來(lái)源網(wǎng)絡(luò)這個(gè)說(shuō)法聽(tīng)起來(lái)更像是一種夸張或帶有諷刺意味的評(píng)論，而不是一個(gè)精確的法律或事實(shí)陳述。SHEIN 作為一家全球性的快時(shí)尚品牌，確實(shí)面臨過(guò)來(lái)自歐美等地的法律挑戰(zhàn)和監(jiān)管審查，但這通常涉及具體的事務(wù)，而不是一個(gè)固定的“每月四次”的頻率。
以下是一些 SHEIN 近年在歐美地區(qū)確實(shí)面臨的主要挑戰(zhàn)和潛在原因，可以解釋為什么有人會(huì)用這種說(shuō)法：
1. "法律訴訟和調(diào)查（特別是關(guān)于勞工問(wèn)題）："
SHEIN 經(jīng)常被指責(zé)在供應(yīng)鏈中存在強(qiáng)迫勞動(dòng)、惡劣工作條件、低工資等問(wèn)題。這導(dǎo)致美國(guó)勞工部（DOL）對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行了多次大規(guī)模的調(diào)查，并處以巨額罰款。這些調(diào)查和訴訟本身就是公開(kāi)的，并且經(jīng)常有新的進(jìn)展或新的指控出現(xiàn)。
例如，美國(guó)加州公平就業(yè)和住房部（DFEH）在 2023 年對(duì) SHEIN 提起了訴訟，指控該公司系統(tǒng)性地歧視中國(guó)籍員工，支付低于最低工資的薪水，并要求員工將加班費(fèi)用于支付招聘費(fèi)。
2. "數(shù)據(jù)隱私和安全問(wèn)題："
SHEIN 也曾因用戶(hù)數(shù)據(jù)隱私問(wèn)題受到歐美監(jiān)管機(jī)構(gòu)的關(guān)注。例如，有報(bào)道和調(diào)查指出 SHEIN 可能過(guò)度收集用戶(hù)數(shù)據(jù)，并存在數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)。這引起了歐盟等地區(qū)對(duì)數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)（如 GDPR）的審視。
3. "知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題："
作為一家以
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來(lái)源｜出海老斯基作者｜劉寧跨境快時(shí)尚電商巨頭SHEIN（希音）在6月末向港交所秘密遞表后不久，轉(zhuǎn)頭而來(lái)的7月卻連續(xù)4次在歐美市場(chǎng)遭遇監(jiān)管處罰、調(diào)查或集體訴訟，原因涉及折扣欺詐、虛假環(huán)保宣傳、侵犯用戶(hù)隱私、未及時(shí)發(fā)貨、違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)短信等。
這個(gè)全球知名的獨(dú)角獸巨頭正遭遇前所未有的合規(guī)風(fēng)暴。
首先是7月3日，法國(guó)競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)和反欺詐總局（DGCCRF）在歷時(shí)近一年的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，SHEIN實(shí)施了“針對(duì)消費(fèi)者關(guān)于實(shí)際價(jià)格折扣的欺騙性商業(yè)行為”。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是SHEIN為了吸引消費(fèi)者而舉辦的長(zhǎng)期促銷(xiāo)活動(dòng)有一部分不屬實(shí)。例如，某促銷(xiāo)商品長(zhǎng)期以40歐元銷(xiāo)售，卻始終標(biāo)注“原價(jià)70歐元，現(xiàn)價(jià)40歐元”，實(shí)際并無(wú)降價(jià)；有的商品宣稱(chēng)“5折”，實(shí)際降幅卻不足這些，存在折扣縮水現(xiàn)象；還有的商品在促銷(xiāo)前先漲價(jià)，然后再以高于原價(jià)的“折扣價(jià)”銷(xiāo)售。
Shein因此被處以4000萬(wàn)歐元的罰款，這是針對(duì)此類(lèi)違規(guī)行為的創(chuàng)紀(jì)錄罰款金額。
然后是7月11日，法國(guó)國(guó)家信息與自由委員會(huì)（CNIL）指責(zé)SHEIN在未獲用戶(hù)明確同意的情況下使用名為“cookies”的追蹤工具向用戶(hù)推送定向廣告，或者采用令人困惑的方式獲取用戶(hù)同意。
SHEIN可能因此面臨1.5億歐元的處罰。
緊接著7月12日，美國(guó)加州當(dāng)?shù)胤ㄔ赫J(rèn)定，SHEIN多次未能履行按時(shí)發(fā)貨，且在不能準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨的情況下未按法律要求發(fā)出延遲通知并提供退款選項(xiàng)，最終被處以約70萬(wàn)美元的民事罰款。
這一案例或許將推高SHEIN在全球其他地區(qū)的售后成本。
最后是7月14日，據(jù)Fashion Dive報(bào)道，Shein正面臨一項(xiàng)集體訴訟，指控其向國(guó)家“請(qǐng)勿來(lái)電”登記名單上的用戶(hù)發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)短信，違反了《電話消費(fèi)者保護(hù)法》。
原告聲稱(chēng)遭受了隱私侵犯、生活侵?jǐn)_和私人公害，目前該訴訟正在爭(zhēng)取進(jìn)行陪審團(tuán)審判，具體索賠金額還不詳。
據(jù)悉，Temu此前也曾面臨兩起類(lèi)似的集體訴訟，訴訟原因也是向請(qǐng)勿來(lái)電登記名單上的個(gè)人發(fā)送短信，但后來(lái)這些訴訟被原告方自愿撤訴。
相比上述四起處罰或者訴訟，SHEIN在今年5月被歐盟監(jiān)管機(jī)構(gòu)指控違反歐盟消費(fèi)者保護(hù)法更值得高度關(guān)注，其潛在后果也更為嚴(yán)重。
歐盟有關(guān)方面指出，自2025年2月對(duì)SHEIN展開(kāi)調(diào)查以來(lái)，懷疑其在打擊違反歐盟標(biāo)準(zhǔn)的商品銷(xiāo)售方面存在“嚴(yán)重不足”；同時(shí)SHEIN的違規(guī)行為還包括虛假的折扣信息、誘導(dǎo)消費(fèi)者沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)、產(chǎn)品標(biāo)簽誤導(dǎo)、不實(shí)的環(huán)保宣傳以及糟糕的售后服務(wù)等。
如果SHEIN未能有效解決上述歐盟認(rèn)定的違規(guī)行為，可能會(huì)面臨高達(dá)其在歐盟成員國(guó)年?duì)I業(yè)額4%以上的巨額罰款金額。
而這無(wú)疑又是一個(gè)潛在的天價(jià)罰單。
2024年，歐盟海關(guān)共處理約46億件在線購(gòu)買(mǎi)的低價(jià)包裹，相當(dāng)于2023年的兩倍，其中91%來(lái)自中國(guó)。
而這背后是SHEIN和Temu正在歐洲市場(chǎng)加速擴(kuò)張。
但歐盟的監(jiān)管環(huán)境正在急劇收緊，其政策方向顯現(xiàn)出追隨美國(guó)趨勢(shì)的跡象。
今年2月，歐盟委員會(huì)宣布將取消歐盟現(xiàn)行的低于150歐元低的價(jià)值貨物可免征關(guān)稅待遇，同時(shí)這類(lèi)小包裹將被征收每件2歐元的“包裹處理費(fèi)”，目標(biāo)直指SHEIN、Temu等以超低價(jià)商品大量涌入歐洲市場(chǎng)的中國(guó)跨境電商平臺(tái)，歐盟此舉將直接影響或阻斷SHEIN和Temu在歐洲市場(chǎng)的加速擴(kuò)張。
但即便目前存在極大的政策與監(jiān)管不確定性，SHEIN仍持續(xù)發(fā)力價(jià)值巨大的歐洲市場(chǎng)。
4月，SHEIN先是大幅削減了在美國(guó)的數(shù)字廣告投放，并在歐洲大幅增加其數(shù)字廣告支出。
數(shù)據(jù)顯示，SHEIN在法國(guó)和英國(guó)市場(chǎng)的數(shù)字廣告支出環(huán)比增長(zhǎng)35%，同時(shí)帶動(dòng)英國(guó)市場(chǎng)的SHEIN應(yīng)用下載量環(huán)比增長(zhǎng)25%。
SHEIN也取得了不少成績(jī)。法國(guó)第二大服裝時(shí)尚品牌、德國(guó)第四大市場(chǎng)服裝品牌、西班牙2024年最佳新電商平臺(tái)等等。
在全球化退潮與監(jiān)管趨嚴(yán)的雙重背景下，對(duì)于中國(guó)跨境電商平臺(tái)，必須慢慢學(xué)會(huì)適應(yīng)“與監(jiān)管共舞”。
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