您觀察到的現(xiàn)象非常精準(zhǔn),確實(shí)是當(dāng)前中國(guó)電商,特別是品牌領(lǐng)域的一個(gè)顯著趨勢(shì)。我們可以從幾個(gè)方面來深入分析這個(gè)現(xiàn)狀:
"一、 “脫‘淘’者在新渠道爆發(fā)”"
1. "新渠道矩陣的崛起:"
"抖音/快手電商:" 以內(nèi)容為驅(qū)動(dòng),通過短視頻、直播等形式,實(shí)現(xiàn)了高效種草和轉(zhuǎn)化,尤其在小紅書等社交平臺(tái)“拔草”后,用戶會(huì)直接跳轉(zhuǎn)到抖音/快手購買,形成了強(qiáng)大的閉環(huán)。許多品牌,特別是新興品牌和尋求突破的傳統(tǒng)品牌,在抖音/快手的增長(zhǎng)速度驚人。
"小紅書:" 作為“種草”重地,用戶購買決策受社區(qū)氛圍和KOL/KOC推薦影響巨大,品牌在小紅書的營(yíng)銷投入和效果日益顯著。
"微信生態(tài):" 微信視頻號(hào)、小程序商城、社群營(yíng)銷等,利用私域流量,實(shí)現(xiàn)了更精細(xì)化的用戶運(yùn)營(yíng)和復(fù)購轉(zhuǎn)化。
"獨(dú)立站/品牌官網(wǎng):" 部分品牌開始建立自己的獨(dú)立站,追求品牌掌控力,直接觸達(dá)消費(fèi)者,并積累第一方數(shù)據(jù)。
2. "“脫淘”動(dòng)機(jī):"
"淘寶流量成本上升:" 淘寶的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,直通車、鉆展等推廣費(fèi)用水漲船高,中小品牌生存壓力增大。
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相關(guān)內(nèi)容:
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作者丨追命編輯丨堅(jiān)果封面來源丨Unsplash"一年一度的618電商大促正在如火如荼的進(jìn)行當(dāng)中,在不斷拉長(zhǎng)的活動(dòng)周期面前,618不僅繼續(xù)為消費(fèi)者帶來折扣與優(yōu)惠,同時(shí)也在成為各大品牌商家發(fā)力新渠道的試煉場(chǎng)。這其中,“淘品牌”們的生存現(xiàn)狀和發(fā)展方向一直被不少電商賣家所關(guān)注,作為中國(guó)電商前十年里最為成功的一批弄潮兒,淘品牌們已經(jīng)有不少發(fā)展成為上市企業(yè),更成為所在地產(chǎn)業(yè)帶的排頭兵,其一舉一動(dòng),都有著很大的風(fēng)向標(biāo)意義。事實(shí)上,在過去幾年時(shí)間里,一些頭部電商品牌的日子并不好過,后疫情時(shí)代的物流和庫存壓力,消費(fèi)降級(jí)所帶來的的內(nèi)卷式競(jìng)爭(zhēng),加上高退貨率和一度風(fēng)行的僅退款,讓不少淘品牌壓力倍增。曾擔(dān)任阿里CEO,現(xiàn)任嘉御資本創(chuàng)始合伙人兼董事長(zhǎng)的衛(wèi)哲近期在出席論壇活動(dòng)時(shí)表示:“當(dāng)年的淘寶誕生了淘品牌以后,很多人問我,什么是好的淘品牌?我說,‘逃出淘寶’的品牌就是好的淘品牌。”衛(wèi)哲認(rèn)為,一個(gè)優(yōu)秀的品牌,會(huì)設(shè)計(jì)渠道矩陣,強(qiáng)調(diào)各個(gè)渠道之間的關(guān)系,而不是為每個(gè)渠道單獨(dú)成立團(tuán)隊(duì),讓他們自主選品,忽視渠道間的協(xié)同效應(yīng)。誠然如衛(wèi)哲所言,在如今電商行業(yè)幾乎再無信息差和流量紅利的時(shí)代,多渠道發(fā)展幾乎已經(jīng)成為共識(shí),尤其以抖音為代表的內(nèi)容電商平臺(tái),正在成為“淘品牌”們的下一個(gè)必爭(zhēng)之地。
1昔日淘品牌,在抖音跟上時(shí)代
2023年年中,御泥坊母公司水羊股份董事長(zhǎng)戴躍鋒在投資者關(guān)系活動(dòng)上表示,自己接下來會(huì)親自帶隊(duì)做抖音賣貨。在戴躍鋒看來,抖音不是單純一個(gè)渠道,因其具備傳播和種草的能力,與天貓相比,使用得當(dāng)?shù)脑挄?huì)對(duì)品牌的業(yè)績(jī)拉升有更高的效率。事實(shí)證明,戴躍鋒的眼光確實(shí)獨(dú)到,根據(jù)水羊股份發(fā)布的2024年度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,公司旗下產(chǎn)品在抖音營(yíng)收年增長(zhǎng)率達(dá)到29%,淘系反而下降超過20%,目前在抖音的營(yíng)收已超過淘系近50%。
水羊股份的財(cái)報(bào)中同時(shí)還提到,其旗下的多款新產(chǎn)品均在抖音上取得了不俗的銷量表現(xiàn),比如大單品“紅山茶卸妝膏”就曾多次斬獲抖音保濕卸妝膏榜單TOP1和抖音爆款卸妝膏榜單TOP1。從這個(gè)角度來看,抖音戰(zhàn)線所取得的成績(jī)也十分符合董事長(zhǎng)戴躍鋒當(dāng)初的預(yù)判。和御泥坊母公司水羊股份一樣,另一家曾經(jīng)的淘系明星品牌三只松鼠,過去一年也在抖音上拿到了優(yōu)異成果。根據(jù)三只松鼠的數(shù)據(jù)財(cái)報(bào)顯示,2024年其在抖音系的營(yíng)收達(dá)到了21.88億元,增幅高達(dá)81.73%,是天貓系的7倍多,營(yíng)收規(guī)模也正式超過了天貓系。
而如果往前再倒一年,三只松鼠在線上銷售渠道的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)還要更加兩極分化,2023年,三只松鼠在抖音的銷售增長(zhǎng)為118.51%,天貓和京東則分別為-12.22和-30.53%。
和御泥坊類似,三只松鼠也曾在2023年的年報(bào)中表達(dá)了公司高度看好抖音等新興銷售渠道的決心:“以抖音為代表的新興渠道正在快速發(fā)展, 我國(guó)電商平臺(tái)呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢(shì),其中以抖音、快手等為代表的社交電商快速崛起,其通過“直播+短視頻”等多形式創(chuàng)新,為消費(fèi)者提供更加多元化、多鏈路的消費(fèi)場(chǎng)景,從而激發(fā)消費(fèi)者的潛在需求。”如果單純從銷售貢獻(xiàn)角度來看,御泥坊、三只松鼠等昔日依靠淘寶起家的頭部電商賣家,如今在抖音上的營(yíng)收已經(jīng)超過了淘寶,據(jù)此定義,這些品牌似乎已經(jīng)不能再被稱作“淘品牌”了。
在御泥坊和三只松鼠之外,其他的知名淘品牌,近年來發(fā)力抖音的也不在少數(shù)。比如今年的抖音超級(jí)品牌日期間,電器品牌小熊電器銷售額同比增長(zhǎng)207%,并多次登頂廚電帶貨榜TOP1。女裝品牌茵曼則聯(lián)合抖音官方在大理舉辦了25年春夏主題大秀,直播觀看人次超過了300萬,相關(guān)詞條更是沖上了抖音種草榜第一、微博熱搜第12位,引發(fā)全網(wǎng)熱議。2固收者業(yè)績(jī)連年下滑
不過作為老牌電商平臺(tái),淘寶即便如今已不再是一家獨(dú)大,但依然不缺少虔誠的信徒。去年5月,戎美股份董事長(zhǎng)郭建就通過其社交賬號(hào)公開表示,“我是阿里最后一個(gè)忠心賣家,不在任何其他平臺(tái)經(jīng)營(yíng)?!?/span>“戎美是唯一一個(gè)只在阿里平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)的大賣家,戎美老板只用阿里系A(chǔ)pp?!?/span>公開資料顯示,戎美早在2006年就在淘寶開店賣女裝,2012年戎美從工作室轉(zhuǎn)變?yōu)橛邢挢?zé)任公司,進(jìn)行品牌化經(jīng)營(yíng),2014年戎美開始擁有自營(yíng)工廠,2015年拿下淘寶女裝第一,2021年10月28日,戎美股份于深交所創(chuàng)業(yè)板上市,公司也就此成為“淘寶系女裝第一股”。但即便是這樣一家底蘊(yùn)深厚的服裝大賣家,在選擇固守淘天之后,營(yíng)收規(guī)模依然不可避免的出現(xiàn)了下滑。根據(jù)戎美股份2024年年度報(bào)告顯示,公司在通過淘寶、天貓平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的銷售收入占比達(dá)99%以上的情況下,其24年總體營(yíng)收還是下降了10%以上。
更進(jìn)一步來看,作為淘寶五金冠賣家,戎美在淘系的兩家主力網(wǎng)店的核心經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)都較上一年出現(xiàn)了下滑,包括瀏覽量、新訪客數(shù)、下單買家數(shù)等均在走低,尤其年度訪客次數(shù)更是大幅下降了32%
而在23年的年報(bào)中,戎美就曾給出過公司營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)總額有所下降的主要原因,首先就是“服裝服飾消費(fèi)市場(chǎng)景氣下行,根據(jù)公告分析,阿里平臺(tái)服裝服飾類成交額同比下滑,公司所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境不景氣”。這一年戎美的營(yíng)收下滑其實(shí)比24年還嚴(yán)重,較22年下降了19.13%。從大環(huán)境來看,淘系女裝在過去一年多時(shí)間里確實(shí)舉步維艱,500多萬粉絲女裝店“少女凱拉”被曝欠款跑路,張大奕、周揚(yáng)青等頭部網(wǎng)紅也陸續(xù)宣布關(guān)閉曾經(jīng)年?duì)I收上億元的淘寶店鋪。戎美營(yíng)收“僅僅”下降10%的成績(jī)單,雖然沒能跟上其他“脫淘”淘品牌多線開花的增長(zhǎng)勢(shì)頭,但在淘系女裝這條賽道上,可能已經(jīng)算得上是還不錯(cuò)的數(shù)據(jù)了。值得一提的是,另一家早早出淘的淘系女裝品牌茵曼,去年則在抖音后又開啟了新一輪強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng),去年618期間,茵曼在抖音渠道的銷售額同比增幅超40倍,這對(duì)于其他處在困境之中的女裝品牌來說或許也有借鑒之處。3淘品牌為何選擇出淘?
御泥坊與三只松鼠在抖音平臺(tái)上所取得的成功,對(duì)于很多淘品牌都有著極強(qiáng)的借鑒意義,尤其在當(dāng)下電商平臺(tái)從三足鼎立到百家爭(zhēng)鳴的全新時(shí)代,不把雞蛋放在同一個(gè)籃子里,應(yīng)該是品牌化電商賣家的共識(shí)。事實(shí)上,除了抖音,很多淘系的大賣家在轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他平臺(tái)時(shí),也已經(jīng)跑出了諸多成功案例。比如在廣州開服裝廠的羋姐,從淘寶轉(zhuǎn)戰(zhàn)快手后,成為快手月銷近億的頭部主播,在快手上市時(shí),其作為唯一電商主播代表上臺(tái)敲鐘。而以女性用戶群體為主的小紅書,也已經(jīng)成為一些頭部品牌重要的流量渠道。包括很多美妝品牌如毛戈平、Ukiss、橘朵,3C品牌vivo、OPPO、小米、紐曼等已經(jīng)把旗艦店開到了小紅書。站在淘系本身來看,如今淘寶的市場(chǎng)占有率和流量分配機(jī)制,似乎很難再讓電商品牌對(duì)其ALL IN,雖然從渠道生態(tài)角度出發(fā),阿里電商平臺(tái)依然領(lǐng)先,但早已經(jīng)喪失了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。從中金公司披露的主流電商平臺(tái)市場(chǎng)份額來看,以GMV口徑估算,2017年淘天電商曾擁有高達(dá)72.1%的市占率,但到了2024年,這一數(shù)據(jù)已經(jīng)滑落至36.4%,跌去了整整一半。
這帶來的改變則是,過去商家認(rèn)為深耕某一平臺(tái)有利于建造品牌護(hù)城河,但如今阿里這條大江本身就要為解決“缺水”殫精竭慮了,又何來精力滋養(yǎng)下游的小河小溪呢。即便是近兩年被寄予厚望的淘寶直播,似乎也難以成為品牌商家重回增長(zhǎng)軌道的抓手,以李佳琦為代表的頭部主播占據(jù)了大量站內(nèi)流量,商家的店播除大促外很難帶來長(zhǎng)期穩(wěn)定的銷量貢獻(xiàn)。而從商業(yè)角度來看,商家多平臺(tái)多渠道經(jīng)營(yíng)也是大勢(shì)所趨,比如曾經(jīng)O2O概念大火的時(shí)候,部分線上品牌商家也都有過爭(zhēng)相布局線下的風(fēng)潮,如今短視頻和直播占據(jù)了用戶絕大部分的閑暇時(shí)間,商家布局此類渠道也正是順勢(shì)而為。另外還值得注意的是,繼去年與微信支付、京東物流等達(dá)成互通合作,今年淘寶又與微博、微信、支付寶、小紅書、知乎、B站等超200家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建立合作,為商家全網(wǎng)引流。這一動(dòng)作固然是為了解決阿里電商的“缺水”問題,同時(shí)也釋放出另一種信號(hào),那就是淘寶的生態(tài)不再封閉,只要能推動(dòng)商家、消費(fèi)者、平臺(tái)三方共贏,商家“入淘”也好,“出淘”也罷,似乎也已經(jīng)不再那么重要了。去年蔣凡重回阿里權(quán)力中心之后,強(qiáng)化惠商政策被認(rèn)為是其二度執(zhí)掌淘天的重頭戲,但如何改善與商家的關(guān)系,給商家“松綁”,還商家“自由”,應(yīng)該已經(jīng)被提到了日程之上。據(jù)晚點(diǎn)LatePost的報(bào)道,今年春節(jié)期間,蔣凡曾在阿里電商內(nèi)部的頭腦風(fēng)暴會(huì)上指出:阿里電商的核心還是要做增長(zhǎng),應(yīng)該扶持有一定資金和團(tuán)隊(duì)的優(yōu)質(zhì)品牌和商家,尤其是中小品牌,不要防止人家走,而是更深入得參與和幫助他們?cè)谌W(wǎng)進(jìn)行商業(yè)決策,幫助做大蛋糕。一位阿里員工分享了他的理解,比如淘天以前追求的是在品牌預(yù)算里的占比從30%提升到 40%;現(xiàn)在的想法是協(xié)助品牌先在全網(wǎng)做大,阿里可以接受占比還是 30%,但品牌大了阿里的收入還是提升了。上述思路調(diào)整也說明了,阿里管理層對(duì)于商家“出淘”的現(xiàn)狀已經(jīng)有了清醒的認(rèn)識(shí),并在接受這一事實(shí)的前提下給出了新的策略。淘品牌從單一渠道轉(zhuǎn)向多渠道布局,已成為當(dāng)前電商行業(yè)的必答題。畢竟對(duì)于品牌方而言,無論淘寶還是抖音,都不過是銷售渠道。各種渠道會(huì)隨著時(shí)代變化而興衰更替,當(dāng)年的淘寶,現(xiàn)在的抖音,未來或許還有其他新渠道會(huì)崛起,優(yōu)秀的品牌方必然要具備穿越周期的能力,乘上每個(gè)時(shí)代的浪。

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