǎn)型的同時,它所依賴的或許仍然是在過去30多年中所長期積累的優(yōu)勢。在行業(yè)集中度不高的母嬰市場,品牌優(yōu)勢是它的無形資產(chǎn),但新消費時代爆款單品與品牌出現(xiàn)并且霸占市場的故事已經(jīng)不鮮見,所以好孩子還需要跑得更快些。

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