哈哈,天貓進(jìn)校園“搞事情”這個說法很生動!確實(shí),今年雙11,天貓?jiān)谛@里的活動非常熱鬧,可以說是“卷”出新高度,用各種方式吸引學(xué)生群體。我們可以從幾個方面來看它“搞事情”了:
1. "搶占流量入口,“卷”在校園內(nèi):"
"線下門店變身“戰(zhàn)場”:" 很多天貓線下門店直接開進(jìn)校園,或者在校門口、食堂等人流密集區(qū)設(shè)置快閃店、體驗(yàn)區(qū),提供獨(dú)家優(yōu)惠、互動游戲,把促銷氛圍直接帶到學(xué)生身邊。這不僅僅是賣貨,更是爭奪學(xué)生們的注意力。
"線上線下一體化:" 通過校園內(nèi)的海報(bào)、地推、KOL宣傳,引導(dǎo)學(xué)生們到線上參與活動,實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動,讓優(yōu)惠信息無處不在。
2. "精準(zhǔn)投喂,“懂你”的學(xué)生群體:"
"定制化優(yōu)惠和商品:" 天貓會針對學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣和需求,推出特定的商品組合、學(xué)生專屬優(yōu)惠券、免息分期等。比如,針對開學(xué)季的“續(xù)費(fèi)黨”,針對愛美的“顏值黨”,針對追求潮流的“搞機(jī)黨”等,都有精準(zhǔn)的優(yōu)惠策略。
"利用校園KOL和社團(tuán):" 與校園內(nèi)的學(xué)生網(wǎng)紅、社團(tuán)合作,進(jìn)行產(chǎn)品推薦、活動宣傳,更貼近學(xué)生語境,增加活動的趣味性和參與度。
3.
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天下網(wǎng)商 三慫
“抓不住年輕消費(fèi)者的品牌沒有未來?!?/span>
隨著Z世代蜂擁進(jìn)入電商市場,這句箴言也成為眾多品牌商家的信條。據(jù)天貓校園聯(lián)合阿里媽媽、阿里數(shù)據(jù)等共同發(fā)布的《校園人群洞察報(bào)告》顯示,年輕群體日益成為網(wǎng)購消費(fèi)的主力軍,越來越多品牌開始實(shí)施年輕化策略。
為更進(jìn)一步占領(lǐng)年輕人群體心智,天貓打造了「天貓校園」這一更符合學(xué)生需求的校園新零售模式。天貓校園是天貓整體年輕化策略中戰(zhàn)略性的布局,也是一項(xiàng)基于大學(xué)生全域運(yùn)營的新零售創(chuàng)新業(yè)務(wù), 目前已經(jīng)服務(wù)了包括清華大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、上海交通大學(xué)、東北大學(xué)等在內(nèi)的500多所高校,通過升級零售場和服務(wù)場景以及打通線上學(xué)生專享價,從線上到線下全域場景服務(wù)大學(xué)生人群,打造“學(xué)生校園生活新體驗(yàn),樂享校園新鮮范兒”。

除了業(yè)務(wù)層面覆蓋學(xué)生群體,天貓也不斷創(chuàng)新著營銷新玩法。
在10月20日天貓雙11預(yù)售開啟前夕,天貓攜其經(jīng)典的貓頭IP走進(jìn)百家高校,將“雙11美好生活樂園”搬到了校園中,打造了多場貓頭花式校園行活動。熟悉的 “貓頭”形象出現(xiàn)在足球場,登上校園標(biāo)志性建筑......天貓帶著新潮和多元的玩法走近年輕群體,完成了一次和年輕人的“雙向奔赴”。
讓“校園”成為“樂園”
今年天貓雙11的主題是“美好生活共同向往”,意在表達(dá)與社會、行業(yè)、消費(fèi)者共同向往與追求“美好生活”的愿望主張。為了加強(qiáng)廣大消費(fèi)者的感知,天貓?jiān)陬A(yù)售階段提出了“雙11美好生活樂園”這一全新概念,讓美好生活更加具體可感。貓頭花式校園行活動希望借此能夠與Z世代人群近距離溝通,傳遞快樂,與學(xué)子們一同向往美好生活。
各式各樣融合了天貓雙11 logo和品牌元素的巨型貓頭,出現(xiàn)在了北京、成都、重慶、長沙、煙臺、蘇州、南京、杭州、武漢9大城市的多所知名高校內(nèi),和年輕消費(fèi)者來了一次共聚狂歡。
足球場上一張巨型天貓貓頭海報(bào),讓雙11的熱鬧氛圍撲面而來。

還有的校園舉辦了聲光電超炫酷的貓頭光影秀,在夜色中成為絕對吸睛的亮點(diǎn)。

有的校園快遞柜則被換上了“貓頭新裝”,精美的設(shè)計(jì)讓學(xué)生們紛紛拿起手機(jī)拍照打卡。

天貓還攜手聯(lián)合利華在全國多所天貓校園店投放人工智能塑料回收機(jī):只要投入塑料瓶,就可以兌換相應(yīng)的螞蟻森林積分,號召學(xué)生踐行塑料回收循環(huán)利用,共建美好生活。天貓把品牌價值以公益活動的方式融入校園的日常生活,獲得了高校學(xué)生們的情感認(rèn)同。
官方數(shù)據(jù)顯示,這次創(chuàng)意活動覆蓋了30個省份,直接動員高校學(xué)生超300萬,覆蓋影響高校學(xué)生超5000萬,100余個高校公眾號和微博響應(yīng)擴(kuò)散,1000個以上校園KOC和1000余個校園社群進(jìn)行發(fā)聲和熱議。這一巨大聲勢規(guī)模的活動,讓“貓頭”形象這一極具記憶點(diǎn)的視覺符號,進(jìn)入到更多年輕人的視野中。
新老國貨,遇見“Z世代”

本次貓頭花式校園行活動的另一大亮點(diǎn),創(chuàng)意十足的貓頭海報(bào)都是新銳品牌、老字號、國貨品牌的身影。如花西子、李子柒、鐘薛高、拉面說等新快消品牌;老廟黃金、西泠印社、三星堆博物館等老字號、文創(chuàng)品牌。天貓以大眾熟知的貓頭IP為載體,幫助這些品牌快速獲得年輕群體的關(guān)注,使得新老品牌通過共享天貓?jiān)谙M(fèi)浪潮之下的號召力,能夠更好地走近年輕群體之中。

其實(shí)不止在天貓雙11這個特殊的節(jié)點(diǎn),天貓作為國內(nèi)最具影響力的電商平臺,早在更早之前就開始持續(xù)關(guān)注和支持著新品牌、老字號。針對老字號品牌,天貓出資10億啟動了“老字號拓新計(jì)劃”,通過老字號品牌推廣計(jì)劃、3個數(shù)字化能力、5項(xiàng)專屬服務(wù),助力老字號復(fù)興。此外針對新品牌,天貓還篩選出百大趨勢賽道,未來5年將投入百億對其加碼扶植,全力助推能夠冒尖出來的優(yōu)秀品牌,幫助品牌實(shí)現(xiàn)內(nèi)容種草、成交爆發(fā)和客群沉淀,提升數(shù)字化經(jīng)營能力,使新品牌在短時間實(shí)現(xiàn)成交額、品牌力的爆發(fā)。
“懷著真心與Z世代站在一起”就是天貓品牌年輕化的秘訣
在雙11這一競爭激烈的節(jié)點(diǎn),天貓選擇走進(jìn)年輕人、擁抱Z世代,將美好生活的理念傳遞到校園中,必然有其背后的深意。
如今,越來越多的新老品牌希望通過提升品牌年輕力,打入Z世代心智深處,而天貓雙11作為一年中規(guī)模最大、影響最廣的狂歡盛典,也成為了品牌與年輕人對話的絕佳窗口和舞臺。
以往大家更多地將雙11的目光聚焦在線上,但天貓認(rèn)為:Z世代雖然是互聯(lián)網(wǎng)原住民,卻也是注重線下體驗(yàn)的細(xì)致型消費(fèi)者。在全域營銷時代,線下校園陣地和線上場景同等重要。天貓策劃的貓頭花式校園行活動,以重要品牌資產(chǎn)“貓頭”IP為發(fā)力點(diǎn),通過各類創(chuàng)新玩法,讓年輕群體成為更具傳播參與感的交流對象。

把時間維度再拉長,天貓?jiān)谀贻p化方向的布局“從不落人后,只爭賽道前”。
2020年,天貓拿下了Bilibili兩場線下活動BML和BW的全年冠名權(quán)益,并推出次元偶像“喵醬”,將品牌的年輕化形象塑造成Z世代人群中最“親近”的模樣,展現(xiàn)了天貓與年輕人玩在一起的真心。

無論是集結(jié)動漫IP搭建“天貓宇宙”,還是助推老字號做好年輕化營銷,無不都顯示出天貓對于自身“年輕化策略”的長期思考和牢固的方法論沉淀。
天貓雙11用十三年印證的商業(yè)真理
為貼近年輕人所做的努力,也許就是天貓品牌能夠長久地在年輕群體中保持魅力的秘訣所在。
天貓的這種策略推進(jìn)是多層面的:在消費(fèi)端,天貓堅(jiān)持將年輕化策略貫徹到底,照顧年輕群體的需求和痛點(diǎn),做好電商賽道的領(lǐng)跑者;在品牌端,天貓則在不斷孵化和扶持新品牌的同時,也積極嘗試經(jīng)典品牌的“破圈”式營銷。
“得年輕人得市場”,天貓雙11走過十三年,在某種程度上也用自身經(jīng)歷印證了這句話。時至今日,雙11早已不止意味著爆款、折扣、成交額,也在陪同品牌和消費(fèi)者共同前行的途中實(shí)現(xiàn)了更多價值。
燈光流轉(zhuǎn),夜色通明。今年雙11已經(jīng)奔赴秀場,而最大的秀場,是美好的生活本身。