Forever 21 (F21) 重返中國市場兩年多,其結果可以說是"謹慎樂觀,但挑戰(zhàn)巨大,能否“贏”取決于多種因素的長期演變"。
以下是對其現(xiàn)狀和前景的幾個關鍵分析點:
"積極因素 / 機會點:"
1. "品牌認知度依然存在:" F21 在過去十年在中國市場擁有極高的知名度和龐大的消費群體,尤其是在年輕女性中。品牌形象深入人心,消費者對其“快時尚”、“低價”、“潮流”的認知基礎依然牢固。
2. "渠道下沉與優(yōu)化:" 相比之前的全面鋪開,F(xiàn)21 此次回歸采取了更謹慎的策略,主要集中在"二三四線及以下城市"。這避免了與天貓、京東等線上巨頭以及一線城市實體店的直接激烈競爭,尋找了新的增長空間,也符合中國零售市場向下沉市場發(fā)展的趨勢。
3. "適應本土化需求:" F21 在產(chǎn)品設計上做出了一些調整,更注重結合中國消費者的審美偏好和消費能力,推出了一些更具性價比和“國潮”元素的款式,試圖重新吸引年輕消費者。
4. "利用線下體驗:" 在快時尚領域,線下體驗(試穿、氛圍感)仍然重要。F21 的實體店裝修風格也進行了更新,試圖營造更年輕、更有活力的購物環(huán)境,彌補線上渠道的不足。
5. "疫情后的消費復蘇:" 中國經(jīng)濟的復蘇和消費者信心的回升,為包括 F
相關內(nèi)容:
極目新聞記者 周丹
實習生 徐逸塵 張司宇
誰都沒想到,退出中國市場僅兩年多的快時尚品牌Forever21,這么快就回來了。
近日,快時尚品牌Forever21發(fā)表公開聲明,宣布回歸中國市場,不過這次,是將重心放在了電商平臺。不過,極目新聞記者搜索發(fā)現(xiàn),其“回歸”的品牌聲明發(fā)了又刪,網(wǎng)店也是上架后沒多久又下架??磥?,F(xiàn)orever21回歸中國市場的第一步,不算順暢。

已刪除的聲明
回歸聲明發(fā)布后又刪除
今年8月,沉默已久的Forever21微信公眾號顯示“完成遷移”,該公眾號ID更新為“Forever21永遠二十一”,同時公開聲明,將重新進入中國市場。
不過,8月16日,極目新聞記者查看該微信公眾號發(fā)現(xiàn),這則聲明已被刪除,最近一次更新顯示為2019年4月18日。
從網(wǎng)絡截圖并蓋有公章的聲明中,記者看到,F(xiàn)orever21品牌美國總部正式授權Lasonic Limited旭聲有限公司和子公司旭聲電器(深圳)有限公司全權負責Forever21在中國的業(yè)務運營。Forever21現(xiàn)已入駐唯品會、拼多多兩大電商平臺,天貓旗艦店和全國各大城市的大型實體店也在籌備中。
目前,F(xiàn)orever21的微信公眾號認證信息已顯示為“旭聲電器(深圳)有限公司”。
8月16日晚10點,記者搜索發(fā)現(xiàn),唯品會和拼多多上,均未找到Forever21品牌店。
不過,據(jù)媒體報道,此前該品牌在唯品會和拼多多上都有過短暫上架,并引發(fā)部分消費者購買。
8月7日,有消費者就發(fā)現(xiàn),F(xiàn)orever 21唯品會店與拼多多店售賣的服裝有部分重疊,但價格存在差異:如一件女款半袖T恤,唯品會價格是74元,而拼多多則標價99元。
記者向旭聲電器(深圳)有限公司詢問了電商平臺官方店鋪為何下架等內(nèi)容,但截至發(fā)稿前,該公司并未給出回應。
撤離時曾引發(fā)一波回憶潮
兩年前,F(xiàn)orever21為何敗走中國市場?
早在1984年創(chuàng)立于美國的Forever21,和GAP、Zara、H&M等品牌一樣,走的是快時尚路線,不但每月都有新品上市,而且以商品種類多、價格便宜、主打20-30歲間的消費群體,從而深受年輕人的喜歡。
在鼎盛時期,F(xiàn)orever21的門店遍布全球六個大洲涉及幾十個國家,門店數(shù)量近千家。其中,在中國香港銅鑼灣的旗艦門店,月租甚至高達140萬美元。2014年,F(xiàn)orever21的營收一度高達40億美元。
2016年開始,F(xiàn)orever21迎來了命運的轉折點。相關資料顯示,2016年Forever21退出比利時市場;兩年后,F(xiàn)orever21開始關閉多家歐洲和北美市場店鋪;隨后,日本旗艦店及中國香港的銅鑼灣旗艦店也難逃同樣的命運;2019年4月,F(xiàn)orever21關閉中國官網(wǎng)和天貓旗艦店;2019年5月,F(xiàn)orever21徹底退出中國市場。
在武漢,該品牌也曾開出過線下實體店。
2019年5月,位于武漢光谷世界城廣場的Forever 21線下門店撤離時,極目新聞記者曾經(jīng)有過探訪。當時采訪中,有附近高校女大學生感嘆:“這家店怎么關了,我還挺喜歡這個牌子的?!彼X得快時尚品牌新品更新周期很快,而且還不貴,這種消費比較適合大學生群體。
不少80后、90后認為,快時尚品牌主打的歐美風,很適合年輕人,款式多還不貴,上新也比較頻繁。

2019年,光谷一家Forever21閉店
消費者吐槽服裝風格變化大
記者了解到,包括當時的Forever 21在內(nèi),多數(shù)快時尚品牌能在2-4周內(nèi)生產(chǎn)商品。而Zara和H&M需要5周左右的時間,但是對傳統(tǒng)零售商來說,更新商品往往需要一個季度,甚至半年之久。
“快”成就了快時尚品牌,但成也蕭何敗也蕭何。
多名消費者表示,曾購買過Forever21的衣服,雖然款式很多,但質量不太好?!百I過一件外套,但穿了幾天袖子就開線了。”在網(wǎng)絡上,類似的評價不在少數(shù)。顯然,作為快時尚品牌,既要保持低廉的價格,又要提高服裝質量,F(xiàn)orever 21做得還不夠。
“網(wǎng)購發(fā)達了,消費者選擇更多了,對快時尚品牌也就沒那么熱衷了。”還有市民表示。
這一次,F(xiàn)orever21官宣重回中國市場的視頻配文中寫到:“2021年,F(xiàn)orever21重回中國市場,重點布局電商平臺及通過社交媒體與新時代消費人群鏈接。”
不過,效果似乎不盡如人意。
從品牌聲明發(fā)了又刪,到網(wǎng)店上架又下架,F(xiàn)orever21回歸中國市場的第一步,不算順暢。
對于這次重回中國市場并首波上新的服裝風格,有消費者在社交平臺質疑:“為啥跟以前的風格不一樣了?”
打好電商基礎進而布局實體
武漢大學經(jīng)管學院吳先明教授分析,兩年多以前,F(xiàn)orever 21完全撤離中國市場時,曾引發(fā)一波回憶潮,不少網(wǎng)友表現(xiàn)出了“惋惜”“懷念”之類的感嘆。這次,品牌公司通過授權,讓品牌再次進入中國市場,是希望Forever21品牌在中國市場的價值能夠再產(chǎn)生一定盈利收入。
吳先明表示,F(xiàn)orever 21將品牌授權和店鋪運營權交給中國公司,這和大多數(shù)海外品牌在中國市場時,會找一家服務商代為運營的邏輯相同——后者更熟悉中國市場,也熟悉復雜細碎的電商平臺規(guī)則。對品牌來說,自己無需下場,也是一種更謹慎的輕量化嘗試。
“中國電商的發(fā)展速度在世界領先,也有適合快時尚品牌發(fā)展的線上土壤?!眳窍让髡f,任何品牌,都深諳電商做得好,基本上就可以低成本解決生存問題,因為發(fā)展電商所需的成本相比開設實體店要低得多,有了電商的發(fā)展基礎,就能夠進一步實現(xiàn)實體方面的布局?!叭欢放葡胫孬@生機,首先要注重品牌的打造,對品牌定位和調性都要有把控,更要結合中國國情來打造產(chǎn)品。如果不能有全新的策略,那很有可能重蹈覆轍?!?/p>
其實,快時尚品牌仍擁有大量追隨的消費者。
數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,快時尚品牌加快了開店步伐:MJstyle、優(yōu)衣庫、UR、無印良品、C&A、GAP六家快時尚品牌合計新開了126家門店。這個數(shù)字,尤其在第二季度呈爆發(fā)式增長,開店98家,達到近4年來新高。
Forever 21從電商平臺開始“回歸”中國市場,效果如何,時間會給我們答案。
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