這個問題非常好,它觸及了老牌化妝品公司如何在快速變化的消費市場中,與新一代消費者(Z世代)建立連接的關鍵議題。我們來分析一下大寶(Sasa)在這方面的嘗試和可能面臨的挑戰(zhàn)。
"大寶SOD蜜的成功與品牌基因:"
1. "國民品牌與性價比:" 大寶作為國民品牌,多年來以其高性價比、溫和、基礎護膚(尤其是SOD蜜的保濕、修復)贏得了廣泛的市場認可,尤其在媽媽輩和部分經濟基礎不高的消費者中。
2. "經典產品的情感連接:" SOD蜜不僅僅是一款產品,它承載了一代人的記憶和情感,具有強大的國民基礎。
3. "“溫和”形象:" 大寶通常給人“溫和不刺激”的印象,這吸引了一部分追求基礎護膚、皮膚耐受性較差或對成分有顧慮的消費者。
"Z世代的消費特點與需求:"
1. "追求個性與自我表達:" Z世代更注重產品的顏值、概念、品牌故事以及是否符合個人價值觀。
2. "信息獲取便捷,注重成分與功效:" 他們更容易通過社交媒體、測評博主等渠道獲取信息,對產品的成分、科學背書、具體功效(如抗老、美白、祛痘等)有更高要求。
3. "易受潮流影響,品牌忠誠度相對較低:" 他們會快速嘗試新興品牌和產品,容易被KOL/KOC推薦所影響。
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年輕人的精致審美,給護膚品牌帶來了一個全新賽道。
在今年618大促期間,自然堂拼多多渠道總監(jiān)田曉丹就發(fā)現(xiàn)旗下小紫瓶精華在拼多多走俏,超七成購買人群為18歲至30歲的年輕人?!斑@款小紫瓶精華已經是第六代產品,主打對抗疲憊式衰老,也是集團戰(zhàn)略性單品,沒承想今年吸引了這么多年輕人?!?/p>
數(shù)據(jù)顯示,在年輕人推動下,我國抗衰市場正以兩位數(shù)高速增長,規(guī)模突破兩千億元。更多90后、Z世代開始關注抗衰產品,并采取抗初老措施。為了爭搶這一增量市場,包括自然堂、大寶等頭部美妝品牌早早就開啟了布局。
正值四十周年之際,大寶今年也拿到了護膚品消費人數(shù)中國第一的官方認證,作為四十年的護膚經典品牌,大寶SOD蜜的國民辨識度無需多言,一句“大寶天天見”的廣告詞成為無數(shù)80后、90后的共同記憶。近年來,大寶針對年輕人推出的A醇(維生素A醇)嫩膚乳也成為拼多多的小爆款。
“A醇嫩膚乳的目標客群就是學生黨、新銳白領和小鎮(zhèn)青年,上線拼多多不久銷量即突破數(shù)萬支?!贝髮氹娚啼N售負責人王凱表示,為進一步覆蓋年輕用戶大寶還推出了有舒緩功效的維他命B5產品及美白功效的維C產品。
今年4月,拼多多推出重磅惠商政策“千億扶持”計劃,將在未來三年投入千億資源包重點扶持國貨品牌、全球品牌及新質品牌。在平臺的諸多扶持下,包括自然堂、大寶在內的美妝頭部品牌正從消費趨勢洞察、新品研發(fā)、品牌打造等方面,積極拓展增量市場。
大寶SOD蜜年銷百萬支,經典品牌掘金縣域市場
大寶推出的A醇嫩膚乳能及時搶占市場,離不開搶先入駐拼多多帶來的先機。
據(jù)王凱回憶,2018年,也是在入駐拼多多的第二年,大寶就借助平臺的流量優(yōu)勢,年銷售額增長至數(shù)千萬元。這也推動集團旗下品牌以官旗形式紛紛入駐拼多多。
站穩(wěn)腳跟后,大寶團隊還從拼多多數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn),三四線城市及縣域市場用戶對小規(guī)格的產品尤其感興趣。由此,大寶推出多款拼多多專供款。

在專供品的帶動下,大寶常規(guī)產品在拼多多的銷量也突破百萬單。
比如,大寶的拳頭產品SOD蜜經改良后規(guī)格變成了95毫升,2020年登陸拼多多后產品銷量突破兩百萬支,成為大寶入駐后的第一個千萬級爆品。
除了蹭蹭上漲的銷量,專供產品也讓王凱對用戶需求有了更多洞察?!巴ㄟ^拼多多的后臺數(shù)據(jù)我們發(fā)現(xiàn),大寶在男女客群中的占比十分均勻,這也給了大寶的研發(fā)團隊諸多啟發(fā)?!蓖鮿P總結道。
大寶在拼多多高速增長之際,抗衰年輕化趨勢也愈發(fā)明顯。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2022年在開始關注抗衰老的中國消費者中,于26歲至35歲開始關注抗衰老的消費者占53.2%,于18歲至25歲開始關注抗衰老的占23.2%,這也吸引一眾知名品牌加速布局高端市場。
基于此前在拼多多的經驗,加上在縣域等市場多年的品牌沉淀,大寶決定另辟蹊徑?!拔覀円婚_始就明確用百元的入門級抗衰產品,切入學生黨、新銳白領和小鎮(zhèn)青年等重點客群。”王凱表示。去年6月,大寶推出了第一款A醇嫩膚乳。產品一登陸拼多多,銷量很快突破萬支。
據(jù)他估計,在抗衰產品成功打響第一炮后,大寶今年有望在拼多多實現(xiàn)50%以上的增長。
發(fā)力多個流量窗口,自然堂借拼多多吸粉400萬
二十多年的國民美妝品牌自然堂通過產品專供、團隊擴充等方式,也很快在拼多多打開了局面。
“在拼多多專項團隊的建議下,我們結合站內人群需求熱點,就男士潔面、緊致抗衰等產品,開發(fā)了不少拼多多專供款?!弊匀惶檬聵I(yè)部電商商務總經理鐘衛(wèi)還記得,入駐平臺后不久研發(fā)團隊就推出一款120g的男士潔面產品,得益于十五元的單價優(yōu)勢及流量扶持,產品一上線就成為年銷千萬的大單品。這也帶動自然堂2023年在拼多多銷售額增長了三到四倍。
談及這款千萬級爆品,鐘衛(wèi)不免感慨:借助評論、搜索等數(shù)字化工具,拼多多專項團隊洞察到平臺上男士潔面產品的增速很快,也幫助自然堂找到了新的增長曲線。
在多多視頻的流量加持下,自然堂運營團隊也在不斷擴充,品牌超三四十人的內容團隊逐漸實現(xiàn)精細化運營。比如,經過前期的短暫摸索后,內容團隊很快發(fā)現(xiàn)產品功效講解、妝前妝后對比等視頻尤其受到拼多多用戶的喜愛?!斑@跟傳統(tǒng)電商平臺還很不同,像是代言人、明星合作的視頻往往在傳統(tǒng)平臺有很好的點擊量,但這也說明了拼多多的用戶很務實、注重實際功效?!辩娦l(wèi)說。

自然堂的產品功效、妝前妝后等內容講解,深受年輕用戶的喜愛。
基于此,內容團隊在今年母親節(jié)期間發(fā)布了一條“禮贈母親”的視頻,并根據(jù)二三四線城市用戶的喜好突出產品賣點、增大字體,視頻點擊量很快逼近十萬次,這也帶動自然堂官旗在拼多多的粉絲量增長至四百多萬。
“內容團隊每月在多多視頻發(fā)布近百條視頻,帶動官旗粉絲數(shù)每年增長20%,也進一步提升自然堂在空白市場的品牌認知度?!弊匀惶闷炊喽嗲揽偙O(jiān)田曉丹說,搭配多多視頻、各類定制化營銷資源,這四百萬粉絲資產又轉化為實實在在的銷量。
“在多多視頻里新產品的功效能得到很好的展示,再配合專項團隊定制的品牌會員日等專屬營銷活動,我們的抗衰產品在平臺資源流量加持下,短期內就爆發(fā)不錯的銷量?!睋?jù)田曉丹介紹,自然堂旗下一款冰肌多肽產品,登陸拼多多八個月銷售額就達到六千萬元,年銷量突破百萬套。
今年618大促一結束,田曉丹還發(fā)現(xiàn)集團的戰(zhàn)略單品小紫瓶精華迅速走俏,18—30歲的客群占比超七成。“借助多多視頻,自然堂實現(xiàn)了年輕用戶的精細化運營,也更有信心加速布局抗衰市場?!?/p>
據(jù)她估計,在冰肌多肽、小紫瓶精華等抗衰產品的推動下,自然堂今年在拼多多的銷售額有望增長至少20%。
今年4月,拼多多升級“百億減免”為“千億扶持”,未來三年將投入千億資源包重點扶持國貨品牌、全球品牌及新質品牌,通過產品創(chuàng)新撬動增量市場。田曉丹估算,僅“放開異常訂單申訴”一項,每年就將為自然堂節(jié)省數(shù)十萬元,這也讓研發(fā)團隊加速迭代冰肌多肽等經典產品。
“年輕人抗衰是個長期賽道,現(xiàn)在我們的重心是借拼多多擴大自然堂的品牌池,這樣新產品也能在線下有不錯的轉化。”鐘衛(wèi)表示。
來源:都市時報
記者:吳雙紅
編輯:李沛穎
審核:趙航
終審:許建龍

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