這確實(shí)是一則引人關(guān)注的熱點(diǎn)新聞。關(guān)于網(wǎng)紅品牌在上海開業(yè)當(dāng)天,出現(xiàn)排隊(duì)長(zhǎng)達(dá)8小時(shí)甚至有人現(xiàn)場(chǎng)暈倒的情況,引發(fā)了網(wǎng)友的廣泛討論和質(zhì)疑。我們可以從幾個(gè)方面來(lái)看待這個(gè)現(xiàn)象:
1. "網(wǎng)紅效應(yīng)與營(yíng)銷策略:" 許多網(wǎng)紅品牌依靠社交媒體營(yíng)銷迅速走紅,其產(chǎn)品往往帶有潮流、稀缺和社交屬性。開業(yè)活動(dòng)本身就是一個(gè)重要的營(yíng)銷節(jié)點(diǎn),通過制造“排隊(duì)潮”、“打卡點(diǎn)”來(lái)吸引眼球,制造話題,實(shí)現(xiàn)快速傳播和初期銷售。長(zhǎng)時(shí)間的排隊(duì)本身就成了一種現(xiàn)象,一種流量密碼。
2. "消費(fèi)者行為:" 對(duì)于部分消費(fèi)者來(lái)說,購(gòu)買網(wǎng)紅產(chǎn)品可能不僅僅是為了使用,更是一種社交展示、身份認(rèn)同或追求潮流的方式。長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)可能被視為一種“誠(chéng)意”的證明,或者是一種參與這場(chǎng)“盛會(huì)”的必要行為。他們可能被品牌營(yíng)造的氛圍、明星效應(yīng)或產(chǎn)品的獨(dú)特性所吸引。
3. "現(xiàn)場(chǎng)管理問題:" 排隊(duì)8小時(shí),現(xiàn)場(chǎng)有人暈倒,這暴露了現(xiàn)場(chǎng)組織管理上的嚴(yán)重問題。
"人流控制:" 沒有有效的分流、引導(dǎo)和休息區(qū)安排,導(dǎo)致人群過度擁擠。
"應(yīng)急預(yù)案:" 對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)可能出現(xiàn)的身體不適等情況,缺乏及時(shí)的醫(yī)療救助和應(yīng)急處理。
"公共責(zé)任:" 品牌方和場(chǎng)地方在追求商業(yè)利益的同時(shí),對(duì)排隊(duì)消費(fèi)者的安全和體驗(yàn)考慮不足
相關(guān)內(nèi)容:
8月16日,設(shè)計(jì)師女裝品牌TWOI在上海開出首店,大批顧客冒著高溫在店外排起長(zhǎng)隊(duì)。有顧客稱“排了8小時(shí)還沒進(jìn)去”、“站了11小時(shí)”……



還有網(wǎng)友稱排隊(duì)8小時(shí)也沒有進(jìn)去。


公開信息顯示,8月16日上午,上海CP靜安商場(chǎng)一層的“TWOI Design Lab”新店開業(yè),開展一系列開業(yè)活動(dòng)。隨后,社交網(wǎng)站上有不少網(wǎng)友吐槽新店開業(yè)時(shí)秩序混亂。網(wǎng)友發(fā)布的現(xiàn)場(chǎng)視頻顯示,高溫天氣下,門店外排起長(zhǎng)隊(duì),有排隊(duì)者之間發(fā)生沖突。
開業(yè)當(dāng)天就閉店!顧客現(xiàn)場(chǎng)冒高溫排長(zhǎng)隊(duì)有人暈倒送醫(yī)
昨天(8月18日),記者了解到,該店鋪在開業(yè)后曾被相關(guān)部門要求即刻停業(yè),且有顧客在16日開業(yè)當(dāng)天暈倒。當(dāng)事商場(chǎng)回應(yīng)稱,暈倒的顧客已被送醫(yī)救治,另有顧客中暑。
社交網(wǎng)站上有不少網(wǎng)友吐槽新店開業(yè)時(shí)秩序混亂。網(wǎng)友發(fā)布的現(xiàn)場(chǎng)視頻顯示,高溫天氣下,門店外排起長(zhǎng)隊(duì),有排隊(duì)者之間發(fā)生沖突。
8月18日,一名網(wǎng)友告訴記者,“TWOI Design Lab”上海門店16日開業(yè)時(shí),她從早上7時(shí)排隊(duì)到下午5時(shí)30分左右才進(jìn)店。排隊(duì)是露天的,過程中有人插隊(duì)和沖突,最終她沒有買到熱門款商品。
8月16日,TWOI就貼出閉店通知:為確保所有顧客的安全,即刻停止?fàn)I業(yè),恢復(fù)營(yíng)業(yè)通知以官方公示為主。

品牌方致歉
8月17日,品牌主理人網(wǎng)紅@兵熊小英發(fā)布道歉截圖稱,接受和理解你們?nèi)康谋罎⒑颓榫w,真的對(duì)不起。

8月18日,品牌發(fā)布正式道歉信,并公布補(bǔ)償方案:補(bǔ)償所有持有函的女生8月16日開業(yè)到店相關(guān)的往返飛機(jī),往返火車,往返車費(fèi)及當(dāng)日住宿費(fèi)用,已成立補(bǔ)償專項(xiàng)組。此外,將補(bǔ)償每位函女生1000元購(gòu)物禮金用于選購(gòu)任意TWOI上海店產(chǎn)品。

涉事門店被相關(guān)部門要求停業(yè)后,于18日恢復(fù)營(yíng)業(yè),進(jìn)店名額有限,需要通過在線程序提前預(yù)約。預(yù)約程序顯示,該店19日營(yíng)業(yè)期間每個(gè)時(shí)段的進(jìn)店名額為50人,需提前在18日晚間預(yù)約。
不少明星曾上身該品牌產(chǎn)品
據(jù)悉,TWOI Design Lab 在2018年創(chuàng)立,品牌從服飾設(shè)計(jì)到門店裝潢均以“奶油風(fēng)”為核心特色,該品牌的客群主要是年輕一代。TWOI主理人昵稱為“兵熊小英”,因經(jīng)常通過個(gè)人賬號(hào)與消費(fèi)者積極互動(dòng),這為品牌積累了深厚的粉絲基礎(chǔ)。
不少明星上身過該品牌產(chǎn)品。該品牌一款蝴蝶結(jié)和花朵形狀的發(fā)夾,有不少明星佩戴,吸引無(wú)數(shù)粉絲購(gòu)買同款。



該品牌在線上電商平臺(tái)也可購(gòu)買,但熱門的發(fā)夾等產(chǎn)品長(zhǎng)時(shí)間缺貨。據(jù)悉,該品牌發(fā)夾根據(jù)大小不同,原價(jià)在38-88不等,而二手平臺(tái)已經(jīng)炒到200-300一對(duì)。


品牌在道歉信中提到,將會(huì)盡快補(bǔ)貨,讓限量商品線上銷售。
話題沖上熱搜!網(wǎng)友質(zhì)疑:這么熱,還排隊(duì)…

當(dāng)天,“上海一主理人新店開業(yè)當(dāng)天即閉店”話題沖上熱搜,網(wǎng)友對(duì)此議論紛紛,有人質(zhì)疑是否為炒作。



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