來源網(wǎng)絡(luò)“信譽樓：初心不改 本色長存” 這句話體現(xiàn)了信譽樓對其核心價值觀和經(jīng)營理念的堅守。
我們可以從以下幾個層面來理解這句話：
1. "初心不改 (Chūxīn Bù Gǎi - The Original Aspiration Remains Unchanged):"
"初心 (Chūxīn):" 指最初的心愿、宗旨或出發(fā)點。對于信譽樓來說，其“初心”可能是指創(chuàng)立時為顧客提供優(yōu)質(zhì)商品、提供真誠服務(wù)的初衷，或者是對商業(yè)道德、誠信經(jīng)營的堅守。
"不改 (Bù Gǎi):" 指不改變、不偏離。
"合起來:" 這意味著無論時代如何變遷，市場競爭如何激烈，信譽樓始終堅持其最初創(chuàng)立時的宗旨和目標，沒有忘記為何出發(fā)，沒有動搖過對核心價值的信念。
2. "本色長存 (Běnsè Cháng Cún - The True Nature Endures Long):"
"本色 (Běnsè):" 指事物本身固有的、本質(zhì)的特質(zhì)或風格。在信譽樓的語境下，“本色”可以指其獨特的企業(yè)文化、經(jīng)營風格、服務(wù)特色，或者更根本的是其“誠信”、“品質(zhì)”、“服務(wù)”等核心特質(zhì)。
"長存 (Cháng Cún):" 指長久地存在、不消失。
"合起來:" 這
相關(guān)內(nèi)容：
上一些年紀的人想必都有類似經(jīng)歷：在手機還沒有完全流行的那個年代，我們都會將重要的電話號碼記到一個筆記本上，美其名曰“好友通訊錄”。在我的“好友通訊錄”里，有一個特殊的人——準確的說，他不是人，卻比人更有血有肉、有情有義——他外表樸實無華，內(nèi)心卻豐富多彩；他做事遵循客觀規(guī)律，從不盲目冒進；他品格高尚，重信守諾，具有高度的社會責任感……他的名字叫信譽樓，是一家商場。我一直把他當成自己的“老友”——一位相識30多年的“老友”。
信譽樓已成顧客購物首選之地 資料圖
我第一次對信譽樓產(chǎn)生深刻印象，是在上中專的時候。那時正值臘月，家家戶戶都在張羅著過年，信譽樓里擠滿了置辦年貨的顧客，我們?nèi)冶闶瞧渲兄?。過去的生活物資不像現(xiàn)在這樣充裕，因此人們置辦起年貨來比較“豪爽”，生怕一猶豫就買不到東西過不好年似的。跟其他人一樣，我們?nèi)乙彩菨M載而歸，手里提滿了大包小包的年貨，這其中當然少不了給我和我弟做新衣服用的布料。然而，回到家以后，弟弟卻說不太喜歡布料的顏色，嫌老氣。母親一下犯了難，埋怨我弟當時不看好，因為在外邊按照慣例布料扯好以后都是不能退換的。父親勸母親明天去信譽樓問問，或許事情還有轉(zhuǎn)機。第二天，我陪著母親帶著我弟又來到信譽樓，當表明來意后，信譽樓的員工不僅沒有拒絕我們的退換要求，而且還一個勁地向我們道歉，說是他們沒有幫我們挑選好，害得我們又跑了一趟，然后痛痛快快地又給我們扯了一塊新布料。母親自然是驚喜萬分，而我則在心里牢牢地記住了信譽樓這個名字。過了一兩年，我完成了學業(yè)，回到家鄉(xiāng)工作。有一天，我們?nèi)艺龂谝黄鹨贿叧酝盹?，一邊收看本地電視臺的節(jié)目。突然，一條信譽樓的致歉廣告吸引了我，具體內(nèi)容我記不清了，大致意思是說，信譽樓不久前售出過一批加價過高的西服，讓買到西服的顧客前去退款。恰巧，我正是買西服的顧客之一——由于工作需要，我專門去信譽樓買了一身西服，那也是我人生中的第一套西服。商場賣東西賣貴了還能主動為顧客退錢？我一開始怎么也不相信這是真的，為此，還特意向同事要了信譽樓的辦公電話問了問，結(jié)果千真萬確。到了信譽樓，我看到前來辦理退款的顧客已經(jīng)排好了長隊，信譽樓員工正在高效地辦理相關(guān)手續(xù)。過了一會兒，我順利地拿到了退款。在那個年代，錢比現(xiàn)在要“值錢”得多，因此，當時我手里拿著錢，心中無比感慨：一個商家能夠把已經(jīng)掙到手的錢，主動地退還給顧客，并向顧客公開道歉，這得需要多么大的勇氣和魄力！不愧是信譽樓，確實配得上“信譽”二字！
信譽樓的好服務(wù)廣受顧客贊譽 資料圖
我一直在想，信譽樓為什么能？信譽樓為什么行？以前的商業(yè)環(huán)境比較復雜，不像現(xiàn)在這樣透明、規(guī)范，漫天要價、來回砍價、以次充好、以假亂真等現(xiàn)象層出不窮。在那樣的環(huán)境下，信譽樓卻能“出淤泥而不染”，實在難能可貴。直到后來，我了解到信譽樓的服務(wù)理念叫作“視客為友”后，才恍然大悟。結(jié)合自己的真實感受，我能夠確信他們真的是把顧客當成了自己的親朋好友，真的是在切實為顧客著想，真的是做到了買賣一條心。這顆心也是信譽樓從一創(chuàng)立就在堅守的初心。正是信譽樓的這顆初心，讓人們放下了戒備和提防，讓人們打消了后顧之憂，讓人們真正把信譽樓當成了自己的“第二個家”。也正是這顆初心，讓信譽樓為自己贏得了“金字招牌”，使自己實現(xiàn)了高質(zhì)量發(fā)展、走向了基業(yè)長青。作為“老友”，我一直都在關(guān)注信譽樓的發(fā)展。每逢周末，我必會到信譽樓逛一逛，哪怕不購物，我感覺這就像是“老友”之間的聚會，即使不說話，也是一種享受。工作中遇到出差，如果當?shù)赜行抛u樓的門店，哪怕再忙，我都會去店里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，看到同樣的笑臉，感受到同樣的服務(wù)，我就像在他鄉(xiāng)遇到“老友”一樣，心中頓感愉悅、溫暖和舒暢。如今，中國已經(jīng)邁入新時代，踏上新征程。信譽樓也在跟隨時代腳步而與時俱進，門店數(shù)量越來越多了，經(jīng)營業(yè)態(tài)越來越豐富了，商場環(huán)境越來越好了，商品越來越豐富了……盡管一切都在變化，但是信譽樓那顆初心始終沒變，對待顧客，它始終都是那樣真誠、那樣親和。
信譽樓自有品牌已走進千家萬戶 資料圖
最近兩三年，我開始迷上信譽樓的自有品牌。以前，我經(jīng)常吃信譽樓的面粉、香油、麻醬，并沒怎么注意這是信譽樓的自有品牌。后來，我發(fā)現(xiàn)帶信譽樓標志的商品越來越多，才知道信譽樓已經(jīng)把自有品牌建設(shè)納入了自身的重點發(fā)展戰(zhàn)略?，F(xiàn)在，我們家的吃穿用度幾乎被信譽樓自有品牌覆蓋了，廚房、衛(wèi)生間里的東西就別說了，連我們?nèi)业囊路?、床上用品、金銀首飾，都是信譽樓自有品牌的?？梢哉f，正是高品質(zhì)、高性價比的信譽樓自有品牌，讓我們普通老百姓的生活輕輕松松地上了好幾個檔次。其實細想一下，目前老百姓的需求早已超越溫飽，都希望在現(xiàn)有能力下可以過得更有品質(zhì)些，而信譽樓的自有品牌恰恰滿足了老百姓的需求，這不也是“買賣一條心”的生動體現(xiàn)嗎？有人說，當一座城市有了信譽樓，這座城市的幸福指數(shù)會直線上升。我認為，這種說法并不夸張，至少我的感受就是這樣的。信譽樓，我堅信，你會一直堅守初心、永葆本色，會繼續(xù)沿著高質(zhì)量發(fā)展的道路勇毅前行，為顧客帶去更多的驚喜和感動。而我，以及像我一樣的無數(shù)“老友”，也都會一直守護你、陪伴你，見證更加美好的明天。
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